劉曉華
【摘要】民辦院校圖書館因其建校時(shí)間短,讀者服務(wù)明顯滯后。為順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,滿足讀者的多元化需求,本文闡述了民辦院校圖書館空間再造的必要性和原則,并探討了民辦院校圖書館再造的空間組成。
【關(guān)鍵詞】民辦院校;圖書館;空間布局
在新媒體、移動通信、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的影響下,國內(nèi)外高校圖書館已掀起了空間再造的熱潮。那么,民辦院校圖書館傳統(tǒng)的服務(wù)模式和功能、讀者的信息需求等必將發(fā)生深刻的變化?;诖耍褶k院校圖書館應(yīng)把握好時(shí)代賦予的發(fā)展機(jī)遇,超越圖書館傳統(tǒng)角色,探索新的服務(wù)方式和方法,重新審視圖書館的布局,合理規(guī)劃和改造圖書館的空間,以滿足新時(shí)代條件下讀者的各種多元化需求。
一、高校圖書館空間再造的相關(guān)概念
(一)圖書館空間的概念。Victor Zverevich在2011年對圖書館空間(Librarary Space)作出如下定義:“圖書館空間是所有存放印刷資源及傳統(tǒng)圖書資料載體資料,并提供讀者服務(wù)的物理空間的集合,在這個(gè)空間里也進(jìn)行所有圖書館的業(yè)務(wù)運(yùn)行,是各種技術(shù)及通信活動的發(fā)生場所”。2012年,Victor Zverevich對此定義又作出進(jìn)一步描述,認(rèn)為除實(shí)體的物理空間之外,還有不可見的圖書館空間,包括:Web服務(wù)器、計(jì)算機(jī)內(nèi)存及存儲空間、通信頻道、無線wifi等,用于支持讀者訪問圖書館的數(shù)字化資源,并稱之為“虛擬圖書館空間” 。
(二)什么是空間再造??臻g再造是高校圖書館為適應(yīng)讀者需求而開展的服務(wù)變革與變化,這些變革通過對空間創(chuàng)新再造、創(chuàng)新服務(wù)的設(shè)計(jì)為讀者帶來全新體驗(yàn)的過程。傳統(tǒng)圖書館所具備的功能已經(jīng)無法滿足讀者對圖書館各個(gè)方面的需求,圖書館也將從文獻(xiàn)服務(wù)、信息服務(wù)轉(zhuǎn)向空間服務(wù)、知識服務(wù),而空間服務(wù)將成為科技化時(shí)代高校圖書館服務(wù)發(fā)展的新趨勢,空間再造價(jià)值也將會成為高校圖書館的核心價(jià)值。
二、民辦院校圖書館為什么進(jìn)行空間再造
(一)民辦院校圖書館的現(xiàn)狀致使圖書館服務(wù)滯后。民辦院校圖書館由于起步晚,發(fā)展時(shí)間短,領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠,圖書館服務(wù)內(nèi)容單一,服務(wù)手段落后。一方面,由于缺少圖書館學(xué)專業(yè)人才,民辦院校圖書館只能開展簡單的傳統(tǒng)服務(wù)工作。另一方面,由于圖書館各項(xiàng)費(fèi)用支出欠缺,文獻(xiàn)采購費(fèi)用嚴(yán)重缺乏,民辦院校圖書館的相關(guān)設(shè)備設(shè)施短缺,各種資源無法滿足當(dāng)今讀者日益增長的需求,致使圖書館讀者入館率明顯減少,資源使用率明顯降低,服務(wù)嚴(yán)重滯后。
(二)傳統(tǒng)的紙質(zhì)館藏資源受到數(shù)字資源的沖擊。隨著數(shù)字資源的飛速發(fā)展,讀者前往圖書館借閱紙質(zhì)館藏資源的時(shí)代已一去不復(fù)返,民辦院校圖書館傳統(tǒng)的借閱服務(wù)受到嚴(yán)重的沖擊,紙質(zhì)資源的借閱量正呈直線下降趨勢。如果民辦圖書館仍然受“重藏輕用”觀念的束縛,那么圖書館的作用將無法得到充分體現(xiàn)。
(三)讀者需求的不斷變化。在信息技術(shù)快速發(fā)展的影響下,民辦院校圖書館讀者的需求已不滿足于簡單的借閱、閱覽、檢索和下載等傳統(tǒng)服務(wù),越來越趨向于交流、研討、體驗(yàn)、創(chuàng)客、休閑等深層次、多元化、個(gè)性化的服務(wù)。
