淺談利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展旅游業(yè)的利與弊

江詩(shī)琪

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們的生活水平也隨之得到了提高，人們對(duì)生活的品質(zhì)有了更高的要求，也在很大程度上促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，在各個(gè)領(lǐng)域中都得到了廣泛應(yīng)用，旅游行業(yè)也進(jìn)入了一個(gè)新的層次。利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展旅游業(yè)，對(duì)旅游業(yè)有很大的促進(jìn)作用，同時(shí)也存在著一定的弊端。本文主要以高中生的角度，結(jié)合當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)和旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行了一定的分析，并針對(duì)當(dāng)前利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展旅游業(yè)的利與弊進(jìn)行了相應(yīng)的探討。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；旅游業(yè)；利與弊

1.互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀概述

1.1互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀

在當(dāng)前科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的條件下，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)得到了非常迅速的發(fā)展，在人們的工作和生活中已經(jīng)成為了不可或缺的一個(gè)部分。目前互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是傳統(tǒng)意義上的通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)單的信息瀏覽、傳輸、交流等活動(dòng)，而且還與很多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了結(jié)合，得到了更加充分的應(yīng)用，也產(chǎn)生了一些新型的行業(yè)，例如：互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)旅游、互聯(lián)網(wǎng)教育等?；ヂ?lián)網(wǎng)+在我國(guó)的應(yīng)用較為廣泛，但還處于一個(gè)比較初級(jí)的階段，雖然與很多行業(yè)進(jìn)行了結(jié)合，但是應(yīng)用比較基礎(chǔ)，其中還有很多需要完善的地方，具有很大的發(fā)展空間。

1.2旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

我國(guó)的地域面積較為廣泛，地域類(lèi)型多種多樣，這是我國(guó)旅游行業(yè)得以發(fā)展的基礎(chǔ)。從我國(guó)當(dāng)前的旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，旅游行業(yè)的發(fā)展一直處于一個(gè)上升的趨勢(shì)。但是其中的旅游項(xiàng)目一直都比較單一，大部分地區(qū)仍然以觀光為主，導(dǎo)致旅游業(yè)的發(fā)展受到阻礙。而且很多的地區(qū)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱，這就會(huì)導(dǎo)致游客在進(jìn)行實(shí)際旅游的過(guò)程中，基本的服務(wù)得不到滿足，這是一個(gè)有待解決的問(wèn)題。再者就是旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)序性，一些不恰當(dāng)?shù)穆糜伍_(kāi)發(fā)，這些都會(huì)影響旅游業(yè)的發(fā)展。

2.利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展旅游業(yè)的利處

2.1拓寬宣傳渠道

從互聯(lián)網(wǎng)本身的特性來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)具有信息傳輸快、搜索效率高、覆蓋范圍廣等方面的特點(diǎn)，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展旅游業(yè)，不僅僅可以得到更多的信息，而且還可以拓寬旅游業(yè)的宣傳渠道。在之前的宣傳中，宣傳方式比較單一，主要是通過(guò)電視、報(bào)紙、雜志等一些傳統(tǒng)媒體進(jìn)行宣傳，受眾面積有限。而在互聯(lián)網(wǎng)的條件下，可以結(jié)合網(wǎng)絡(luò)上的各種渠道進(jìn)行線上推廣宣傳，例如：可以利用微信、微博等一些社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行宣傳，這類(lèi)平臺(tái)是人們?cè)谌粘５纳詈凸ぷ髦惺褂幂^為頻繁的軟件，將旅游產(chǎn)品放到這些平臺(tái)上進(jìn)行宣傳，對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展具有很大的促進(jìn)作用。

2.2豐富旅游產(chǎn)品

從過(guò)去旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，旅游業(yè)一直處于一個(gè)平穩(wěn)發(fā)展的狀態(tài)，但是也存在著旅游產(chǎn)品過(guò)于單一的缺陷，很多都是以觀光為主。而在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的條件下，熱門(mén)社交的方式也更為廣泛，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通和交流也更加方便。在一些旅游景區(qū)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)和用戶的交流，并在用戶體驗(yàn)旅游產(chǎn)品之后，對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出相應(yīng)的意見(jiàn)。這樣可以在一定程度上改善旅游產(chǎn)品過(guò)于單一的現(xiàn)象，也可以豐富旅游產(chǎn)品，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。

2.3提升用戶體驗(yàn)

