基于信息構(gòu)建的網(wǎng)站設(shè)計(jì)理念

劉舒翔

摘要 本文深入地對(duì)信息構(gòu)建理論與網(wǎng)站設(shè)計(jì)的關(guān)系進(jìn)行了分析，并指出網(wǎng)站的設(shè)計(jì)一定要從用戶的需求出發(fā)。信息構(gòu)建設(shè)計(jì)是為了提升網(wǎng)站的價(jià)值，而價(jià)值的衡量者就是網(wǎng)站的用戶，只有從用戶角度出發(fā)，提升用戶的體驗(yàn)，才能提升網(wǎng)站的收益。當(dāng)用戶的需求和網(wǎng)站的目標(biāo)都達(dá)到，才是成功的信息構(gòu)建。

【關(guān)鍵詞】信息構(gòu)建 網(wǎng)站設(shè)計(jì)理念 網(wǎng)站建議

網(wǎng)絡(luò)成為了人們生活不可或缺的部分，很多企業(yè)、組織也都通過(guò)建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站這樣的方式，對(duì)自己進(jìn)行宣傳或者獲取收益。但是，網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)和用戶使用的目標(biāo)往往有著很大區(qū)別，如何能夠在這兩個(gè)目標(biāo)中找到平衡，是網(wǎng)站信息構(gòu)建工作的核心。

1 信息構(gòu)建理論

1.1 信息構(gòu)建的提出

信息構(gòu)建一詞最早在1975年有美國(guó)建筑師Richard Saul Wurman提出，并于1976年在他擔(dān)任美國(guó)建筑師協(xié)會(huì)全國(guó)會(huì)議主席時(shí)，將信息構(gòu)建作為當(dāng)時(shí)的年會(huì)主題。他還之指出信息構(gòu)建的主要任務(wù)是：組織數(shù)據(jù)，化繁為簡(jiǎn)，讓數(shù)據(jù)變得更為清晰;創(chuàng)建信息結(jié)構(gòu)和地圖，讓其他人獲取信息更加容易。限于當(dāng)時(shí)的條件和人們的認(rèn)識(shí)，Wurman的提議并沒(méi)有受到關(guān)注。在20世紀(jì)90年代后期，計(jì)算機(jī)大量普及，網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始進(jìn)入人類(lèi)社會(huì).對(duì)信息構(gòu)建的研究逐步增多?，F(xiàn)在，信息構(gòu)建知識(shí)已經(jīng)成為了進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)的必須過(guò)程。

1.2 信息構(gòu)建對(duì)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的作用

許多學(xué)者和工程師都認(rèn)為，信息構(gòu)建是進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，是對(duì)網(wǎng)站各個(gè)方面的規(guī)劃，包括形式、功能、交互界面。由于前端技術(shù)的高速發(fā)展，使用一些技術(shù)手段制造一個(gè)酷炫的頁(yè)面并不困難，但是，如果想要吸引用戶來(lái)訪問(wèn)，并且有較高的用戶粘性，卻并不是一件容易的事情。網(wǎng)頁(yè)的信息生態(tài)系統(tǒng)要足夠平衡，用戶才能穩(wěn)定的獲取信息。所以，進(jìn)行網(wǎng)站的設(shè)計(jì)時(shí)，要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)中的各種要素都要有所考慮，讓網(wǎng)頁(yè)變得更加平衡。

由Louis Rosenfeld和Peter Morville合寫(xiě)的《萬(wàn)維網(wǎng)信息構(gòu)建》-書(shū)，講解了信息構(gòu)建理論在網(wǎng)站設(shè)計(jì)當(dāng)中的實(shí)際應(yīng)用，該書(shū)從理解和闡明網(wǎng)站的任務(wù)和目標(biāo)，以及平衡贊助機(jī)構(gòu)和用戶雙方的需求，來(lái)講解如何組織網(wǎng)站的信息系統(tǒng)，讓用戶能夠更容易的得到想要的信息。

2 基于信息構(gòu)建的網(wǎng)站設(shè)計(jì)策略

2.1 設(shè)計(jì)原則

2.1.1 以用戶需求為設(shè)計(jì)前提

用戶是網(wǎng)站的主要服務(wù)對(duì)象，網(wǎng)站的作用是需要解決用戶的需求，因此，網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和信息構(gòu)建，必須從用戶的需求開(kāi)始。設(shè)計(jì)師在進(jìn)行網(wǎng)站的設(shè)計(jì)時(shí)，要將自己帶入到用戶中，并且要把自己變成一個(gè)挑剔的用戶。這樣才能真正了解用戶的需求，并找到設(shè)計(jì)的靈感。

2.1.2 規(guī)范網(wǎng)站框架，設(shè)計(jì)合理的界面

一個(gè)好的網(wǎng)站，一定能把信息清晰地展示給用戶，并且不會(huì)在用戶使用時(shí)制造困難和障礙。做到這些，網(wǎng)站的框架必須十分規(guī)范，符合用戶的思維習(xí)慣，界面的信息呈現(xiàn)一定要合理，讓用戶能夠很輕松地找到想要的信息。

