“租我”APP社交平臺(tái)應(yīng)用前瞻與發(fā)展

劉子聞+林水玉+彭玫瑰+楊茜妮

摘 要：“租我”APP不但能夠利用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)在手機(jī)上有效運(yùn)行，人們還可以利用這一社交平臺(tái)滿足自身需求，最為關(guān)鍵的是“租我”APP可以將時(shí)間轉(zhuǎn)變?yōu)榻疱X(qián)，為使用者創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益，只要用戶有空暇的時(shí)間，就能夠出租自己，進(jìn)一步獲得相應(yīng)的租金，在這一過(guò)程中用戶還可以認(rèn)識(shí)大量的朋友，享受“租我”APP帶來(lái)的樂(lè)趣。本文首先分析了APP應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，其次概述了“租我”APP社交平臺(tái)發(fā)展情況，最后提出了“租我”APP社會(huì)平臺(tái)發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：APP；租我；應(yīng)用

一、APP應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

當(dāng)前，我們每個(gè)人都處在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改革的重要時(shí)代，深刻感受到手機(jī)APP為生活與工作帶來(lái)的極大便利。根據(jù)有關(guān)調(diào)查可知，超過(guò)70%的用戶手機(jī)安裝的APP應(yīng)用達(dá)到20個(gè)，使最初發(fā)展應(yīng)用APP的商家快速獲得了極大的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，導(dǎo)致在短期內(nèi)手機(jī)APP市場(chǎng)獲得了飛快的發(fā)展。比如，世界最大的應(yīng)用商店APP store，2015年底在線手機(jī)APP數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了100萬(wàn)個(gè)，累計(jì)下載量超過(guò)了600億次。巨大的利潤(rùn)誘惑使整個(gè)產(chǎn)業(yè)為之瘋狂，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈。通過(guò)了解目前的APP應(yīng)用可知，很多APP應(yīng)用的推出都將消費(fèi)者的衣食住行作為基礎(chǔ)，產(chǎn)品形成了十分嚴(yán)重的同質(zhì)化問(wèn)題。分析APP發(fā)展趨勢(shì)可知，APP可以加快世界的發(fā)展腳步，逐步轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊纳罾砟睢?/p>

開(kāi)發(fā)APP的成本明顯低于電視、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)廣告，還產(chǎn)生下列市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。（1）精準(zhǔn)性。APP一般都是用戶自主下載的，這也說(shuō)明下載者對(duì)品牌產(chǎn)生了一定的興趣。大部分APP都擁有像微博、人人等社交網(wǎng)站分享的功能，并且將擁有共同興趣愛(ài)好的目標(biāo)群體聚集在一起。同時(shí)，APP還可以利用對(duì)用戶位置信息和行為信息等的收集，深刻了解用戶的愛(ài)好和習(xí)慣。比如，通過(guò)對(duì)用戶經(jīng)?？吹捻?yè)面進(jìn)行識(shí)別，進(jìn)一步分析用戶的行為習(xí)慣，從而推廣推送項(xiàng)目的信息。（2）互動(dòng)性。APP提供的表現(xiàn)形式比以往的媒介更加豐富多彩。移動(dòng)設(shè)備的觸摸屏帶來(lái)了極好的操作體驗(yàn)，文字、圖畫(huà)和視頻等一應(yīng)俱全，實(shí)現(xiàn)了前所未有的互動(dòng)體驗(yàn)。并且，APP還打通了人與人之間的交流渠道，通過(guò)將SNS平臺(tái)嵌入其內(nèi)部，使共同應(yīng)用一個(gè)APP的用戶彼此溝通心得，在用戶之間的互動(dòng)及口碑傳播過(guò)程中，最大程度提高用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。（3）創(chuàng)意性。APP屬于一種新的工具、新的媒體和新的呈現(xiàn)方式，其在構(gòu)建過(guò)程中應(yīng)當(dāng)拋棄那種傳統(tǒng)意義的互聯(lián)網(wǎng)思維，更多地考量軟件思維、用戶體驗(yàn)和軟件流程，全面參考手機(jī)或者是平板的特點(diǎn)，這是創(chuàng)新的思維，同時(shí)也是APP吸引大量用戶及媒體的主要原因。APP在品牌企業(yè)中應(yīng)用，基本武裝了全部營(yíng)銷(xiāo)流程，如產(chǎn)品手冊(cè)、電子體驗(yàn)、社交分享、公關(guān)活動(dòng)等。APP的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)實(shí)際是把設(shè)計(jì)和創(chuàng)意作為基本前提，只有APP符合用戶的需求，形成可以吸引用戶興趣的創(chuàng)新點(diǎn)，才可以獲得更多的用戶點(diǎn)閱量。（4）強(qiáng)大的用戶粘性?，F(xiàn)代人的生活與工作已經(jīng)無(wú)法離開(kāi)手機(jī)，空閑時(shí)間基本都在玩手機(jī)，甚至連上廁所都帶著手機(jī)。APP營(yíng)銷(xiāo)高度集中了用戶的這些零碎時(shí)間。且只要用戶不刪除，APP就始終存在于用戶的手機(jī)中，品牌就有機(jī)會(huì)對(duì)用戶不斷重復(fù)和加深印象。

