優(yōu)質(zhì)護(hù)理在消化內(nèi)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用分析

齊可心

（盤錦市中心醫(yī)院，遼寧 盤錦 124000）

消化內(nèi)科是醫(yī)院重要的科室之一，疾病具有復(fù)發(fā)性與多樣性的特點，各年齡段均有可能患病。目前，人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出了新的要求，因此，消化內(nèi)科護(hù)理人員需要具有豐富的基礎(chǔ)理論知識，還應(yīng)該對護(hù)理技巧全方面掌握，以此滿足患者的具體需求[1]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理作為一種新型的護(hù)理模式，其以患者為核心，嚴(yán)格落實以人為本的護(hù)理理念，在基礎(chǔ)護(hù)理不斷加強(qiáng)的同時，與患者具體情況有效結(jié)合，制定全方面、有目的的護(hù)理方法，責(zé)任落實到個人，使現(xiàn)代護(hù)理內(nèi)涵得以深化與延伸，使醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量顯著提高，具有較好的社會效應(yīng)[2]。本研究為了探究消化內(nèi)科臨床護(hù)理中優(yōu)質(zhì)護(hù)理的應(yīng)用效果，選取本院2015年10月至2016年10月收治的96例消化內(nèi)科住院患者，分為兩組，分別實施常規(guī)護(hù)理與優(yōu)質(zhì)護(hù)理，并對兩組患者護(hù)理后的臨床效果予以比較，具體情況進(jìn)行如下分析。

表1 比較分析兩組患者護(hù)理前與護(hù)理后焦慮與抑郁程度評分情況（x-±s）

1 資料與方法

1.1 一般資料：選取的96例消化內(nèi)科住院患者作為研究對象，均來自于本院2015年10月至2016年10月這一期間，并根據(jù)入院的先后順序?qū)⑷炕颊叻譃?組，對照組48例患者中，男性與女性各有26例、22例，年齡最小31歲，年齡最大75歲，平均年齡（49.58±3.45）歲；疾病類型：食管炎10例，慢性胃炎18例，胃十二指腸潰瘍14例，其他6例。觀察組48例患者中，男性與女性各有28例、20例，年齡最小32歲，年齡最大74歲，平均年齡（49.23±3.21）歲；疾病類型：食管炎12例，慢性胃炎20例，胃十二指腸潰瘍12例，其他4例。兩組患者年齡與疾病類型等基本資料的對比（P>0.05），差異沒有統(tǒng)計學(xué)意義。

1.2 方法：對照組患者實施常規(guī)護(hù)理，包括對患者臨床癥狀充分了解、測量的血壓與呼吸指標(biāo)等。

觀察組患者實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，主要操作有如下幾方面：首先，護(hù)理人員需要對優(yōu)質(zhì)護(hù)理的理念與方法充分掌握，在具體工作中，堅持以患者為核心，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理意識，為患者提供高效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)；其次，護(hù)理人員需要強(qiáng)化護(hù)理工作的規(guī)范性，對患者基礎(chǔ)護(hù)理工作有效加強(qiáng)。借助標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化的而護(hù)理工作，促使護(hù)理工作質(zhì)量顯著提高，提高患者對護(hù)理工作的滿意程度；此外，還應(yīng)該改善病房內(nèi)的環(huán)境，勤通風(fēng)換氣；再次；健康指導(dǎo)?；颊咧委熯^程中，護(hù)理人員需要指導(dǎo)患者養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣，使患者的復(fù)發(fā)率顯著降低，減少并發(fā)癥的出現(xiàn)；將疾病的有關(guān)知識向患者與家屬介紹，使患者養(yǎng)成良好的用藥習(xí)慣與飲食習(xí)慣；此外，患者由于對病情與治療方法等不夠了解，很容易出現(xiàn)一定的焦慮情緒與抑郁情緒等，對治療效果產(chǎn)生直接的影響，所以，護(hù)理人員需要和患者建立良好的護(hù)患關(guān)系，通過有效的溝通，對患者的心理狀態(tài)充分了解，在患者產(chǎn)生負(fù)面情緒的過程中，給予充分的寬慰與安撫，并鼓勵患者以良好的心態(tài)面對疾病，和家屬有效交流，幫助患者改善情緒壓力；實施面對面專業(yè)心理疏導(dǎo)，使患者可以保持良好的狀態(tài)面對治療與護(hù)理工作；最后，用藥指導(dǎo)。護(hù)理人員將藥物的用途與劑量大小等向患者介紹，并指導(dǎo)患者遵醫(yī)囑用藥；此外，護(hù)理人員還應(yīng)該將藥物治療后可能產(chǎn)生的不良反應(yīng)與注意事項告知患者，對患者用藥后的情況予以密切觀察。

