李勃 曹茹悅
[摘 要]為了有效利用供應(yīng)商,制造企業(yè)開始將傳統(tǒng)的文書式采購(gòu)提升到戰(zhàn)略的水平。制造企業(yè)會(huì)針對(duì)自身情況制訂不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。學(xué)者們提出戰(zhàn)略采購(gòu)應(yīng)該區(qū)分不同導(dǎo)向的觀點(diǎn),以此更有針對(duì)性地幫助制造企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文對(duì)近年來有關(guān)面向不同導(dǎo)向戰(zhàn)略采購(gòu)研究進(jìn)行了梳理,并針對(duì)現(xiàn)有研究的不足,對(duì)未來的研究方向進(jìn)行了展望。
[關(guān)鍵詞]戰(zhàn)略采購(gòu);戰(zhàn)略采購(gòu);競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)先權(quán)
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.04.030
[中圖分類號(hào)]F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194(2018)04-00-02
1 研究背景
制造企業(yè)為了能夠在全球化競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中生存下來,不得不持續(xù)全面提高產(chǎn)品績(jī)效并壓縮成本。相關(guān)調(diào)查顯示,美國(guó)最主要的100家制造企業(yè)的采購(gòu)支出約占銷售額的50%,因此,供應(yīng)商在成本、質(zhì)量、開發(fā)新工藝和新產(chǎn)品等方面的能力,對(duì)制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有重大價(jià)值。為了更好地利用、動(dòng)員供應(yīng)商,制造企業(yè)開始通過一些供應(yīng)管理實(shí)踐對(duì)內(nèi)整合以往彼此獨(dú)立的運(yùn)作職能,同時(shí)治理自身組織邊界以外的企業(yè)。采購(gòu)作為制造企業(yè)直接面對(duì)供應(yīng)商的職能部門,逐漸由傳統(tǒng)的購(gòu)買與文書性活動(dòng)向戰(zhàn)略采購(gòu)轉(zhuǎn)型。戰(zhàn)略采購(gòu)要求采購(gòu)戰(zhàn)略與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相匹配。因此,制造企業(yè)開始根據(jù)自身競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的需要,更加有目的性地實(shí)施戰(zhàn)略采購(gòu)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)拓展的方向與所選取的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)先權(quán)有關(guān),企業(yè)可選的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)先權(quán)包括成本、質(zhì)量、柔性、交貨和創(chuàng)新等。由于戰(zhàn)略采購(gòu)緊密圍繞企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略這一特性,戰(zhàn)略采購(gòu)行為會(huì)由于適配企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)先權(quán)的不同,產(chǎn)生不同的采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)先權(quán),這便是企業(yè)的戰(zhàn)略采購(gòu)導(dǎo)向。本文在文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上,從不同戰(zhàn)略采購(gòu)導(dǎo)向的選擇決策、面向不同導(dǎo)向戰(zhàn)略采購(gòu)的供應(yīng)管理實(shí)踐和不同導(dǎo)向的戰(zhàn)略采購(gòu)效果的表現(xiàn)形式3方面,介紹了國(guó)外關(guān)于不同導(dǎo)向的戰(zhàn)略采購(gòu)的相關(guān)理論及其實(shí)踐的成果。同時(shí),本文對(duì)國(guó)外基于不同導(dǎo)向的戰(zhàn)略采購(gòu)研究現(xiàn)狀進(jìn)行了歸納分析,并指出了未來研究的發(fā)展方向,以便為我國(guó)學(xué)者研究戰(zhàn)略采購(gòu)提供重要參考。
2 不同戰(zhàn)略采購(gòu)導(dǎo)向的選擇決策
2.1 根據(jù)制造企業(yè)產(chǎn)品的類型確定戰(zhàn)略采購(gòu)導(dǎo)向
