老年人無障礙浴缸的市場需求現(xiàn)狀與發(fā)展應(yīng)對

石元伍 何繼業(yè) （湖北工業(yè)大學(xué) 430000）

從市場發(fā)展情況來看，當(dāng)前市場中存在的浴缸產(chǎn)品，設(shè)計師的設(shè)計角度一般都是站在浴缸造型、浴缸材質(zhì)角度進行設(shè)計，對于不同受眾群體對于浴缸產(chǎn)品的差異化需求考慮較少。老年人浴缸使用障礙問題，是關(guān)系到老年人生命安全的重要課題，在已經(jīng)出現(xiàn)了多起類似的浴缸事故之后，應(yīng)對性的改善設(shè)計已經(jīng)勢在必行，特別是在老年人人口數(shù)量持續(xù)增加，老齡化社會即將帶來的發(fā)展階段，通過設(shè)計來解決這一問題，關(guān)系到萬千老人的生命安全，有著必須要開展的研究需要。

一、無障礙設(shè)計

（一）無障礙設(shè)計定義

無障礙設(shè)計是基于對人類行為、意識和動作反應(yīng)的細致研究，致力于優(yōu)化一切為人所用的物與環(huán)境的設(shè)計，在使用操作上清楚讓使用者感到困惑、困難的“障礙”，讓使用者最大程度的感到使用方便的一種設(shè)計思想。無障礙設(shè)計關(guān)注的是對使用傳統(tǒng)產(chǎn)品存在功能上障礙或者情感障礙的特殊群體，奔著包容的原則，讓產(chǎn)品具有跟大的包容性，達到更多群體“共用”原則的產(chǎn)品設(shè)計方案。

（二）無障礙設(shè)計的原則

無障礙設(shè)計的設(shè)計原則主要包括平等使用、包容性使用、操作簡單、信息容易辨識、信息容易獲取，容錯設(shè)計等幾個設(shè)計原則。

平等使用是讓對產(chǎn)品使用存在特殊要求的人群，能夠無障礙的與其他人群一樣，平等無差異的使用這些產(chǎn)品，和正常人一樣有能力購買這樣的產(chǎn)品。例如浴缸產(chǎn)品設(shè)計過程中，要能夠保證老人和普通人一樣，最重要的不會讓老年人在使用的過程中，擔(dān)心可能會出現(xiàn)生命安全事故。

包容性使用，指的是所設(shè)計的產(chǎn)品，要能夠滿足不同特征的使用者在使用產(chǎn)品是不同的使用習(xí)慣和使用要求。讓浴缸可以更好的滿足不同群體的使用特征。

操作簡單、容易掌握，不同的產(chǎn)品在語言說明，功能說明，使用規(guī)范方面存在很多不同之處。在現(xiàn)實生活中，往往存在一些商品，讓消費者不知道該如何操作而無障礙設(shè)計就是要回避這些使用障礙，通過設(shè)計讓使用者不會出現(xiàn)產(chǎn)品使用障礙，簡單的了解設(shè)計者的產(chǎn)品設(shè)計意圖，降低產(chǎn)品操作難度。

信息易獲取，信息易獲取說的是設(shè)計師可以在不憑借人物外界條件，和使用者自身的認知能力的基礎(chǔ)上，準確向使用者傳達設(shè)計信息的原則。

容錯設(shè)計指的是產(chǎn)品設(shè)計的時候，要允許使用者錯誤的操作商品，而不會或者盡量減少對商品或者使用者的安全構(gòu)成威脅。

二、老年人對于無障礙浴缸設(shè)計的使用需求

老年人作為浴缸使用人群中一類特殊的群體，因為自身身體條件、疾病等因素的限制，對于浴缸使用存在多方面的無障礙需求。結(jié)合對于老年人浴缸使用過程中所可能會發(fā)生風(fēng)險，和使用困難問題的調(diào)查，這些需求主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）安全性需求

