淺析大數(shù)據(jù)下企業(yè)信息化建設(shè)的挑戰(zhàn)和對策

◆彭 宇

淺析大數(shù)據(jù)下企業(yè)信息化建設(shè)的挑戰(zhàn)和對策

◆彭 宇

(北京豆瓣互動科技有限公司 北京 100015)

隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，經(jīng)濟數(shù)據(jù)呈爆炸式增長趨勢，使得相關(guān)企業(yè)發(fā)展面臨著新的挑戰(zhàn)。怎樣才能在海量數(shù)據(jù)中獲得對企業(yè)自身發(fā)展有利的數(shù)據(jù)，構(gòu)建完善的企業(yè)信息化系統(tǒng)，將計算機技術(shù)全面的應(yīng)用到企業(yè)管理中，是企業(yè)實現(xiàn)自我革新的關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，為企業(yè)信息化建設(shè)指明了方向，如何充分地利用大數(shù)據(jù)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展成為當(dāng)前研究的熱點。但我國企業(yè)在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用方面還存在較多的不足，本文將以此為出發(fā)點，深入分析大數(shù)據(jù)下企業(yè)信息化建設(shè)的挑戰(zhàn)和對策。

大數(shù)據(jù)；企業(yè)信息化建設(shè)；挑戰(zhàn)；對策

0 引言

隨著經(jīng)濟社會改革的逐漸深入，我國的經(jīng)濟環(huán)境正發(fā)生著深刻的變化，再加上全球化交流的加深，企業(yè)在發(fā)展過程中需要處理的數(shù)據(jù)越來越龐大。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，為企業(yè)信息化建設(shè)提供了新的思路，如何充分地利用大數(shù)據(jù)成為相關(guān)企業(yè)研究的熱點話題。但實際上，我國企業(yè)在大數(shù)據(jù)的信息化應(yīng)用方面還存在很大的不足，必須提出針對性的應(yīng)對策略以迎接大數(shù)據(jù)下企業(yè)信息化建設(shè)的挑戰(zhàn)。

1 大數(shù)據(jù)下企業(yè)信息化建設(shè)的挑戰(zhàn)

1.1 目標(biāo)消費者需求分析的缺失

考慮到目標(biāo)消費者的分散性，其在需求上往往存在著較大的差異，如果不能對此進(jìn)行準(zhǔn)確的分析，就會使得企業(yè)在進(jìn)行相關(guān)的市場規(guī)劃時，出現(xiàn)一定的偏差，進(jìn)而影響到企業(yè)的長期發(fā)展，同時，消費者的需求也呈現(xiàn)出越來越多樣化、個性化的趨勢，企業(yè)在進(jìn)行信息收集時必須克服這些障礙。

1.2 生產(chǎn)與銷售過程缺乏協(xié)同性

長期以來，企業(yè)生產(chǎn)與銷售環(huán)節(jié)的管理是分別進(jìn)行的，在相關(guān)模式上已跟不上時代的發(fā)展，使得企業(yè)的生產(chǎn)過程與銷售過程缺乏協(xié)同性，使得不同部門間的信息交流不及時、不準(zhǔn)確，而造成生產(chǎn)與銷售方案的不匹配，進(jìn)而影響到企業(yè)的市場行為。

1.3 人員方面的溝通不暢

隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，人員數(shù)量以及關(guān)聯(lián)方的數(shù)量不斷增加，如果相互之間的溝通、聯(lián)系不通暢，就會使得企業(yè)人員之間的相互溝通出現(xiàn)一定的滯后性，數(shù)據(jù)信息的傳送時間過長，溝通效率較低，面對多變的市場環(huán)境，企業(yè)無法做出及時的應(yīng)對。

