核心素質導向下高職溝通與面試技巧課程改革的研究

肖婷

摘 要：在當今快速發(fā)展的社會背景下，高職院校對學生發(fā)展核心素養(yǎng)越來越重視。核心素養(yǎng)就是學生要具備必要的品格與能力，然而與人交往的溝通能力是關鍵能力之一。高職學生培養(yǎng)溝通能力可以促進身心發(fā)展，建立自信心，形成良好的品格與素質。但是，由于獨生子女的觀念、心理障礙等問題，使學生認識不到溝通能力的重要性，最終導致與人交往的能力不足。本文分析并討論了核心素質導向下高職學生溝通能力的現狀，以及培養(yǎng)溝通能力的重要性，并就如何進行課程教學改革和培養(yǎng)高職學生溝通能力制定了相關策略。

關鍵詞：核心素質導向 溝通能力 重要性

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）10（a）-0149-02

隨著社會的不斷發(fā)展，我國也在逐漸發(fā)展學生的核心素養(yǎng)。溝通能力是學生發(fā)展核心素養(yǎng)必備的關鍵能力之一。溝通能力看起來是外在的，而實際上是個人素質的重要體現，它關系著個人的知識、品德以及能力。雖然我國高校的素質教育有所改革，但是還存在一些問題，對溝通能力的重要性認識不夠。因此，高職院校要了解現如今學生溝通能力的情況，積極發(fā)展學生的核心素養(yǎng)，認識到培養(yǎng)學生溝通能力的重要性，并制定課程改革的相關策略，培養(yǎng)出一批高素質、良好品格以及必備能力強的人才。

1 核心素質導向下高職學生溝通與面試技巧能力的現狀

近年來，我國對學生的素質教育越來越重視，逐漸發(fā)展學生的核心素養(yǎng)。學生發(fā)展核心素養(yǎng)必備能力之一就是溝通能力，人與人之間的交往更離不開溝通?，F如今，我國許多高職院校還未開設與人際交往溝通的相關課程，少許高校開設的有關溝通專項課程也還需進一步完善。高職院校有許多獨生子女，他們一般自我觀念比較強，與同學以及家人的交流比較少，缺少溝通方式。同時，隨著信息科技的發(fā)展，網絡已經非常普遍，并且出現了各式各樣的網絡游戲，大學生習慣在手機、電腦網絡上進行交流，或是沉迷于網絡游戲，當真正面對面時卻不會如何進行溝通。除此之外，高職院校學生進行交往溝通主要是同學之間，與老師的溝通比較缺乏，即使是同學之間也是同宿舍的交流比較多，和班里有些同學可能基本都不會交流。

高職院校的學生以及老師還對溝通與面試能力的重要性認識不足，對如何與人交往還比較迷茫，學校培養(yǎng)學生溝通能力還存在一些問題，需要分析并提出解決方法，制定出相應的課程教學改革措施，通過課程改革整理出一套完整的人際交往體系，教會學生學會溝通技巧。

2 核心素質導向下進行高職學生溝通與面試技巧能力的重要性

在新時代的社會下，對大學生的要求不僅僅是掌握必備的專業(yè)技能，還要求他們具備良好并且全面的綜合素質與能力，其中人際交往的溝通能力是關鍵之一。因此，要認識到核心素質導向下高職學生溝通能力的重要性。

2.1 培養(yǎng)學生溝通能力對學生自身的重要性

人際交往的溝通能力是高職學生自身發(fā)展的需要，溝通能力較強的學生與其他同學以及老師都能建立良好的人際關系，在不同的環(huán)境中，可以用不同的方式與人進行交流?，F如今的高職學生，會在學習、家庭以及就業(yè)上進行比較，由于不合理的攀比，使學生在心理上出現自卑、焦慮、虛榮以及抑郁等心理問題。然而，高職院校培養(yǎng)學生溝通能力，可以讓學生樹立自信心，合理地與他人進行比較，客觀地認識自己，提高自我認識的水平。同時，學生訓練溝通能力，可以打開心扉，讓人精神愉快，通過溝通交流減少生活以及學習中的矛盾，以正確的觀念對待現實中的問題，形成健康的品格與良好的品質。因此，高職院校培養(yǎng)學生溝通能力對學生自身是非常重要的。