制造企業(yè)不同的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略造成負(fù)責(zé)向其供應(yīng)零部件的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)是有所區(qū)別的。根據(jù)制造企業(yè)產(chǎn)品類型的不同,供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)分為兩類:一類是創(chuàng)新型產(chǎn)品的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),這種供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)橹圃炱髽I(yè)快速、敏捷地供應(yīng)市場(chǎng)所需求的新型零部件;另一類是功能型產(chǎn)品的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),這類供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)橹圃炱髽I(yè)提供質(zhì)量?jī)?yōu)良且價(jià)格低廉的零部件。當(dāng)制造企業(yè)從供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)中獲得的是功能型產(chǎn)品的零部件時(shí),對(duì)采購(gòu)部門的要求主要集中于所供零部件的成本和質(zhì)量,這時(shí)應(yīng)該選擇成本和質(zhì)量導(dǎo)向的戰(zhàn)略采購(gòu)。因此,制造企業(yè)的產(chǎn)品類型將影響其戰(zhàn)略采購(gòu)導(dǎo)向選擇。
2.2 根據(jù)制造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)先權(quán)確定戰(zhàn)略采購(gòu)的導(dǎo)向
制訂采購(gòu)戰(zhàn)略應(yīng)該依據(jù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,同時(shí)還應(yīng)該同其他運(yùn)作層面的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略保持一致。觀測(cè)制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)先權(quán)是確定制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的一種有效方式,而外包導(dǎo)向的確定則需要與制造企業(yè)選擇的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)先權(quán)相適配,進(jìn)而提出依據(jù)制造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)先權(quán)選擇外包導(dǎo)向的觀點(diǎn)。與此同時(shí),該研究通過實(shí)證驗(yàn)證了外包導(dǎo)向與制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)先權(quán)的適配確實(shí)有利于制造企業(yè)提高供應(yīng)鏈績(jī)效。因此,當(dāng)采購(gòu)戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略和其他運(yùn)作戰(zhàn)略完成適配后,從而形成了不同導(dǎo)向的采購(gòu)戰(zhàn)略。
3 面向不同導(dǎo)向戰(zhàn)略采購(gòu)的供應(yīng)管理實(shí)踐
3.1 有針對(duì)性地獲取不同采購(gòu)能力
供應(yīng)管理實(shí)踐為進(jìn)一步開發(fā)制造企業(yè)的采購(gòu)能力提供了平臺(tái),同時(shí)采購(gòu)能力也要通過供應(yīng)商管理來提高。采購(gòu)能力開發(fā)的側(cè)重點(diǎn),應(yīng)根據(jù)制造企業(yè)不同的戰(zhàn)略采購(gòu)導(dǎo)向而制定。如果制造企業(yè)希望通過供應(yīng)商提高交貨績(jī)效,那么供應(yīng)商的審查重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)放在提高新產(chǎn)品的開發(fā)能力和客戶化能力上,以便制造企業(yè)獲得交貨方面的采購(gòu)能力。也就是說,實(shí)現(xiàn)不同導(dǎo)向的戰(zhàn)略采購(gòu)是通過制造企業(yè)有計(jì)劃地實(shí)施一些供應(yīng)管理實(shí)踐,進(jìn)而獲得不同側(cè)重點(diǎn)的采購(gòu)能力,通過不同的采購(gòu)能力實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)不同導(dǎo)向的戰(zhàn)略采購(gòu)。
3.2 制造企業(yè)與供應(yīng)商建立不同的合作關(guān)系
