構建家具產品大數(shù)據(jù)平臺的方案

盛驍駿 鐘文翰 王武康

摘要

隨著我國房地產等支柱產業(yè)快速發(fā)展和城鎮(zhèn)化進程的加快家具產業(yè)也隨之呈現(xiàn)出快速發(fā)展之勢，目前中式傳統(tǒng)家具在有些功能設計上早已不能滿足現(xiàn)在消費者的需求，進口家具產品需求的提升，家具產品相關電商網(wǎng)絡的快速發(fā)展，家具企業(yè)研發(fā)能力的加強，不同渠道的家具產品數(shù)據(jù)量越來越大。我所作為家具產品檢驗檢測的權威機構，目前已建有家具產品數(shù)據(jù)庫，但無法滿足不同渠道產生的數(shù)據(jù)量的歸總，迫切需要建設能匯聚各方家具數(shù)據(jù)的大平臺中心，包括檢驗檢測數(shù)據(jù)、外接數(shù)據(jù)（海關進口家具相關數(shù)據(jù)、電商平臺家具相關銷售數(shù)據(jù)）等，構建全省的家具產品大數(shù)據(jù)云平臺，為相關監(jiān)管部門提供及時有效的信息數(shù)據(jù)。

【關鍵詞】家具產品 大數(shù)據(jù)

1 項目建設目標

充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡環(huán)境、硬件設備、軟件技術，在保證核心業(yè)務架構先進、高效、穩(wěn)定、易用的基礎上建設一套能夠滿足我所業(yè)務發(fā)展需求的家具產品大數(shù)據(jù)云平臺。

一是數(shù)據(jù)對接與匯總。匯聚我所現(xiàn)有質檢業(yè)務管理系統(tǒng)上傳的檢測數(shù)據(jù);匯總客戶上報的綜合家具產品信息;制定數(shù)據(jù)接口標準，和海關、電商等通過接口實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集，和現(xiàn)有中心數(shù)據(jù)庫進行對接，并將所有數(shù)據(jù)進行匯總管理。二是數(shù)據(jù)展現(xiàn)與統(tǒng)計。建設家具產品大數(shù)據(jù)云平臺統(tǒng)一門戶，可在門戶中快速檢索家具信息，包括家具分類檢索，家具分銷售區(qū)域檢索，并支持按企業(yè)名稱、區(qū)域、時間、類別等關鍵字信息對家具進行模糊查詢。三是創(chuàng)建統(tǒng)一對接接口，為科研機構、監(jiān)管部門提供數(shù)據(jù)。

2 建設內容

系統(tǒng)的主要建設內容：

（1）客戶服務平臺：客戶通過客戶服務平臺在線登記家具相關信息并查詢歷史登記的家具上報信息;

（2）檢測系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接：可將檢驗檢測的家具相關信息上傳到家具大數(shù)據(jù)云平臺;

（3）統(tǒng)一對外數(shù)據(jù)接口服務：制定接口標準，可以接收不同渠道上報的家具信息：與海關接口打通，獲取海關進口家具相關數(shù)據(jù)，通過標準接口，可接收電商的家具相關銷售情況，包括家具名稱、銷售區(qū)域等;

（4）數(shù)據(jù)匯總云平臺：將客戶服務平臺、檢測系統(tǒng)對接的數(shù)據(jù)、現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫對接的數(shù)據(jù)以及統(tǒng)一對接接口服務對接的數(shù)據(jù)進行匯聚，為統(tǒng)計分析和對外提供接口創(chuàng)造條件;

（5）企業(yè)門戶：通過可視化門戶界面，可快速檢索相關家具信息，包括家具分類檢索;

（6）統(tǒng)計分析：按年月日等方式對不同類別的家具進行相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計并以Excel方式可自由選擇組合數(shù)據(jù)導出統(tǒng)計數(shù)據(jù);

（7）統(tǒng)一對外提供服務接口：創(chuàng)建統(tǒng)一對外提供服務的接口，可將一些對外的數(shù)據(jù)，通過統(tǒng)一接口，為監(jiān)管部門、科研機構等提供通道。

