系統(tǒng)背鍋

邢苗

周五下班一到家，我就郁悶了，因?yàn)榧依锞W(wǎng)絡(luò)壞了。這年頭，不吃飯不睡覺也不能沒網(wǎng)絡(luò)?。∥亿s緊給網(wǎng)絡(luò)公司打電話，剛報(bào)上姓名和電話號(hào)碼，那邊電腦就顯示出我家的地址以及網(wǎng)絡(luò)是否欠費(fèi)等相關(guān)情況?！澳木W(wǎng)絡(luò)沒有欠費(fèi)，我們已經(jīng)安排了工作人員，明天早上9點(diǎn)上門維修，稍后將他的電話號(hào)碼發(fā)到您的手機(jī)上，請注意查收。”

因?yàn)橐阎猎碌?，我手機(jī)的流量包已經(jīng)用完，趕上家里網(wǎng)絡(luò)壞了，只能再買個(gè)10元流量包打發(fā)晚上的時(shí)光。

第二天早上9點(diǎn)，沒有人敲門修網(wǎng)絡(luò)。考慮到交通堵塞等情況，我熬到9點(diǎn)半，還沒人來。我撥通了維修工人電話，“師傅，不是約好9點(diǎn)鐘來我家修網(wǎng)絡(luò)嗎？怎么還沒到呢？”“你家住哪兒？”“XX區(qū)……”“不對啊，你家那片不歸我管！”“這是你們公司派的單，為什么派別區(qū)的人來修我家的網(wǎng)絡(luò)就不清楚了，我很急??！”師傅說這個(gè)單派錯(cuò)了，他去不了我家，讓我重新打電話聯(lián)系公司。

公司的電話一接通，我就明白了，我剛搬新家，系統(tǒng)顯示的是我原來家的地址，而我現(xiàn)在搬到新家后辦理網(wǎng)絡(luò)用的是我爸的名字和電話號(hào)碼?？墒牵以瓉砑业木W(wǎng)絡(luò)已經(jīng)辦停了??！“那可能是我們系統(tǒng)遺漏，這邊顯示的是您原來家里的網(wǎng)絡(luò)還在使用中?！?/p>

先不管原來家的網(wǎng)絡(luò)是否還在使用，先解決現(xiàn)住址網(wǎng)絡(luò)癱瘓問題。我報(bào)上我爸的名字和電話，那邊的工作人員說：“很抱歉，因?yàn)槲覀兿到y(tǒng)錯(cuò)誤，把您的繳費(fèi)日期記錄錯(cuò)誤，造成了昨日網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用到期自動(dòng)停用。20分鐘后，您再重新確認(rèn)一下，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該就好使了?！?/p>

果然，網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)了。我這人腦老記錯(cuò)，那邊系統(tǒng)也是愛湊熱鬧啊！endprint