二、“租我”APP社交平臺(tái)發(fā)展概述

（一）“租我”APP技術(shù)簡(jiǎn)介

“租我”APP為每個(gè)想要展示自己技能的人提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái)，吸引承租人的方式是全面展示自己的才藝，同時(shí)還可以對(duì)不喜歡的人和事說(shuō)“No”，讓人有意義地度過(guò)每一分鐘。

“租我”APP是一款運(yùn)行在手機(jī)客戶端的生活服務(wù)類(lèi)型的APP，不但能夠?qū)⒆约旱募寄?、服?wù)進(jìn)行出售，還可以滿足用戶的購(gòu)買(mǎi)技能、服務(wù)需求，體現(xiàn)出很好的社交功能。當(dāng)身邊朋友無(wú)暇顧及自己時(shí)，便可以租一個(gè)人陪伴逛街、吃飯、看電影，甚至能夠租到男女朋友。結(jié)束一天的工作，沒(méi)有人陪伴聊天，可以將自己租出去的同時(shí)獲得不菲的傭金。在“租我”APP社交平臺(tái)，出租自己的過(guò)程中也得到了極高的安全保障，在一個(gè)十分安全的環(huán)境中賺錢(qián)，降低了承租人的風(fēng)險(xiǎn)。租個(gè)廚師做頓美味佳肴，租美甲師、私人教練等充分享受優(yōu)質(zhì)的生活與服務(wù)，這款A(yù)PP是目前國(guó)內(nèi)新興的軟件，未來(lái)有望成為一款大眾APP?！白馕摇盇PP是一款充滿趣味性的時(shí)間技能共享平臺(tái)，在這一平臺(tái)上高顏值、身懷絕技、好玩的人能夠共享自己的時(shí)間技能。在“租我”APP社交平臺(tái)，每個(gè)人都是自己的經(jīng)紀(jì)人，在閑暇時(shí)間最大程度挖掘自己的潛能尋找有趣、合法的機(jī)會(huì)，同時(shí)對(duì)行業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的潛規(guī)則堅(jiān)決抵制，凡是不喜歡的人和事還可以果斷拒絕。在這里你還可以向他人發(fā)出運(yùn)動(dòng)、攝影、表演甚至是約會(huì)等各項(xiàng)合法運(yùn)動(dòng)的參與邀請(qǐng)。

