◎孫力維
(中國科技出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰?北京 100029)
對于出版行業(yè)來說,新媒體就是與傳統(tǒng)廣播、電視、報紙和其他傳統(tǒng)媒體不同的新的傳播媒介,是一種新的內容傳播形式,包括互聯網、數字電視等。與傳統(tǒng)媒體相比,新媒體信息傳遞條件較好,信息傳播更快,傳播的范圍更廣,受眾更多,受眾響應和反饋空間也更大??v觀傳播媒介的發(fā)展歷史,無論是口耳相傳、書籍報刊還是無線傳輸,都無法與新媒體的信息傳播速度和廣度相比,尤其是與受眾的互動交流方面。新媒體的出現進一步降低了信息傳播的難度,擴大了信息傳播的廣度,加深了信息內容的深度,使內容生產、傳播、互動和反饋在很短的時間內就能實現。
對于傳統(tǒng)出版業(yè)來說,無論是報紙還是書籍,在信息表現上,都是以靜態(tài)圖片和文字的結合為主。而新媒體可以實現文字、圖片、聲音、視頻、互動等的結合,讓受眾通過各種渠道、各種體驗來感知信息,這種視覺、聽覺的全方位覆蓋傳播,使新媒體的信息內容更加豐富,更加立體,更加形象, 更加生動。
傳統(tǒng)出版業(yè)的內容傳播載體是油墨和紙張,區(qū)別僅在于紙張質量、油墨質量、印刷質量,雖然在版式設計上不斷吸收時代發(fā)展的新元素,出版物的展現形式仍然是文字和圖片的結合,無法和受眾互動、交流。傳統(tǒng)出版在新時代的背景下,隨著信息技術的快速發(fā)展,正面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。隨著網絡的日益普及,人們的傳統(tǒng)閱讀習慣發(fā)生了很大改變,紙質圖書越來越少地出現在人們手中,市場上傳統(tǒng)出版物所占比例持續(xù)下降,紙質圖書的市場零售多年持續(xù)地不同程度下滑。出版社如果僅僅作為內容的提供者,不關注受眾的感受和變化,已很難在新時代、新媒體環(huán)境下的市場立足和發(fā)展。
新媒體不僅改變了信息傳播的載體和方式,改變了人們的閱讀習慣,同時改變了出版行業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展模式。
新時代,出版社與讀者共處自由、平等、開放的互聯網平臺,隨著年輕讀者自我表達意識的增強,他們的身份也從原來的內容消費者轉變?yōu)閮热葜圃斓膮⑴c者,讀者越來越渴望能夠與作者、出版社溝通交流,希望通過內容共創(chuàng)實現自我價值,傳達自我意見,表達自我思想[1]。傳統(tǒng)出版與新媒體融合,使讀者介入內容生產的前端,出版社通過新媒體明確讀者需求,吸納讀者意見。作者和讀者不再身處出版鏈條的兩端,出版社也不再僅僅是內容的轉化者,三者通過新媒體互相溝通,實現了內容生產模式的升級和創(chuàng)新。
社會進入互聯網時代,讀者閱讀時間和閱讀場景碎片化,閱讀習慣也發(fā)生巨大改變。隨著各種閱讀類APP和網絡文學的興起,僅僅是提供內容已不能滿足讀者的需求,知識服務成為傳統(tǒng)出版社必須面對和解決的問題。出版社要成為內容生產與服務的平臺,將作者和讀者的關系變?yōu)槠降?,使信息流對等,最大程度體現互動性。出版社根據讀者需求,協(xié)助作者為其提供更加系統(tǒng)、明確、有針對性的知識服務,讀者不僅可以通過出版社獲取知識、服務,還可以進行分享和創(chuàng)造,而平臺上最好的連接媒介就是內容。
