數(shù)字化時代，高檔音響該怎么辦？

CBN=CBNweekly C=Henrik Clausen

流媒體和智能家居的潮流已經(jīng)改變了人們聆聽音樂或其他視聽內(nèi)容的方式。過去，更多人會遵照發(fā)燒友的思路，把音質(zhì)作為評判音響的首要標準。而如今，更多人會看重它是否便攜、能否同步Apple Music上的播放列表，或是能用語音遙控。對于原本站在行業(yè)金字塔尖的豪華音響品牌來說，似乎有淪為“過時的奢侈品”的威脅。在豪華音響品牌Bang & Olufsen（下簡稱“B&O”）的首席執(zhí)行官Henrik Clausen看來，只銷售動輒數(shù)十萬元的音響已經(jīng)不夠，要與諸多品牌跨界合作，并且跟上數(shù)字化和流媒體的潮流。

CBN：你之前管理的是一家通訊公司，為什么跨界進入音響公司？你覺得豪華音響需要作出什么改變？

C：沒錯，我在加入B&O之前為挪威電信集團制定了它的數(shù)字化戰(zhàn)略。很顯然，B&O這個音響品牌也需要應對數(shù)字化的新潮流。簡而言之，就是體驗變得越來越重要了。音響需要和其他智能家居一樣，連入移動互聯(lián)網(wǎng)。我們看到，很多IT公司進入了這個市場，蘋果、亞馬遜、Google、騰訊這些公司都在制造自己的音箱。這是一個趨勢。它們的語音控制和軟件體驗顯然很吸引人。傳統(tǒng)的音響制造商得面對挑戰(zhàn)。我們需要去了解電子消費品，豪華音響上需要添加一些新的使用界面，需要和互聯(lián)網(wǎng)公司的服務連接在一起。

CBN：這是否意味著傳統(tǒng)豪華音響的價值，比如音質(zhì)，在這個時代不那么重要了？

C：從品牌方的角度看，豪華音響有3個價值：工藝、設計和音質(zhì)。可見，音質(zhì)本來也不是唯一的標準。你還需要考慮音響在客廳、臥室或是其他空間里存在是否合適。同時，設計和做工也是消費者很在乎的，這些支撐了傳統(tǒng)豪華音響的價值。如你所知，現(xiàn)在單靠這些價值，我們可能離消費者的需求漸行漸遠。但需要明確的一點是，不論什么時候，豪華產(chǎn)品都是有市場空間的?，F(xiàn)在很多品牌喜歡提lifestyle，對于音響品牌來說也是如此。我們希望這個產(chǎn)品在人們的生活中有明確的使用場景，并且可以被視為定義生活風格的一個元素。這也是為什么3個傳統(tǒng)價值仍然是重要的，只不過我們需要讓它們適應時代。

CBN：是否需要在數(shù)字化和傳統(tǒng)之間尋找平衡？

C：你最好避免做選擇題，我的意思是，它們不應該有矛盾。我們只需要增加研發(fā)力量，完全可以兩者齊頭并進。而且反過來，我們在開發(fā)數(shù)字化體驗時，也應該做到最好，維持高級感，讓它和音響的外觀、觸感相一致。這就需要工程師、設計師相互合作，并且對品牌的個性有共同的理解。這當然是一個需要磨合的過程。

CBN：很多音響都會通過跨界合作來塑造品牌形象，不過我們看到有的豪華音響會和一些更大眾的品牌合作，為什么這么做？

C：確實，拿我們來說，我們既會和賓利這樣的超豪華汽車合作，也會和惠普這樣更大眾的品牌合作。品牌，肯定是我們尋找合作方的第一要求。但與大眾類品牌合作不意味著掉價。比如我們和惠普合作時，選擇的是它的高端產(chǎn)品線。和電視廠商合作的時候，也會注意選擇與最頂尖的圖像技術(shù)結(jié)合，目的很簡單，就是這些合作方的用戶渴望獲得更好的聲音體驗。我們需要找到合作的共同點，要符合我們的lifestyle，然后我們再看什么產(chǎn)品、什么領(lǐng)域合適。當然你需要小心處理這個問題，這是個需要技巧和流程的工作。過去豪華品牌可能針對的是規(guī)模很小的客戶群，營銷也很聚焦。而和這些大公司合作，你能獲得更多經(jīng)驗。因為它們有更多工程師、設計師。比如和電視廠商合作時，你能從視覺的角度來理解音響?？缃绾献饕膊皇菫榱硕嗌儇攧栈貓螅褪菫榱似放朴绊懥?。工程師肯定會有不同的觀點，我們要確保他們最終可以和我們想法一致。未來這種合作會更多，比如VR設備，它的聲音體驗完全不同，你需要為這些長遠的合作做好準備。（采訪：肖文杰）