2.1.3 性能良好，內(nèi)容豐富

很多時(shí)候，用戶并非需要一個(gè)漂亮的網(wǎng)站，他們更希望網(wǎng)站能具有足夠的穩(wěn)定性，方便他們搜索信息。所以在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，一定要平衡用戶需求和外觀，并且在保證用戶需求得到滿足的情況下，開(kāi)展外觀設(shè)計(jì)。

2.1.4 科學(xué)和藝術(shù)相統(tǒng)一

網(wǎng)站的要符合美學(xué)要求，也需要考慮到網(wǎng)站的性能，很多現(xiàn)今的技術(shù)往往在性能上有很大犧牲，在完善了藝術(shù)性時(shí)無(wú)法滿足用戶對(duì)流暢性的要求。但是，也不能僅僅為了流暢性、科學(xué)性放棄網(wǎng)站的藝術(shù)性追求，要把兩者統(tǒng)一起來(lái)，進(jìn)行網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。

2.2 設(shè)計(jì)工作的方法

2.2.1 了解網(wǎng)站的組織情況

在進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)之前，必須了解網(wǎng)站的組織情況。可以開(kāi)展戰(zhàn)略小組會(huì)議，了解網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計(jì)之前，高層又怎樣的目標(biāo)，對(duì)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的基本要求，以及用戶的需求，在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，還可以與相關(guān)的管理人員進(jìn)行交流，獲得更多的想法，拓寬網(wǎng)站設(shè)計(jì)的視角。甚至可以對(duì)一些開(kāi)放性的問(wèn)題進(jìn)行討論，在其他人身上吸收網(wǎng)站的構(gòu)想。

2.2.2 了解用戶的情況

（1）用戶分析。在對(duì)進(jìn)行信息構(gòu)建的過(guò)程中，用戶的特點(diǎn)十分重要，因?yàn)闆Q定著信息構(gòu)建的側(cè)重點(diǎn)。對(duì)用戶的計(jì)算機(jī)使用經(jīng)驗(yàn)、年齡、接受教育程度、用戶的社會(huì)地位都要有足夠的認(rèn)識(shí)，并且，對(duì)于特殊用戶的特殊要求，也要有所了解?？梢酝ㄟ^(guò)構(gòu)建環(huán)境來(lái)研究用戶的相關(guān)信息，或?qū)μ厥庥脩籼岢鱿鄳?yīng)的假設(shè);也可以對(duì)用戶進(jìn)行觀察，或者進(jìn)行抽樣調(diào)查，徹底了解用戶的情況和需求。

（2）根據(jù)用戶的情況進(jìn)行設(shè)計(jì)。在對(duì)用戶的情況有所了解之后，就要根據(jù)了解的結(jié)果來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)站的體驗(yàn)流程。網(wǎng)站的用戶規(guī)模決定著網(wǎng)站在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，需要考慮多少中模式，在相關(guān)的工作結(jié)束后，在確定網(wǎng)站的內(nèi)容和功能。構(gòu)建人員一定要與用戶多多交流，也可以讓用戶對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行暢想。

2.2.3 信息安全系統(tǒng)

網(wǎng)站給人們提供服務(wù)和便利，但是人們?cè)诮邮芊?wù)的過(guò)程中，也留下了大量個(gè)人信息。這使得一些組織和個(gè)人，通過(guò)攻擊網(wǎng)站竊取信息來(lái)牟利，侵犯了用戶的隱私權(quán)，并威脅到用戶的個(gè)人安全，也讓網(wǎng)站的聲譽(yù)受到影響。所以，在網(wǎng)站正式上線之前，要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行反復(fù)測(cè)試，檢查網(wǎng)站的漏洞，降低網(wǎng)站出現(xiàn)問(wèn)題的可能，并在網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中安排專(zhuān)人維護(hù)。

2.2.4 系統(tǒng)管理設(shè)計(jì)

各個(gè)系統(tǒng)要以用戶的需求為中心，進(jìn)行功能模塊設(shè)計(jì)，讓系統(tǒng)的操作變得更加簡(jiǎn)單，用戶更好上手，不會(huì)有很高的學(xué)習(xí)成本。同時(shí)，還要通過(guò)技術(shù)手段，減少因?yàn)橄到y(tǒng)管理所造成的網(wǎng)絡(luò)資源浪費(fèi)，所以要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站的軟件管理，避免管理引發(fā)的混亂。

2.2.5 信息收集系統(tǒng)

信息收集系統(tǒng)的主要工作是收集公共信息和發(fā)布特殊信息，這個(gè)系統(tǒng)在現(xiàn)代的網(wǎng)站構(gòu)建中得到的廣泛使用。在網(wǎng)站中，信息手機(jī)系統(tǒng)可以收集錯(cuò)誤信息，在用戶查詢時(shí)，可以做檢索工作，讓用戶能夠剛快找到自己想要的東西。

3 結(jié)束語(yǔ)

網(wǎng)站的設(shè)計(jì)不是美工加上程序員就能完成的，因?yàn)闊o(wú)論是用戶的需求還是網(wǎng)站的設(shè)計(jì)目標(biāo)都十分復(fù)雜，所以在網(wǎng)站設(shè)計(jì)中必須重視信息構(gòu)建工作。要以用戶的需求為核心，開(kāi)展整個(gè)設(shè)計(jì)工作，用整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)情況指導(dǎo)工作，確保用戶需求被滿足的同時(shí)，還能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的商業(yè)目標(biāo)。

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