1.4 相關(guān)制度不健全

隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，我國的大部分企業(yè)都開始進(jìn)行企業(yè)管理的信息化建設(shè)，但由于我國在相關(guān)領(lǐng)域起步較晚，信息化建設(shè)水平較低。一方面，在政府層面缺乏必要的引導(dǎo)，當(dāng)前我國政府對于有關(guān)企業(yè)的信息化建設(shè)缺乏制度上的保障；另一方面，在企業(yè)層面來說，信息化建設(shè)必須嚴(yán)格遵循相關(guān)的制度規(guī)范，而許多企業(yè)在這方面的制度建設(shè)落后，無法與高速發(fā)展的信息化技術(shù)并行，從而影響到企業(yè)的良性發(fā)展。

2 信息化建設(shè)的相關(guān)原則

企業(yè)的信息化建設(shè)，應(yīng)該堅持科學(xué)、合理的構(gòu)建原則，這在根本上決定了信息化系統(tǒng)所能產(chǎn)生的價值。因此，在進(jìn)行信息化建設(shè)時，必須堅持以下原則：

2.1 以人為本

在當(dāng)今社會，不管是哪個行業(yè)領(lǐng)域想要發(fā)展，都離不開高素質(zhì)的人才，企業(yè)之間的競爭歸根結(jié)底都是人的競爭，因此企業(yè)信息化建設(shè)也要將人才培養(yǎng)放到首要地位，堅持以人為本的原則，這樣才能夠最大可能地提高信息化技術(shù)的科學(xué)性、可用性，同時也能夠最大可能地激發(fā)人們使用相關(guān)技術(shù)的積極性、主動性。

2.2 協(xié)調(diào)性

隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)所形成的產(chǎn)業(yè)鏈越來越復(fù)雜，涉及到方方面面。因此，企業(yè)在構(gòu)建信息化系統(tǒng)的過程中，一定要堅持協(xié)調(diào)性的原則，一方面，要協(xié)調(diào)好各個部門之間的信息溝通；另一方面，還要協(xié)調(diào)好產(chǎn)業(yè)鏈上下游環(huán)節(jié)的有序銜接。企業(yè)信息化建設(shè)的協(xié)調(diào)性，是為了確保企業(yè)信息化系統(tǒng)的構(gòu)建過程中，涉及到的各個環(huán)節(jié)都能有序進(jìn)行，從而發(fā)揮出最大的效果。

2.3 需求為先

今天，企業(yè)的經(jīng)營活動都不是孤立的，其都需要與上下游企業(yè)建立密切的聯(lián)系，同時也需要緊密結(jié)合市場變化來進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)。因此，對于現(xiàn)代化企業(yè)來說，在信息化系統(tǒng)的構(gòu)建過程中，必須堅持需求為先的原則，使其在未來的發(fā)展過程中能夠靈活適應(yīng)市場需求的變化。

3 大數(shù)據(jù)下企業(yè)信息化建設(shè)的對策

3.1 加強需求分析，積極與消費者進(jìn)行溝通交流

消費人群的需求變化，以及對產(chǎn)品的特定要求都會影響到企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動。所以說，企業(yè)需要與消費者進(jìn)行充分的溝通與交流，不僅要在銷售環(huán)節(jié)與消費者進(jìn)行直接的溝通，對銷售環(huán)節(jié)的消費者信息進(jìn)行統(tǒng)計、匯總，還要利用越來越方便的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的獲取，對消費者在產(chǎn)品需求方面的變化進(jìn)行統(tǒng)計，通過相關(guān)信息的匯總與分析，準(zhǔn)確把握消費者的目標(biāo)需求，接著再結(jié)合用戶需求對自己產(chǎn)品、服務(wù)的生產(chǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，從而能夠為消費者提供最滿意的產(chǎn)品，不斷提高自身的市場競爭力，如此才能在大數(shù)據(jù)環(huán)境下對市場進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分，最終實現(xiàn)對行業(yè)市場的全面覆蓋。

