航天型號(hào)多項(xiàng)目管理中資源沖突與優(yōu)化配置研究

李婷　唐曉梅　禹洪武

[摘 要]在航天型號(hào)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，存在資源超負(fù)荷、資源調(diào)配不及時(shí)等現(xiàn)象，為了解決項(xiàng)目過(guò)程中的資源問(wèn)題，對(duì)貫穿型號(hào)設(shè)計(jì)、制造、試驗(yàn)、綜合保障全生命周期涉及的各類資源進(jìn)行配置及優(yōu)化調(diào)度顯得尤為重要。基于此，本文提出了航天型號(hào)多項(xiàng)目沖突協(xié)調(diào)與平衡方法，通過(guò)確定多項(xiàng)目間優(yōu)先級(jí)關(guān)系、制訂資源計(jì)劃、動(dòng)態(tài)調(diào)整資源計(jì)劃等手段實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目資源配置優(yōu)化。

[關(guān)鍵詞]多項(xiàng)目；資源沖突；優(yōu)先級(jí)；資源配置

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.24.056

[中圖分類號(hào)]V468 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2018）24-0-02

0 引 言

新時(shí)期，航天型號(hào)項(xiàng)目面臨著型號(hào)預(yù)研、研制、研制生產(chǎn)高度混合交叉的形勢(shì)，任務(wù)量大，技術(shù)復(fù)雜，進(jìn)度和質(zhì)量控制難，以及國(guó)家的要求和期望高的局面。如何在新形勢(shì)下變革業(yè)務(wù)流程、創(chuàng)新管理方式、整合企業(yè)資源、不斷提升研發(fā)管理水平，如何保質(zhì)保量地完成各方面的任務(wù)，如何提升核心競(jìng)爭(zhēng)力已成為航天型號(hào)多項(xiàng)目管理急需解決的課題。在多項(xiàng)目協(xié)同的背景下，國(guó)外學(xué)者很早就開(kāi)始研究如何合理配置項(xiàng)目資源。美國(guó)學(xué)者Eil Goldratt針對(duì)項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序問(wèn)題提出了約束理論。另一位美國(guó)學(xué)者Hendriks在發(fā)表的論文中提出從定義項(xiàng)目排序指標(biāo)的角度試圖解決項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)問(wèn)題。談燁分析了多種資源在多個(gè)項(xiàng)目間的最優(yōu)分配問(wèn)題，并給出了具體的

算法步驟。

但這些研究沒(méi)有針對(duì)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)中出現(xiàn)的多項(xiàng)目資源管理問(wèn)題提出可行的解決措施，并且在航天型號(hào)項(xiàng)目管理領(lǐng)域，研究航天企業(yè)多項(xiàng)目管理中資源沖突與優(yōu)化配置的成果相對(duì)較少。因此，迫切需要研究面向航天型號(hào)多項(xiàng)目管理的資源沖突解決措施，并將其應(yīng)用于多項(xiàng)目管理平臺(tái)，提高航天企業(yè)的資源配置效率。

1 多項(xiàng)目資源沖突協(xié)調(diào)研究

企業(yè)在進(jìn)行多項(xiàng)目管理時(shí)，對(duì)于共性資源的使用難免會(huì)出現(xiàn)沖突的情況，多項(xiàng)目間資源沖突是多個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行時(shí)項(xiàng)目與項(xiàng)目之間、組織與組織之間出現(xiàn)的常見(jiàn)現(xiàn)象。資源沖突需要進(jìn)行資源調(diào)整，但是由于各個(gè)資源對(duì)項(xiàng)目管理的影響程度不同，對(duì)資源的調(diào)度策略也會(huì)不相同。

根據(jù)項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)可以對(duì)項(xiàng)目資源進(jìn)行分類。①核心資源沖突。該資源是企業(yè)中最緊缺、各項(xiàng)目都爭(zhēng)相使用的資源，是否擁有該資源會(huì)直接影響項(xiàng)目在企業(yè)整個(gè)體系中的地位。對(duì)于該資源的沖突協(xié)調(diào)關(guān)系整個(gè)組織戰(zhàn)略目標(biāo)、項(xiàng)目組合目標(biāo)是否會(huì)受影響。②重要資源沖突。重要資源在企業(yè)中的數(shù)量有限，如果項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中資源配備不及時(shí)，將會(huì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、交付質(zhì)量產(chǎn)生巨大影響。③一般重要資源沖突。該類資源一般數(shù)量比較充足，在計(jì)劃安排不合理、不科學(xué)的情況下可能會(huì)出現(xiàn)沖突，不會(huì)影響整體項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑，發(fā)生概率不高，所以進(jìn)行弱化處理。這3種類型的資源沖突在航天型號(hào)研制生產(chǎn)管理過(guò)程中會(huì)經(jīng)常發(fā)生，及時(shí)發(fā)現(xiàn)資源沖突并進(jìn)行資源優(yōu)化調(diào)度對(duì)按進(jìn)度、質(zhì)量完成項(xiàng)目至關(guān)重要。

2 航天型號(hào)多項(xiàng)目資源優(yōu)化配置研究

2.1 航天型號(hào)項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)研究

在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中伴隨著資源沖突，當(dāng)發(fā)生資源沖突時(shí)，需及時(shí)進(jìn)行資源調(diào)度，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整的前提是首先要確定項(xiàng)目在組織中的重要程度，當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)沖突時(shí)，優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目?jī)?yōu)先獲得資源。目前，優(yōu)先級(jí)評(píng)定方法主要有專家評(píng)估法、層次分析法、模糊綜合評(píng)價(jià)法。影響項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序的因素有很多，例如項(xiàng)目進(jìn)度、資源、經(jīng)費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)等，應(yīng)利用模糊數(shù)學(xué)理論建立項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)評(píng)定準(zhǔn)則，從而確定執(zhí)行的多個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)先關(guān)系。