三、民辦院校圖書館空間再造遵循的原則
(一)確立以人為本的原則。圖書館空間再造作為圖書館服務(wù)發(fā)展的新趨勢同樣要遵循以人為本的原則?!耙匀藶楸尽钡暮诵氖恰瓣P(guān)愛人、發(fā)展人”,將人放在中心地位。所以,圖書館空間再造要以讀者的需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。民辦院校圖書館空間再造時(shí)要注意體現(xiàn)人性化的理念,讓讀者感受到貼心、舒心與溫馨的閱讀體驗(yàn)和閱讀享受。
(二)重視讀者調(diào)查與評估。民辦院校圖書館空間再造要以讀者需求為導(dǎo)向,要充分重視讀者的調(diào)查與評估。在調(diào)查讀者需求的過程中,圖書館工作人員應(yīng)充分調(diào)動讀者的積極性和主動性,正確引導(dǎo)讀者發(fā)表見解,提出問題、建議和想法。評估是檢驗(yàn)空間改造是否實(shí)現(xiàn)既定的改造目標(biāo)、檢驗(yàn)圖書館空間設(shè)計(jì)是否滿足用戶多元化需求的最直接、有效的途徑,評估工作的要點(diǎn)是建立起科學(xué)有效的評估體系,通過指標(biāo)體系展開空間效用、價(jià)值性分析。
(三)多元化信息服務(wù)的原則。傳統(tǒng)的民辦院校圖書館一直是收藏圖書的空間場所,但新時(shí)期在讀者多樣化需求的引導(dǎo)下,民辦院校圖書館需要作為文化交流學(xué)習(xí)的空間場所而存在。在民辦院校圖書館空間再造過程中,要充分考慮讀者對多元化信息服務(wù)的需求,要考慮規(guī)劃一個(gè)多元化的空間,用來開展研討、寫作、討論、創(chuàng)客、展覽、體驗(yàn)等服務(wù),以適應(yīng)新形勢下讀者的需求變化。
四、民辦院校圖書館空間再造探討
為滿足新時(shí)代的讀者需求,民辦院校圖書館要創(chuàng)新思維方式,不斷拓展服務(wù)的廣度和深度,在保留原有典藏借閱功能的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)功能,在多個(gè)維度中打造出與時(shí)代相適應(yīng)的各種空間。
(一)學(xué)術(shù)空間。參與學(xué)校的各類學(xué)術(shù)研究、服務(wù)科研是高校圖書館知識服務(wù)的最高境界。要以服務(wù)教學(xué)、科研為宗旨,再造學(xué)術(shù)空間,將有形的物理場所服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)虛擬空間服務(wù)結(jié)合,利用新媒介技術(shù)為教學(xué)和科研用戶提供信息推送、咨詢解答、教學(xué)參與、學(xué)術(shù)協(xié)作、數(shù)據(jù)挖掘與分析等一站式精準(zhǔn)學(xué)科專家服務(wù),是圖書館服務(wù)提升的必由之路。民辦院校圖書館要通過學(xué)術(shù)空間的建設(shè),實(shí)現(xiàn)其真正為教學(xué)科研服務(wù)的學(xué)術(shù)價(jià)值。
(二)學(xué)習(xí)空間。1.協(xié)作學(xué)習(xí)空間。協(xié)作學(xué)習(xí)空間在圖書館的設(shè)置,為讀者開展協(xié)同研究、小組討論提供了極大的方便,滿足了讀者合作學(xué)習(xí)討論的需求。讀者利用協(xié)作學(xué)習(xí)空間以小組或團(tuán)隊(duì)的形式就有關(guān)設(shè)計(jì)、課題、作業(yè)等開展有聲的討論,并利用協(xié)作學(xué)習(xí)空間提供的投影、白板、電腦等設(shè)備進(jìn)行演示,形成互動。2.開放式學(xué)習(xí)空間。開放式學(xué)習(xí)空間主要是為讀者提供自主學(xué)習(xí)的空間,讀者利用此空間的電源和網(wǎng)絡(luò)等設(shè)施并自帶筆記本電腦進(jìn)行獨(dú)立學(xué)習(xí)或閱覽,此空間為喜歡安靜學(xué)習(xí)的讀者提供了方便。3.交互式學(xué)習(xí)空間。民辦院校圖書館要實(shí)現(xiàn)與教學(xué)的相融相通,設(shè)置慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等交互式學(xué)習(xí)空間。并緊跟教學(xué)新理念,為讀者提供嵌入式、學(xué)科化、泛在化等深層次服務(wù)內(nèi)容。