有關(guān)“租我”APP的特點(diǎn)：（1）城市分類(lèi)：可以按照自己所在的城市，購(gòu)買(mǎi)出租人的服務(wù)；（2）需求分類(lèi)：可以結(jié)合自己的需求，根據(jù)分類(lèi)獲取服務(wù)；（3）在線預(yù)約：若對(duì)出租人及出租的服務(wù)十分感興趣，可以在線進(jìn)行下單，獲得對(duì)方允許之后，雙方便能查看彼此的聯(lián)系信息及開(kāi)展聊天對(duì)話。

（二）“租我”APP社交平臺(tái)發(fā)展市場(chǎng)現(xiàn)狀

“租我”APP在國(guó)內(nèi)屬于新興軟件，相同類(lèi)型的APP并不多，所以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)不大，從而可以更好地開(kāi)發(fā)新興市場(chǎng)。但其當(dāng)前市場(chǎng)規(guī)模較小，軟件推廣力度不足，必須努力開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，結(jié)合目前社會(huì)發(fā)展的快節(jié)奏特點(diǎn)及人們對(duì)這類(lèi)需求的情況進(jìn)行分析，以尋求較大的市場(chǎng)空間。

“租我”APP在產(chǎn)品方面擁有強(qiáng)大的技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，他們可以結(jié)合用戶使用APP的反饋情況，對(duì)產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化，進(jìn)而迭代出功能最全、性能最佳的版本。在用戶畫(huà)像方面，當(dāng)前“租我”APP平臺(tái)的主要攝影師和模特，都是擁有個(gè)人技能的專(zhuān)業(yè)人士，最近一部分運(yùn)動(dòng)健身、心理咨詢等技能達(dá)人也紛紛加入到這一平臺(tái)中，提高了出租成交量；“租我”APP借助于強(qiáng)大的技術(shù)支撐和清晰的用戶定位，始終在不斷升級(jí)用戶體驗(yàn)，吸引大量的具備專(zhuān)業(yè)技能的人士加入到平臺(tái)中。

三、“租我”APP社會(huì)平臺(tái)發(fā)展策略

通過(guò)分析馬斯洛需求理論可知，當(dāng)前的APP應(yīng)用只是滿足了用戶的生理需求、安全需求和情感需求，鮮少涉及用戶的尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。馬斯洛需求理論將人類(lèi)的需求劃分為五個(gè)方面，這些需求也在不斷遞進(jìn)升級(jí)。所以，“租我”APP社會(huì)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合用戶尊重需求與自我實(shí)現(xiàn)需求，對(duì)消費(fèi)者更加深層次的需求積極挖掘。endprint

（一）重點(diǎn)建立工具性“租我”APP社交平臺(tái)，確保營(yíng)銷(xiāo)效果的實(shí)現(xiàn)

與移動(dòng)用戶的社交傳播需要很好適應(yīng)，“租我”APP的發(fā)展必須努力尋找社會(huì)傳播的突破口，利用社交傳播的巨大影響進(jìn)入用戶的視野、參與用戶的生活，為用戶下載與使用“租我”APP提供條件?？紤]到社交傳播的隨意性影響“租我”APP社交營(yíng)銷(xiāo)效果的情況，“租我”APP開(kāi)發(fā)商需要對(duì)其內(nèi)部社交板塊進(jìn)行開(kāi)發(fā)，用自己的社區(qū)為自己提供服務(wù)，提高社交營(yíng)銷(xiāo)的效果。構(gòu)建與“租我”APP特點(diǎn)相符的社交平臺(tái)，APP屬性決定了其有用性，“租我”APP社交平臺(tái)的建立必須利用這一有用性?！白馕摇盇PP要和APP工具屬性形成相符的氣質(zhì)，只有如此才可以更好地推廣應(yīng)用“租我”APP社交平臺(tái)。

