從情景答辯看班主任專業(yè)能力的提升

謝德華

摘 要 情景案例分析與答辯是班主任專業(yè)能力（素質）大賽的重要環(huán)節(jié)，能考查班主任的問題判斷、原因分析、策略選擇等綜合能力。借助情景答辯，反思自身班主任專業(yè)能力的缺失，在日常工作中不斷積累教育智慧，提升教育理論水平，有意識地養(yǎng)成“判斷問題——分析問題——解決問題”的思維能力，開展創(chuàng)新性的班主任工作，形成自身的特色，才能不斷提升班主任專業(yè)能力，做一個優(yōu)秀的班主任。

關 鍵 詞 班主任專業(yè)能力； 情景答辯；教育智慧

中圖分類號 G41

文獻編碼 A

文章編號 2095-1183（2018）02-00-04

情景案例是班主任專業(yè)培訓的重要載體，也是考察班主任專業(yè)能力的重要內容，越來越多的班主任能力大賽或班主任素質大賽設置了情景答辯環(huán)節(jié)[1]，甚至一些教師招錄的面試現(xiàn)場也經常采用情景答辯題目。其基本形式是參賽選手抽取情景資料后作10分鐘左右準備，根據(jù)“情景”從問題判斷、原因分析和策略選擇三個方面，作出判斷、分析，并提出教育對策。其最大特點是情景性、即時性，是對參賽選手專業(yè)知識、專業(yè)技能、專業(yè)道德、專業(yè)觀念、心理素質的綜合性考查[2]。

許多參賽老師都反映情景答辯難度較高。筆者曾多次擔任班主任能力大賽評委，深感這恰恰反映了班主任對自身專業(yè)能力認識的缺失。在此，筆者結合四個大賽案例，從情景答辯對班主任專業(yè)能力的要求做一分析，希望能為班主任的專業(yè)發(fā)展提供一些思考。

一、問題判斷能力：把握實質需要日常教育智慧的積累

【教育情景】放學后我走在回家的路上，途經一個電子游戲室，無意中發(fā)現(xiàn)我們班三名學生和其他班學生在打游戲。學校三令五申，學生不得進入營業(yè)性游戲室，這幾個學生竟然當作耳旁風。我正準備上前把他們教育一番，看到了橫在店門口正冷眼打量我的店老板，想到“凡有學生進入游戲機室的班級當月取消文明班評比資格”的校規(guī)，我放慢了腳步。

請你對此進行點評，并說說該怎么辦？

【優(yōu)秀選手答辯實錄】這不僅是班級管理問題，而且關乎一個班主任的教育理念。大家看到，“我”本來打算制止學生，但想到校規(guī)又矛盾了。我認為這個班主任的想法顯然是不對的，因為我們教育的宗旨是培養(yǎng)學生成人，而不是獲得榮譽。如果為了班級榮譽而故意忽略學生的錯誤，那是舍本逐末。如果是我，會從以下四個方面處理這個問題。1.把學生帶出游戲室，先不批評，而是問明學生玩游戲的原因…… （曾老師）

班主任工作其實是由一個個具體的問題情景組成的，能夠對情景進行及時判斷、分析和處理，是班主任專業(yè)能力的主要構成元素。情景答辯考核的第一關，就是考查班主任對情景的判斷能力。具體到本題，命題者專門設置了典型性的似是而非的模糊情景，并要求選手“進行點評”。其主要意圖就是考查班主任的“危機處理能力”，能否在短時間內對情景的性質、類型、危重緊急程度作出準確判斷。選手曾老師直接指出了案例中教師“矛盾”的根源在于教育理念的模糊，是義利之爭的表現(xiàn)。這一歸因非常尖銳，入木三分，提出的應對策略直截了當?shù)亟鉀Q問題。在場評委對曾老師的回答給予了高度肯定。

