新型智庫背景下社科院圖書館的品牌影響力建設(shè)

蔣潔

摘 要 論文分析了社科院圖書館的特性及現(xiàn)狀，結(jié)合新智庫背景與新媒體環(huán)境，指出各地社科院圖書館必須抓住此次新智庫建設(shè)的契機，在充分發(fā)揮館藏優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，借助新媒體力量，創(chuàng)新理念，抱團發(fā)展，重新定位和打造專業(yè)化的圖書館以及圖書館群的品牌形象。

關(guān)鍵詞 圖書館 新智庫 館藏

分類號 G258.5

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2018.02.018

The Brand Influence Construction of Academy of Social Science Library Under the Background of the New Think-Tank

Jiang Jie

Abstract This paper analyzes the status and characteristics of the library of academy of social science library combined with the background of new think-tank and the environment of new media， and points out that the academy of social science library throughout the country must seize the opportunity of the construction of the new think-tank. By giving full play to the advantages of the collection， the academy of social science library should use new media， innovate new concept， and develop through cooperation to relocate and recreate the brand image of professional library and library group.

Keywords Library. New think-tank. Collection.

國內(nèi)的社科院圖書館（或文獻信息中心） 共有30多家，隸屬于全國及各省市地方社科院，為科研和政府決策提供不可或缺的文獻信息保障服務(wù)，屬于整個圖書館系統(tǒng)中專業(yè)圖書館的范疇。鑒于服務(wù)對象的特殊性，社科院圖書館館藏資源的專業(yè)性、系統(tǒng)性以及原創(chuàng)性顯得尤為突出，學(xué)科集中而專深。同時，特殊的服務(wù)對象所決定的讀者群小、服務(wù)面窄等特點導(dǎo)致的規(guī)模小、交流少、變化慢等不足也制約了社科院圖書館的進一步發(fā)展。加之常態(tài)化的經(jīng)費保障、高水平專業(yè)人才隊伍以及服務(wù)意識的欠缺，都使得它為科研和決策提供信息服務(wù)的功能越來越弱。而由于各地社科院力量的參差不齊，社科院圖書館作為一個整體，系統(tǒng)內(nèi)因缺乏強有力的協(xié)調(diào)組織機構(gòu)，從館藏、服務(wù)到管理等各方面也都存在著較大的差異。

1 新智庫背景和新媒體環(huán)境提出新要求

1.1 新智庫背景

智庫（Think Tank），又被叫做思想庫，是由各領(lǐng)域?qū)＜医M成、由多學(xué)科綜合，為決策者在處理社會、經(jīng)濟、科技、軍事、外交等方面問題出謀劃策，提供最佳理論、策略、方法以及思想等的公共研究機構(gòu)，因此也被稱為政府的“第四部門”或“第五種權(quán)力”[1]?？傮w來說，中國的智庫影響力普遍較小，尤其在國際舞臺上缺乏話語權(quán)。而當前，隨著國內(nèi)外形勢的日益復(fù)雜化，要求“智庫”必須在政府的決策中擔當起更加重要的參謀作用。因此，黨的十八大和十八屆三中、四中全會將建設(shè)有中國特色的新型智庫以及建立健全決策咨詢制度提上了議事日程。2015年1月，中共中央辦公廳和國務(wù)院辦公廳 《關(guān)于加強中國特色新型智庫建設(shè)的意見》 （以下簡稱《意見》） 的出臺，更是要求發(fā)揮中國社會科學(xué)院作為國家級綜合性高端智庫的優(yōu)勢，使其成為具有國際影響力的世界知名智庫，要求地方社科院要成為地方黨委和政府的智庫，甚至成為中央有關(guān)部門的智庫?！兑庖姟?明確了社科院成為建設(shè)中國特色新型智庫的主要力量，為其進一步發(fā)展提供了廣闊的空間。作為社科院文獻信息保障中心的圖書館，同樣需要謀求以更具有針對性的文獻信息資源以及更具有方向性的信息服務(wù)參與到智庫建設(shè)的全過程中來，抓住難得的發(fā)展機遇，迎接全新的挑戰(zhàn)。

