企業(yè)文化在“大檢修”中的落地實(shí)踐

侯寶宇

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）12-000-02

摘 要 衢州供電公司檢修分公司圍繞精·智的實(shí)踐主題，以“五位一體”協(xié)同機(jī)制建設(shè)實(shí)現(xiàn)精實(shí)筑基，以“精細(xì)五化”實(shí)現(xiàn)精益提效，以“協(xié)同三力”實(shí)現(xiàn)精誠(chéng)聚力，以“十三五”規(guī)劃要求推動(dòng)精彩織夢(mèng)。

關(guān)鍵詞 協(xié)同 提效 聚力

按照國(guó)網(wǎng)公司“三集五大”工作要求，2012年7月，衢州供電公司檢修分公司應(yīng)運(yùn)而生，截止2015年底，下設(shè)3室1組1中心，共有員工363人。為適應(yīng)發(fā)展需求，檢修分公司以“精·智”為實(shí)踐主題，以堅(jiān)持省公司“兩個(gè)率先”為要求，以“三個(gè)融合”為重點(diǎn)，以“五位一體”協(xié)同機(jī)制建設(shè)筑牢管理基礎(chǔ)，以“精細(xì)五化”提升管理質(zhì)效，以“協(xié)同三力”強(qiáng)化運(yùn)作支撐，開展企業(yè)文化落地的實(shí)踐與探索，有效地推進(jìn)檢修分公司的各項(xiàng)工作不斷向前發(fā)展。

一、五位一體，精實(shí)筑基

班組是企業(yè)的細(xì)胞。檢修分公司認(rèn)真梳理班組管理中存在的問題，發(fā)現(xiàn)班組普遍存在工作內(nèi)容較雜，流程不夠清晰，規(guī)章制度束之高閣、難以落地等情況。為解決這些問題，檢修分公司以標(biāo)準(zhǔn)流程為核心，以崗位職責(zé)為保障，以規(guī)章制度為依據(jù)，以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，以績(jī)效考核為手段，貫徹落實(shí)省公司“五位一體”協(xié)同機(jī)制建設(shè)的要求，以班組為單位，系統(tǒng)梳理班組的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，形成全業(yè)務(wù)體系圖，在此基礎(chǔ)上，編制各班組的日常工作，各崗位的“五位一體”手冊(cè)，較好實(shí)現(xiàn)了管理向末端的延伸，實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化，減輕一線班組負(fù)擔(dān)。

二、精細(xì)五化，精益提效

為貫徹省公司精細(xì)管理意識(shí)，檢修分公司以管理集約化、安全精細(xì)化、電網(wǎng)智能化、檢修標(biāo)準(zhǔn)化、搶修專業(yè)化為抓手，實(shí)現(xiàn)精益提效，推動(dòng)檢修公司的融合變革、精益管理及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（一）管理集約化

隨著電網(wǎng)規(guī)模的不斷提升，檢修分公司用工矛盾日益突出，為整合管理資源，檢修分公司以高效融合、一體管理為理念，重點(diǎn)落實(shí)“三個(gè)融合”。在運(yùn)檢融合方面，通過管理層、技術(shù)層、班組層三個(gè)維度的融合實(shí)現(xiàn)運(yùn)維一體通過推動(dòng)變電運(yùn)行專業(yè)和檢修專業(yè)的融合，變電運(yùn)檢專業(yè)總體缺員率下降至25%。在主配融合方面，通過管理共享、人才共通、資源共有的三共模式，通過220kV至10kV專業(yè)管理同要求，主網(wǎng)人員熟悉配網(wǎng)架構(gòu)，舉辦交叉培訓(xùn)班等方式，實(shí)現(xiàn)管理一體，將主網(wǎng)精細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)向配網(wǎng)傳遞，將配網(wǎng)靈活服務(wù)的工作態(tài)度向主網(wǎng)傳播。在營(yíng)配融合方面，推行“全科醫(yī)生”式臺(tái)區(qū)經(jīng)理的運(yùn)作模式，解決基層班組員工不足問題，全科醫(yī)生臺(tái)區(qū)經(jīng)理實(shí)現(xiàn)高低壓業(yè)務(wù)“一站式”服務(wù)，提高了用戶滿意率和工作效率。同時(shí)，通過建設(shè)涵蓋特高壓至用戶低壓的實(shí)訓(xùn)基地，定期組織開展技能競(jìng)賽，搭建員工技能成長(zhǎng)的全天候通道。

