自動化運(yùn)維工具在電力企業(yè)信息系統(tǒng)管理中的作用

楊震乾 毛正雄 王歡

摘要

近年來，在我國經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，電力在人們社會生活生產(chǎn)中發(fā)揮的作用越來越顯著，受此影響，我國電力企業(yè)發(fā)展迅速，在這期間，電力信息化的程度不斷提高，配電效率有效提升。但同時，電力信息化也使得電力信息系統(tǒng)的運(yùn)維壓力日益增大，傳統(tǒng)的運(yùn)維管理方式逐漸不能適應(yīng)新時期下的電力信息系統(tǒng)管理需要，這對于我國電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展是及其不利的。鑒于此，文章從我國電力企業(yè)信息系統(tǒng)管理現(xiàn)狀出發(fā)，在對其特點(diǎn)和存在的問題進(jìn)行分析和總結(jié)的基礎(chǔ)上，就自動化運(yùn)維工具在電力企業(yè)信息系統(tǒng)管理中的作用展開了研究和闡述，以期能夠?qū)ο嚓P(guān)人員探索自動化運(yùn)維工具在電力企業(yè)信息系統(tǒng)管理中的落地應(yīng)用有所幫助。

【關(guān)鍵詞】自動化運(yùn)維工具 電力企業(yè) 信息系統(tǒng) 管理

作為一種重要的IT基礎(chǔ)設(shè)施，在近年來我國信息化程度不斷提高的當(dāng)下，自動化運(yùn)維工具越來越受到人們的重視。在這樣的背景下，為適應(yīng)社會和時代發(fā)展的需要，我國大部分電力企業(yè)均先后推出了自動化集群管理平臺，使得一名運(yùn)維人員同時管理數(shù)萬臺服務(wù)器成為了可能。同時也要注意到，在電力企業(yè)傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)管理中，運(yùn)維人員的大部分時間和精力都花在處理簡單和重復(fù)問題上，這一方面不利于人力資源更多的應(yīng)用到新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)與研發(fā)之上;另一方面，隨著信息化程度的不斷提高，人員可能無力應(yīng)對龐大而信息量。對此，加強(qiáng)信息系統(tǒng)自動化運(yùn)維工具的研究和應(yīng)用就變得十分重要且必要了。

1 電力企業(yè)信息系統(tǒng)管理現(xiàn)狀

隨著新技術(shù)的發(fā)展，云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在電力企業(yè)信息化建設(shè)中得到了廣泛應(yīng)用，形成了傳統(tǒng)技術(shù)與新技術(shù)共同繁榮的景象。目前，我國大多數(shù)電力企業(yè)的信息中心已經(jīng)能夠同時支持?jǐn)?shù)百個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并對系統(tǒng)運(yùn)行提供有力保障。與此同時，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行與業(yè)務(wù)的高效運(yùn)作有關(guān)，為保證電力企業(yè)經(jīng)營效益和經(jīng)營效率，就必須完善企業(yè)信息中心建設(shè)，通過完善的信息中心確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

受到多種因素的影響，如多種操作系統(tǒng)共存、多個主機(jī)設(shè)備共存等，我國電力企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)與管理較為復(fù)雜，由于系統(tǒng)總體量巨大，種類繁多，因此企業(yè)的運(yùn)維工作面臨著較大壓力。如今，經(jīng)過多年的發(fā)展，大部分電力企業(yè)的信息中心建立起了多種資源管理平臺，這使得電力企業(yè)運(yùn)維工作的開展阻力得到一定緩解，但同樣存在問題，主要在于各個資源管理平臺相對獨(dú)立，未能實(shí)現(xiàn)有效的資源共享;此外，各個資源管理平臺的操作和維護(hù)絕大程度上取決于操作維護(hù)人員的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)操作維護(hù)人員經(jīng)驗(yàn)不足或者專業(yè)知識技能缺乏時，可能導(dǎo)致操作失誤，引發(fā)系統(tǒng)風(fēng)險。

近年來，電力企業(yè)制定了大量的規(guī)章制度來改進(jìn)工藝規(guī)范，在一定程度上提高了運(yùn)行和維護(hù)的效率和效率，并節(jié)省了大量的企業(yè)運(yùn)營成本，但問題過度依賴和過度投資技術(shù)人員依然存在。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的運(yùn)維自動化支持技術(shù)和實(shí)踐已經(jīng)越來越成熟，由此可見，與時俱進(jìn)地開展運(yùn)維自動化的研究和建設(shè)勢在必行。

