心理護理干預(yù)對心血管內(nèi)科重癥患者護理質(zhì)量的影響分析

唐素余

（鞍山市長大醫(yī)院住院部，遼寧 鞍山 114000）

心血管內(nèi)科重癥患者病情危重，多數(shù)患者合并不良心理狀態(tài)，可影響治療效果[1]。本研究納入2016年6月至2017年6月90例心血管內(nèi)科重癥患者以數(shù)字表法分組，分析了心理護理干預(yù)對心血管內(nèi)科重癥患者護理質(zhì)量的影響分，報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料：納入2016年6月至2017年6月90例心血管內(nèi)科重癥患者以數(shù)字表法分組。心理護理組男29例，女16例；年齡51～79歲，平均（59.24±2.35）歲。對照組男28例，女17例；年齡52～79歲，平均（59.26±2.31）歲。兩組一般資料無統(tǒng)計學(xué)差異。

1.2 方法：對照組實施常規(guī)的護理服務(wù)，心理護理組開展心理護理干預(yù)。①心理護理。關(guān)注患者心理狀態(tài)，通過結(jié)合患者文化水平、性格特征，選擇不同溝通方式，幫助患者建立疾病治療信心，緩解患者擔(dān)憂焦慮心理，并以成功案例鼓舞患者，或邀請療效好且心態(tài)積極的患者現(xiàn)身說法，和患者分享抗病經(jīng)驗，使其樹立治療信心。對悲觀的患者需注意加強引導(dǎo)，以積極正面的語言鼓勵患者。對焦慮的患者需做好心理輔導(dǎo)，通過轉(zhuǎn)移注意力等方式緩解其焦慮感[2]。另外，需充分發(fā)揮家屬親情支撐作用，給予患者全面的家庭關(guān)懷，使其感受到家庭的溫暖。囑咐家屬避免對患者傳遞消極情緒。②健康教育。告知患者疾病知識、發(fā)病機制、治療方法、飲食上注意要點和用藥注意事項，及時了解患者和家屬的疑惑并給予針對性講解和回答。及時了解患者需求，盡可能滿足其合理需求。③環(huán)境護理。為患者創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境，使其在良好環(huán)境下接受治療，減輕不良應(yīng)激和戒備心理。④擴大護理范圍。除了常規(guī)護理，需強調(diào)患者和家屬、配偶之間的有效溝通，以幫助患者、家屬緩解其心理負擔(dān)，使患者積極配合治療的同時，也促使家屬積極投入對患者的合理照料中，減輕焦慮心情[2]。

1.3 觀察指標：比較兩組心血管內(nèi)科重癥患者對護理服務(wù)的滿意水平；心血管內(nèi)科人文關(guān)懷評分、護理服務(wù)技術(shù)、護理態(tài)度和病房環(huán)境質(zhì)量（每一項得分為0～100分，得分和相對應(yīng)的指標為正相關(guān)關(guān)系）；干預(yù)前后患者焦慮自評量表得分、抑郁自評量表得分。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法：采用SPSS17.0軟件統(tǒng)計數(shù)據(jù)，臨床資料根據(jù)類別不同進行t檢驗（計量）、χ2檢驗（計數(shù)），P＜0.05說明差異顯著。

2 結(jié) 果

2.1 兩組心血管內(nèi)科重癥患者對護理服務(wù)的滿意水平相比較：心理護理組心血管內(nèi)科重癥患者對護理服務(wù)的滿意水平高于對照組，P＜0.05。見表1。

表1 兩組心血管內(nèi)科重癥患者對護理服務(wù)的滿意水平相比較[例數(shù)（%）]

2.2 干預(yù)前后焦慮自評量表得分、抑郁自評量表得分相比較：干預(yù)前兩組焦慮自評量表得分、抑郁自評量表得分相近，P＞0.05；干預(yù)后心理護理組焦慮自評量表得分、抑郁自評量表得分優(yōu)于對照組，P＜0.05。見表2。

表2 干預(yù)前后焦慮自評量表得分、抑郁自評量表得分相比較（x-±s）

2.3 兩組心血管內(nèi)科人文關(guān)懷評分、護理服務(wù)技術(shù)、護理態(tài)度和病房環(huán)境質(zhì)量相比較：心理護理組心血管內(nèi)科人文關(guān)懷評分、護理服務(wù)技術(shù)、護理態(tài)度和病房環(huán)境質(zhì)量（96.51±1.45）分、（96.52±2.61）分、（97.12±1.21）分、（97.57±1.61）分高于對照組（82.45±2.13）分、（84.45±3.51）分、（86.24±2.51）分、（84.45±2.51）分，P＜0.05。

3 討 論

心血管內(nèi)科重癥患者不良心理可加重病情，限制治療效果，因此，心血管內(nèi)科重癥患者治療過程做好患者心理護理干預(yù)非常關(guān)鍵[3-4]。通過為患者提供良好的病房環(huán)境，并充分進行疾病知識的介紹，可提高心血管內(nèi)科重癥患者對自身疾病和治療的正確認知，保持良好心態(tài)，主動積極配合治療。通過針對患者不同心理狀態(tài)、文化程度等給予針對性心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷，可減輕患者焦慮和悲觀等不良情緒，并通過成功案例和家庭支持給予患者鼓勵和信念，使其接受現(xiàn)狀并積極配合治療，改善預(yù)后[5-7]。

本研究中，對照組實施常規(guī)的護理服務(wù)，心理護理組開展心理護理干預(yù)。結(jié)果顯示，心理護理組心血管內(nèi)科重癥患者對護理服務(wù)的滿意水平高于對照組，P＜0.05；心理護理組心血管內(nèi)科人文關(guān)懷評分、護理服務(wù)技術(shù)、護理態(tài)度和病房環(huán)境質(zhì)量高于對照組，P＜0.05；干預(yù)前兩組焦慮自評量表得分、抑郁自評量表得分相近，P＞0.05；干預(yù)后心理護理組焦慮自評量表得分、抑郁自評量表得分優(yōu)于對照組，P＜0.05。綜上所述，心理護理干預(yù)對心血管內(nèi)科重癥患者不良情緒有良好的緩解作用，有助于提升整體護理質(zhì)量，提升患者對護理服務(wù)的滿意度，值得推廣和應(yīng)用。

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