從比賽現(xiàn)場來看，許多班主任卻掉入了“陷阱”，回答各色各樣。有的說是社會問題，應該讓警察去處理查封；有的說是家庭教育問題，應告知家長去游戲室抓人；有的說是學生自律問題，要等回到班級進行嚴肅教育；還有的說是管理問題，認為學校制度設置不科學，影響了班主任的正常工作。應該說，這些回答在一定程度上回應了問題，但未抓住問題的實質，未對情景中的關鍵要點“我”進行分析與判斷。這既反映了班主任比較缺乏自我反思意識，更反映了班主任對當前教育中的種種現(xiàn)象和觀點缺乏深度認識，容易停留在表面問題的思考上。

班主任對問題情景的判斷能力，需要日常工作的積累，尤其相關經驗法規(guī)和教育理論水平的專業(yè)底蘊。在日常工作中，班主任遇到問題要從教育學、心理學、教育法學等高度去思考，歸納問題的實質與類型。有自身專業(yè)能力的深厚底蘊，才能在大賽中準確定位，把握實質，作出令人滿意的回答。同時，也才能在日常班主任工作中及時準確地應對學生問題，做到游刃有余。

二、原因分析能力：條理分明需要日常思維能力的鍛煉

【教育情景】你是一個五年級的班主任，那天你走進教室居然發(fā)現(xiàn)學生正在傳看XXX的艷照門新聞。你如何看待這件事情？如何應對？

【優(yōu)秀選手答辯實錄】這個事情是一個突發(fā)的有關孩子們性教育的綜合性問題。說它是綜合性問題，是指它的發(fā)生包含生理、心理和文化等各種因素。第一，性生理的發(fā)育是主要因素。五年級孩子對性已有一些遮遮掩掩的認識，此時的孩子對未知的東西正充滿好奇。而我們的教育缺乏應有的跟進，導致學生從非理性的角度對待和處理相關事情。第二，心理上的從眾性是重要原因，大家漠視對他人隱私的保護，四處傳播，其實對事情起到了負面的推動作用，反映了學生們法制意識淡薄。第三，這還受到了社會上片面“追星”文化的不良影響，學生們對偶像、明星缺乏正確認識。作為班主任的我將從青春期教育、法制普及、偶像認識等三個方面應對。首先，加強青春期教育……（朱老師）

在情景判斷的基礎上，分析問題產生的原因，特別是找準主要原因是解決問題的關鍵，也是班主任非常重要的專業(yè)素養(yǎng)。具體到本題，命題者以“如何看待這件事情”設問，著重考察班主任的問題分析能力，包括分析是否全面與深入，邏輯是否嚴密與完整，主次是否準確與清晰。朱老師從三個方面分析了問題的成因，據(jù)此提出三個解決辦法，條理分明，層次清晰，其出色的問題分析能力和邏輯思維能力令評委印象深刻。

參賽的一些班主任未能把握命題意圖，雖然提出了解決辦法，但由于缺乏對問題的應有分析而流于膚淺。例如，有老師提出堅決直接沒收，進行嚴肅的批評教育；有老師提出可以有意淡化，忽視此類敏感問題，待時機成熟時才進行專門教育?！捌G照門”事件有其特殊的生理性、心理性、文化性原因，只有準確把握這些原因，班主任才有可能提出有效的解決辦法。這些問題反映了班主任在日常教育問題的處理中，一是缺乏分析意識，忽略了問題分析環(huán)節(jié)；二是思維能力不足，缺乏日常問題處理的鍛煉。眉毛胡子一把抓，在分析問題時邏輯不清，主次不分，甚至是語無倫次。endprint

班主任原因分析能力的鍛煉與提升需要立足日常班級管理實際，遇到問題先不要急于提出解決方法，而要下意識地先思考這個問題“是什么”，再具體分析“為什么”。而且僅有第一個“為什么”是不夠的，后面要緊跟著一連串的“為什么”，要不停地追問[3]，然后再談“怎么辦”，思考要盡量做到合理分層，清晰完整，養(yǎng)成“判斷問題——分析問題——解決問題”的思維能力。相信經過有意識的鍛煉，不管遇到什么樣的學生問題，班主任都做到思路清晰嚴謹，這對提升自己的專業(yè)水平具有重要意義。

