RFID技術(shù)在高校圖書(shū)館的應(yīng)用

劉冬秋 張弦

摘要 RFID技術(shù)在高校圖書(shū)館管理中得到廣泛的應(yīng)用。本文以貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館為切入點(diǎn)，全面介紹RFID技術(shù)在高校圖書(shū)館自助借還、圖書(shū)定位、館藏盤(pán)點(diǎn)、門禁系統(tǒng)中的應(yīng)用及優(yōu)勢(shì);系統(tǒng)闡述RFID在使用過(guò)程中遇到的SIP2接口閃退、一卡通打開(kāi)失敗等問(wèn)題和應(yīng)對(duì)策略，以及RFID技術(shù)在智慧圖書(shū)館建設(shè)中的思考。

【關(guān)鍵詞】RFID 自助借還 館藏盤(pán)點(diǎn) SIP2 智慧圖書(shū)館

RFID （Radio Frequency Identification）技術(shù)，即射頻識(shí)別技術(shù)，也稱為無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)。RFID技術(shù)通過(guò)無(wú)線射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象，對(duì)獲取相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理以達(dá)到快速識(shí)別的目的。在圖書(shū)館的應(yīng)用中RFID技術(shù)相對(duì)于傳統(tǒng)條形碼技術(shù)主要具有易識(shí)別、多本書(shū)同時(shí)識(shí)別、安全穩(wěn)定等優(yōu)勢(shì)。RFID技術(shù)給圖書(shū)館管理理念、服務(wù)模式、組織結(jié)構(gòu)帶來(lái)了變革。相較于國(guó)外，RFID在國(guó)內(nèi)應(yīng)用較晚，目前還有許多不完善，在應(yīng)用中存在諸多問(wèn)題，需要圖書(shū)館工作人員在實(shí)踐中解決。

1 RFID技術(shù)在圖書(shū)館部署

RFID技術(shù)在圖書(shū)館的應(yīng)用主要有RFID芯片、RFID層架標(biāo)、自助借還機(jī)、館員工作站、RFID盤(pán)點(diǎn)車、RFID安全門禁等硬件設(shè)備和標(biāo)簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)、典藏管理系統(tǒng)、自助借還系統(tǒng)、24小時(shí)還書(shū)系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等軟件系統(tǒng)。目前我館己部署硬件設(shè)備和軟件設(shè)備，全部處于正常運(yùn)行，讀者反饋良好。如圖1所示為RFID技術(shù)在圖書(shū)館部署簡(jiǎn)要圖。

2 RFID技術(shù)在高校圖書(shū)館的應(yīng)用及優(yōu)勢(shì)

RFID技術(shù)在高校圖書(shū)館的應(yīng)用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.1 自助借還

在未應(yīng)用RFID技術(shù)之前，圖書(shū)館流通部門依靠采用磁條和條形碼技術(shù)實(shí)現(xiàn)人工借還，消磁充磁占用了大量時(shí)間，導(dǎo)致讀者排隊(duì)浪費(fèi)了很多時(shí)間，另外條形碼容易磨損導(dǎo)致圖書(shū)不易識(shí)別。RFID技術(shù)應(yīng)用原理是借還機(jī)內(nèi)置的RFID閱讀器讀取粘貼在圖書(shū)上的RFID芯片。目前我館已采購(gòu)自助借還機(jī)和24小時(shí)還書(shū)機(jī)，上面分別裝有自助借還系統(tǒng)、24小時(shí)還書(shū)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了RFID系統(tǒng)與金盤(pán)系統(tǒng)、校園一卡通系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)的對(duì)接。自助借還給館員減少了管理任務(wù)，給讀者節(jié)約了排隊(duì)等候的時(shí)間，利用借還機(jī)讀者一次可以借還多本圖書(shū)，提高了圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)作效率。24小時(shí)還書(shū)機(jī)減少了時(shí)間和空間對(duì)還書(shū)的限制，降低了圖書(shū)超期率，提高了讀者的滿意度和閱讀興趣。

