張和平：讓養(yǎng)生成為一種習(xí)慣

岐山公特色養(yǎng)生企業(yè)成立于2008年，是一家集高科技生物產(chǎn)品研發(fā)、傳統(tǒng)養(yǎng)生文化推廣及行銷(xiāo)為一體的現(xiàn)代化中醫(yī)養(yǎng)生美容企業(yè)。在崇尚健康的趨勢(shì)下，公司與東方名家上百位養(yǎng)生專(zhuān)家簽約，為顧客提供更多更好的養(yǎng)生咨詢(xún)，將醫(yī)學(xué)人才與銷(xiāo)售專(zhuān)家結(jié)合起來(lái)。公司的宗旨是為全人類(lèi)健康，奮斗不止！公司始終堅(jiān)守的信念是提供最優(yōu)質(zhì)的天然產(chǎn)品給顧客。岐山公董事長(zhǎng)張和平，他是一位非常務(wù)實(shí)的實(shí)干家，在他的帶領(lǐng)下公司憑借卓越的專(zhuān)業(yè)實(shí)力，以及嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度不斷強(qiáng)大，拓客一次，守客一年，為客戶(hù)提供最好的服務(wù)，為人民健康事業(yè)貢獻(xiàn)力量。撰文/本刊記者詹琳蔓

《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：醫(yī)美）：您當(dāng)時(shí)創(chuàng)業(yè)的想法是什么？公司經(jīng)過(guò)了哪些發(fā)展階段？

張和平：我是個(gè)人創(chuàng)業(yè)，本來(lái)在2000—2008年做培訓(xùn)行業(yè)，做的很不錯(cuò)，但感覺(jué)培訓(xùn)做不大。當(dāng)時(shí)看到人們健康意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，養(yǎng)生業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭很好。我是第一個(gè)提出養(yǎng)骨，筋骨養(yǎng)護(hù)的。我發(fā)現(xiàn)肩頸腰腿這個(gè)市場(chǎng)很大，所以就從養(yǎng)骨這方而人手。養(yǎng)骨需要的專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，但行業(yè)炒作性的東西比較多，這個(gè)項(xiàng)目前期做得比較好，后期做的比較亂。我們以前做養(yǎng)骨，現(xiàn)在做藥灸、灸骨，因?yàn)樽鼍墓牵夹g(shù)性沒(méi)那么強(qiáng)，而且客人的效果也比較直接，我們主要做的是體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。我們公司有一款產(chǎn)品叫透骨灸，主要靠產(chǎn)品的滲透性，可以滲透到筋膜骨膜里面，把骨骼里而的風(fēng)、寒、暑、濕、熱、燥等毒素灸出表皮，主要通過(guò)這款產(chǎn)品來(lái)做市場(chǎng)。2012年，我下定決心和另一合作伙伴在白云區(qū)夏茅工業(yè)園辦了一個(gè)廠。沒(méi)有工廠，作為一個(gè)品牌，加工過(guò)程中就會(huì)遇到很多難題。生意不好的時(shí)候，貨賣(mài)不動(dòng)，生意好的時(shí)候，貨供不應(yīng)求。

醫(yī)美：您公司在做喲轉(zhuǎn)型的時(shí)候，遇到的最大困難是什么，有哪些比較深刻的體會(huì)？

張和平：我們是從外地過(guò)來(lái)廣州打拼的人，最突出的三大困難，第一個(gè)是資金問(wèn)題，第二個(gè)是人才問(wèn)題，第三個(gè)是團(tuán)隊(duì)組建問(wèn)題。我覺(jué)得做任何事必須從決心開(kāi)始，當(dāng)我不具備這些條件，在沒(méi)有貸款的情況下，只能通過(guò)自己的努力、堅(jiān)持和拼搏，一步步地由小做到大。我認(rèn)為一個(gè)人創(chuàng)業(yè)時(shí)決心很重要，決心能促使你不斷的向前走。