三、策略選擇能力：問題解決需要實踐經驗的積累與創(chuàng)新

【教育情景】 現(xiàn)在生活中經常發(fā)生各種安全事故，小學生由于年齡比較小，在面對安全事故時往往表現(xiàn)得手足無措，不知道如何做。因此加強對學生安全自救應對措施的教育是很有必要的。說說你會怎么做？為什么？

【優(yōu)秀選手答辯實錄】……第一，加強自身在這方面的學習?，F(xiàn)在有部分老師連滅火器都不會用，也不懂得急救，我必須加強自己在這方面的能力訓練……第二，利用班集體對學生強化教學。首先開展班會，借助中央電視臺“知識守護生命”活動開展自救自助主題班會，讓學生在各式各樣的活動中學會保護自己。另外我還設計了板報、手抄報等活動。開學初，學生們跟我要壓歲紅包，我給每個學生都發(fā)了“紅包”，紅包里就是一些安全急救知識，比如流血了該怎么辦，被狗咬了該怎么辦等。第三，給家長發(fā)放一些安全知識資料，如光盤等，讓家長與孩子共同學習安全自救知識和技能……（李老師）

情景答辯一般需要“判斷問題——分析問題——解決問題”等環(huán)節(jié)，但其核心始終只有一個，那就是“解決問題”，它體現(xiàn)了班主任的工作智慧，是班主任專業(yè)能力的集中展示。本題以“你會怎么做？”設置問題，主要考查班主任對常見主題情景——安全教育問題的處理方法。在應對策略的評價上，評委老師一般會從具體性、針對性和創(chuàng)造性三個方面進行考查。李老師針對孩子的安全教育，除了有常規(guī)性的個別強調、班會教育、家校結合等手段外，還有兩點非常特別，一是班主任老師的自我學習，觸動大家反思；二是給孩子發(fā)放“安全壓歲紅包”，符合小學生的身心發(fā)展特點，極有創(chuàng)意，不但可以強化安全教育，還可以融洽師生關系，效果非常值得期待。評委在現(xiàn)場點評中對此給予了高度評價。

從現(xiàn)場看，多數(shù)老師習慣于講道理，如安全教育的重要性，然后蜻蜓點水地提一、兩個耳熟能詳?shù)拿~，如加強普及宣傳、專題培訓、家校合作等，令人倍感不接“地氣”，帶有很強的“官方”意味，有效性令人懷疑。這些解決辦法可能是從教科書上照搬，并未經過選手的實踐與檢驗，反映了這些班主任缺乏日常問題解決策略的積累，其專業(yè)能力有待提高。

一個優(yōu)秀班主任不但能用具體的常規(guī)方法解決問題，收到良好的教育效果，更要能用“超常規(guī)”的方法，讓問題解決一針見血，要有智慧因子，更能達到藝術的高度，才能開展創(chuàng)新性的班主任工作，真正成為孩子成長的重要他人。班主任在日常工作中，可以問題解決為核心，虛心向一線班主任名家學習，向身邊的同事學習，不斷積累班主任工作策略；更要在前人的基礎上，努力結合學習實際進行創(chuàng)新，不斷超越，成就更好的自己，從而才能成就更好的學生。

四、綜合表現(xiàn)能力：個性特色需要深度反思與磨礪

【教育情景】初一女生小麗第一次來月經，因為沒有準備也沒有經驗，褲子、椅子弄臟了，幾個學生笑她，小麗急得哭了。你剛好進教室看見了，你是怎么做的？為什么？

這是一個很尷尬的問題，中國人大多對此諱言。本題通過設置這一敏感問題，考查班主任的應變能力，不但是對分析與解決問題的智慧考查，也是對班主任個人心理素質、邏輯思維能力和表達能力的綜合考查。