（二）安全精細(xì)化

檢修分公司通過實(shí)行系列安全舉措，營(yíng)造精心細(xì)致的氛圍、不斷實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。如采取的安全隱患隨手拍活動(dòng)，員工可以通過自己的手機(jī)隨手拍下安全隱患，通過電話、OA、微信群等多種方式，告知安全管理人員現(xiàn)場(chǎng)存在的安全隱患，安全隱患治理后，需要將現(xiàn)場(chǎng)治理前后的照片一并歸檔記錄在衢州公司的網(wǎng)頁上，可以方便的調(diào)閱、查詢、跟蹤，2015年員工發(fā)現(xiàn)各類隱患112件。同時(shí)，針對(duì)性的開展了安全隱患的發(fā)現(xiàn)、治理評(píng)比活動(dòng)，不斷實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。

（三）電網(wǎng)智能化

城市是能源消費(fèi)的主體，衢州是錢塘江源頭、國(guó)家東部公園所在地。2015年衢州市出臺(tái)《推進(jìn)指揮城市建設(shè)行動(dòng)三年計(jì)劃》，堅(jiān)定了智慧城市建設(shè)步伐。這是2015年，在衢州電力公司的大力推動(dòng)下，衢州市召開能源互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)智慧城市圓桌論壇的畫面。檢修分公司積極響應(yīng)智慧城市建設(shè)需求，加快電網(wǎng)改造升級(jí)，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)規(guī)劃與新能源規(guī)劃、城鎮(zhèn)規(guī)劃和新農(nóng)村規(guī)劃的有機(jī)結(jié)合。通過未來幾年的發(fā)展建設(shè)，衢州電網(wǎng)將能夠滿足電動(dòng)汽車、新能源、光伏發(fā)電、智慧家居等各種負(fù)荷接入的需求，初步打造接入靈活，安全可靠的配電網(wǎng)絡(luò)。截止2016年2月，衢州市共計(jì)投運(yùn)光伏發(fā)電項(xiàng)目102個(gè)，總?cè)萘?0.92萬千瓦，約占全市負(fù)荷的五分之一。2015年累計(jì)發(fā)電量超過1億千瓦時(shí)。

（四）檢修標(biāo)準(zhǔn)化

特高壓賓金線在衢州境內(nèi)共有103公里，檢修分公司將創(chuàng)新攻關(guān)與帶電作業(yè)緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了帶電作業(yè)的常態(tài)化。貫徹率先引領(lǐng)、率先發(fā)展的要求，省內(nèi)首次帶電完成特高壓線路地線修補(bǔ)，華東地區(qū)首次完成特高壓等電位帶電作業(yè)消缺。檢修分公司的帶電作業(yè)隊(duì)伍也多次赴省外交流、學(xué)習(xí)。

（五）搶修專業(yè)化

主動(dòng)快速、優(yōu)質(zhì)高效是檢修分公司搶修專業(yè)化的理念。近年來，檢修分公司積極探索提升搶修質(zhì)效的方式方法。開展“套餐化”搶修，推出包含3大類12項(xiàng)的“套餐式”搶修模式，縮短搶修準(zhǔn)備時(shí)間。通過3G移動(dòng)視頻監(jiān)控、車載視頻系統(tǒng)、移動(dòng)通信技術(shù)、車載GPS系統(tǒng)等遠(yuǎn)程可視化設(shè)備，實(shí)現(xiàn)稽查人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的“實(shí)時(shí)”監(jiān)控。固化“網(wǎng)格化”分區(qū)，提升搶修應(yīng)急速度。規(guī)范“梯隊(duì)化”建設(shè)，實(shí)現(xiàn)搶修無縫銜接，實(shí)現(xiàn)了“一張工單，一支隊(duì)伍，一次性解決”。

三、三力協(xié)同，精誠(chéng)聚力

企業(yè)的發(fā)展離不開員工力量的凝集，檢修分公司以“三力協(xié)同”強(qiáng)化運(yùn)作支撐，通過團(tuán)隊(duì)塑造，夯實(shí)業(yè)務(wù)運(yùn)作的執(zhí)行力；通過文化合力，凝聚內(nèi)外協(xié)同的向心力；通過創(chuàng)新支撐，強(qiáng)化體系建設(shè)的驅(qū)動(dòng)力。

