企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新問題探究

內(nèi)蒙古林業(yè)總醫(yī)院(內(nèi)蒙古民族大學(xué)第二臨床醫(yī)學(xué)院) 張久旭 邊鵬飛

1 企業(yè)人力資源構(gòu)成和特征

現(xiàn)代企業(yè)在新經(jīng)濟時代，在市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢的有效方式是培養(yǎng)有競爭力的人才，挖掘人才潛能，對人才資源進行合理配置，并充分調(diào)動他們的工作積極性和主動性，從而促進企業(yè)科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展。根據(jù)人才在企業(yè)競爭中發(fā)揮的不同作用，可將企業(yè)人力資源分成三個部分：首先是通用人才，這部分人才企業(yè)比較容易獲取，在企業(yè)中主要負責(zé)部門專業(yè)工作、提供相應(yīng)服務(wù)的人員。一般這類人員經(jīng)過較好的知識教育，有一定的學(xué)歷和工作經(jīng)驗，但同時也包括學(xué)歷水平低，但對于企業(yè)來說又是不可或缺的人員，比如后勤保障人員、保衛(wèi)人員等。其次是核心人才，這部分人員和企業(yè)的核心任務(wù)，核心競爭力緊密相關(guān)。比如企業(yè)的核心競爭力在于銷售，那么企業(yè)的核心人才便是高級銷售人員；如果企業(yè)的核心競爭力是管理，那么企業(yè)的核心人才便是高級管理人員；如果企業(yè)的核心競爭力是技術(shù)，那么企業(yè)核心人才便是技術(shù)研發(fā)人員。這類人才往往從事著企業(yè)中關(guān)鍵性的工作，比如戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營活動策劃、提升服務(wù)質(zhì)量等。此外，還有一類人才是特殊性人才，這類人員往往在市場中獨立存在，也就是不屬于任何一家企業(yè)，但可以為企業(yè)提供某方面特殊的服務(wù)，對企業(yè)的創(chuàng)新經(jīng)營提供一定的幫助。比如特殊資料的供應(yīng)人員；關(guān)鍵設(shè)備的維修人員；咨詢管理顧問等。

2 企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新對于企業(yè)的作用

2.1 企業(yè)深化改革的必然

在新經(jīng)濟時代，企業(yè)在市場中的競爭更多的在于技術(shù)層面、知識層面，歸根究底是一種人才和知識的競爭。所以企業(yè)想要獲得更多的競爭優(yōu)勢，除了要提高企業(yè)的綜合實力外，還要進行深化改革，對企業(yè)內(nèi)部各項制度進行完善，充分做好人力資源管理方面的工作。也就是說企業(yè)在深化改革的進程中，加強人力資源管理創(chuàng)新，對內(nèi)部人才進行開發(fā)和管理是符合現(xiàn)代企業(yè)深化改革趨勢的，也是企業(yè)深化改革的必經(jīng)之路。企業(yè)在深化改革中，需要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要選擇適合本企業(yè)的員工，并對優(yōu)秀的員工給予獎勵，建立和社會發(fā)展相適應(yīng)的人才管理機制，從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[1]。

2.2 提高企業(yè)市場競爭力的重要途徑

創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理，也就是對人才的培養(yǎng)和管理進行創(chuàng)新改革，這對于提高工作人員的工作積極性和工作質(zhì)量有很大的幫助。員工在激勵政策的刺激下更好地為企業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造更多價值。所以創(chuàng)新企業(yè)人力資源管理，能通過人才培養(yǎng)來為企業(yè)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最終為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，提高企業(yè)的影響力和市場競爭力。

2.3 幫助企業(yè)打造優(yōu)秀團隊的重要舉措

企業(yè)的管理水平關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)營效果，而對企業(yè)管理水平產(chǎn)生影響的除了企業(yè)管理領(lǐng)導(dǎo)人員，還包括管理制度和管理團隊。管理團隊整體水平的上升將影響企業(yè)整體經(jīng)營效果，所以企業(yè)想要獲得更好發(fā)展，就需要培養(yǎng)綜合能力強的管理團隊，并進行人力資源管理機制創(chuàng)新，不斷完善人才管理制度，為企業(yè)員工提供良好的工作環(huán)境。一旦人力資源管理水平提升了，企業(yè)的員工之間就會形成更強大的凝聚力，更好地為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