1.2 新媒體環(huán)境

現(xiàn)代社會互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)突飛猛進，網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量急劇增長，社會科學(xué)研究人員不再局限于時空限制，可以隨時隨地在海量的網(wǎng)絡(luò)資源中獲取信息。以往單一、封閉的科研環(huán)境正在被打破，傳統(tǒng)的科研行為正在發(fā)生變革，傳統(tǒng)圖書館的文獻服務(wù)已經(jīng)越來越脫離智庫學(xué)者對信息的實際需求。但是，新技術(shù)革命在帶來海量信息資源的同時，對信息的檢索和過濾所需要花費的時間、精力也成倍增加，進行分辨和篩選的難度更是超出以往。圖書情報人員可以利用他們的專業(yè)背景知識對海量信息進行篩選、過濾，重新整合成可靠、有用的信息，并進行某些專業(yè)和個性化管理，這些都是科研人員求之不得的。新媒體環(huán)境的到來，對社科院圖書館來說，同樣帶來了機遇和挑戰(zhàn)。

1.3 社科院圖書館和社科院圖書館群的品牌建設(shè)新要求

諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者赫伯特·西蒙（Herbert A. Simon， 1916-2001） 曾說過：“隨著信息的發(fā)展，有價值的不再是信息，而是人們的注意力。”“書是供人使用的，為人找書，為書找人”是圖書館永恒的服務(wù)理念。一個圖書館通過規(guī)?；透哔|(zhì)量的館藏，或者特色化的信息產(chǎn)品，或者創(chuàng)新的服務(wù)，形成差別優(yōu)勢，以此獲得讀者的首肯和信任，這就是圖書館的品牌和品牌影響力。長期以來，受客觀因素的限制，與公共館和高校館相比，社科院圖書館一直都不受關(guān)注，影響力遠遠不夠，更談不上品牌影響力，這些都限制著社科院圖書館在更高層次上的發(fā)展。隨著社會信息化程度的深入，尤其是各地社科院紛紛向“新型智庫轉(zhuǎn)型”的重新定位，對于作為新型智庫文獻信息保障機構(gòu)的各地社科院圖書館來說，是在全新的起點重新定位、全面發(fā)力的極佳契機。只有最大限度地發(fā)揮自身優(yōu)勢，打造自身品牌，乃至整個社科院圖書館群的品牌，樹立品牌影響力才是各地社科院圖書館的突圍之路。

2 社科院圖書館館藏優(yōu)勢

2.1 地方特色文獻

地方特色文獻是研究某一特定地區(qū)的寶貴資料，具有較高的區(qū)域文獻價值。其承載著特定地域的歷史、文化、人文等知識要素，是人們了解屬地歷史、傳承文化的重要介質(zhì)，還可為地方?jīng)Q策等提供材料支撐。新時期，地方文獻的分散性和稀有性愈發(fā)凸顯[3]。

作為當?shù)攸h政機關(guān)決策的“思想庫”和“智囊團”，各地社科院除了各研究所研究重點有所側(cè)重以外，還會根據(jù)當?shù)匦枰?，設(shè)置具有當?shù)貐^(qū)域特色的研究中心，以便開展具有實際意義的應(yīng)用對策研究，各地社科院紛紛建立了自身的優(yōu)勢學(xué)科和品牌研究中心。

與優(yōu)勢學(xué)科和品牌研究中心相配套，極具地域特色的地方文獻更是成為館藏資源的重中之重，收藏的數(shù)量和質(zhì)量普遍居于國內(nèi)領(lǐng)先地位，并具有極強的系統(tǒng)性、連續(xù)性和深廣度。比如，內(nèi)蒙古社科院圖書館現(xiàn)收藏蒙古文古籍6280種共3萬余冊，約占全國各圖書館蒙古文古籍收藏種類的50%[3]，且多為木刻原版或手抄本；天津社科院圖書館與本院日本問題研究所合作，搜集了大量的日本問題研究資料和工具書；福建社科院圖書館在省政府支持下斥巨資成立了福建省臺灣文獻信息中心（人文社科館），形成了以臺灣文獻、華僑華人文獻、經(jīng)濟文獻為主要特色的館藏體系。

各地社科院圖書館的地方特色文獻館藏，具有被業(yè)內(nèi)廣泛認同的優(yōu)勢?！疤厣莾?yōu)勢，沒有特色就沒有優(yōu)勢；特色是品牌，沒有品牌就沒有市場；特色是標志，好的標志能使人一目了然、過目不忘” [4]。大量地方特色文獻館藏必將成為打造社科院圖書館品牌影響力的最有力保障。

2.2 智庫成果及相關(guān)灰色文獻

“灰色文獻”譯自英語Grey Literature，是指不受商業(yè)出版社的控制，由政府機構(gòu)、學(xué)術(shù)單位、工商企業(yè)及其他組織以印刷或電子形式發(fā)行的文獻[5]?；疑墨I種類繁多，流通特殊，從一般圖書銷售渠道很難獲得，但是它們所涉及的信息范圍廣泛，內(nèi)容往往十分新穎，見解也另辟蹊徑，具有特殊的參考價值。