2.2 培養(yǎng)學生溝通能力對社會發(fā)展的重要性

人際交往的溝通能力是社會發(fā)展的需求。在高職學生畢業(yè)后進入社會中，溝通能力是在社會交往中必備的能力，許多公司在招聘時都會注重溝通交往能力。面試就是對學生溝通能力的檢查，一些高職學生可能就是因為溝通技巧缺乏導致就業(yè)失敗。在社會中，會有各式各樣不同的場合，良好的溝通能力才能應對自如，處理好各種關系。有一些工作后的高職學生對溝通能力的重要性才真正認識到，在工作時在某一領域取得了成果，但是因為不善于溝通，沒有抓住提高的機會，甚至有時因為缺乏溝通能力，與同事或上下級關系緊張，工作效率低下，影響了事業(yè)以及公司的發(fā)展。因此，高職院校培養(yǎng)學生溝通能力不僅對以后進入社會自身發(fā)展有影響，對社會發(fā)展也是至關重要的。

3 核心素質導向下進行高職溝通與技巧課程教學改革的策略

隨著素質教育的不斷發(fā)展，高職院校越來越認識到培養(yǎng)學生溝通能力的重要性。雖然學校對發(fā)展學生核心素養(yǎng)引起重視，并逐漸開設相關課程，但是在培養(yǎng)學生溝通能力中還存在一些問題，在這里提出幾點具體策略。

3.1 制定合理的教學內容

高職院校在逐漸發(fā)展學生核心素質，是提高學生綜合素質能力的重要場所。學?？梢蚤_設一些與溝通相關的課程，合理設計教學內容，制定適合學生能力的教學計劃，讓學生認識到溝通能力的重要性。同時，還要開設溝通技巧的課程，學會如何合理運用語言藝術，讓學生在學習溝通知識以及理論的同時學會如何與人際交流。除此之外，還要加強與老師之間的溝通，學會調節(jié)上下級關系，拉近師生之間的距離。

3.2 加強對學生的心理教育

現如今，高職學生可能因為家庭、學習等因素出現不合理的攀比，使學生出現自卑、焦慮、抑郁等心理上的阻礙，缺少自信心。通過對學生溝通能力的培養(yǎng)，加強對學生的心理教育，讓學生克服心理阻礙，先要學會喜歡自己，敞開心扉，才能讓他人接納和喜歡自己。同時，在與人交往溝通時要真誠待人、尊重他人，自信地與他人交流，才能使人際關系更加融洽。因此，學校對學生的心理教育要加強，學會正確比較，增加溝通能力。

3.3 培養(yǎng)集體觀念，加大實踐力度

由于高職院校中獨生子女比較多，以自我為中心的觀念比較強，集體合作的觀念需要加強。學?？梢酝ㄟ^組織團隊活動，讓每個同學參加進來，在培養(yǎng)溝通能力的同時增強集體觀念。同時，除了教學生人際交往的知識與理論，還要加大實際訓練的力度，開展不同的溝通實踐課，讓學生只在不同環(huán)境與不同的人進行溝通，在實踐中訓練溝通能力。除此之外，學生自己也可以通過參加社團、演講比賽等活動進行訓練，潛移默化地提高溝通能力。

4 結語

近年來，我國對學生的核心素養(yǎng)發(fā)展越來越重視，高職院校主要是以就業(yè)為導向培養(yǎng)學生必備的能力，也逐漸認識到學生溝通能力的重要性。高職院校培養(yǎng)學生溝通能力，可以提高學生的自信心，提高綜合素質，促進全面發(fā)展。但是，由于獨生子女的觀念、心理障礙以及缺乏溝通技巧等因素，高職院校培養(yǎng)學生溝通能力還需進一步完善。因此，需要認識到核心素質導向下培養(yǎng)學生溝通能力的重要性，并制定相關策略進行改進。總而言之，高職院校培養(yǎng)學生溝通能力，也是在發(fā)展學生的核心素養(yǎng)。

參考文獻

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