我國(guó)的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展一直較為緩慢，主要是因?yàn)檎畬?duì)旅游的投資力度較小，造成一些旅游景區(qū)缺乏資金的支持，從而導(dǎo)致一些旅游景區(qū)缺乏一些配套的設(shè)備。在這樣的條件下，用戶在旅游景區(qū)所進(jìn)行的主要活動(dòng)只能是進(jìn)行簡(jiǎn)單的觀光和瀏覽，很多活動(dòng)在條件不足的情況下，很難順利進(jìn)行。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展旅游業(yè)，可以使用戶在進(jìn)行旅游期間，進(jìn)行更多的交流。而且互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作的成本較低，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以更進(jìn)一步地拓展融資和宣傳的渠道，以此完善旅游景區(qū)的配套設(shè)施，提高用戶體驗(yàn)。例如：在一些海邊的旅游景區(qū)，可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將同期的用戶組織起來(lái)，舉辦一些集體性的活動(dòng)，有利于提升用戶的體驗(yàn)。

3.利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展旅游業(yè)的弊處

3.1旅游信息不全面

目前互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度非?？?，與旅游行業(yè)進(jìn)行了一定的結(jié)合，對(duì)旅游業(yè)的發(fā)展有很大的促進(jìn)作用。但是網(wǎng)絡(luò)上的信息質(zhì)量良莠不齊，真假難辨，一些旅游公司甚至?xí)榱嗽黾庸镜氖找?，進(jìn)行一些比較夸張的宣傳，這樣就會(huì)導(dǎo)致用戶在進(jìn)行實(shí)際體驗(yàn)的過(guò)程中，出現(xiàn)產(chǎn)品描述與實(shí)際體驗(yàn)不符的現(xiàn)象。信息的真實(shí)性，是網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)弊端，這也是利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展旅游業(yè)的一個(gè)弊處。

3.2配套設(shè)施不完善

互聯(lián)網(wǎng)屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的范疇，運(yùn)用的領(lǐng)域非常廣泛，在旅游業(yè)中也取得了十分明顯的成效。但是由于當(dāng)前旅游業(yè)資金較為缺乏，導(dǎo)致其中很多基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善。在互聯(lián)網(wǎng)的條件下，需要的設(shè)備比較專業(yè)，例如：一些旅游景區(qū)的地理位置比較偏僻，甚至一些游客進(jìn)入景區(qū)的時(shí)候，手機(jī)通訊都較為艱難。在互聯(lián)網(wǎng)的條件下，難以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的通訊，尤其是在資金缺乏的條件下，配套設(shè)施的建立成為了一大問(wèn)題。

3.3專業(yè)人才不充足

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)專業(yè)技術(shù)有著較高的要求，但是當(dāng)前IT行業(yè)的人才較為缺乏。而且利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展旅游業(yè)，不僅僅需要掌握IT行業(yè)的專業(yè)技術(shù)，而且還需要具備相應(yīng)的旅游知識(shí)，才能夠?qū)崿F(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)旅游中基礎(chǔ)系統(tǒng)的構(gòu)建。但是在當(dāng)前的市場(chǎng)中，相關(guān)專業(yè)人才比較缺乏，導(dǎo)致一些旅游服務(wù)難以達(dá)到預(yù)期的要求，例如：在現(xiàn)在的一些旅游公司中，可以通過(guò)手機(jī)APP的方式，為用戶定制路線，但是實(shí)際的效果并不理想，這主要是因?yàn)橐恍┘夹g(shù)性的問(wèn)題，導(dǎo)致一些功能服務(wù)難以實(shí)現(xiàn)。

4.總結(jié)

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的條件下，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和旅游業(yè)都得到了非常迅速的發(fā)展，也在一定程度上進(jìn)行了融合。這對(duì)旅游行業(yè)的發(fā)展有很大的促進(jìn)作用，不僅僅可以拓寬旅游宣傳渠道，而且還可以豐富旅游產(chǎn)品，為用戶帶來(lái)全新的體驗(yàn)。但是利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展旅游業(yè)也存在著很大的弊端，主要是因?yàn)榛A(chǔ)設(shè)施和專業(yè)人才的缺乏，導(dǎo)致很多信息不對(duì)等，降低用戶體驗(yàn)，這是當(dāng)前需要解決的問(wèn)題。從長(zhǎng)期發(fā)展的角度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)旅游具有十分良好的發(fā)展前景。

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