安全性需求是老年人使用無障礙浴缸是最大的需求。針對老年人對于浴缸的安全性需求，一些浴缸設(shè)計者有意識的在浴缸設(shè)計的時候，在底部增加一些防滑處理，或者是安全警報裝置，減少老人意外發(fā)生，但依然沒有辦法從根本上避免此類事故發(fā)生。

（二）易獲取信息、易操作需求

很多智能化操作老年人不容易掌握，不理解相關(guān)的信息，而出現(xiàn)使用功能障礙。所以再設(shè)計中盡可能的用老年人容易理解的方式，來設(shè)計操作界面，讓老年人比較容易獲取到對應(yīng)的操作信息，這也是減少老年人浴缸使用障礙的重要條件。

（三）使用功能的平等包容

當(dāng)前的浴缸產(chǎn)品設(shè)計上，雖然有一些產(chǎn)品在底部增加了防滑設(shè)計等，來給予老年人更多的便利，但都沒有從根本上解決這些問題。

此外，當(dāng)前傳統(tǒng)浴缸使用的盆狀結(jié)構(gòu)設(shè)計，老年人因為行動不便，進出浴缸都需要有比較大的動作，而在這一過程中，老人要么需要有旁人在旁邊攙扶，或者需要依托于外部的一些輔助工具，才能夠順利的進出浴缸，而即使是順利的進出浴缸，期間也很有可能因為超出了老年人使用浴缸的動作限制，而出現(xiàn)滑倒的情形，威脅到老年人的人身安全。這也都是當(dāng)前浴缸設(shè)計所需要突破改善的地方。

三、當(dāng)前市場上老年人無障礙浴缸設(shè)計發(fā)展現(xiàn)狀

老年人無障礙浴缸設(shè)計，在老年人浴缸事故高發(fā)的當(dāng)下，已經(jīng)越來越受到設(shè)計師的關(guān)注，一些設(shè)計師結(jié)合自己的理解，嘗試性的提出了一些改良作品。經(jīng)過系統(tǒng)的市場調(diào)查，當(dāng)前市場中存在的老年人無障礙浴缸設(shè)計，成功和不足的地方分別體現(xiàn)在以下一些方面：

（一）當(dāng)前老年人無障礙浴缸設(shè)計可借鑒之處

1.出入方式的設(shè)計優(yōu)化

針對老年人進出浴缸存在功能性缺陷的現(xiàn)狀，一些設(shè)計師從浴缸開口的方式，浴缸本身的結(jié)構(gòu)上進行了調(diào)整，降低了進出門檻高度，讓老年人使用浴缸的時候，可以更為方便。如下圖1中所示的浴缸，通過在側(cè)邊設(shè)置了一個開門口的方式，讓老人可以像平常走路一樣走進浴缸內(nèi)，避免了進入浴缸時需要大幅度邁步的風(fēng)險。而浴缸的底座設(shè)計上面，則設(shè)置了坐式結(jié)構(gòu)，旁邊更是設(shè)置了把手，讓老人在洗澡的時候，可以實現(xiàn)坐下洗澡的功能，這就很好的避免了洗澡過程中浴盆內(nèi)部打滑現(xiàn)象的發(fā)生。這款浴缸在功能上很好的解決了出入問題，但實現(xiàn)這一功能缺也是需要材料和結(jié)構(gòu)上的支持的，一個打開的門，必須要求開口位置絕對的密封防水，而結(jié)構(gòu)上更是對誤差有著很高的要求，設(shè)計開門的位置，不能夠有任何的縫隙，只有如此，老人在浴缸內(nèi)才可以正常的洗澡沐浴。

圖1 無障礙浴缸設(shè)計1

圖2 無障礙浴缸設(shè)計2

所以此類浴缸設(shè)計在創(chuàng)意產(chǎn)生之后，關(guān)于看門位置的密封問題，又產(chǎn)生了多元化的設(shè)計方案優(yōu)化，例如圖2中的浴缸產(chǎn)品，在密封位置近設(shè)置了軟內(nèi)門和外門的雙層密封結(jié)構(gòu)，通過塑膠軟部件的擠壓保證了浴缸合上之后絕對的密封效果。而外部又配合亞克力硬質(zhì)門，保證閉合的強度。