醫(yī)美：您公司發(fā)展過(guò)程中有哪些特別的經(jīng)歷？

張和平：我的起點(diǎn)是很特別的經(jīng)歷。最開(kāi)始用專(zhuān)家坐診打市場(chǎng)，這是優(yōu)點(diǎn)但也是后來(lái)發(fā)展最大的障礙點(diǎn)。為什么這樣講？ 2008—2011年都是在做專(zhuān)家坐診，零加盟，專(zhuān)家?guī)ж浵氯ベu(mài)，市場(chǎng)拓展很快。但在這個(gè)過(guò)程中，某些專(zhuān)家急功近利壓了很多貨，這樣既傷客又傷店，成為以后發(fā)展一個(gè)很大的障礙。后而我發(fā)現(xiàn)這種靠專(zhuān)家壓?jiǎn)问降哪Ｊ胶茈y發(fā)展，2011年轉(zhuǎn)型做拓客，把客源作為重點(diǎn)。我認(rèn)為，客源排萬(wàn)難，業(yè)績(jī)治百病，因此從2011年到2016年扎扎實(shí)實(shí)做了5年拓客。

醫(yī)美：您公司主要的產(chǎn)品有哪些？產(chǎn)品的核心是什么？

張和平：我們公司發(fā)展分階段，2008年到2011年重點(diǎn)做的是養(yǎng)骨的產(chǎn)品，2012年后轉(zhuǎn)型做的是藥灸家居、灸骨養(yǎng)生的產(chǎn)品。2016年引進(jìn)了瑤族特色養(yǎng)生頭療湯，產(chǎn)品本身受眾廣，因?yàn)楝F(xiàn)在美容院缺客人、缺客人到店、缺員工做事，而頭療湯產(chǎn)品，是通過(guò)一個(gè)人帶動(dòng)全家人養(yǎng)生，將養(yǎng)生做成一種習(xí)慣。我們做體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，拓客一次，守客一年；開(kāi)卡一人，全家享用。頭療湯來(lái)源于大瑤山，是瑤族老祖宗的智慧。村民勞累一天之后，身上的濕氣和寒氣比較重，習(xí)慣用泡湯的方式來(lái)保養(yǎng)身體。而當(dāng)今，大部分人多多少少存在亞健康的問(wèn)題，頭部壓力越來(lái)越大。所以，來(lái)自大瑤山的頭療湯可以解決當(dāng)下亞健康的問(wèn)題。我們有三道湯：第一道湯（祛風(fēng)通經(jīng)辟濁）主要成分是九節(jié)風(fēng)，強(qiáng)烈祛除頭風(fēng)，驅(qū)風(fēng)避濁，疏通經(jīng)絡(luò)，增強(qiáng)記憶力；第二道湯（通脈降壓排毒）主要成分是飛天蠄蟧龍骨風(fēng)，因?yàn)槿梭w頭部穴位是由下往上進(jìn)行的，會(huì)經(jīng)過(guò)百會(huì)穴，我們重點(diǎn)是疏通百會(huì)穴排毒，打通頭部穴位；第三道湯（安神益智養(yǎng)發(fā)）主要成分是何首烏，起到安神、益智、養(yǎng)發(fā)的作用。

醫(yī)美：公司在傳統(tǒng)養(yǎng)生上有哪些創(chuàng)新？

張和平：我們通過(guò)傳統(tǒng)古代瑤族的古方，純天然的瑤藥來(lái)泡制，然后用現(xiàn)代化熬制的方法，進(jìn)行改進(jìn)，可以比較方便地用到養(yǎng)生館或家居中。我們把古老繁瑣的東西結(jié)合科技，讓它變得通俗簡(jiǎn)單。

醫(yī)美：您公司對(duì)待顧客的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，近覺(jué)得公司在哪些方面更具有競(jìng)爭(zhēng)力？

