國際化視角下高校英文網(wǎng)站建設(shè)的創(chuàng)新途徑

【摘 要】本文針對當(dāng)前我國高校英文網(wǎng)站建設(shè)中存在的服務(wù)功能層次較低、內(nèi)容更新速度過慢、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不夠細(xì)致等問題，基于國際化視角理念，提出具體創(chuàng)新途徑，以促進(jìn)高校英文網(wǎng)站的建設(shè)。

【關(guān)鍵詞】國際化視角 高校英文網(wǎng)站 建設(shè)

【中圖分類號】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）01C-0048-03

在經(jīng)濟全球化熱潮下，在政治、經(jīng)濟、文化方面，我國與國際間的交流與協(xié)作日益頻繁，進(jìn)一步加強教育的國際化。我國各大高校與國際間的交流與合作更為密切。各大高校紛紛結(jié)合自身的特點，加快建設(shè)英文網(wǎng)站的步伐，向國際社會展現(xiàn)高校的辦學(xué)實力與專業(yè)特色，彰顯出我國高校的軟實力。然而，我國的高校英文網(wǎng)站建設(shè)就國際化水平而言，與英美等發(fā)達(dá)國家的高校相比還存在一定的距離，建設(shè)過程中許多問題亟待解決。

一、國際化視角下高校英文網(wǎng)站建設(shè)的意義

（一）推廣傳統(tǒng)優(yōu)秀文化。我國是一個歷史悠久的國家，在漫長的發(fā)展進(jìn)程中積淀眾多的優(yōu)秀文化，而自改革開放以來，我國加強與世界各國的聯(lián)系，中西方文化在相互交流中相互碰撞、相互融合。因此，高校應(yīng)肩負(fù)起歷史發(fā)展的重大使命，通過英文網(wǎng)站的建設(shè)，在堅持取之精華、去之糟粕的原則下，汲取西方文化中的優(yōu)秀部分。同時，借助于英文網(wǎng)站平臺在世界范圍內(nèi)弘揚與傳播中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化。高校應(yīng)在深入理解與闡釋中國本土文化的基礎(chǔ)上，構(gòu)建富有中國文化特色的頁面架構(gòu)。由此可以看出，高校建設(shè)富有文化內(nèi)涵的英文網(wǎng)站，是宣傳中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的重要方式，為世界各地的人們深入全面認(rèn)識中國文化搭建重要平臺。

（二）推動校園文化建設(shè)。作為高校的校園建設(shè)的重要內(nèi)容，英文網(wǎng)站將會在潛移默化中對學(xué)生產(chǎn)生深刻的影響，為建設(shè)校園文化提供更多的助推力。隨著經(jīng)濟全球化進(jìn)程的推進(jìn)，高校越來越重視培養(yǎng)學(xué)生的國際化視野，但是要想培養(yǎng)學(xué)生的國際化視野，并非簡單的開設(shè)幾門關(guān)于國際化的課程就可以實現(xiàn)，這就需要高校為學(xué)生營造國際化的氛圍，在潛移默化中讓學(xué)生的國際化視野得到進(jìn)一步的拓展。高校的英文網(wǎng)站主要面向國外學(xué)生與同行，且該部分人員對于中文并不熟悉，但其與本校學(xué)生的聯(lián)系比較頻繁。為此，高校在英文網(wǎng)站的建設(shè)中，其所蘊含的豐富內(nèi)容不僅推進(jìn)校園文化建設(shè)，更為學(xué)生發(fā)展樹立起新的風(fēng)向標(biāo)。

（三）節(jié)約國際化的成本。我國高校在定義國際化概念時過于淺顯，片面認(rèn)為淺層次的國際交流與合作便是國際化，在推進(jìn)高校國際化中忽視自身的實際情況，所做的努力存在較大的盲目性，主要采取以下兩種方式，一是派遣教師考察國外高校的建設(shè)，或者進(jìn)行簡單的交流；二是邀請國外專家與學(xué)者召開知識講座。以上采取的各種舉措，不僅對推進(jìn)高校國際化進(jìn)程作用不大，反而浪費高校的大量資源。高校應(yīng)認(rèn)識到自身肩負(fù)著為社會各行各業(yè)發(fā)展輸送優(yōu)秀人才的重任，而并不是推進(jìn)國際化進(jìn)程。作為一種高效的宣傳方式，高校英文網(wǎng)站的建設(shè)對于宣傳與展示高校的軟實力具有重要作用，有利于密切與高校間的交流與合作，從而最大程度減少高校國際化所需成本，將高校的資源用于提高教學(xué)質(zhì)量，為高校的辦學(xué)質(zhì)量提供重要保障。