3 系統(tǒng)功能解決方案

3.1 客戶服務平臺

利用互聯(lián)網(wǎng)+的技術與理念，實現(xiàn)注冊用戶（通過企業(yè)資料審核的用戶）和非注冊用戶的網(wǎng)上在線登記家具信息并將所有信息進行匯總。

3.2 用戶登入

用戶通過點擊登入模塊進行登入，初次登入需要進行注冊。

3.3 賬號注冊

用戶注冊的時候需要填寫姓名、手機號、滑動驗證碼、手機號驗證碼、密碼等，注冊成功后需要綁定單位。

3.4 單位綁定

單位綁定需要提供公司組織機構代碼證/統(tǒng)一社會信用代碼證，用戶授權書、用戶身份證等信息。單位綁定后后臺進入賬號審核。

3.5 賬號審核

后臺管理員對賬號進行審核，對于不合格的用戶以短信，未通過審核的用戶可再次修改資料提交審核。同時后臺也可幫助用戶建立賬號。

3.6 家具信息上報

用戶可自助將家具信息上報，上報的時候可對家具進行分類，包括沙發(fā)、床墊、木制柜等，同時上傳相關工商信息，支持上傳家具相關照片、附件等。

3.7 申報審核管理

對上報的家具信息進行審核，不通過將以短信的方式告知客戶，同時平臺也可查詢審核狀態(tài)。

3.8 家具上報狀態(tài)查詢

可以查詢到自己企業(yè)下的家具信息上報相關信息，包括審核狀態(tài)（審核通過、審核未過）查詢。

3.9 投訴與建議

支持客戶投訴意見與建議的留存，可用留言方式進行意見和建議的描述。

3.10 檢測系統(tǒng)數(shù)據(jù)對接

對接檢測系統(tǒng)，將所有家具檢驗檢測數(shù)據(jù)自動存儲在家具云平臺上。歷史家具信息對接存儲到家具云平臺。實時監(jiān)測檢驗系統(tǒng)中是否有新的家具信息申報，若有則實時上傳到家具云平臺

3.11 現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫對接

對接家具中心現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，將所需的數(shù)據(jù)自動存儲在家具云平臺上。

3.12 標準對外數(shù)據(jù)接收接口

制定接口標準，可以接收不同渠道上報的家具信息。

（1）與海關接口打通，獲取海關進口家具相關數(shù)據(jù);

（2）通過標準接口，可接收電商的家具相關銷售情況，包括家具名稱、銷售區(qū)域等。

3.13 數(shù)據(jù)匯總云平臺

將客戶服務平臺、檢測系統(tǒng)對接的數(shù)據(jù)、現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫對接的數(shù)據(jù)以及統(tǒng)一對接接口服務對接的數(shù)據(jù)進行匯聚，為統(tǒng)計分析和對外提供接口創(chuàng)造條件。

3.14 企業(yè)門戶

通過可視化門戶界面，可快速檢索相關家具信息，包括家具分類檢索，家具分銷售區(qū)域檢索，并支持按企業(yè)名稱、區(qū)域、時間、類別等關鍵字信息對家具進行模糊查詢。

3.15 統(tǒng)計分析

（1）按年月日等方式進行家具相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

（2）不同類別的家具信息申報情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計;

（3）不同區(qū)域家具銷售統(tǒng)計;

（4）以Excel方式可自由選擇組合數(shù)據(jù)導出統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

3.16 統(tǒng)一對外提供服務接口

創(chuàng)建統(tǒng)一對外提供服務的標準接口，可將一些對外的數(shù)據(jù)，通過統(tǒng)一接口，為監(jiān)管部門、科研機構等提供通道，只需要對接統(tǒng)一對外服務接口即可獲取數(shù)據(jù)。

4 結束語

在大數(shù)據(jù)時代背景下，家具產品大數(shù)據(jù)平臺的建立面臨著全新的發(fā)展機遇，電子信息化技術的發(fā)展為平臺建設提供了強有力的支持。我所將利用電子信息化技術通過不斷匯總各渠道的家具產品信息，深層次地分析家具產品狀況，挖掘家具產品質量風險，從而更好地為政府部門提供技術支撐。

參考文獻

[1]田赫.淺析大數(shù)據(jù)背景下如何提升消防指揮調度效能[J].中國管理信息化，2016，19（14）.