制造商與供應(yīng)商的合作方式包括三種類型:運(yùn)作合作、營(yíng)銷合作和戰(zhàn)略合作。運(yùn)作合作主要關(guān)注運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)管理方面的合作,例如:共享計(jì)劃和銷售信息,管理指令系統(tǒng)互相連接等。銷售合作包括客戶平臺(tái)合作管理、品牌合作、管理營(yíng)銷渠道和聯(lián)合銷售。戰(zhàn)略合作是指簽訂共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和共享利益的協(xié)議,以及共享產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)等。不同的合作類型會(huì)帶來不同的產(chǎn)出,而制造企業(yè)的戰(zhàn)略采購(gòu)導(dǎo)向事實(shí)上圈定了其希望獲得的商業(yè)產(chǎn)出。根據(jù)制造企業(yè)希望獲得的不同商業(yè)產(chǎn)出,制造企業(yè)的戰(zhàn)略采購(gòu)導(dǎo)向大體分為成本和差異化兩種,成本導(dǎo)向的戰(zhàn)略采購(gòu)更適合短期的運(yùn)作合作以及長(zhǎng)期的市場(chǎng)合作。
3.3 不同戰(zhàn)略供應(yīng)商的管理實(shí)踐
戰(zhàn)略供應(yīng)商的管理作為供應(yīng)管理實(shí)踐中的重要組成部分,具體包括供應(yīng)商開發(fā)、供應(yīng)商集成、供應(yīng)商選擇評(píng)估、戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系管理等具體管理行為。制造企業(yè)不同運(yùn)作績(jī)效目標(biāo)適合不同的供應(yīng)商管理實(shí)踐,且制造企業(yè)所采取的供應(yīng)商評(píng)估對(duì)制造企業(yè)的質(zhì)量績(jī)效有明顯的正向影響,而物流整合對(duì)制造企業(yè)的交貨、柔性、成本績(jī)效都有正向的影響。戰(zhàn)略長(zhǎng)期關(guān)系則對(duì)除了制造企業(yè)質(zhì)量績(jī)效之外所有的運(yùn)作績(jī)效都有正向影響,而制造企業(yè)不同的運(yùn)作績(jī)效目標(biāo)又左右著制造企業(yè)形成戰(zhàn)略采購(gòu)導(dǎo)向。因此,制造企業(yè)可以通過建立不同供應(yīng)商的管理模式,實(shí)現(xiàn)不同導(dǎo)向的戰(zhàn)略采購(gòu)。
4 不同導(dǎo)向的戰(zhàn)略采購(gòu)效果的表現(xiàn)形式
4.1 供應(yīng)商的能力改進(jìn)
當(dāng)制造企業(yè)希望實(shí)現(xiàn)交貨柔性時(shí),制造企業(yè)可以通過制造商與供應(yīng)商進(jìn)行合作,并共同制訂生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)交貨柔性,或通過制造商與供應(yīng)商間的相互提醒、信息共享戰(zhàn)略提高供應(yīng)商的交貨柔性。在雙方信任程度較高的時(shí)候,制造企業(yè)還可以通過制造商與供應(yīng)商間的相互承諾提高供應(yīng)商的交貨績(jī)效。供應(yīng)商通過制造商與供應(yīng)商的合作,可以獲得交付非標(biāo)準(zhǔn)化零部件的能力,而這種能力能夠幫助制造企業(yè)匹配不同割裂市場(chǎng)所要求的交貨時(shí)間。上述研究成果說明了制造企業(yè)能通過實(shí)施一系列的供應(yīng)商管理實(shí)踐,實(shí)施不同導(dǎo)向的戰(zhàn)略采購(gòu)(柔性、交貨和質(zhì)量導(dǎo)向),而最終的效果則體現(xiàn)在供應(yīng)商的交貨柔性、交貨時(shí)間和交貨質(zhì)量等能力方面的提升。
4.2 制造企業(yè)目標(biāo)績(jī)效的提高
有缺陷的采購(gòu)對(duì)制造企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量偏差負(fù)有一定的責(zé)任,而提高制造企業(yè)的質(zhì)量績(jī)效又依賴于零次品輸入。長(zhǎng)期導(dǎo)向下的供應(yīng)商開發(fā)與供應(yīng)商整合通過提高供應(yīng)的質(zhì)量績(jī)效對(duì)制造企業(yè)的質(zhì)量績(jī)效產(chǎn)生了正向的影響。最終,制造企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)因?yàn)橛行У墓?yīng)商質(zhì)量管理而提高。事實(shí)上,正是由于提供原材料的供應(yīng)商所擁有的技術(shù)和柔性能力才構(gòu)成了一個(gè)可靠的供應(yīng)鏈,制造企業(yè)也正是依靠這樣的供應(yīng)鏈提高了自身的質(zhì)量或柔性績(jī)效。也就是說,制造企業(yè)通過不同的供應(yīng)商管理方式實(shí)施不同導(dǎo)向的戰(zhàn)略采購(gòu),并最終提高了其自身的目標(biāo)績(jī)效。
4.3 制造企業(yè)采購(gòu)效果的提升