（一）團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

多年來檢修分公司各專業(yè)依據(jù)自身特色，堅(jiān)持人崗匹配、人盡其才的管理理念，通過規(guī)劃好人才隊(duì)伍、搭建好培訓(xùn)體系機(jī)制、梳理好人才成長(zhǎng)通道和營(yíng)造好選人用人氛圍等舉措，涌現(xiàn)出了切合實(shí)際的團(tuán)隊(duì)打造經(jīng)驗(yàn)。如針對(duì)輸電運(yùn)檢人員工作條件較為辛苦、枯燥的現(xiàn)狀，輸電運(yùn)檢室以學(xué)習(xí)為切入點(diǎn)，倡導(dǎo)讀書勵(lì)志和能力提升，打造陽光心態(tài)的陽光團(tuán)隊(duì)。得到了廣大員工的認(rèn)同。

（二）文化向心力

以情動(dòng)人、凝心聚力是檢修分公司強(qiáng)化文化向心力的管理理念。檢修分公司注重發(fā)揮黨組織、工會(huì)、團(tuán)委和優(yōu)秀企業(yè)文化、協(xié)同監(jiān)督合力，形成向心力。充分發(fā)揮黨員帶頭作用，通過“八個(gè)”領(lǐng)頭（領(lǐng)頭學(xué)習(xí)政治理論、領(lǐng)頭學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、領(lǐng)頭做好本職工作、領(lǐng)頭遵守法紀(jì)法規(guī)、領(lǐng)頭執(zhí)行上級(jí)決定、領(lǐng)頭參與班組建設(shè)、領(lǐng)頭服務(wù)職工群眾、領(lǐng)頭搞好團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)）和“四評(píng)”（黨員個(gè)人自我評(píng)價(jià)、職工群眾評(píng)議、支委會(huì)點(diǎn)評(píng)、評(píng)議結(jié)果當(dāng)面反饋）體系，打造“頭雁”領(lǐng)飛工程。發(fā)揮工會(huì)紐帶作用，在員工個(gè)人成長(zhǎng)方面、在員工與同事之間、在員工與家人之間、在員工與社會(huì)之間傾情營(yíng)造溫馨和諧的家園氛圍。注重發(fā)揮青年的先鋒示范作用，鼓勵(lì)員工爭(zhēng)做政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績(jī)優(yōu)、行為品德優(yōu)、群眾評(píng)價(jià)優(yōu)的“五優(yōu)”團(tuán)員。同時(shí)，注重發(fā)揮協(xié)同監(jiān)督的防控作用同樣重要，通過陽光心態(tài)、陽光團(tuán)隊(duì)、陽光履職譜寫和諧序曲，通過文化“六進(jìn)”、反腐“廉課”、“三嚴(yán)三實(shí)”傳送廉潔清風(fēng)，塑造廉潔形象。

（三）創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力

為樹立創(chuàng)新意識(shí)，檢修分公司鼓勵(lì)員工崗位創(chuàng)新、建功立業(yè)。同時(shí)，根據(jù)公司發(fā)展需要，結(jié)合勞模工作室確立了“三位、三建立、兩明確”的工作思路?！叭弧奔矗簩谀９ぷ魇摇?shí)訓(xùn)基地建設(shè)及班組書吧，共同構(gòu)成“三位一體”，培育員工技術(shù)攻關(guān)和創(chuàng)新的培育基地?！叭ⅰ奔矗航⒐ぷ髦贫龋⒊晒l(fā)布及獎(jiǎng)勵(lì)制度?！皟擅鞔_”即：明確在班組創(chuàng)新活動(dòng)中的抓手作用，明確發(fā)揮勞模示范帶頭作用的常態(tài)工作機(jī)制。在活動(dòng)開展范圍上確立了“1+16”的專業(yè)全覆蓋和“1+21”的班組全覆蓋。

展望“十三五”，檢修分公司將系統(tǒng)實(shí)施管理提升、創(chuàng)新引領(lǐng)、服務(wù)升級(jí)、人才興企四大戰(zhàn)略，推動(dòng)運(yùn)檢、主配、營(yíng)配三個(gè)融合，夯實(shí)“五位一體”協(xié)同機(jī)制建設(shè)和實(shí)體化運(yùn)作兩個(gè)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)打造精益智慧的一流檢修的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。