2. 功能型結(jié)構(gòu)包容

傳統(tǒng)浴缸以桶式結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，在沐浴的時候，都選擇將浴缸設(shè)計成包容的封閉盆裝結(jié)構(gòu)，以盛裝足夠的水量，但洗澡的過程中，人們采用的模式一般都是平坐式，但這樣的結(jié)構(gòu)沒有辦法滿足一些使用者在沐浴的過程中躺式沐浴的需求，特別是對于老年人來說，如果可以在功能上提供躺式設(shè)計，將能夠很大程度上降低老年人沐浴時的疲勞感，讓整個沐浴的過程變得更加輕松。

3.防滑設(shè)計

對于老年人來說，浴缸旁的防滑設(shè)計，關(guān)系到浴缸使用中的生命安全。當(dāng)前浴缸防滑設(shè)計方面，融入了不同的設(shè)計方式，而一些設(shè)計是很有借鑒價值的。在浴缸設(shè)計方面，可以在浴缸的側(cè)邊墻壁，和浴缸的后面，增加金屬把手。除此之外，還有一些浴缸在浴缸的底部設(shè)置了一定的防滑槽，或者顆粒性防滑結(jié)構(gòu)，來減少在浴缸內(nèi)打滑的可能性，這些設(shè)計雖然也能夠?qū)崿F(xiàn)防滑效果，但也會在一定程度上影響到浴缸使用過程中的舒適體驗。

4.身體健康問題的無障礙設(shè)計

日本最近開發(fā)了一款帶有職能感應(yīng)裝置的浴缸，這款浴缸可檢測入浴者的呼吸和心跳頻率。如果發(fā)生了意外情況，該浴缸感應(yīng)器感知到后，會自動報警并排水，從而防止意外的發(fā)生。該款浴缸感應(yīng)器可以裝置在浴缸內(nèi)，能夠在不接觸身體的情況下感知入浴者的呼吸和心跳引起的微小震動，是當(dāng)前浴缸設(shè)計中應(yīng)對老年人身體健康問題的少有的成功案例。

（二）當(dāng)前老年人無障礙浴缸設(shè)計存在的不足

雖然當(dāng)前的無障礙浴缸設(shè)計能夠解決老年人使用浴缸過程中一些基本的出入、防滑需求，但一些深層次的浴缸使用需求，卻沒有能夠從根本上解決。

1.防滑設(shè)計的深入性不足

浴缸防滑問題是一個綜合課題，從浴缸使用者進入到浴室內(nèi)的那一刻起，浴缸的防滑問題就必須要考慮。因為浴缸內(nèi)濕潤的環(huán)境，和因此出現(xiàn)的光滑的墻壁、光滑的地面等，對于老年人來說，都是潛在的威脅。所以浴缸內(nèi)防滑設(shè)計，要延伸到整個浴缸周邊環(huán)境中，全面深入的解決浴缸使用過程中所可能會出現(xiàn)的滑倒問題。而這是當(dāng)前浴缸設(shè)計中還較為忽略的地方。

2.智能化設(shè)計的融入

融入智能化設(shè)計，來改善老年人沐浴過程中所可能會出現(xiàn)的意外昏闕問題，在日本的這款智能浴缸設(shè)計中有所體現(xiàn)，但設(shè)計的深入性還較為不足。雖然可以智能感應(yīng)潛在的風(fēng)險，但完全依賴于數(shù)據(jù)的判斷，沒有給予老人自主判斷和選擇的機會，忽略了老年人因為其他因素而出現(xiàn)的心跳加速、身體特征變化的情況，以及老年人沒有因為這些問題而出現(xiàn)的暫時急救需求。這需要在浴缸設(shè)計中將智能化設(shè)計與自主化服務(wù)功能結(jié)合在一起，給予老年人更大的自我判斷和選擇空間。