不同的供應(yīng)鏈目標(biāo)形成了不同的供應(yīng)鏈導(dǎo)向。供應(yīng)鏈上的企業(yè)在統(tǒng)一供應(yīng)鏈導(dǎo)向下共同投入各自的資源、能力和知識(shí)。這時(shí),供應(yīng)鏈被看作一個(gè)系統(tǒng),制造企業(yè)作為子系統(tǒng)之一,負(fù)責(zé)與其他子系統(tǒng)(供應(yīng)商和客戶)相互作用共同組成這個(gè)系統(tǒng),而該系統(tǒng)的目的正是為終端客戶提供其所需要的價(jià)值。也就是說,終端客戶所需要的價(jià)值決定了供應(yīng)鏈的導(dǎo)向。供應(yīng)鏈導(dǎo)向與客戶的采購(gòu)效果是正相關(guān)的,而提升購(gòu)買效果直接提升了制造企業(yè)的盈利能力。因此,該結(jié)論說明制造企業(yè)實(shí)施不同導(dǎo)向的戰(zhàn)略采購(gòu)能夠提高制造企業(yè)的購(gòu)買效果,進(jìn)而提升了制造企業(yè)的盈利能力。
5 現(xiàn)有研究的不足與研究展望
5.1 不同導(dǎo)向戰(zhàn)略采購(gòu)概念界定及其測(cè)量的研究
目前,針對(duì)不同戰(zhàn)略采購(gòu)導(dǎo)向的確定以及觀測(cè)研究的代表是通過測(cè)量采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)先權(quán)進(jìn)而觀測(cè)戰(zhàn)略采購(gòu)導(dǎo)向。但該研究是以供應(yīng)商選擇為背景,因此對(duì)觀測(cè)變量的選取完全集中在供應(yīng)商的能力方面。制造企業(yè)還可以通過各種不同的供應(yīng)管理方式實(shí)現(xiàn)制造企業(yè)不同的采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,實(shí)施這些供應(yīng)管理方式所依賴的將不僅是供應(yīng)商的能力,還包括制造企業(yè)的技術(shù)能力、管理能力。研究人員有必要完整地根據(jù)制造企業(yè)采購(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)的所有供應(yīng)能力,進(jìn)行測(cè)量不同導(dǎo)向戰(zhàn)略采購(gòu)的研究。
5.2 分類、歸納并驗(yàn)證不同戰(zhàn)略采購(gòu)導(dǎo)向下的供應(yīng)管理實(shí)踐
已有研究對(duì)于如何實(shí)施不同導(dǎo)向戰(zhàn)略采購(gòu)的研究,多采用分析某種供應(yīng)管理實(shí)踐與某種供應(yīng)績(jī)效的關(guān)系或關(guān)系機(jī)理的方法,這樣的研究在一定程度上揭示了不同戰(zhàn)略采購(gòu)導(dǎo)向下的供應(yīng)管理實(shí)踐行為。目前還沒有研究歸納不同導(dǎo)向的戰(zhàn)略采購(gòu)所適合的供應(yīng)管理實(shí)踐,也沒有提出相應(yīng)供應(yīng)管理實(shí)踐對(duì)戰(zhàn)略采購(gòu)導(dǎo)向追求目標(biāo)的作用機(jī)理。事實(shí)上,這樣的研究成果對(duì)制造企業(yè)形成不同戰(zhàn)略采購(gòu)導(dǎo)向下供應(yīng)商的治理機(jī)制具有重要的意義。
5.3 供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)視角下的戰(zhàn)略采購(gòu)導(dǎo)向的選擇決策研究
目前,對(duì)于不同導(dǎo)向的戰(zhàn)略采購(gòu)研究仍然局限在制造商與供應(yīng)商二元關(guān)系的范疇。事實(shí)上,制造企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略選擇不同供應(yīng)商管理方式。因此,制造企業(yè)能夠通過治理其供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)自身希望獲取的不同競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而,不同的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)治理方式適合不同類型的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。因此,供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的治理機(jī)制必須針對(duì)制造企業(yè)的特定需求而建立,同時(shí)也必須在供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)中行之有效。那么,決策者們?cè)谠O(shè)計(jì)供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)治理機(jī)制時(shí),需考慮不同導(dǎo)向的戰(zhàn)略采購(gòu)適配的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。
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