影響航天項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)的主要因素一般包括5類，分別是進(jìn)度、資源、風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)費(fèi)和項(xiàng)目綜合因素，每類因素包括相關(guān)子因素集，通過(guò)單因素模糊綜合評(píng)價(jià)對(duì)每類因素的子因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過(guò)專家打分得到每類因素影響的單因素評(píng)價(jià)矩陣，通過(guò)各個(gè)因素所占的不同比重，根據(jù)層次分析法得到權(quán)重向量Wi，進(jìn)而通過(guò)改進(jìn)模糊算子進(jìn)行合成運(yùn)算，得到綜合評(píng)價(jià)向量。

（1）

將每類影響項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)的因素按列組合，即能得到矩陣R，即優(yōu)先級(jí)評(píng)價(jià)矩陣，行表示各類因素的綜合評(píng)判，列表示各綜合評(píng)判的優(yōu)先級(jí)級(jí)別。

2.2 航天型號(hào)項(xiàng)目資源配置管理

多項(xiàng)目資源優(yōu)化配置能夠幫助企業(yè)合理有效利用資源，提高資源使用效率，保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)多項(xiàng)目管理在實(shí)施過(guò)程中，資源配置體系框架如圖1所示。

資源配置詳細(xì)內(nèi)容如下。

（1）對(duì)企業(yè)資源按照重要程度分類。按照資源重要程度對(duì)資源分類，包括極度關(guān)鍵資源、關(guān)鍵資源、重要資源、次級(jí)重要資源、普通資源，資源級(jí)別根據(jù)企業(yè)內(nèi)資源庫(kù)的實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新。

（2）評(píng)定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)，分析資源需求。按照前面所述評(píng)估項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)，且評(píng)估項(xiàng)目的資源使用需求，分析每個(gè)項(xiàng)目對(duì)各項(xiàng)資源的使用時(shí)間、使用量、使用目的、優(yōu)先順序等。

（3）計(jì)算項(xiàng)目關(guān)鍵路徑。分析資源約束的情況，為每個(gè)項(xiàng)目計(jì)算關(guān)鍵路徑，識(shí)別關(guān)鍵路徑任務(wù)及非關(guān)鍵路徑任務(wù)，關(guān)鍵路徑資源不能短缺，其他資源可以暫時(shí)放緩。

（4）制訂多項(xiàng)目資源計(jì)劃。利用工作分解結(jié)構(gòu)制訂資源計(jì)劃，編制進(jìn)度計(jì)劃過(guò)程伴隨著資源分配，即形成項(xiàng)目資源計(jì)劃，WBS節(jié)點(diǎn)可以成為進(jìn)度、資源、費(fèi)用、成本等信息的標(biāo)簽，使不同層次信息可以在預(yù)先規(guī)定的線路中進(jìn)行漫游，便于將項(xiàng)目各類信息在不同層次進(jìn)行分析、匯總，快速、準(zhǔn)確地產(chǎn)生各類項(xiàng)目報(bào)告，有利于積累和分析歷史數(shù)據(jù)，有利于開(kāi)展項(xiàng)目進(jìn)度、費(fèi)用、成本、資源的管理工作。

（5）調(diào)整資源計(jì)劃。資源計(jì)劃要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，原定的資源計(jì)劃會(huì)因?yàn)樯弦豁?xiàng)目占用超時(shí)或資源供給不足導(dǎo)致資源使用發(fā)生沖突，因此要保持項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的資源平衡，就必須加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況監(jiān)督，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)資源沖突，第一時(shí)間進(jìn)行資源沖突優(yōu)化。

資源計(jì)劃調(diào)整首先需要判斷資源沖突類型，是屬于關(guān)鍵資源沖突還是普通資源沖突，結(jié)合發(fā)生資源沖突的項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)與關(guān)鍵路徑判斷，優(yōu)先調(diào)整高優(yōu)先級(jí)項(xiàng)目中關(guān)鍵路徑上發(fā)生沖突的關(guān)鍵資源，保證高優(yōu)先級(jí)項(xiàng)目關(guān)鍵路徑任務(wù)如期進(jìn)行，避免資源沖突給整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。以企業(yè)內(nèi)三個(gè)項(xiàng)目（P1、P2、P3）并行開(kāi)展為例，假設(shè)項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)P1>P2>P3，則資源調(diào)整按照表1所示順序進(jìn)行。

因此，在調(diào)整資源計(jì)劃時(shí)，需綜合多個(gè)項(xiàng)目，盡可能將資源沖突對(duì)多項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量等的影響降到最低，實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。

3 結(jié) 語(yǔ)

本文主要研究了航天型號(hào)多項(xiàng)目并行執(zhí)行帶來(lái)的資源沖突問(wèn)題及其解決措施，提出了通過(guò)項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)評(píng)定、制訂資源計(jì)劃、調(diào)整資源計(jì)劃等方法規(guī)避和消除資源沖突。在資源優(yōu)先情況下，根據(jù)得出的結(jié)果對(duì)多項(xiàng)目資源進(jìn)行合理配置與優(yōu)化，能夠提升資源使用效率，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目資源動(dòng)態(tài)平衡。

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