二、國際化視角下高校英文網(wǎng)站建設(shè)的要素

（一）國際化教師隊伍。國際化的教師隊伍可以劃分為兩個部分，一部分是教學(xué)人員，一部分是行政管理服務(wù)人員，同時可以從兩個層面對其進(jìn)行解釋，一是教師隊伍應(yīng)具有國際化視野，二是師資力量應(yīng)具有國際化水平。我國各大高校非常重視引進(jìn)國際化師資與提升教學(xué)工作者國際化視野。例如，我國著名學(xué)府浙江大學(xué)，在開展教學(xué)人員招聘工作中，對于求職者提出明確要求：在具備博士學(xué)位基礎(chǔ)上，還特別要求需要具備一年以上的海外求學(xué)經(jīng)歷。學(xué)校制定此項規(guī)定目的在于讓高校教學(xué)科研活動實現(xiàn)與國際化接軌。在高校推進(jìn)國際化進(jìn)程中，行政管理服務(wù)人員發(fā)揮著重要作用，對行政管理服務(wù)人員的國際化視野提出較高要求。然而，高校更多重視教學(xué)人員，而嚴(yán)重忽視行政管理人員，阻礙著高校國際化水平的提升。高校的英文網(wǎng)站建設(shè)中，行政管理人員是各項工作的主要實施者，肩負(fù)著眾多的任務(wù)，一是網(wǎng)站框架的搭建，二是網(wǎng)站內(nèi)容體系的建構(gòu)，三是收集與整理資料。高校行政管理人員積極借鑒國外網(wǎng)站建設(shè)的優(yōu)秀經(jīng)驗，加強對國外運行管理機制了解。在這個過程中行政管理人員的視野得到拓展，對于培養(yǎng)學(xué)生的國際化視野也將有很大幫助。

（二）國際化學(xué)術(shù)水平。國際化學(xué)術(shù)水平可以從兩個方面理解，第一方面是提升高校的學(xué)術(shù)水平，使其能夠接近國際前沿水平；第二方面是提高學(xué)術(shù)成果的推廣水平。不可否認(rèn)，我國在以上兩個方面與國際化水平存在較大的差距，具體表現(xiàn)為以下兩個方面，一是就學(xué)術(shù)實力方面而言，我國高校與國外高校相比存在較大距離；二是就某個學(xué)科而言，我國領(lǐng)先于國際化水平，然而，在多方面因素影響下在世界領(lǐng)域該學(xué)科依舊未取得學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，無論是在影響力上，還是在國際社會知名度上都較低，究其原因是由于高校在學(xué)術(shù)成果的推廣上還有待于提升。高校在建設(shè)英文網(wǎng)站中，往往不重視將其與國際化相結(jié)合，使得所建設(shè)的網(wǎng)站僅僅成為宣傳與展示的窗口，絕大部分內(nèi)容都是零散的資料片段，內(nèi)部缺乏良好的邏輯性。然而，關(guān)于院校的研究動態(tài)與成果，網(wǎng)站并未進(jìn)行詳細(xì)介紹，難以充分發(fā)揮出英文網(wǎng)站宣傳的作用。久而久之，不僅英文網(wǎng)站成為多余的擺設(shè)，而且外界難以看到學(xué)院的科研實力。

（三）國際化人才質(zhì)量。國際化并非是單向的，而是雙向互動的過程。因此，我國高校在推進(jìn)國際化進(jìn)程中，應(yīng)當(dāng)重視不斷提升自身優(yōu)勢，積極引進(jìn)優(yōu)秀的留學(xué)生，為本國學(xué)生與他國文化相接觸提供更多機會，促進(jìn)中西文化的相互碰撞、相互融合。因此，學(xué)院要想增強自身對于留學(xué)生的吸引力，需要做好多個方面工作，在著手于學(xué)院各項政策的同時，加大對學(xué)院的宣傳力度。通過高校英文網(wǎng)站的建設(shè)，加大對學(xué)院的辦學(xué)實力與專業(yè)特色的宣傳，此過程中應(yīng)重視充分發(fā)揮學(xué)生作用，使其積極參與至網(wǎng)站建設(shè)中。例如，學(xué)生可以根據(jù)自身的感受向瀏覽者全方面介紹學(xué)校生活的各個細(xì)節(jié)，增強網(wǎng)站對于留學(xué)生的吸引力。此外，學(xué)生在積極投入建設(shè)英文網(wǎng)站中，將會有更多機會瀏覽關(guān)于國外網(wǎng)站的豐富資料，在這個過程中不僅能夠提高學(xué)生英文水平，而且能夠進(jìn)一步拓展學(xué)生的專業(yè)知識容量。

