基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型汽車(chē)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)探究

黃玲玲

（大連汽車(chē)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧大連 116031）

在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的時(shí)代背景下，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新日益成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，而大學(xué)生作為最具創(chuàng)業(yè)活力和潛力的群體，如何培養(yǎng)其創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力，是擺在當(dāng)前社會(huì)及高校面前重要緊迫的課題。各高校展開(kāi)各式教學(xué)項(xiàng)目創(chuàng)新、教學(xué)方法創(chuàng)新，引導(dǎo)、輔導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)。

職業(yè)教育的目的就是培養(yǎng)出企業(yè)需要的、適應(yīng)市場(chǎng)需求的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才。但由于受資金、場(chǎng)地、教材等等因素的限制，職業(yè)教育的實(shí)踐教學(xué)只能利用模擬軟件進(jìn)行，這就造成了學(xué)生在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)與工作所需銜接困難的現(xiàn)象。因此我們必須改進(jìn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)?；ヂ?lián)網(wǎng)+給我們帶來(lái)了希望。高?？梢岳没ヂ?lián)網(wǎng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)整合資源，與企業(yè)、行業(yè)接軌并帶學(xué)生進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性的實(shí)戰(zhàn)式實(shí)訓(xùn)。既完善了實(shí)踐教學(xué)資源又可激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣及主動(dòng)性。本文將結(jié)合汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)搭建網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)，探索汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課程的改革。

1　汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的必要性——培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才

汽車(chē)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+業(yè)務(wù)包括汽車(chē)銷(xiāo)售的汽車(chē)電子商務(wù)，汽車(chē)生產(chǎn)制造的互聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)及汽車(chē)維護(hù)保養(yǎng)的后市場(chǎng)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化，但相關(guān)的電商人才難以滿足發(fā)展需要。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)人才培養(yǎng)主要是依靠各高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)，而現(xiàn)階段我國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師大多是由經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)方向的人才組成的從而導(dǎo)致課程開(kāi)設(shè)不合理，專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置方面主要是經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一個(gè)簡(jiǎn)單堆積。對(duì)汽車(chē)行業(yè)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，老師也處于摸索學(xué)習(xí)階段。結(jié)合遼寧省當(dāng)前汽車(chē)行業(yè)展特點(diǎn)發(fā)現(xiàn)各高職院校培養(yǎng)電子商務(wù)人才主要是針對(duì)某幾個(gè)專(zhuān)業(yè)——電子商務(wù)、金融、物流、國(guó)際貿(mào)易等，并無(wú)汽車(chē)專(zhuān)業(yè)，并且校園實(shí)訓(xùn)或以模擬軟件為主或進(jìn)行校企合作，學(xué)生實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)很少。汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與電子商務(wù)知識(shí)銜接不同步，學(xué)生走上崗位后需要較長(zhǎng)時(shí)間的培訓(xùn)或自我學(xué)習(xí)才能適應(yīng)。這就要求我們必須改進(jìn)汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式、完善實(shí)訓(xùn)資源及教學(xué)內(nèi)容，加強(qiáng)電子商務(wù)與汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的銜接，通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)增強(qiáng)汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)+汽車(chē)實(shí)踐能力。

現(xiàn)階段汽車(chē)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+主要是后市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，包括汽車(chē)零售、汽車(chē)維修服務(wù)、二手車(chē)交易、汽車(chē)租賃、汽車(chē)共享、汽車(chē)零部件、拼車(chē)服務(wù)等等，而汽車(chē)生產(chǎn)方面主要傾向于將汽車(chē)作為移動(dòng)終端進(jìn)行研究。因此目前整個(gè)汽車(chē)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)集中在后市場(chǎng)。隨著后市場(chǎng)服務(wù)觸網(wǎng)項(xiàng)目的增加，越來(lái)越多的汽車(chē)生產(chǎn)商、服務(wù)商、渠道商將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)渠道作為未來(lái)的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)途經(jīng)。尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，最為最簡(jiǎn)單易行的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方式，兼具渠道、促銷(xiāo)、電子交易、顧客服務(wù)以及市場(chǎng)信息收集、分析與提供等多種功能。對(duì)于買(mǎi)賣(mài)雙方，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)拓展獲取信息的渠道。尤其是消費(fèi)者，網(wǎng)絡(luò)成為其了解汽車(chē)產(chǎn)品和品牌的主要渠道，購(gòu)買(mǎi)前可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行查詢(xún)、對(duì)比、選購(gòu)、訂購(gòu)、支付，購(gòu)買(mǎi)后可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行配件供應(yīng)、維修預(yù)約、上門(mén)服務(wù)等。因而整個(gè)汽車(chē)后市場(chǎng)急需創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才，尤其是互聯(lián)網(wǎng)+汽車(chē)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)型人才短缺。民辦高職院校資源短缺，偏重專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)但限于校企合作項(xiàng)目少、資金短缺等因素制約了民辦高職院校的學(xué)生實(shí)踐能力提升，而民辦高職院校的學(xué)生素質(zhì)偏重于基礎(chǔ)弱薄弱，動(dòng)手能力相對(duì)較強(qiáng)，喜歡實(shí)踐體驗(yàn)學(xué)習(xí)不喜歡課堂式學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)的建設(shè)可以滿足多方面的需求，同時(shí)通過(guò)實(shí)踐平臺(tái)鍛煉了學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。