(三)創(chuàng)客空間。近年來,創(chuàng)客概念的出現(xiàn)為我國高校發(fā)展注入了一股新的活力,特別是為民辦應(yīng)用技術(shù)型學(xué)校提供了新的機(jī)遇。在創(chuàng)客環(huán)境下,民辦院校圖書館應(yīng)重新規(guī)劃物理空間,為讀者打造一個(gè)專屬的創(chuàng)意活動新天地——創(chuàng)客空間。民辦院校圖書館一方面要充分利用創(chuàng)客空間為讀者開展創(chuàng)新活動、創(chuàng)意交流等提供平臺;另一方面要為讀者開展創(chuàng)客活動提供必要的設(shè)備和材料,如3D打印機(jī)、激光切割機(jī)、機(jī)器人套件等,為提高讀者的動手實(shí)踐能力創(chuàng)造條件。
(四)智慧體驗(yàn)空間。開啟了讀者體驗(yàn)新思維的智慧體驗(yàn)空間是集數(shù)字媒體、動畫、媒體交互、觸控觸摸、音視頻等各項(xiàng)技術(shù)于一身的,為實(shí)現(xiàn)讀者微電影合成、裝訂印刷、海報(bào)策劃、3D視頻、全媒體交流、創(chuàng)意頭腦風(fēng)暴、創(chuàng)意作品數(shù)字展示等新需求提供了圖書館服務(wù)新模式。同時(shí),電子圖書借閱、自助閱報(bào)機(jī)、RFID智能管理、自助選座等智能化設(shè)備、管理系統(tǒng)在圖書館的應(yīng)用,不僅大大提升了民辦院校圖書館的智能化程度,增加了民辦院校圖書館的體驗(yàn)文化,更重要的是增強(qiáng)了民辦院校圖書館的工作質(zhì)量和服務(wù)效率。
(五)網(wǎng)絡(luò)空間。隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)既是人們獲取信息的平臺,又是人們溝通交流互動的平臺。因此,民辦院校圖書館要大力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)虛擬資源的挖掘與使用。在圖書館空間改造過程中,注意形成圖書館物理實(shí)體空間與網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的有效互動。在保障館藏實(shí)體資源的空間布局的同時(shí),要充分考慮為讀者利用網(wǎng)絡(luò)資源提供方便,搭建網(wǎng)絡(luò)虛擬空間,為讀者提供良好的信息服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
移動圖書館、智能手機(jī)APP、微信公眾號等目前已成為高校圖書館移動網(wǎng)絡(luò)空間建設(shè)的重要內(nèi)容,民辦院校圖書館需要不斷加強(qiáng)移動網(wǎng)絡(luò)與圖書館活動的深度融合,以推動圖書館網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的快速發(fā)展。
五、結(jié)束語
無論圖書館空間怎么再造,都是為不斷變化的讀者需求提供更多的選擇而已,最終還是需要讀者在實(shí)踐中檢驗(yàn),只有在實(shí)踐中不斷探索,才能實(shí)現(xiàn)民辦院校圖書館空間再造的真正意義,真正體現(xiàn)民辦院校圖書館的核心價(jià)值。
【參考文獻(xiàn)】
[1]周媛媛.高校圖書館空間再造中休閑功能開發(fā)——以河南理工大學(xué)圖書館為例[J].教育教學(xué)論壇,2016(9):10-11.