質(zhì)量管理在礦井建設(shè)項(xiàng)目中的應(yīng)用探究

郭 文 萍

(呂梁市離石區(qū)煤炭安全技術(shù)培訓(xùn)中心，山西 呂梁　033000)

1　我國(guó)礦井建設(shè)的管理現(xiàn)狀

1)管理制度不健全。工程質(zhì)量管理過(guò)程中，制度規(guī)定的管理?xiàng)l款無(wú)法真正落實(shí)到實(shí)際工作中，權(quán)責(zé)劃分不夠具體明確，質(zhì)量控制專(zhuān)業(yè)化程度較低，致使企業(yè)對(duì)資源的調(diào)度難以實(shí)現(xiàn)全面、徹底、有效，進(jìn)而使工程質(zhì)量管理問(wèn)題頻出不斷。

2)缺乏專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。該現(xiàn)象在礦井建設(shè)項(xiàng)目中突出明顯，不僅存在于建設(shè)單位，而且體現(xiàn)于各管理部門(mén)。作為現(xiàn)代礦井建設(shè)的核心力量，專(zhuān)業(yè)性人才對(duì)企業(yè)不僅是一種資源，同時(shí)也是一種財(cái)富，因此，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員缺乏在很大程度上阻礙了礦井建設(shè)的發(fā)展。

3)施工單位技術(shù)力量薄弱。礦井建設(shè)過(guò)程中，普遍存在施工單位責(zé)任心不強(qiáng)且技術(shù)力量薄弱現(xiàn)象，致使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通阻礙重重，無(wú)法形成一個(gè)良好的技術(shù)管理平臺(tái)，更有甚者僅以自身利益為考慮，施工過(guò)程偷工減料、以次充好現(xiàn)象嚴(yán)重；或是因同時(shí)承建多個(gè)項(xiàng)目而管理責(zé)任心不夠，導(dǎo)致工程進(jìn)度緩慢且質(zhì)量控制難以達(dá)到目標(biāo)效果。

2　礦井建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理措施

2.1　完善質(zhì)量管理體系

1)結(jié)合工程實(shí)況制定項(xiàng)目總體目標(biāo)，并以此為依據(jù)確定各階段分目標(biāo)，在將目標(biāo)層層細(xì)化后下發(fā)至管理基層，促使管理者在質(zhì)量管理過(guò)程中有制度、有目標(biāo)、有依據(jù)。

2)強(qiáng)化質(zhì)量管理教育，通過(guò)管理培訓(xùn)的方式提升管理人員的管理意識(shí)與管理水平。

3)建立專(zhuān)業(yè)化質(zhì)量管理部門(mén)，使其負(fù)責(zé)日常施工的質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督，對(duì)施工存在問(wèn)題及時(shí)反映、及時(shí)分析，進(jìn)而及時(shí)采取措施予以解決；結(jié)合項(xiàng)目管理制定質(zhì)量計(jì)劃，協(xié)調(diào)質(zhì)量管理過(guò)程的配合工作，制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與控制措施。

4)建立信息反饋機(jī)制，及時(shí)傳遞建設(shè)信息于各部門(mén)與各工序之間，使工程所有參與人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況做到全面了解，避免因信息障礙造成質(zhì)量問(wèn)題。

5)建立質(zhì)量管理循環(huán)，持續(xù)利用質(zhì)量計(jì)劃的制定與實(shí)現(xiàn)到再制定和再實(shí)現(xiàn)的循環(huán)跟蹤，以此找出其中失敗的環(huán)節(jié)及原因，進(jìn)而具有針對(duì)性的制定新方案與新目標(biāo)，在不斷循環(huán)中促使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)全面控制。

2.2　強(qiáng)化技術(shù)管理

1)成立技術(shù)管理部門(mén)。該部門(mén)以技術(shù)攻關(guān)與管理為主要負(fù)責(zé)任務(wù)，在對(duì)項(xiàng)目技術(shù)資源統(tǒng)籌規(guī)劃的同時(shí)負(fù)責(zé)施工隊(duì)伍技術(shù)能力的強(qiáng)化，具體可由項(xiàng)目技術(shù)總工擔(dān)任該部門(mén)負(fù)責(zé)人，下設(shè)包括地測(cè)、通風(fēng)、機(jī)電以及礦建等專(zhuān)業(yè)在內(nèi)的工程技術(shù)組，通過(guò)各專(zhuān)業(yè)組的合作攻關(guān)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程所存質(zhì)量與技術(shù)問(wèn)題的協(xié)同解決。