2　基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型汽車(chē)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐教學(xué)實(shí)施舉措

結(jié)合高職院校汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，整合校內(nèi)外資源搭建校園實(shí)踐平臺(tái)，并以平臺(tái)運(yùn)營(yíng)為核心，網(wǎng)上商城為主要項(xiàng)目，將課程整合為——市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、汽車(chē)電子商務(wù)、汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、新媒體營(yíng)銷(xiāo)、電子支付、汽車(chē)物流管理、配送服務(wù)等7門(mén)實(shí)踐課程為一體的實(shí)踐課程體系。

在教學(xué)任務(wù)的實(shí)施過(guò)程中——演練項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)性、實(shí)戰(zhàn)型的實(shí)踐，實(shí)施分組個(gè)性化（虛實(shí)結(jié)合）實(shí)踐。網(wǎng)上商城經(jīng)營(yíng)成為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)的核心項(xiàng)目；結(jié)合項(xiàng)目分階段分任務(wù)（實(shí)踐課程）授課。首先結(jié)合基礎(chǔ)課程——《市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)》進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商城項(xiàng)目調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策略方案制定等的學(xué)習(xí)實(shí)踐，一次結(jié)合專(zhuān)業(yè)相關(guān)課程及核心課程進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商城項(xiàng)目的商品采購(gòu)，倉(cāng)儲(chǔ)配送管理，網(wǎng)店開(kāi)設(shè)，網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣、支付結(jié)算、網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)管理等。其次同學(xué)充分了利用自身優(yōu)勢(shì)——專(zhuān)業(yè)技能及校園資源分小組進(jìn)行網(wǎng)店項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)并根據(jù)實(shí)際企業(yè)進(jìn)行崗位分工將任務(wù)指派至個(gè)人，每位同學(xué)選擇小組內(nèi)心儀的崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)、工作。

在教學(xué)方法的采用上，主要調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性，通過(guò)任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)來(lái)進(jìn)行努力實(shí)現(xiàn)半翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)。教師講授——基礎(chǔ)知識(shí)針對(duì)全班進(jìn)行講解，理論專(zhuān)業(yè)知識(shí)根據(jù)各小組情況進(jìn)行分組有針對(duì)性地講解，結(jié)合項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研方式的講解、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的使用技巧的講解、支付結(jié)算、倉(cāng)儲(chǔ)配送的講解等。學(xué)生學(xué)習(xí)——主要針對(duì)任務(wù)和崗位需求，基礎(chǔ)知識(shí)自學(xué)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)實(shí)踐中學(xué)習(xí)，教師答疑。

在考核方式上采用學(xué)生自評(píng)、互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)及市場(chǎng)客戶評(píng)價(jià)。以市場(chǎng)客戶評(píng)價(jià)為主即在實(shí)踐中的實(shí)施效果為主要評(píng)價(jià)指標(biāo)，相對(duì)比較公平、客觀。同時(shí)提升了學(xué)生的實(shí)踐積極性。

3　現(xiàn)階段取得的成效

目前在教學(xué)效果上一方面提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，將課程設(shè)計(jì)成實(shí)戰(zhàn)型項(xiàng)目進(jìn)行，分組分任務(wù)執(zhí)行，可以讓學(xué)生更系統(tǒng)的了解課程，在執(zhí)行的過(guò)程中遇到更具體真實(shí)的問(wèn)題，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；另一方面實(shí)戰(zhàn)式的實(shí)踐大大的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、積極性，加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)及職業(yè)的認(rèn)知。通過(guò)平臺(tái)實(shí)踐形成了一個(gè)良性的閉環(huán)學(xué)習(xí)氛圍—即學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)——實(shí)踐——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)——解決問(wèn)題——實(shí)踐——發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——學(xué)習(xí)——解決問(wèn)題——實(shí)踐；第三方面提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率，明確學(xué)生課堂學(xué)習(xí)目標(biāo)；最后通過(guò)實(shí)戰(zhàn)型經(jīng)營(yíng)性的實(shí)踐項(xiàng)目的完成，增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)職業(yè)、崗位的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)信心，為理論學(xué)習(xí)提供了動(dòng)力。

4　遇到的問(wèn)題及改進(jìn)建議

在教學(xué)過(guò)程中也遇到了一些問(wèn)題有待完善。一是目前由于筆者專(zhuān)業(yè)限制的問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐平臺(tái)主要實(shí)踐與汽車(chē)的服務(wù)行業(yè)相關(guān)的項(xiàng)目，學(xué)生在進(jìn)行項(xiàng)目選擇也主要傾向于服務(wù)行業(yè)，這需要發(fā)展業(yè)務(wù)涉及范圍引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。二是學(xué)生時(shí)間分配的問(wèn)題，尤其是校外的實(shí)踐任務(wù)，因此在時(shí)間安排上需要學(xué)校給予較寬松的管理政策。三是學(xué)生的職業(yè)技能存在一定的欠缺，在經(jīng)營(yíng)性的實(shí)踐服務(wù)中并不能提供較完善的服務(wù)，需要教師將加強(qiáng)學(xué)生技能的輔導(dǎo)以及學(xué)校提供相對(duì)完善的服務(wù)環(huán)境。