醫(yī)院人力資源管理的信息化建設(shè)探討

沈戀戀

摘 要 在社會各個領(lǐng)域中，加強人力資源管理是各個企業(yè)發(fā)展的必由之路，而且加強人力資源管理可以有效提高醫(yī)院競爭力和影響力。隨著信息化時代進程的加快，實現(xiàn)醫(yī)院人力資源管理的信息化建設(shè)也成為必然。本文將對醫(yī)院人力資源信息化管理模式的發(fā)展現(xiàn)狀以及醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)對策進行分析。

關(guān)鍵詞 醫(yī)院 人力資源 管理 信息化

醫(yī)院在長期的發(fā)展過程中，對人力資源的管理缺乏重視，這也是限制醫(yī)院獲得更好發(fā)展的關(guān)鍵因素。隨著信息技術(shù)進入社會生產(chǎn)和生活中，社會經(jīng)濟也發(fā)生了很大的變化。對于醫(yī)院來說，建立人力資源信息化管理模式，可以實現(xiàn)更加科學的人才管理，保證醫(yī)院的高效運行。[1]

一、醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)

人力資源信息化管理就是利用信息技術(shù)進行人力資源管理，同時也能利用信息系統(tǒng)促進企業(yè)發(fā)展。醫(yī)院的人力資源是指在某個時間段內(nèi)，醫(yī)院使用的技術(shù)、知識、體力等。實現(xiàn)醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)，可以使醫(yī)院人力資源管理從傳統(tǒng)的職能部門轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑻幚砭C合部門，由簡單的管理模式變成合理性的信息化管理。

信息化建設(shè)可以實現(xiàn)人力資源管理的科學化，它能結(jié)合醫(yī)院實際情況，提供更多建設(shè)性發(fā)展策略，使醫(yī)院人力資源管理更加系統(tǒng)，從而保障醫(yī)院人力資源管理處于高效運行狀態(tài)。醫(yī)院人力資源可以利用信息技術(shù)，對本單位發(fā)展情況進行評估，通過科學的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為領(lǐng)導層建立決策提供參考，從而促進領(lǐng)導層形成更加科學的管理對策。信息化模式的人力資源管理，可以對大量人力資源信息進行高效歸納、分類和整理，同時能夠快速調(diào)取有效信息，分析在職人員的工作情況，如工資、學歷、年齡、考核狀態(tài)等信息，同時也能夠?qū)崿F(xiàn)職工資料的隨時選用和調(diào)取。[2]相比傳統(tǒng)的人力資源管理，信息化管理模式更加便捷，這對提高人力資源管理效率有很大幫助，同時也能增強醫(yī)院工作人員的辦事能力，為醫(yī)院管理層提供更加詳細的管理資料。

二、醫(yī)院人力資源管理信息化現(xiàn)狀

（一）沒有較為完善的人力資源管理體系

關(guān)于醫(yī)院的人力資源管理體系，很多醫(yī)院都沒有形成一套有效可行的人力管理體系，有些醫(yī)療單位的管理水平非常低，各部門之間的管理水平也很低，經(jīng)常因為管理水平不高而產(chǎn)生各種管理漏洞與矛盾。傳統(tǒng)的醫(yī)院人力資源管理比較散亂，而且信息管理沒有統(tǒng)一性，特別是統(tǒng)計口徑方面，人力資源部門的數(shù)據(jù)和財務(wù)管理數(shù)據(jù)總是存在差異，這樣會嚴重影響領(lǐng)導者決策的科學性。

（二）醫(yī)院人力資源管理缺乏經(jīng)驗

很多醫(yī)院建立的信息化人力資源管理不是很穩(wěn)定，經(jīng)常會出現(xiàn)失誤，同時也會出現(xiàn)誤導現(xiàn)象，把人力資源管理環(huán)節(jié)過度細化，使人才管理不能從整體把握，而且因為流程過多，還需要完善每個流程的管理標準。而出現(xiàn)這些情況的原因：首先，因為管理理念落后，對人力資源信息化管理不夠重視，對人力資源的管理沒有長遠的發(fā)展眼光；其次，缺乏信息化管理意識，對信息化的評價過于片面，這也是限制信息系統(tǒng)有效運行的關(guān)鍵。

（三）缺乏較為系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)

很多醫(yī)院建立信息化管理，一般都是編寫一些簡單的軟件或是購買數(shù)據(jù)庫。但是對于建立一整套的信息化數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，目前醫(yī)院的人力資源管理信息化程度不高，很多人力資源管理人員缺乏專業(yè)能力，缺乏人力資源管理經(jīng)驗，只是了解人事管理內(nèi)容，對于建立長期發(fā)展戰(zhàn)略不是很重視，而且缺乏較為完整的人力資源規(guī)劃。

三、加強醫(yī)院人力資源管理信息化對策

（一）設(shè)計更加科學的信息化人力資源管理

信息化屬于時代的新產(chǎn)物，被各個經(jīng)濟領(lǐng)域使用，同樣也被醫(yī)院管理者重視。但是，管理人員對信息化系統(tǒng)建設(shè)還是缺乏前瞻性，無法更好地領(lǐng)導醫(yī)院的發(fā)展。醫(yī)院領(lǐng)導層是醫(yī)院人力資源管理的重要引路人，要加強對人力資源管理的重視，才能更好地促進醫(yī)院人力資源信息化發(fā)展。管理層需要有長遠發(fā)展眼光，加強信息化建設(shè)資金投入，具有人力資源管理改革的膽識和魄力，保證信息化建設(shè)與醫(yī)院人力資源管理同步，實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理、戰(zhàn)略應用、基本數(shù)據(jù)、管理工具為一體的發(fā)展戰(zhàn)略，從而實現(xiàn)醫(yī)院人力資源的優(yōu)化管理。

（二）加強人力資源信息化管理人員的培訓

想要提高人力資源管理的效率，首先要增強人力資源管理人員的專業(yè)能力。很多人力資源管理人員的專業(yè)能力不強，沒有專業(yè)性的知識，對信息技術(shù)、管理學、心理學等方面沒有充分的認識。所以，加強醫(yī)院人力資源人才培訓是非常有必要的，建立一支能力強的專業(yè)人才隊伍，從而提高人力資源管理信息化程度。

（三）選擇有效的人力資源管理軟件

醫(yī)院建立信息化人力資源管理系統(tǒng)時，需要根據(jù)自身發(fā)展情況，在財力和物力充足的條件下，建立一套完整的軟件體系，為信息化系統(tǒng)的升級和維護提供支持。在信息化系統(tǒng)應用中，需要及時彌補不足的地方，加強信息化系統(tǒng)反饋，這樣能夠保證軟件的不斷完善，從而實現(xiàn)高效的信息化建設(shè)。醫(yī)院在建立人力資源信息化建設(shè)中，需要建立快捷、全面的管理流程，實現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部信息的共享，保證醫(yī)院人力資源管理能夠與醫(yī)院信息化建設(shè)同步發(fā)展。

（作者單位為杭州市下沙醫(yī)院）

參考文獻

[1] 程小恩，張小會，王雪莉，等.中醫(yī)醫(yī)院人力資源管理信息系統(tǒng)功能規(guī)范建設(shè)方法思考[J].電腦知識與技術(shù)，2017，13（1X）：66-67.

[2] 王曾妍，李桂陵，高興蓮.信息化管理系統(tǒng)在手術(shù)室護理人力資源優(yōu)化中的應用[J].護理學雜志，2016，31（6）：11-13.