2 自動化運(yùn)維工具在電力企業(yè)信息系統(tǒng)管理中的應(yīng)用與實(shí)踐

2.1 技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(jì)

在具體的架構(gòu)設(shè)計(jì)過程中，可將自動化運(yùn)維系統(tǒng)分為監(jiān)測層面與控制層面兩個部分。其中，監(jiān)測層面主要以Zabbix平臺為依托，通過對有效運(yùn)維信息進(jìn)行實(shí)時讀取的方式，能夠?yàn)橄到y(tǒng)的管理與運(yùn)行提供先進(jìn)的運(yùn)維支持，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)資源管理、信息索引管理、問題報警處理等功能?？刂茖用嬷饕許altstack平臺為依托，通過編輯Python、Shell腳本參數(shù)的方式，能夠?qū)崿F(xiàn)腳本程序的智能遠(yuǎn)程調(diào)度。上述兩個層面相互融合，共同作用下能夠較好的滿足系統(tǒng)運(yùn)維需求。

2.2 系統(tǒng)部署與實(shí)現(xiàn)

2.2.1 Zabbix是一個分布式企業(yè)級開源解決方案，具有系統(tǒng)監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控功能

其可以監(jiān)視各種網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，確保服務(wù)器系統(tǒng)的安全運(yùn)行，并提供靈活的通知機(jī)制，使系統(tǒng)管理員能夠快速找到并解決現(xiàn)有問題。Zabbix主服務(wù)器底層操作系統(tǒng)為CentOS6.5，在具體的部署中，將相應(yīng)版本的Zabbix-Agent插件安裝在客戶端服務(wù)器中，同時定義服務(wù)器名稱和Zabbix主服務(wù)器通信地址即可。

2.2.2 Saltstack平臺部署

在SaltStack管理工具的輔助下，管理員能夠?yàn)槎鄠€不同的操作系統(tǒng)創(chuàng)建一個一致的管理系統(tǒng)，與此同時，該系統(tǒng)可以與特定命令、遠(yuǎn)程管理服務(wù)器結(jié)合使用。CentOS6.5是Saltstack主服務(wù)器的主要底層操作系統(tǒng)，其將了EPEL源代碼和Python集合成為了一體，在具體的部署中，只需安裝salt-master服務(wù)和相應(yīng)的Saltstack-Agent插件并完成Saltstack主服務(wù)器通信地址設(shè)置即可。

2.3 Web系統(tǒng)監(jiān)控的實(shí)現(xiàn)

為了進(jìn)一步提升Web服務(wù)的可用性與性能，就需要對Web服務(wù)器進(jìn)行監(jiān)控，目前，常見的監(jiān)控實(shí)現(xiàn)方式包括基于Web性能和基于Web進(jìn)程兩種。首先，基于Web性能的主要監(jiān)控指標(biāo)為系統(tǒng)頁面的響應(yīng)時間、加載速度，通過對上述指標(biāo)進(jìn)行檢測，能夠較為直觀的了解到Web服務(wù)的運(yùn)行情況。其次，基于Web進(jìn)程的監(jiān)控的主要指標(biāo)為HTTP Service的可用性，對HTTP進(jìn)程的運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)施監(jiān)控的方式，能夠及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行過程中存在的故障。

3 結(jié)束語

綜上所述，鑒于近年來我國網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大、服務(wù)器數(shù)量不斷增加，電力企業(yè)的信息系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控管理的難度越來越大，在這樣的背景下，優(yōu)化自動化運(yùn)維工具在電力企業(yè)信息系統(tǒng)管理中的應(yīng)用就成為了當(dāng)務(wù)之急。本次研究發(fā)現(xiàn)，通過部署Zabbix和Saltstack平臺的方式，有利于實(shí)現(xiàn)自動化運(yùn)維工具的深度應(yīng)用，解決了電力企業(yè)運(yùn)維中的許多實(shí)際問題，是加強(qiáng)電氣企業(yè)信息管理自動化和智能化的有效途徑。

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