2)制定技術(shù)管理制度。作為管理效率提升的主推力量，技術(shù)管理制度在礦井建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理中有必要制定與實(shí)施，以長(zhǎng)期機(jī)制的形成對(duì)技術(shù)問(wèn)題與質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)有效應(yīng)對(duì)與規(guī)避。該制度具體內(nèi)容有：a.分工明確、責(zé)任至人。工程項(xiàng)目乃至企業(yè)中上至領(lǐng)導(dǎo)、下至工人均需各司其職、恪盡職守、深入現(xiàn)場(chǎng)、鉆研業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)自我技能的提升；b.定期召開(kāi)技術(shù)會(huì)議，對(duì)當(dāng)前技術(shù)現(xiàn)狀實(shí)施研究總結(jié)，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析并解決，實(shí)現(xiàn)技術(shù)的不斷優(yōu)化與改進(jìn)；c.按月召開(kāi)“一通三防”技術(shù)會(huì)議，對(duì)技術(shù)資料要求相應(yīng)人員進(jìn)行整理并歸檔管理，對(duì)技術(shù)問(wèn)題做到有據(jù)可查。

3)對(duì)項(xiàng)目技術(shù)的日常管理實(shí)施進(jìn)一步強(qiáng)化。其具體內(nèi)容為：a.認(rèn)真貫徹國(guó)家的法律法規(guī)，尤其對(duì)本行業(yè)的工藝標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)規(guī)范更應(yīng)注重學(xué)習(xí)并執(zhí)行；b.高標(biāo)準(zhǔn)管理技術(shù)。即開(kāi)工要報(bào)告、圖紙要會(huì)審、施工技術(shù)要過(guò)硬；勘探有復(fù)查、變更齊手續(xù)、材料試驗(yàn)充分；隱蔽工程記錄詳盡、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)較高、檔案管理規(guī)范；c.高標(biāo)準(zhǔn)管理施工，即開(kāi)工準(zhǔn)備充分、計(jì)劃優(yōu)化完善、施工詳細(xì)記錄；質(zhì)量反復(fù)檢查、工序井然有序；看板制度廣泛采用、技術(shù)事故責(zé)任到人、竣工驗(yàn)收嚴(yán)格。

2.3　優(yōu)化施工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)

1)選派高水平管理團(tuán)隊(duì)。作為項(xiàng)目管理的關(guān)鍵，管理團(tuán)隊(duì)的管理能力與管理水平為項(xiàng)目質(zhì)量管理效率的決定性因素。就我國(guó)目前情況而言，礦井建設(shè)管理團(tuán)隊(duì)大多雖已擁有較為豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，但也因管理熱情與責(zé)任心的逐漸殆盡而使管理效率出現(xiàn)了邊際遞減的問(wèn)題，進(jìn)而使其以造價(jià)、成本與工期為重點(diǎn)關(guān)注，忽視了質(zhì)量管理與過(guò)程控制，致使施工過(guò)程質(zhì)量檢查“走過(guò)場(chǎng)與抓大放小”現(xiàn)象嚴(yán)重，極易造成“表面工程質(zhì)量過(guò)硬，隱蔽工程馬馬虎虎，輔助工程毛病不斷”的問(wèn)題。針對(duì)這一現(xiàn)象，施工單位應(yīng)在日常工作中注重建設(shè)人才隊(duì)伍，安排有熱情、水平高的人員于項(xiàng)目管理一線，使其在工程質(zhì)量管理過(guò)程中將個(gè)人能力發(fā)揮充分，始終以追求卓越的工作態(tài)度履行質(zhì)量管理一職。