（二）有效維護(hù)“租我”APP社交平臺(tái)，使社交聚合與工具屬性合力并舉

在“租我”APP市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步增強(qiáng)的狀況下，“租我”APP社交平臺(tái)建設(shè)已經(jīng)成為大量工具性APP的共同選擇。然而APP自身工具屬性決定了其只能提供有限的價(jià)值，其必將提供可預(yù)期的信息服務(wù)，對(duì)用戶產(chǎn)生的吸引也會(huì)逐步減弱。要想發(fā)揮“租我”APP社交平臺(tái)網(wǎng)羅用戶的作用，開(kāi)發(fā)商必須定期維護(hù)這一平臺(tái)。首先，保證“租我”APP社交平臺(tái)用戶與APP用戶身份的統(tǒng)一性，從而確保社交聚合的有效性，即最大程度實(shí)現(xiàn)“租我”APP社交平臺(tái)網(wǎng)羅用戶的作用。開(kāi)放商應(yīng)當(dāng)利用技術(shù)手段設(shè)置進(jìn)入“租我”APP社交平臺(tái)的相應(yīng)條件，防止非APP用戶發(fā)布虛假信息。其次，開(kāi)發(fā)商還必須嚴(yán)格監(jiān)控“租我”APP社交平臺(tái)運(yùn)行情況，利用后臺(tái)監(jiān)控用戶上傳的一部分信息，正確引導(dǎo)“租我”APP社交平臺(tái)的輿論方向。這種通過(guò)產(chǎn)品用戶對(duì)潛在用戶積極影響的方法，產(chǎn)生的可信度明顯高于開(kāi)發(fā)商自己的宣傳，也會(huì)獲得更好的營(yíng)銷(xiāo)效果。這樣一來(lái)，在“租我”APP社交平臺(tái)發(fā)展的過(guò)程中，社交聚合和工具屬性有望達(dá)到合力并舉的目標(biāo)。

（三）立足于同消費(fèi)者有效溝通的營(yíng)銷(xiāo)策略

“租我”APP作為生活服務(wù)共享APP的佼佼者，其下載量在安卓市場(chǎng)與IOS市場(chǎng)中都居于榜首，可是由于APP形成了十分嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象，“租我”APP可以與應(yīng)用商店合作進(jìn)行置頂、推薦APP操作，逐步增加自己的市場(chǎng)占有率?！白馕摇盇PP要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的決定性因素是線上營(yíng)銷(xiāo)推廣操作，這也是制約企業(yè)發(fā)展的因素。通過(guò)更加深入挖掘客戶需求，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新意識(shí)，與用戶構(gòu)建多種聯(lián)系，進(jìn)一步大力宣傳“租我”APP社交平臺(tái)。

第一，在微信、微博公眾平臺(tái)上提高活躍度，全面掌握客戶的需求。在論壇和社區(qū)等發(fā)帖推廣宣傳“租我”APP，在騰訊數(shù)碼、搜狐數(shù)碼、中關(guān)村在線等共享經(jīng)濟(jì)論壇上發(fā)表有關(guān)“租我”APP的軟文，吸引大量消用戶下載應(yīng)用。

第二，積極開(kāi)展創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)名人效應(yīng)對(duì)“租我”APP社會(huì)平臺(tái)的影響力有效擴(kuò)大，從而提升了“租我”APP知名度。

第三，與用戶加強(qiáng)互動(dòng)，強(qiáng)化用戶的黏性。

伴隨著社會(huì)生活節(jié)奏的逐步加快，周?chē)娜烁用β?，越發(fā)重視時(shí)間的利用效率，但也不能忽略各種生活需求，當(dāng)我們無(wú)法與自己的朋友出行和玩樂(lè)時(shí)，或者是不能順利獲取某一生活服務(wù)時(shí)，一種運(yùn)行在手機(jī)客戶端的生活類(lèi)型的APP社交平臺(tái)順勢(shì)產(chǎn)生，“租我”APP把時(shí)間變成金錢(qián)，不但能夠出售用戶自己的技能、理論知識(shí)和服務(wù)，還滿足了購(gòu)買(mǎi)技能與服務(wù)的相關(guān)需求，體現(xiàn)出社交的意義。

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