各地社科院的優(yōu)勢學(xué)科和研究中心在進行一系列科研活動的過程中，會接觸到很多基礎(chǔ)性的統(tǒng)計調(diào)研資料和一手數(shù)據(jù)，最后以書籍、報告、論文、期刊等形式形成一系列具有前沿性和前瞻性的智庫科研成果，這其中有很大部分都是具有較高價值的灰色文獻。目前，這部分文獻已經(jīng)成為各地社科院圖書館盡力收集和保存的重要文獻。這種獨特的以優(yōu)勢學(xué)科或重點項目為依托的專業(yè)系統(tǒng)的文獻收藏在整個圖書館系統(tǒng)獨樹一幟，對相關(guān)特定學(xué)科的研究以及成果的利用都極具價值，成為打造社科院圖書館品牌影響力的另一大有力保障。

3 社科院圖書館發(fā)展方向

3.1 發(fā)揮優(yōu)勢，強化優(yōu)勢

社科院圖書館，面對全新的信息資源建設(shè)與獲取環(huán)境，只有發(fā)揮和強化自身優(yōu)勢，走“特色興館”之路，強調(diào)專業(yè)特色，突破才能實現(xiàn)自身，實現(xiàn)更高一級的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

經(jīng)過長期、系統(tǒng)以及持續(xù)的文獻信息資源建設(shè)和積累，地方特色文獻和智庫成果以及相關(guān)灰色文獻已經(jīng)當之無愧成為各地社科院圖書館的特色和優(yōu)勢館藏。在新的情勢下，社科院圖書館要集中人力物力，形成更加系統(tǒng)完備的特色館藏，并在此基礎(chǔ)上進一步發(fā)揮和強化這種優(yōu)勢，凸顯差異化特色，為社科院圖書館的品牌影響力建設(shè)打下最堅實的基礎(chǔ)。

除了繼續(xù)有意識地加強社科院圖書館已有特色和優(yōu)勢館藏文獻資源的采訪和收集之外，可以將智庫成果的范圍擴大，盡可能多地收集全球范圍內(nèi)的智庫成果信息和數(shù)據(jù)，建立更全面和完善的智庫成果收藏機制；要加強與優(yōu)勢館藏相關(guān)的特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，在實用性、唯一性、注重知識產(chǎn)權(quán)保護等方面下工夫，改變現(xiàn)有各地特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)中存在的重視度不高、建庫數(shù)量少、缺乏統(tǒng)一標準和規(guī)范、維護更新不及時、共享度不高以及缺乏特色等問題[6]，為科研人員提供極具針對性、時效性的高水平數(shù)據(jù)信息支撐；對那些長期積累下來的浩如煙海的文獻資源，要根據(jù)不同的內(nèi)容和形式對之進行分類和編目，要對某些古籍文獻進行專門的整理研究，要對紙質(zhì)文獻進行電子化等等，這種對文獻資源的有效開發(fā)利用，在更好地為科研人員提供服務(wù)的同時，也會讓已經(jīng)固化的文獻資源煥發(fā)出更強大的生命力。

3.2 橫向合作，抱團發(fā)展

圖書館的發(fā)展不僅僅是個體的發(fā)展，也需要行業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)發(fā)展。在社會實現(xiàn)全面網(wǎng)絡(luò)化和信息化的今天，沒有一個圖書館可以孤立地存在。圖書館聯(lián)盟就是為了實現(xiàn)資源共享、利益互惠的目的，以若干圖書館為主體，聯(lián)合相關(guān)的信息資源系統(tǒng)，根據(jù)共同認定的協(xié)議和合同，按照統(tǒng)一的技術(shù)標準和工作程序，通過一定的信息傳遞結(jié)構(gòu)，執(zhí)行一項或多項合作功能的聯(lián)合體[7]。

各地社科院圖書館除了具有地域特色、學(xué)科傾向性的文獻資源以外，相當大一部分館藏呈現(xiàn)出品種少、重復(fù)率高等問題。在資金投入有限的情況下，如果還是單兵作戰(zhàn)，不只是現(xiàn)有的優(yōu)勢資源得不到有效利用，有限的經(jīng)費仍將處于持續(xù)浪費之中。在學(xué)術(shù)資源數(shù)字化、學(xué)術(shù)交流體系及科研活動管理和運行機制網(wǎng)絡(luò)化的今天，跨地域、跨學(xué)科、跨時空和物理障礙的資源共享與協(xié)同工作已經(jīng)成為可能[8]。越來越開放的資源構(gòu)建形式，加上越來越強烈的破除信息資源孤島的需求，倒逼著社科院圖書館必須將聯(lián)盟共享的問題提上日程。