2.2 RFID標(biāo)簽

基于RFID標(biāo)簽對(duì)我館的圖書(shū)文獻(xiàn)進(jìn)行加工。RFID標(biāo)簽也叫RFID芯片，存儲(chǔ)圖書(shū)信息記錄，目前我館已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了RFID標(biāo)簽取代傳統(tǒng)的條形碼和磁條的方式，已經(jīng)對(duì)112萬(wàn)圖書(shū)文獻(xiàn)加工了RFID電子標(biāo)簽。首先使用RFID標(biāo)簽免去了貼條碼和磁條的繁瑣的工作，縮短了加工時(shí)間，提高了工作效率;另外RFID芯片粘貼在圖書(shū)里面，具有安全穩(wěn)定、識(shí)別率高的特點(diǎn)。

基于RFID標(biāo)簽技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)定位。針對(duì)館內(nèi)所有書(shū)架建立了書(shū)庫(kù)層架標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)，利用本館的排架規(guī)則將圖書(shū)放入指定書(shū)架上，用盤(pán)點(diǎn)車將圖書(shū)標(biāo)簽和層位信息、架位信息關(guān)聯(lián)，基于層架標(biāo)簽軟件系統(tǒng)構(gòu)建立體式書(shū)庫(kù)層架電子地圖，通過(guò)電子地圖完成圖書(shū)的準(zhǔn)確定位，基本實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)數(shù)字化定位和智能化管理。如圖2 RFID標(biāo)簽流程圖所示?；赗FID標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)圖書(shū)定位方便了工作人員館藏盤(pán)點(diǎn)工作、方便了讀者找書(shū)。

基于RFID標(biāo)簽技術(shù)實(shí)現(xiàn)館藏盤(pán)點(diǎn)。館藏盤(pán)點(diǎn)是利用RFID技術(shù)對(duì)錯(cuò)架圖書(shū)進(jìn)行整理、對(duì)缺失的圖書(shū)進(jìn)行清點(diǎn)的過(guò)程。通過(guò)RFID盤(pán)點(diǎn)車登錄典藏管理系統(tǒng)可以準(zhǔn)確快速的識(shí)別粘貼在圖書(shū)上的RFID電子標(biāo)簽和書(shū)架上的層架標(biāo)，以RFID標(biāo)簽為流通管理介質(zhì)，工作人員能夠查到錯(cuò)架和缺失的圖書(shū)。2016年上半年我館依據(jù)排架規(guī)則已經(jīng)完成了全部新書(shū)上架，之后每個(gè)月進(jìn)行一次圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)工作。流通部門的主要工作是新書(shū)上架，圖書(shū)下架、圖書(shū)順架、圖書(shū)盤(pán)點(diǎn)、和倒架，使用RFID技術(shù)后明顯節(jié)約了工作時(shí)間、免去了大量重復(fù)性工作、提高了典藏的效率和精度。如圖2：RFID標(biāo)簽流程圖所示。

基于RFID技術(shù)建立館員工作站。將RFID標(biāo)簽讀寫(xiě)器連接至裝有標(biāo)簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)，圖書(shū)館工作人員通過(guò)登錄標(biāo)簽轉(zhuǎn)換系統(tǒng)后完成圖書(shū)標(biāo)簽、層架標(biāo)簽的轉(zhuǎn)換工作和RFID圖書(shū)借還。RFID圖書(shū)人工處理借還問(wèn)題相對(duì)繁瑣，但在自助借還機(jī)故障時(shí)可以應(yīng)急使用。

2.3 RFID門禁

我館在每一層的閱覽室都裝有RFID安全門禁，工作臺(tái)電腦裝有門禁系統(tǒng)，其原理是RFID安全門禁根據(jù)報(bào)警規(guī)則和報(bào)警模式識(shí)別圖書(shū)上的電子標(biāo)簽進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控;通過(guò)紅外傳感器進(jìn)行人數(shù)統(tǒng)計(jì)。傳統(tǒng)的圖書(shū)館門禁系統(tǒng)采用的是沖銷磁技術(shù)，需要大量的人力完成反復(fù)充消磁的工作。與傳統(tǒng)相比較，RFID門禁系統(tǒng)具有智能化、精確化的優(yōu)點(diǎn);另外保護(hù)了讀者的隱私，增加了圖書(shū)的利用率和流通量。