【優(yōu)秀選手答辯實錄】……應該說，處理調皮生是我的特長，處理女生的特殊問題是空白（眾笑）。今天我還是想勉力來解決這個問題，雖然有困難，但還是要嘗試（眾大笑）。我想第一步先防止事態(tài)擴大，我會對同學們說，下節(jié)課換課了，換成了體育課，同學們到操場上去，目的是讓學生離開這個尷尬的場景。同時留下她的一些好朋友，因為我相信中學生已有一些有相關經驗，同伴教育更有教育意義。第二步及時處理，做好善后。我會尋求女教師的幫助，畢竟我是男老師，如何處理我也不知道（眾哄笑）。同時我將知會家長，相信新時期的家長能夠正確對待這些事。第三步，我會從這件事情進行反思，特別從女孩被取笑這件事了解孩子們的青春期性教育問題。在合適的時機邀請校醫(yī)作專題輔導，上一節(jié)生理衛(wèi)生課，讓孩子們以科學的態(tài)度對待生理現(xiàn)象。我也會給各位家長推薦《吾家有女初長成》這本書。第四步，從長遠來看，男孩女孩出現(xiàn)生理現(xiàn)象意味著成長。因此，我會以此為契機，召開“成長”主題系列班會，陪伴孩子們健康成長。不好意思，這方面我確實沒有經驗，如果還有機會的話，下次希望抽一個好答的題目（眾大笑）。（潘老師）

潘老師的回答活潑幽默，巧妙地利用自己身為男老師的尷尬進行自嘲，讓聽眾一次次笑、大笑，繼而哄笑，現(xiàn)場感特別好，給評委留下了非常深刻的印象，得分極高。而幽默背后，是潘老師對自身班主任工作能力的自信，對自我素質的自信。他的處理富有教育智慧，展現(xiàn)了很高的綜合素養(yǎng)。其中，有緊急問題的處理能力，有同伴教育的理念，有對學生青春期教育的思考等，相信他一定是個非常受學生歡迎的班主任。

在答辯現(xiàn)場，多數(shù)班主任的回答有些“中規(guī)中矩”，一些老師特別是年輕的男教師缺乏相應常識，顯然準備不足；更有老師顯得有點害羞，對問題的思考不足，缺乏深度與新意。這反映了班主任在平時工作中教育智慧的缺乏，綜合素養(yǎng)有待提升。班主任在常態(tài)班級工作中常常會遇到諸多應激問題，有時會更加復雜，需要班主任不斷加強自身的綜合素養(yǎng)。除了要不斷在反思中增強愛心與智慧以外，班主任還要善于發(fā)現(xiàn)和磨礪自己的個性品質，形成自己的語言特色與實踐特色，做一個受學生喜愛的特色班主任，相信這是班主任專業(yè)發(fā)展的更高境界。

班主任基本功比賽與班主任專業(yè)發(fā)展是相互聯(lián)系、相互促進的。班主任基本功比賽是手段，促進班主任專業(yè)發(fā)展是目的[4]。班主任要在情景答辯的基礎上，不斷發(fā)現(xiàn)自身專業(yè)能力的不足，從而作出有針對性的改進和提高；更要從模擬情景走向具體實踐，在實踐中不斷創(chuàng)造，在實踐中不斷修煉具體的智慧，真正解決具體問題，才能真正被學生認可，成為優(yōu)秀的班主任。

參考文獻：

[1]廣東省教育廳思政處.廣東：舉辦第五屆廣東省中小學班主任專業(yè)能力大賽[J]. 中小學德育，2014（11）：92.

[2]韋訓志.德育，到底該怎樣做？[J].中小學管理，2014（7）：54.

[3]王曉春.問題學生診療手冊[M].華東師范大學出版社，2006：21.

[4]黃正平.班主任基本功比賽：內容、特點與價值——以長三角地區(qū)中小學班主任基本功大賽為例[J].教育科學研究，2016（9）：70-73.

（作者單位：深圳市光明新區(qū)教育科學研究中心 深圳 518107）

責任編輯 王清平endprint