筆者所知，中國社科院圖書館在2004年成立了全國社科院系統(tǒng)聯(lián)機編目協(xié)調(diào)部，組織社科院系統(tǒng)內(nèi)圖書館聯(lián)盟、聯(lián)機聯(lián)合編目建設(shè)[9]。由上海社科院、江蘇省社科院、浙江省社科院共同創(chuàng)辦的“長三角聯(lián)合網(wǎng)”， 不僅為江浙滬三地的學(xué)者和政府部門搭建了一個共同探討長三角區(qū)域發(fā)展與合作的學(xué)術(shù)、交流和信息平臺，更為社科院圖書館聯(lián)盟提供了范例[10]。但是，社科院圖書館之間的合作共享在范圍和程度上還十分有限。

社科院圖書館聯(lián)盟之間進行互助合作，可以是傳統(tǒng)的合作，例如聯(lián)機聯(lián)合編目、館際互借，也可以是虛擬合作，例如數(shù)字資源的互相共存以及文獻傳遞，可以是小范圍區(qū)域性的合作聯(lián)盟，也可以是全國性聯(lián)盟。其中，各地社科院圖書館的特色資源是社科界的共同財富，也是實現(xiàn)資源共享的基礎(chǔ)；各地社科院的智庫成果在很大程度上互融互通，可以互相借鑒。如果能實現(xiàn)對這部分文獻資源的共建和共享，可以擴大科研人員獲取資源的范圍和視野，最大限度發(fā)揮這些資源的價值，各地社科院圖書館抱團發(fā)展，在打造單個社科院圖書館品牌的同時，更可以打造出社科院圖書館群在整個圖書館系統(tǒng)獨樹一幟的品牌?？梢愿鶕?jù)實際情況和現(xiàn)實需求，通過不同范圍和程度上的圖書館聯(lián)盟管理體制，建立諸如長三角、珠三角、京津冀或環(huán)渤海等區(qū)域性或者是全國性的聯(lián)盟，并逐步推進數(shù)字資源的共建共享，實現(xiàn)具有現(xiàn)實意義的“小共建大共享”。此外，各地社科院圖書館要重視與公共館、高校館以及地方科研機構(gòu)的合作，積極加入諸如CALIS、CASHL等全國和地方性質(zhì)的共享聯(lián)盟，有條件的還要謀求與國外圖書館的合作，加強與出版社和書商之間的合作，通過各種渠道，彌補收藏的不足，完善館藏體系，提高服務(wù)水平。

3.3 創(chuàng)新工作，深化服務(wù)

與公共館和高校館相比，社科院圖書館總體來說讀者少、館藏量小，但館藏數(shù)量、館員數(shù)量與讀者數(shù)量比例卻處于一個較高的水平。由于讀者以科研人員為主，對圖書館的服務(wù)水平要求更高、更專業(yè)。各地社科院“新智庫”理念的提出，使得社科院圖書館必須創(chuàng)新服務(wù)理念，在確?；镜目蒲杏梦墨I信息資源服務(wù)以外，充分發(fā)揮自身在文獻資料搜集、課題調(diào)查研究等方面的優(yōu)勢，主動承擔起更多的責任，全面參與新智庫建設(shè)，最終實現(xiàn)集智庫圖書資料中心、智庫項目參與者、智庫成果保存中心以及智庫成果評價機構(gòu)為一體的新智庫建設(shè)的強大后盾。

近年，社科院圖書館工作人員整體素質(zhì)有了極大提升，其中一部分長期從事信息工作的經(jīng)驗，熟練掌握信息分析方法，具有極強的分析信息并將之快速轉(zhuǎn)化為知識、情報的能力。這部分館員完全有能力參與到社科院智庫項目中，包括課題的前期調(diào)研、策劃申報、項目立項以及具體研究中，充分發(fā)揮他們的專業(yè)優(yōu)勢，有針對性地為新智庫建設(shè)的科研創(chuàng)新提供個性化、學(xué)科化、定制化、多渠道、多樣化、多層次、全方位的服務(wù)。

智庫項目完成后，會產(chǎn)生大量的智庫成果，對這些智庫成果進行專業(yè)的學(xué)術(shù)評價，才能確保社會科研活動不至于流于紙上談兵，能產(chǎn)生實實在在的社會影響，很多社科院管理層也將之作為進行決策和管理的考量。社科院圖書館可以利用人大報刊復(fù)印資料、新華文摘等多種評價工具，開展面向個人和學(xué)科的雙層學(xué)術(shù)評價工作，深入研究，設(shè)立指標，形成量表，采用文獻計量學(xué)思想，對個人科研成就和各學(xué)科總體科研水平，特別是對各學(xué)科在全國兄弟院間的發(fā)展位置進行比較測量，提供個人引證查詢服務(wù)和學(xué)科水平定位服務(wù)，在科學(xué)有效地評定智庫項目科研價值的同時，也可以為人才引進和年度科研成果考核工作提供幫助，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持，從而更好地為科研人員和社科院整體科研發(fā)展服務(wù)[11]。