2)認(rèn)真遴選分包單位。工程項(xiàng)目在分包體制下通常會(huì)被細(xì)分為若干個(gè)子項(xiàng)目，并由不同施工單位承建共同完成建設(shè)任務(wù)，此時(shí)便會(huì)不可避免的出現(xiàn)各施工單位因技術(shù)、能力、經(jīng)驗(yàn)的差距而使綜合素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)象。在此情況下，工程項(xiàng)目分包必須對(duì)分包單位的遴選機(jī)制不斷強(qiáng)化與改進(jìn)，態(tài)度必須嚴(yán)肅認(rèn)真，確保所選分包單位能夠滿足建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)際需求，尤其是對(duì)施工過(guò)程中難點(diǎn)部位與關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一定要確保分包單位具備較高的技術(shù)能力與完成精品項(xiàng)目的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3)與監(jiān)理單位加強(qiáng)合作管理。監(jiān)理單位在工程建設(shè)環(huán)節(jié)中負(fù)有促進(jìn)與監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量管理的責(zé)任，為了全面提升工程質(zhì)量，施工單位應(yīng)與其做好緊密合作，對(duì)施工質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)共同推進(jìn)?；谖覈?guó)工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)況的分析，監(jiān)理單位應(yīng)在參與項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程中選派技術(shù)過(guò)硬、經(jīng)驗(yàn)豐富以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的人員履行職責(zé)，在對(duì)材料采購(gòu)與工序驗(yàn)收中嚴(yán)把技術(shù)與質(zhì)量關(guān)，確保施工過(guò)程質(zhì)量的有效控制。對(duì)于監(jiān)理工程師而言，其在加強(qiáng)關(guān)鍵工序質(zhì)量檢查的同時(shí)還應(yīng)對(duì)隱蔽工程做好驗(yàn)收，促使礦井建設(shè)質(zhì)量過(guò)硬、安全可靠。

3　礦井建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量保障措施

3.1　建立工程質(zhì)量檢查監(jiān)督體系

質(zhì)量監(jiān)督體系的建立，首先應(yīng)要求施工單位根據(jù)工程實(shí)況建立完善的質(zhì)量檢查監(jiān)督制度，有效組織并管理技術(shù)部門(mén)的日常工作，同時(shí)認(rèn)真檢查施工班組的組織機(jī)構(gòu)與工作狀態(tài)，對(duì)工程質(zhì)量由專(zhuān)職質(zhì)檢人員負(fù)責(zé)管理，實(shí)時(shí)記錄檢查過(guò)程的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)各工序間做好交接工作；其次對(duì)各班組質(zhì)量的自檢與互檢應(yīng)由專(zhuān)職質(zhì)檢人員做好協(xié)助并提供條件，同時(shí)做好質(zhì)量報(bào)表的填制與更新，確保規(guī)范施工；最后建立相應(yīng)的質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度，在將已完工的分部分項(xiàng)工程按質(zhì)量等級(jí)(優(yōu)、良、合格)劃分后，獎(jiǎng)勵(lì)質(zhì)量達(dá)標(biāo)工程，懲罰質(zhì)量不合格工程。

3.2　加快計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)

現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)工程建設(shè)而言不僅為數(shù)據(jù)信息存儲(chǔ)與處理的重要平臺(tái)，同時(shí)對(duì)于工程項(xiàng)目亦為運(yùn)行過(guò)程管理的重要工具。通過(guò)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的建立，對(duì)數(shù)據(jù)信息的采集、傳輸、處理及儲(chǔ)存可利用現(xiàn)代高新技術(shù)(如云平臺(tái)與大數(shù)據(jù))來(lái)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、遠(yuǎn)距、高效以及大容量。在推廣并普及計(jì)算機(jī)管理后，可以電子文檔的形式對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)與統(tǒng)計(jì)資料實(shí)時(shí)有效管理，為項(xiàng)目管理任務(wù)的實(shí)施提供快捷、高效的信息資源與技術(shù)支撐。通過(guò)ERP系統(tǒng)(企業(yè)資源計(jì)劃)等高性能軟件的運(yùn)用，統(tǒng)籌管理人、機(jī)、料、財(cái)以及生產(chǎn)等日常事務(wù)，使管理水平因現(xiàn)代化信息管理體系的建立而實(shí)現(xiàn)有效提升，最終促使工程建設(shè)質(zhì)量達(dá)到計(jì)劃目標(biāo)。

4　結(jié)語(yǔ)

基于以上論述，礦井建設(shè)質(zhì)量管理工作為一項(xiàng)全過(guò)程動(dòng)態(tài)控制任務(wù)，只有做好每道工序的過(guò)程控制，方能實(shí)現(xiàn)整體工程質(zhì)量的有效提升，進(jìn)而為我國(guó)礦產(chǎn)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。