3.2 進(jìn)行流程再造，提高企業(yè)的生產(chǎn)運行效率

企業(yè)效益的提高，源自于所提供的產(chǎn)品、服務(wù)能夠得到市場的認(rèn)可，因此這就需要與市場上的關(guān)聯(lián)主體進(jìn)行必要的結(jié)合，不但要準(zhǔn)確把握用戶的需求變化以及同類產(chǎn)品的各方面差異，還要緊密結(jié)合自身的生產(chǎn)技術(shù)能力，只有自身的生產(chǎn)能力提高了，產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量才能得到提升，從而增強企業(yè)的市場競爭力。同時，企業(yè)在產(chǎn)品以及服務(wù)上的創(chuàng)新、升級，則離不開高效的信息管理體系，通過引入最新的生產(chǎn)管理工具，實現(xiàn)對于生產(chǎn)、銷售的一體化管理，實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售的協(xié)調(diào)性，通過對于相關(guān)生產(chǎn)流程的再造，縮減生產(chǎn)銷售周期，不斷提高企業(yè)的綜合效益。

3.3 加強管理方面的信息化建設(shè)，促進(jìn)人員交流

在企業(yè)的日常經(jīng)營活動中，不同部門、不同人員之間的信息交流是非常重要的，在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)所需要面對的數(shù)據(jù)信息更加的龐大，因此必須不斷提高信息的獲取速度，加強互相溝通交流的效率。企業(yè)在信息化建設(shè)的過程中，應(yīng)考慮到對于信息交流體系的高效設(shè)計，使得企業(yè)當(dāng)中的不同部門之間、部門內(nèi)部之間的信息溝通越來越高效。不但要構(gòu)建內(nèi)部人員交流的網(wǎng)絡(luò)，還要及時地構(gòu)建起企業(yè)自身的信息軟件平臺，使得信息化建設(shè)有效地推動企業(yè)的發(fā)展，從而實現(xiàn)企業(yè)的高效率管理，既能夠快速地整理、分析各方面的數(shù)據(jù)信息，又能夠及時地進(jìn)行相互間的溝通交流。

3.4 進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度

大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)的信息化建設(shè)當(dāng)然離不開完善的管理制度。信息化建設(shè)的順利開展，需要有嚴(yán)格的規(guī)章制度為引導(dǎo)，在開始建設(shè)之前就要提前制定完善的管理制度，并將制度的完善與信息化建設(shè)并行發(fā)展，以實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的相關(guān)目標(biāo)。同時，要創(chuàng)建數(shù)據(jù)決策的發(fā)展模式，管理人員要逐漸養(yǎng)成看數(shù)據(jù)的習(xí)慣，全面掌握企業(yè)經(jīng)營中的各項關(guān)鍵數(shù)據(jù)。在發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有異常情況時，則應(yīng)迅速查找問題出現(xiàn)的原因。同時，管理人員在進(jìn)行決策時，應(yīng)基于數(shù)據(jù)為參考，讓相關(guān)部門提供充足的數(shù)據(jù)信息，這樣也能更進(jìn)一步地促使職工多關(guān)注數(shù)據(jù)。在企業(yè)管理過程中，要求工作人員注重數(shù)據(jù)處理能力的提升。在日常的工作考核中，將數(shù)據(jù)分析能力作為一項重要的考察內(nèi)容，這樣一來，職工自然會隨之增加對數(shù)據(jù)分析的重視。同時，企業(yè)還要通過專業(yè)化的培訓(xùn)來提升員工的數(shù)據(jù)分析能力，使其意識到大數(shù)據(jù)的應(yīng)用在企業(yè)發(fā)展中的價值。

4 結(jié)語

近年來，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，有效地提高了企業(yè)的運行效率，但也產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)信息，使得企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，必須對海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行高效的分析與處理，同時還需做好企業(yè)各部門之間的信息交流，這就要求企業(yè)盡快完善自身的信息化建設(shè)。如此才能幫助企業(yè)實現(xiàn)大數(shù)據(jù)下的高速發(fā)展，同時實現(xiàn)企業(yè)效益的不斷提高。

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