此外，適應(yīng)移動數(shù)字時代的需要，虛擬數(shù)字資源在圖書館館藏中占據(jù)越來越大的比重，圖書館需要重新定義館藏資源數(shù)字化服務(wù)，利用移動APP、微博、微信等途徑，為科研人員提供高質(zhì)量、便捷、更有價值的在線服務(wù)和遠程支持服務(wù)。為適應(yīng)社科學(xué)術(shù)交流的需要，原有的圖書館物理空間可以進行一定程度的空間再造，打造形式多樣、空間內(nèi)部設(shè)施多元化的研習(xí)空間，以滿足不同的科研需求。在創(chuàng)新的服務(wù)理念的指導(dǎo)下，通過一系列創(chuàng)新服務(wù)手段和新技術(shù)的支撐，最終打造出社科院圖書館專業(yè)圖書館的品牌形象。

3.4 突破封閉，面向公眾

目前，地方社科院圖書館不向社會公眾開放，公眾知曉度極低，格局封閉。就拿最基本的網(wǎng)站服務(wù)來說，據(jù)筆者調(diào)查，包括中國社科院在內(nèi)的全國31家社科院圖書館中，僅21家具有信息服務(wù)功能，具有完善信息服務(wù)功能的更是寥寥無幾，7家僅有文字簡介，3家無法通過因特網(wǎng)訪問。總體來說，社科院圖書館的對外信息公開程度都比較低，缺乏利用因特網(wǎng)更好地進行信息服務(wù)的意識，即使是公開的信息，內(nèi)容也較少并且更新不及時。這種封閉的工作格局和服務(wù)體系，將嚴重影響社科院圖書館系統(tǒng)內(nèi)以及系統(tǒng)間的館際合作，造成文獻資源的大量閑置浪費，同時也限制了館員隊伍的眼界，阻礙了服務(wù)水平的提高，更談不上品牌形象的建立，最終阻礙和制約了社科院圖書館的發(fā)展。

圖書館支持科研服務(wù)的目標是“支持任何人類求知領(lǐng)域內(nèi)新知識的積極創(chuàng)建活動”，將“館藏、專業(yè)知識和空間服務(wù)于任何愿意做研究的人” [12]。地方社科院圖書館亟需打破目前的封閉格局，將工作格局由封閉型向開放型轉(zhuǎn)變，服務(wù)對象由主要為本院的科研人員服務(wù)向為地方經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)擴展，建立面向政府機關(guān)、科研機構(gòu)、高校、企業(yè)以及社會公眾等多層次的服務(wù)體系，使文獻資源的使用率最大化。

圖書館是信息傳遞的中轉(zhuǎn)站，也是信息交流的平臺。社科院圖書館是社科研究的重要保障和基石，在為科研服務(wù)的同時也要肩負起進行對外學(xué)術(shù)文化交流重任。社科院圖書館可以搭建科研項目和社科信息發(fā)布平臺，同時為院內(nèi)以及院外社會團體服務(wù)，定期承辦各類研討會、進行科研成果展示、推介書刊、舉辦專家講座論壇等，讓社科院圖書館成為社科學(xué)術(shù)研究交流中心，成為社科領(lǐng)域研究人員之間、科研和社會之間相互聯(lián)系的橋梁。

讀者群體的公眾化以及服務(wù)功能的多樣化，將使得社科院圖書館館藏文獻資源得到充分利用，將使信息交流閉塞的現(xiàn)狀得到極大改善，公眾知曉度隨之提高，社科院圖書館也將展示出專業(yè)和具有活力的品牌新形象。

4 結(jié)語

長期以來，社科院圖書館都是藏在深閨人未知，受重視程度和影響力都不高。各地社科院爭創(chuàng)新型智庫給社科院圖書館重新起飛和發(fā)展創(chuàng)造了極佳的契機。以得天獨厚的館藏優(yōu)勢作為基礎(chǔ)，借助新媒體力量，創(chuàng)新理念，抱團發(fā)展，打造專業(yè)化的圖書館以及圖書館群的品牌形象，才能使社科院圖書館在以后的發(fā)展道路上走得更遠，走得更好。

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