任正非簽發(fā)2018年1號(hào)文：終端的卡賓槍到底架在哪個(gè)位置最合適？

1月2日，2018年華為總裁辦電子郵件中第一號(hào)文件簽署，內(nèi)容為《任正非在華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)匯報(bào)以及骨干座談會(huì)上的講話(huà)》。在講話(huà)中，任正非肯定了終端這幾年的發(fā)展成績(jī)，但回顧走過(guò)的歷程，幾多悲壯。

“最初華為做終端的原因，是因?yàn)楫?dāng)年我們的3G網(wǎng)絡(luò)設(shè)備賣(mài)不出去，沒(méi)有終端。自己做終端，我們什么都不懂?！比握钦f(shuō)?！皬哪欠N悲壯的時(shí)代走到今天，這是不容易的。明天是否會(huì)更好？我相信會(huì)的。”

剛開(kāi)始我們有一個(gè)大平臺(tái)支持，公司以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)理論平臺(tái)，慢慢注入終端的開(kāi)發(fā)，促進(jìn)了終端的快速進(jìn)步。在華為整個(gè)大平臺(tái)支撐下前進(jìn)，終端業(yè)務(wù)具有很強(qiáng)的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，未來(lái)一、兩年將突飛猛進(jìn)，每個(gè)季度可能都會(huì)有新亮點(diǎn)。

任正非表示，消費(fèi)者業(yè)務(wù)一定要真正對(duì)客戶(hù)需求有深刻理解。首先要判斷清楚，我們的陣地在哪，“馬奇諾防線(xiàn)”在哪？“機(jī)關(guān)槍”、“卡賓槍”到底要架在哪個(gè)位置合適？在這個(gè)位置，客戶(hù)需求是什么，我們能提供給客戶(hù)什么樣的感受和體驗(yàn)？如果這些我們都能做到，應(yīng)該就會(huì)有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

要找準(zhǔn)產(chǎn)品定位，逐步增強(qiáng)戰(zhàn)略縱深的構(gòu)筑，要在成長(zhǎng)最好的時(shí)間里拿出精力來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)?！斑@幾年雖然在部分領(lǐng)域構(gòu)筑起了我們的核心能力，比如產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、渠道、零售、服務(wù)……，但與三星和蘋(píng)果相比，還有一定差距。在確定性事務(wù)的戰(zhàn)略縱深方面，我們做得還不夠，那么在不確定性的戰(zhàn)略縱深上就更不夠了。我們要堅(jiān)定不移的持續(xù)努力，從中國(guó)開(kāi)始打造生態(tài)鏈，逐步向全球去構(gòu)筑?！?/p>

他指出，以商業(yè)成功為中心，高端產(chǎn)品加強(qiáng)成長(zhǎng)，但是不能忽視低端產(chǎn)品保護(hù)著我們市場(chǎng)空間的作用?！拔覀円_對(duì)待低端機(jī)的商業(yè)價(jià)值，不要認(rèn)為從事低端機(jī)業(yè)務(wù)的就是低端人才，高端機(jī)就是高端人才?！?/p>

他強(qiáng)調(diào)，“用低端產(chǎn)品來(lái)保衛(wèi)我們高端產(chǎn)品多一些盈利，很重要。雖然低端機(jī)在商業(yè)成功上賺的錢(qián)少，但是保衛(wèi)了高端機(jī)的市場(chǎng)。”

談到榮耀品牌時(shí)，任正非表示，要打造榮耀獨(dú)立品牌，守住“喜馬拉雅山”北坡?！叭A為和榮耀雙品牌分開(kāi)運(yùn)作，華為品牌走向高端，榮耀面向年輕人市場(chǎng)，形成 ‘雙犄角，各自應(yīng)對(duì)不同的客戶(hù)群體和市場(chǎng)。支持榮耀用輕資產(chǎn)的方法去輻射海外，在遵守內(nèi)外合規(guī)的前提下，盡快在海外把榮耀的模式構(gòu)建起來(lái)，你們就是‘喜馬拉雅山北坡團(tuán)隊(duì)。消費(fèi)者業(yè)務(wù)管理委員會(huì)和消費(fèi)者BG要幫助榮耀快速配置全球組織和隊(duì)伍?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2018/03/01/tzyd201802tzyd20180203-2-l.jpg" style="">

我們要從客觀上清晰榮耀的戰(zhàn)略定位，構(gòu)筑一條“馬奇諾防線(xiàn)”。榮耀的銷(xiāo)售不拘于形式，要敢于充分利用互聯(lián)網(wǎng)，但不要過(guò)多強(qiáng)調(diào)線(xiàn)上、線(xiàn)下。另一方面，榮耀團(tuán)隊(duì)要盡快改變利益分享機(jī)制，激活作戰(zhàn)組織和團(tuán)隊(duì)。

終端在設(shè)計(jì)、品牌營(yíng)銷(xiāo)、渠道等方面自己能把握好，比較難把握的就是供應(yīng)鏈，因此我們要根據(jù)自己的弱點(diǎn)去加強(qiáng)結(jié)構(gòu)性的組織建設(shè)，并且成立高層的“風(fēng)險(xiǎn)管理小組”，像特種兵一樣隨時(shí)盯著風(fēng)險(xiǎn)，能快速撲上去解決問(wèn)題。

我們要建立有廣泛人才基礎(chǔ)的終端公司，不拘一格用人才。終端管理者一定要開(kāi)放思想，大膽任命。終端業(yè)務(wù)和泛網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)有很大區(qū)別，終端面對(duì)廣大的消費(fèi)群，在人才使用上不要僵化教條，用更廣闊的胸懷迎接更廣泛的人才，才有可能做到領(lǐng)先。