3 企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的辦法

3.1 進行思想轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新

企業(yè)人力資源管理想要開始創(chuàng)新，就必須先在思想上進行轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新，主要是破除過去傳統(tǒng)的資源觀，認識到除了物質(zhì)資源對于企業(yè)發(fā)展的作用以外，人才資源對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有更重要的意義。因此，在企業(yè)的資源管理中，應(yīng)當(dāng)堅持“以人為本”的人性化管理理念，在強調(diào)“人才就是資本”的基礎(chǔ)上，通過文化激勵充分挖掘人才的潛能，并使得員工可以發(fā)揮團體力量，使員工對于企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感。其次，在人性化管理上，應(yīng)當(dāng)重視人才個體的價值，并將個體價值和企業(yè)價值聯(lián)系在一起，為員工提供良好的學(xué)習(xí)條件和工作環(huán)境，促進員工學(xué)習(xí)新知識，獲得全面發(fā)展。此外，在人力資源管理部門中，也應(yīng)該注意實現(xiàn)人力資源管理理念的創(chuàng)新，懂得順應(yīng)人性和尊重人格，從傳統(tǒng)的人事行政管理中走出來，將人力資源能力開發(fā)和人力資源的挖掘放在管理戰(zhàn)略中，并作為重點落實[2]。

3.1.1 人力資源管理中“以人為本”思想的重要性

將“以人為本”的思想運用到企業(yè)人力資源管理中，在管理中就會把人才放在首位，重視人才的作用，給企業(yè)員工提供良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，這樣便能促進企業(yè)人才全面良好地發(fā)展，最大限度地調(diào)動企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)帶來更大經(jīng)濟效益。運用“以人為本”的思想，對企業(yè)來說可以為其帶來經(jīng)濟效益，促進企業(yè)健康發(fā)展；對于企業(yè)員工來說，又可保護員工的利益，并促使其全面發(fā)展。

3.1.2 企業(yè)實現(xiàn)“以人為本”思想的具體措施

首先，企業(yè)想要實現(xiàn)“以人為本”管理理念，就應(yīng)該對人才開展培養(yǎng)工作，比如通過專業(yè)培訓(xùn)提升員工的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能，使部分員工成為企業(yè)的專業(yè)人才或核心人才，這部分員工在以后的工作中也會將以人為本思想貫徹到人力資源管理中；其次，為調(diào)動員工積極性，應(yīng)該重視員工的個體發(fā)展，將個體價值和企業(yè)價值聯(lián)系起來。比如企業(yè)人力資源管理負責(zé)人應(yīng)重視每一位員工，對員工給予理解、尊重和肯定，將員工利益放在重要位置，在實現(xiàn)企業(yè)利益的同時也保護員工的利益。這樣員工才會對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，也更愿意為實現(xiàn)企業(yè)的價值而作出努力。

3.2 重視制度創(chuàng)新和組織策略創(chuàng)新

為了能引進更多優(yōu)秀的人才資源，也為了更好地管理人才，發(fā)揮人才資源最大的價值。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實際，建立一套人力資源管理制度，并不斷完善關(guān)于人才引進和培養(yǎng)的成長機制。在績效管理和評估上，可建立和完善激勵機制和獎懲機制，堅持公開公正的原則，不斷調(diào)動員工工作的積極性和主動性，激發(fā)員工的創(chuàng)新精神和團隊意識。在培訓(xùn)上，應(yīng)建立健全先培訓(xùn)后上崗，終身培訓(xùn)的培訓(xùn)制度，從而可提高員工綜合素質(zhì)，優(yōu)化專業(yè)能力，激發(fā)員工工作動力和創(chuàng)新能力。此外，關(guān)于人力資源管理組織機構(gòu)，在機構(gòu)構(gòu)建中，要注意從企業(yè)發(fā)展全局出發(fā)，注意各個部門之間的聯(lián)系溝通。比如當(dāng)企業(yè)組織機構(gòu)發(fā)生變化之后，各個層級的領(lǐng)導(dǎo)人員會發(fā)生變化，此時該管理領(lǐng)導(dǎo)人員的職能也應(yīng)該進行調(diào)整。舉一個例子，企業(yè)各個部門的經(jīng)理人員，傳統(tǒng)的職能是指揮下級員工，貫徹上級的指示，促進技術(shù)方面的創(chuàng)新，負責(zé)相關(guān)客戶的服務(wù)等。當(dāng)企業(yè)組織機構(gòu)調(diào)整后，部門經(jīng)理還應(yīng)該注重企業(yè)人力資源管理整體的職能創(chuàng)新，為企業(yè)提供綜合職能的支持。總之，人力資源管理要實現(xiàn)柔性化和扁平化發(fā)展，這樣才能促進企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

3.3 實行知識管理企業(yè)