三、國際化視角下高校英文網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀

（一）英文網(wǎng)站功能落后。高校要想充分發(fā)揮英文網(wǎng)站的價值，應(yīng)當(dāng)配備齊全的網(wǎng)站功能，改進(jìn)服務(wù)的性能，不僅能夠提升網(wǎng)站的運行效率，而且將讓用戶獲得更加良好的體驗。其中，高校的網(wǎng)站功能大體可以劃分為以下幾個部分，一是靜態(tài)網(wǎng)頁，二是信息發(fā)布，三是信息交互，四是業(yè)務(wù)處理，五是個性化服務(wù)。然而，隨著信息時代的到來，計算機技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)廣泛應(yīng)用于人們生產(chǎn)、生活的方方面面。但是，高校英文網(wǎng)站信息化建設(shè)存在眾多問題，尤其是信息化服務(wù)水平有待提升。就我國高校的英文網(wǎng)站功能方面而言，依舊處于信息發(fā)布和信息交互低層次階段，甚至部分高校所建設(shè)的英文網(wǎng)站如同擺設(shè)，而網(wǎng)絡(luò)所具有的廣告媒介作用未充分發(fā)揮出來。反觀英美國家高校的網(wǎng)站建設(shè)，無論是在服務(wù)深度上，還是在服務(wù)的廣度上都明顯高于國內(nèi)高校，其網(wǎng)站建設(shè)致力于緊緊圍繞用戶提供實質(zhì)性服務(wù)，重視網(wǎng)站各個層次的質(zhì)量與功能。因此，在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，我國應(yīng)積極借鑒國外優(yōu)秀經(jīng)驗，推動網(wǎng)站建設(shè)健康、快速發(fā)展。

（二）網(wǎng)頁信息流動性大?，F(xiàn)階段，我國的眾多高校結(jié)合自身特點建立屬于自己的英文網(wǎng)站，然而，對于更新與維護(hù)網(wǎng)站信息工作，高校并未專門設(shè)立單獨的工作板塊。絕大部分的高校存在網(wǎng)站信息缺乏時效性的問題，導(dǎo)致網(wǎng)頁界面與內(nèi)容長期得不到更新，難以反映出高校最新發(fā)展動態(tài)，影響國外用戶對于網(wǎng)站的評價。例如，就最新信息發(fā)布欄方面而言，美國高度重視信息的更新，將其作為重要模塊設(shè)置于網(wǎng)站首頁顯眼位置，向用戶提供學(xué)校的預(yù)告服務(wù)及活動安排，且提供具體包括活動時間、地點、主題等內(nèi)容，重視分別列出文體活動與學(xué)術(shù)活動等。然而，在這個方面，我國高校不能夠及時地更新內(nèi)容，無法為用戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，導(dǎo)致英文網(wǎng)站所具有的對外宣傳功能難以得到充分發(fā)揮。為此，高校英文網(wǎng)站的管理人員應(yīng)提高對信息時效性的重視，提升主動服務(wù)的意識，定期更新網(wǎng)站信息，充分發(fā)揮出英文網(wǎng)站作用。

（三）網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量較差?，F(xiàn)階段，我國高校英文網(wǎng)站建設(shè)面臨著眾多問題，具體表現(xiàn)為以下幾個方面，一是未設(shè)置信息快速入口，加大信息查找難度；二是未設(shè)置留言簿與論壇等互動功能；三是下屬于院校的英文網(wǎng)站存在鏈接錯誤與無效等，難以滿足廣大用戶的實際需求。在網(wǎng)絡(luò)的細(xì)節(jié)服務(wù)方面，英美國家高校網(wǎng)站做出非常大的努力，比如，針對網(wǎng)站所具有的信息量非常密集的特點，眾多英美高校的網(wǎng)站會分類整合網(wǎng)站的信息，以滿足不同層次用戶需求為目標(biāo)，進(jìn)行信息檢索與用戶分類導(dǎo)航功能設(shè)置，至此用戶能夠快捷查找出所需信息。然而，在用戶分類導(dǎo)航設(shè)置方面，我國高校則顯得異常雜亂，無論是在建設(shè)的深度，還是建設(shè)的廣度上都待提升，也未提供用戶高級檢索服務(wù)。因此，針對于網(wǎng)站的細(xì)節(jié)，相關(guān)人員應(yīng)對此展開精心設(shè)計，不斷完善網(wǎng)站的建設(shè)，為用戶查找信息提供更多便利，充分體現(xiàn)網(wǎng)站的人性化設(shè)計。