1.3 評定標(biāo)準(zhǔn)：①焦慮與抑郁程度評分：根據(jù)焦慮自評量表與抑郁自評量表評定兩組患者護(hù)理前與護(hù)理后的焦慮與抑郁程度，得分超過50分表示存在焦慮與抑郁情緒，分?jǐn)?shù)越大，說明焦慮與抑郁程度越嚴(yán)重②護(hù)理滿意度：按照自制護(hù)理滿意度問卷調(diào)查表，調(diào)查患者對護(hù)理人員工作的滿意程度，非常滿意表示得分超過85分，一般滿意表示得分在60～84分，不滿意表示得分不足59分。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析：借助統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS17.0分析有關(guān)數(shù)據(jù)，通過（）表示焦慮程度評分等計量資料，予以t檢驗，通過%表示護(hù)理滿意度等計數(shù)資料，予以χ2檢驗，P<0.05差異性具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 比較分析兩組患者護(hù)理前與護(hù)理后焦慮與抑郁程度評分情況。由表1所示：兩組患者護(hù)理前焦慮程度與抑郁程度評分的對比無顯著差異（P>0.05）；經(jīng)過護(hù)理后，兩組患者焦慮程度與抑郁程度評分均有一定下降，且觀察組患者的下降程度明顯高于對照組（P<0.05）。

2.2 比較分析兩組患者對護(hù)理工作滿意度情況。由表2所示：觀察組患者護(hù)理后非常滿意32例，所占比例66.66%，一般滿意14例，所占比例29.17%，滿意度95.83%；對照組患者護(hù)理后非常滿意16例，所占比例33.33%，一般滿意18例，所占比例37.50%，滿意度70.83%，觀察組患者護(hù)理后滿意度明顯比對照組高（P<0.05）。

表2 比較分析兩組患者對護(hù)理工作滿意度情況 [n（%）]

3 討 論

消化內(nèi)科作為醫(yī)院的重要科室之一，其疾病類型具有復(fù)雜性與多樣性的特點，導(dǎo)致護(hù)理人員面臨較大的挑戰(zhàn)，不僅要求護(hù)理人員對基礎(chǔ)護(hù)理知識與護(hù)理技巧充分掌握，還應(yīng)該具有較強(qiáng)的溝通能力與應(yīng)變能力[3-4]。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理就是在以人為本理念的前提下，以患者的具體需求為核心，按照患者的具體情況予以針對性護(hù)理干預(yù)，屬于現(xiàn)代護(hù)理觀念在臨床工作中的具體表現(xiàn)[5]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理倡導(dǎo)在各個環(huán)節(jié)中落實責(zé)任制，促使護(hù)理質(zhì)量顯著提高。且在對患者予以優(yōu)質(zhì)護(hù)理的過程中，患者對護(hù)理工作的滿意度也會顯著提高，有助于改善護(hù)理人員與患者之間的關(guān)系。優(yōu)質(zhì)護(hù)理在消化內(nèi)科臨床護(hù)理工作中的應(yīng)用，具有較好的護(hù)理效果，可確保患者在治療過程中得到專業(yè)、規(guī)范、有效的護(hù)理；另外，還可以促使患者對自身情況與疾病有關(guān)知識更好的了解，使其樹立自信心，進(jìn)而積極主動的配合治療與護(hù)理工作[6-7]。

本研究結(jié)果表明：觀察組患者護(hù)理后的焦慮程度評分、抑郁程度評分明顯比對照組低，且觀察組患者護(hù)理滿意度比對照組高，與相關(guān)研究結(jié)果一致?？偠灾?，優(yōu)質(zhì)護(hù)理在消化內(nèi)科臨床護(hù)理工作中的應(yīng)用，可改善患者的不良情緒，提高患者對護(hù)理工作的滿意度，對患者治療效果的提高具有積極影響。

[1] 李英輝.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在消化內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].生物技術(shù)世界,2016,16(2):159.

[2] 杜曉霞.優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式在消化內(nèi)科臨床護(hù)理中的應(yīng)用[J].醫(yī)學(xué)美學(xué)美容旬刊,2015,24(6):359-360.

[3] 唐雙雙.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在消化內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用與效果分析[J].世界臨床醫(yī)學(xué),2015,9(3):50-51.

[4] 王愛華,余玉清.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在消化內(nèi)科護(hù)理中的應(yīng)用與效果分析[J].中國保健營養(yǎng),2016,26(24):184.

[5] 魏延華.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在消化內(nèi)科護(hù)理管理中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代養(yǎng)生月刊,2016,16(10):275.

[6] 朱喬宏,曾宇芳.消化內(nèi)科應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式的效果評價[J].黑龍江醫(yī)藥科學(xué),2016,39(5):48-49.

[7] 胡莉敏.優(yōu)質(zhì)護(hù)理在消化內(nèi)科護(hù)理管理中的實施方法及應(yīng)用效果探討[J].臨床醫(yī)學(xué)研究與實踐,2016,1(16):171.