在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)想要獲得長遠的發(fā)展，應(yīng)該重視企業(yè)知識管理，放到人力資源管理上就是要用企業(yè)員工的專業(yè)知識和技術(shù)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。在知識管理企業(yè)中，需要企業(yè)內(nèi)部全體員工共同參與到企業(yè)發(fā)展過程中，為企業(yè)的知識創(chuàng)新提供條件，這樣就可以提高員工的積極性并為企業(yè)的發(fā)展貢獻智慧力量，逐漸提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。當(dāng)前我國企業(yè)管理制度而言，大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部管理機制并不完善，機構(gòu)或部門之間缺乏聯(lián)系，員工之間沒有形成良性的溝通，這樣就無法開展協(xié)調(diào)工作，無法發(fā)揮團隊的力量。因此，在企業(yè)人力資源管理中，要發(fā)動員工個體智慧，鼓勵員工之間進行知識或技能的分享。在企業(yè)機構(gòu)設(shè)置中，要注意各個機構(gòu)或部門之間進行協(xié)調(diào)配合，對企業(yè)內(nèi)部的各項資源進行合理的整合和分配，從而將企業(yè)中員工個體的知識優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成為集體團隊的知識優(yōu)勢，這樣有利于將知識資源的作用發(fā)揮到極致。總之，在開展知識管理企業(yè)中，還需要建立完善的員工培訓(xùn)制度，通過培訓(xùn)、分享和經(jīng)驗討論等幫助企業(yè)員工有效地提升其專業(yè)技能。

3.4 強化業(yè)績管理

業(yè)績管理是在“以人為本”思想的基礎(chǔ)上，對員工的工作表現(xiàn)和各項業(yè)績進行評估考核。首先企業(yè)應(yīng)該對所有的員工進行績效考核與評估管理，建立完善獎勵機制，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予一定的獎勵，以此來提高員工工作的積極性；其次，在業(yè)績管理中也要堅持“以人為本”的理念，鼓勵員工參與到企業(yè)日常管理中，這是為了讓員工感受到自己的價值，并對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。此外，還需要制定統(tǒng)一的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要規(guī)范員工行為。在考核方式上還可以增加自評和互評，對于員工給企業(yè)提出的建議應(yīng)給與重視，然后對考核機制、評價評估標(biāo)準(zhǔn)等進行調(diào)整和完善。使得企業(yè)的業(yè)績管理和各項考核工作更加科學(xué)有效。

3.5 加強管理人員培訓(xùn)

要對企業(yè)的人力資源進行有效的管理，除了企業(yè)制定各項制度、開展各項管理工作外，還應(yīng)該重視管理人員的素質(zhì)。這是因為人力資源管理人員是直接負責(zé)人力資源管理的，對管理的效果起著直接的影響，如果管理人員專業(yè)能力弱，不清楚企業(yè)制定的關(guān)于人力資源管理計劃和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，就無法正常有效地開展管理工作?，F(xiàn)階段部分企業(yè)還沒有完全建立和人力資源管理人員相關(guān)的培訓(xùn)制度，一些人力資源管理人員也沒有接受過相關(guān)的人力資源教育，加上有的管理人員缺乏管理經(jīng)驗，只是臨時從其他部門調(diào)轉(zhuǎn)過來的，其專業(yè)知識和專業(yè)管理水平很低，這就直接影響了企業(yè)人力資源管理工作的開展[3]。因此，必須要根據(jù)企業(yè)的實際情況對人力資源管理人員開展相應(yīng)的培訓(xùn)教育，提高管理人員的整體管理水平，從而推動企業(yè)發(fā)展。

4 結(jié)語

綜上所述，在知識經(jīng)濟時代，在全球經(jīng)濟一體化趨勢下，我國的企業(yè)想要在市場競爭中獲得更大的競爭優(yōu)勢，就應(yīng)該在人才培養(yǎng)和管理上下功夫，在企業(yè)內(nèi)部就是要加強人力資源管理，將人力資源管理作為企業(yè)經(jīng)營管理重要的一環(huán)。此外，在新階段還應(yīng)該根據(jù)企業(yè)實際的發(fā)展情況對人力資源管理進行改革創(chuàng)新，提高人力資源管理人員素質(zhì)，提升人力資源管理水平，從而全方位地提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。

[1] 王艷欣.企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新問題及對策[J].企業(yè)文化旬刊,2017(1).

[2] 王群,朱小英.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新思考[J].沈陽工業(yè)大學(xué)學(xué)報,2015(3).

[3] 熊潔.我國企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新問題探究[J].商品與質(zhì)量,2015(9).