四、國際化視角下高校英文網(wǎng)站建設(shè)的創(chuàng)新途徑

（一）提高對國際交流的重視。國際化已成為高校發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，因此，我國高校在推進(jìn)國際化進(jìn)程中，應(yīng)重視加強國際交流與協(xié)作，在加快建設(shè)英文網(wǎng)站時，應(yīng)提高對國際交流的重視。我國高校建設(shè)英文網(wǎng)站的目標(biāo)是向國際社會展現(xiàn)專業(yè)特色與辦學(xué)實力，搭建國外訪問者了解高校的平臺，推動高校的教學(xué)科研水平的提升，促使我國高校在國際上獲得良好的聲譽與更高的知名度。為此，高校在建設(shè)英文網(wǎng)站時應(yīng)牢牢地把握這一特點，加強對國外師生與潛在合作伙伴所要了解的內(nèi)容的掌握，如高校的科學(xué)研究、教育教學(xué)與交流合作等方面內(nèi)容，將其放置于網(wǎng)站的顯著位置，并附以詳細(xì)具體的介紹，促使國外訪問者對于高校具有更為深入的、全面的認(rèn)識。

（二）嚴(yán)格遵循國際的慣例。中西方在政治、經(jīng)濟、文化等方面存在顯著差異性。因此，我國高校在建設(shè)英文網(wǎng)站時，需要注意英文網(wǎng)站并不是簡單的翻譯中文網(wǎng)站，而應(yīng)當(dāng)站在國外訪問者的立場上，充分考慮其思維習(xí)慣、人文風(fēng)俗等方面差異性，對網(wǎng)站的內(nèi)容與架構(gòu)進(jìn)行重新構(gòu)建。正是在中西文化的差異性的影響下，對于內(nèi)容的關(guān)注點，國外內(nèi)的訪問者明顯不同。對于直接由中文翻譯而來的內(nèi)容，國外訪問者往往難以理解。為此，我國英文網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)在遵循國際慣例基礎(chǔ)上，積極借鑒國外網(wǎng)站建設(shè)的優(yōu)秀經(jīng)驗，精益求精選擇內(nèi)容，讓用戶不僅從網(wǎng)頁中查找所需的內(nèi)容，更能夠理解所查找的內(nèi)容。

（三）堅持以學(xué)生為本的原則。高校在加強與國際間交流，推進(jìn)國際化進(jìn)程中，應(yīng)堅持以學(xué)生為本原則，以學(xué)生為中心開展網(wǎng)站建設(shè)工作，具體表現(xiàn)為以下兩個方面，首先，高校應(yīng)轉(zhuǎn)變落后的服務(wù)理念，積極采取措施以提高服務(wù)質(zhì)量。然而，現(xiàn)實情況是，高校在服務(wù)上并未做出相應(yīng)改變，探究其中原因可以知道，我國高校一直以來既不重視改進(jìn)自身服務(wù)質(zhì)量，也不重視打造優(yōu)秀的品牌。為此，我國高等教育在全球化大背景下應(yīng)認(rèn)清時局、再接再厲。其次，通過英文網(wǎng)站介紹學(xué)生具體信息，主要包括以下幾個方面內(nèi)容，一是學(xué)生基本概況，二是獎學(xué)金的設(shè)置，三是入學(xué)申請，四是培養(yǎng)項目等。網(wǎng)站不僅僅是在內(nèi)容上增加對學(xué)生狀況的介紹，更重要的是加強本校學(xué)生與國際學(xué)生之間的交流與互動，讓留學(xué)生結(jié)合自身的需求，深入細(xì)致了解高校的發(fā)展?fàn)顩r。

（四）展現(xiàn)充滿人性化的設(shè)計。在框架建設(shè)方面，英文網(wǎng)站可以通過在相關(guān)內(nèi)容頁設(shè)置鏈接，為訪問者瀏覽信息提供更多的便利。訪問者在瀏覽首頁時，可以通過鏈接直接跳轉(zhuǎn)至目標(biāo)頁，不僅有效提升訪問者搜索信息速度，而且簡化訪問者的操作。在細(xì)節(jié)方面展現(xiàn)出充滿人性化的關(guān)懷。

綜上所述，高校的英文網(wǎng)站建設(shè)是一項兼具系統(tǒng)性、復(fù)雜性的長期過程，因此，高校應(yīng)提高對英文網(wǎng)站建設(shè)的重視，推動高校國際化水平的提升，為密切國際交流創(chuàng)設(shè)服務(wù)平臺，充分發(fā)揮出網(wǎng)站的宣傳功能。高校英文網(wǎng)站建設(shè)不是一蹴而就的，需要高校全體師生與工作人員的共同努力，為英文網(wǎng)站的建設(shè)出謀獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)出自己的力量。

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【作者簡介】覃潘燕（1982— ），女，廣西宜州人，柳州城市職業(yè)學(xué)院講師，研究方向：英語教學(xué)與研究。