3 使用中遇到的問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略

我館從2016年9月正式使用RFID技術(shù)，在使用過(guò)程中遇到了一些問(wèn)題，經(jīng)技術(shù)部與相關(guān)部門、人員協(xié)作，問(wèn)題均己解決。

3.1 標(biāo)簽沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)

各個(gè)廠商都有自己定義的一套標(biāo)簽數(shù)據(jù)模型和不對(duì)外開(kāi)放的內(nèi)部接口，系統(tǒng)的兼容性、開(kāi)放性和擴(kuò)展性差。

（1）由于一卡通與RFID對(duì)接問(wèn)題導(dǎo)致讀者在使用過(guò)程中出現(xiàn)一卡通打開(kāi)失敗，讀不到一卡通，密碼錯(cuò)誤問(wèn)題，影響讀者的借還，問(wèn)題不能及時(shí)解決，甚至連續(xù)幾天都需要人工借還，增加了讀者的投訴率。目前工作人員在網(wǎng)絡(luò)中心的協(xié)助下已經(jīng)妥善這些問(wèn)題，運(yùn)行狀況良好。

（2） sip2是金盤(pán)與RFID的接口程序，在使用開(kāi)始半年中出現(xiàn)閃退，最嚴(yán)重每天閃退達(dá)十幾次，讀者根本無(wú)法正常借還書(shū)，大大的影響了借還效率。目前升級(jí)該接口程序，并設(shè)置最大并發(fā)數(shù)為100，使用一年中沒(méi)再出現(xiàn)過(guò)閃退的現(xiàn)象。

3.2 借還系統(tǒng)的缺陷

由于自助借還系統(tǒng)和24小時(shí)還書(shū)系統(tǒng)軟件的不穩(wěn)定性導(dǎo)致自助借還機(jī)和24小時(shí)還書(shū)機(jī)出現(xiàn)系統(tǒng)故障、打開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)失敗，需要定期更新軟件。讀者只能在未產(chǎn)生逾期欠費(fèi)的情況下使用圖書(shū)館自助借還，逾期還書(shū)欠費(fèi)依然需要在流通部門人工處理。

3.3 安全隱患問(wèn)題

不能識(shí)別讀者的違規(guī)行為。自助借還不像傳統(tǒng)的人工借還可以依靠人工檢查圖書(shū)的磨損和損壞、涂損、丟失頁(yè)碼，目前圖書(shū)損壞率呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，需要讀者自覺(jué)的行為。目前我館每年進(jìn)行新生入館培訓(xùn)，對(duì)讀者進(jìn)行自助借還機(jī)和使用過(guò)程中注意事項(xiàng)的講解，提升讀者素質(zhì)。

4 高校圖書(shū)館RFI D技術(shù)應(yīng)用的深入思考

當(dāng)前圖書(shū)館引用RFID技術(shù)解決了自助借還、館藏盤(pán)點(diǎn)、順架等主要問(wèn)題，為今后建設(shè)智慧圖書(shū)館提供了基礎(chǔ);改變了圖書(shū)館館員的工作模式，館員的工作逐漸從前臺(tái)轉(zhuǎn)向后臺(tái)。在我館引入RFID的實(shí)踐過(guò)程中也出現(xiàn)了系統(tǒng)故障、密碼錯(cuò)誤、打開(kāi)一卡通失敗等問(wèn)題，但在工作人員和廠商共同的努力下，現(xiàn)己恢復(fù)正常使用。未來(lái)RFID技術(shù)將是智慧圖書(shū)館的核心技術(shù)，利用RFID技術(shù)的電子地圖，深入挖掘獲取館藏圖書(shū)的利用率、讀者的偏好等數(shù)據(jù)，利用可視化的方式呈現(xiàn);將RFID嵌入到微信平臺(tái)和移動(dòng)圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端的自助借還功能等，今后館員應(yīng)進(jìn)行深入研究理論，結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新應(yīng)用，一同構(gòu)建高效、個(gè)性多元化的智慧圖書(shū)館。

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