智能化融入不足還體現(xiàn)在，當(dāng)前浴缸的自動化設(shè)計、功能性設(shè)計優(yōu)化程度還不高，例如浴缸沒有辦法通過調(diào)節(jié)實現(xiàn)不同群體對于不同沐浴姿勢的需求，無法根據(jù)自身需要調(diào)節(jié)浴缸的水量和水溫，也沒有辦法在浴缸內(nèi)加入一些輔助工具，來改善沐浴的品質(zhì)等。而當(dāng)前的智能化技術(shù)已經(jīng)十分成熟，與浴缸這樣一款價格不菲，家庭需求越來越大的產(chǎn)品的匹配程度還存在很大的不適應(yīng)，這都是浴缸設(shè)計還有待探索和改善的地方。

四、浴缸設(shè)計的優(yōu)化改善思路

針對當(dāng)前無障礙浴缸設(shè)計存在的缺陷，和無障礙浴缸設(shè)計發(fā)展的趨勢，未來無障礙浴缸設(shè)計發(fā)展的方向可以從以下幾個角度來進行拓展。

（一）融入新的功能完善需求

浴缸設(shè)計應(yīng)該更加深入的迎合老年人對于產(chǎn)品使用過程中的功能性需求，在產(chǎn)品的造型，防滑設(shè)計，智能化設(shè)計角度進行再完善，為老年人在浴缸使用過程中的舒適度和安全度改善提供更加優(yōu)化的適應(yīng)與改善空間。例如當(dāng)前浴缸心率變化職能感應(yīng)器融入的設(shè)計方案，在未來還可以將這一設(shè)計進一步可視化，讓老年人在洗澡的過程中，隨時通過數(shù)據(jù)觀看到水溫變化、體溫變化、心率變化，感受更加智能化的沐浴過程。另外，還可以通過設(shè)置自動化調(diào)節(jié)裝置，來自動調(diào)節(jié)洗澡過程中身體的姿勢，甚至可以在洗澡過程中出現(xiàn)危險時，自動一件調(diào)節(jié)到安全位置，來更好的應(yīng)對老年人沐浴過程中的風(fēng)險。

（二）改善細節(jié)化設(shè)計

浴缸的細節(jié)化設(shè)計體現(xiàn)在人性化設(shè)計元素的融入，和功能性元素的細化。對于當(dāng)前浴缸設(shè)計的發(fā)展來看，老年人浴缸設(shè)計應(yīng)該進一步拓展防滑設(shè)計的細節(jié)，增加老年人對于不通過功能性的需求。此外還要結(jié)合浴缸使用過程中附加產(chǎn)品的使用，設(shè)置防止洗浴用品的空間，融入音樂功能，讓洗浴體驗感更好。此外還需要做好放電設(shè)計、防漏設(shè)計等，與浴室內(nèi)部安全息息相關(guān)的細節(jié)性設(shè)計，只有這樣才可以真正的為老人提供一款真正合心意的無障礙浴缸。

（三）增加功能包容

如果一款浴缸過分局限于老年人使用，那其家庭匹配性就不會高，為家庭選擇的浴缸產(chǎn)品，也很難為真正的選擇為老年人而選擇的浴缸產(chǎn)品。所以想要真正的解決浴缸使用過程中的功能性匹配問題，就必須要在解決了老年人功能性需要的同時，考慮其他使用者使用過程中的便利，將老年人的需求和年輕人的需求完美的對接，或者是讓浴缸的功能選擇更加寬域，只有這樣，才可能真正的讓老年人無障礙浴缸走向大眾市場，為更多的消費者家庭所接收。

[1]余煒．老年人無障礙式浴缸設(shè)計[D]．昆明理工大學(xué)，2013．

[2]昝瑛瑛．城市老年衛(wèi)浴無障礙設(shè)計與研究[D]．齊魯工業(yè)大學(xué)，2013．

[3]李曉龍．老年洗浴產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計[D]．北京理工大學(xué)，2015．