張和平：我們公司定位專(zhuān)注特色養(yǎng)生，企業(yè)的使命就是把養(yǎng)生帶到顧客家里去，讓養(yǎng)生成為一種習(xí)慣。醫(yī)學(xué)美容科學(xué)養(yǎng)生是非常好的，結(jié)合現(xiàn)代高科技，生活美容不斷地在提升。我們也希望產(chǎn)品從會(huì)所走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，養(yǎng)生就是養(yǎng)陽(yáng)氣，不是一朝一夕的事，是持久的習(xí)慣，讓人們有意識(shí)直到成為一種習(xí)慣，這才是養(yǎng)生最好的方式。大部分人喜歡在養(yǎng)生會(huì)所，隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，人工成本也在增長(zhǎng)，使得一些中低端的養(yǎng)生會(huì)館發(fā)展空間越來(lái)越小。導(dǎo)致養(yǎng)生出現(xiàn)兩極分化，一種是中高端會(huì)所，有專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)師操作；一種就是不是很有錢(qián)的人，而家居養(yǎng)生剛好滿(mǎn)足這類(lèi)消費(fèi)者的需求。

醫(yī)美：您能不能跟大家分享一下顧客體驗(yàn)頭療湯后的案例？

張和平：這兩天一位顧客發(fā)來(lái)的感謝信中提到，說(shuō)她父親前一個(gè)月頭痛得很厲害，整夜睡不著覺(jué)，打針吃藥也不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，持續(xù)一個(gè)禮拜。有一次逛街看到了岐山公頭療湯的宣傳，抱著試試的心態(tài)，給她父親用一個(gè)療程。沒(méi)過(guò)多久就發(fā)現(xiàn)她父親用過(guò)岐山公頭療湯的第二個(gè)晚上，睡得很好。每天持續(xù)使用后，腿和腰不再疼了。她母親肩頸也有些不好，也在使用岐山公頭療湯。顧客說(shuō)能給自己和家人帶來(lái)健康，比什么都開(kāi)心，認(rèn)識(shí)到頭療湯作為健康保養(yǎng)身心的重要性，全家都在使用岐山公頭療湯養(yǎng)生。

醫(yī)美：這里也祝賀該品牌在2017華山論劍·第14屆中國(guó)美業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)獲得了中華美業(yè)年度消費(fèi)者信賴(lài)品牌的大獎(jiǎng)，能談一下企業(yè)沒(méi)來(lái)的發(fā)展愿景嗎？

張和平：首先感謝消費(fèi)者給予我們品牌的肯定，感謝大會(huì)評(píng)委對(duì)我們產(chǎn)品品質(zhì)的肯定，感謝主辦方對(duì)我們這么多年努力的肯定。對(duì)未來(lái)最大的夢(mèng)想就是將養(yǎng)生進(jìn)行到底，使產(chǎn)品進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，讓養(yǎng)生真正成為一種習(xí)慣。頭療湯在古代是瑤族的救命寶，初見(jiàn)瑤鄉(xiāng)故事，引渡養(yǎng)生希望。

記者總結(jié)：

一個(gè)企業(yè)前行的道路是任重而道遠(yuǎn)的，既要傳承中華國(guó)粹又要?jiǎng)?chuàng)新結(jié)合現(xiàn)代養(yǎng)生，考驗(yàn)的是企業(yè)家的決斷與對(duì)未來(lái)進(jìn)程的規(guī)劃。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在快節(jié)奏的社會(huì)中，人心的浮躁和身體過(guò)度勞累緊張帶來(lái)的壓力，使得亞健康患者多在18至45歲之間，正是家庭經(jīng)濟(jì)支柱的年齡層，患者比例高達(dá)7 6c/o，甚至還有上升趨勢(shì)。從另一個(gè)層而看，人們更加注重環(huán)保健康的特色養(yǎng)生，方便簡(jiǎn)單。張總對(duì)產(chǎn)品的定位和開(kāi)發(fā)能力我感到由衷的敬佩，他能夠追本溯源，注重傳統(tǒng)文化的宣揚(yáng)，能夠?qū)献孀诘闹腔奂右岳茫巩a(chǎn)品簡(jiǎn)單便捷地用到蕓蕓大眾中來(lái)，是一個(gè)企業(yè)文化關(guān)于愛(ài)與傳播最好的體現(xiàn)。endprint