融合發(fā)展已成為出版業(yè)創(chuàng)新轉型的大趨勢,對于傳統(tǒng)出版而言,向知識服務轉型是產業(yè)升級的必經之路。出版社必須圍繞新時期的出版融合態(tài)勢、產業(yè)轉型趨勢,結合新興技術的發(fā)展動態(tài),圍繞核心出版領域,確立發(fā)展目標,明確轉型方向,搭建融合平臺。
內容是出版社的發(fā)展命脈,無論產業(yè)環(huán)境如何變化,優(yōu)質內容始終是出版社的生命之源。首先,要明確知識服務需要什么樣的內容資源?讀者需要的是高質量、權威性、系統(tǒng)化的內容資源,一般性的內容資源很難產生價值,只有高質量、權威性的內容資源才能真正形成用戶付費;零散的內容資源很難發(fā)揮優(yōu)勢,也只有系統(tǒng)化的資源才能支撐知識服務所需的語義關聯、智能檢索等功能開發(fā)。
從內容資源的形態(tài)上來看,受眾需要的不僅僅是書刊資源,僅書刊資源是遠遠不夠的,因此,出版社必須要集聚圖、文、聲、像、影等各種形態(tài)的內容資源,快速提升資源當量,還要對內容資源進行結構化處理和深度加工,形成所謂知識服務體系,從而實現從“賣內容”到“賣服務”的轉變。
對于專業(yè)知識服務,要基于某一學科方向的現有內容資源優(yōu)勢,面向特定專業(yè)用戶或某一垂直細分領域,打造專業(yè)縱深化、服務專業(yè)化、形式多元化的知識服務產品。有些內容服務平臺內容多、品種全,例如,同方、萬方、超星等,還有些專業(yè)知識服務平臺,追求權威性、專業(yè)性、實用性,同樣可以找準定位,實現個性化知識提供和服務。
對于數字教育服務,要加快實現從教材建設向課程建設的轉變,要立足某一專業(yè)(課程)方向,可以依托已出版的覆蓋主要課程、在市場上形成品牌、發(fā)行量較好、作者背景較好的經典教材,策劃和開發(fā)專業(yè)化、立體化的精品教材數字化課程產品,并提供在線答疑答題等多樣化的線上服務,實現資源、用戶、收入的線下線上相互聯動和相互轉化。
第一,要明確用戶和需求,也就是要明確產品究竟幫助解決了什么實際問題或實際需求,一定要把“問題”“需求”說清楚,在這個基礎上再來思考怎么設計產品的功能和服務來滿足用戶的需求或者解決用戶的問題。第二,要明確內容資源。要明確:究竟需要什么內容資源來提供支撐?這些資源要如何獲得?有哪些已有資源可以利用?對于外部資源,如何做到“為我所用”?內容資源,不能是簡單的羅列堆砌,而是要根據科學的知識體系或知識圖譜,實現內容的再組織,再利用。
新時代+新媒體的融合出版,要求出版從業(yè)人員不僅要懂出版,還要懂技術,懂運營。傳統(tǒng)出版行業(yè)的從業(yè)人員必須改變習慣性思維,提升對新媒體的認識,努力學習新技術,適應新環(huán)境,這樣才能在新時代、新媒體的出版環(huán)境下適者生存。
新媒體帶來的出版流程的改變,不再僅僅是約稿、審稿、編輯、校對、印刷和銷售。編輯必須主動參與轉型業(yè)務,積極學習新技術,適應新環(huán)境,在出版的前期、中期、后期,建立溝通平臺,搭建作者和讀者之間溝通互動的橋梁,充分利用新技術為讀者提供更豐富更立體的知識服務,為作者提供更實際更明確的讀者需求。
當前,出版行業(yè)宏觀形勢發(fā)生了較大變化,產業(yè)政策、發(fā)展環(huán)境不斷調整,新興媒體技術快速革新。出版行業(yè)從業(yè)人員必須要研判大勢,引領性、前瞻性地規(guī)劃發(fā)展方向和選題方向,滿足新時代廣大受眾的真切需求。