擬態(tài)環(huán)境下老年群體媒介形象研究

蔡 珂

（中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院 新聞學(xué)與傳播學(xué)系，北京102488）

“擬態(tài)環(huán)境”又稱“似是而非環(huán)境”，最早出現(xiàn)在美國(guó)著名政論家瓦爾特·李普曼的《輿論學(xué)》一書中。李普曼在書中指出，擬態(tài)環(huán)境并非與現(xiàn)實(shí)環(huán)境完全割裂，它以現(xiàn)實(shí)環(huán)境為藍(lán)本，但又不是現(xiàn)實(shí)環(huán)境“鏡子式”的摹寫［1］。

依照《人口老化及其社會(huì)經(jīng)濟(jì)后果》一書所給出的標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)在2000年就已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)，預(yù)計(jì)到2050年我國(guó)老年人口在總?cè)丝谥兴嫉谋壤龑⑦_(dá)到1/3［2］。2013年2月，第一部反映我國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的藍(lán)皮書——《中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展報(bào)告（2013）》正式發(fā)布。截至2016年年底，我國(guó)60周歲及以上人口共有2.4億，占人口總數(shù)的17.3%，65周歲及以上人口共有1.58 億，占人口總數(shù)的 11.4%［3］。

一、老年群體媒介形象分析

在我國(guó)，老年群體的媒介形象大致可以分為積極媒介形象和消極媒介形象兩類，老年群體消極媒介形象所占的比例相對(duì)高一些。

（一）老年群體積極媒介形象

1.做出過(guò)杰出貢獻(xiàn)的老年人

有不少老年人以受人尊敬的形象出現(xiàn)在媒體中，給人一種良好的印象。2015年是中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年暨世界反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)勝利70周年，各媒體策劃了一系列針對(duì)抗戰(zhàn)老兵的采訪活動(dòng)。2016年1月9日，《新京報(bào)》登載了題為《王福昌：百歲老人的80萬(wàn)捐款》的文章，文章贊揚(yáng)了傷殘抗戰(zhàn)老英雄王福昌熱心公益、樂(lè)善好施的可貴品質(zhì)。《新京報(bào)》自2017年9月25日開始連續(xù)出版了數(shù)期 “人大80周年校慶特刊”，以人物訪談的形式展現(xiàn)知名學(xué)者的風(fēng)采，受訪者中不乏一些耄耋老者，相關(guān)報(bào)道樹立了老年學(xué)者愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、睿智、豁達(dá)的良好形象。

2.可親可敬的普通老人

很多媒體還展現(xiàn)了普通老人積極樂(lè)觀的心態(tài)和老有所為的精神。2016年1月20日，《新京報(bào)》登載了《百歲維族老人天安門高唱“北京亞克西”》。2016年1月23日，《新京報(bào)》登載了《孫子給85歲爺爺拍大片：讓老人“優(yōu)雅地老去”》。2016年2月29日，《新京報(bào)》登載了《新京報(bào)“十大感動(dòng)社區(qū)人物”揭曉 獲獎(jiǎng)老人現(xiàn)場(chǎng)拉琴獲點(diǎn)贊》。2017年12月28日，《新京報(bào)》登載了《新街口舉辦社會(huì)化退休人員文藝匯演 金婚老人講述愛(ài)情故事》。

（二）老年群體消極媒介形象

1.自私老人

自2006年“彭宇案”被廣泛報(bào)道之后，在媒體上，與老人相關(guān)的負(fù)面新聞就逐漸多了起來(lái)。在報(bào)道中，老人多被塑造成見(jiàn)利忘義、恩將仇報(bào)者。一時(shí)間，“老人碰瓷”“廣場(chǎng)舞大媽擾民”“老人辱罵年輕人”“老人毆打公交車司機(jī)（乘客）”等消息頻頻出現(xiàn)在各類媒體上，老年人成了“不講道理”“自私自利”“心腸歹毒”的代名詞，以往老年人睿智、和善的形象遭到破壞。出于對(duì)老年人的偏見(jiàn)，一些媒體甚至在未對(duì)新聞事件進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查的情況下，就發(fā)文指責(zé)涉事的老年人。為了吸引受眾，一些媒體還刻意擬制了與人們的認(rèn)知相違背的標(biāo)題（如《中國(guó)大媽碰瓷老外》《中國(guó)老人在日本碰瓷》《大媽碰瓷玩具車》等），這些標(biāo)題很容易強(qiáng)化受眾對(duì)老年群體的不滿情緒。當(dāng)前，一些搞笑視頻和網(wǎng)絡(luò)劇都以老人碰瓷作為笑點(diǎn)，這與媒體對(duì)老年群體的負(fù)面報(bào)道是存在一定關(guān)系的。

2.被騙老人

老年人被騙也是媒體熱衷報(bào)道的一類事件。在報(bào)道此類事件時(shí)，被騙者的年齡信息總會(huì)被放置在標(biāo)題中以吸引受眾，如《電信騙局防不勝防 深圳一名78歲獨(dú)居老人被騙一千多萬(wàn)元》（2016年9月22日 《南方都市報(bào)》報(bào)道）、《古玩拍賣黑鏈條曝光 七旬老人被騙光房產(chǎn)后失蹤》（2016年9月26日“新浪財(cái)經(jīng)”報(bào)道）。還有一些媒體迎合部分受眾對(duì)老年人的不滿情緒，在擬制標(biāo)題時(shí)將被騙老人描述為貪圖便宜、愚昧無(wú)知的人，如《電話騙走棺材本老人家憤而自殺》（2016年2月26日 《廣州日?qǐng)?bào)》報(bào)道）、《不舍小投入吃大虧 老翁花300多萬(wàn)收藏瓷器全假貨》（2016年9月22日“中國(guó)商業(yè)電訊網(wǎng)”報(bào)道）。相關(guān)報(bào)道集中出現(xiàn)，部分受眾就會(huì)產(chǎn)生老年人存在性格弱點(diǎn)、比較容易上當(dāng)受騙的認(rèn)識(shí)，甚至想當(dāng)然地認(rèn)為詐騙案件的受害者多數(shù)是老人。

3.空巢老人

近年來(lái)，我國(guó)空巢老人的數(shù)量逐年增加，作為弱勢(shì)群體，他們的心理和生理健康問(wèn)題受到媒體的關(guān)注［4］。在媒體的報(bào)道中，一些空巢老人常年獨(dú)居，生活十分不便，一旦染病更是雪上加霜。還有一些空巢老人渴望得到關(guān)愛(ài)，詐騙分子趁機(jī)接近他們，騙取他們的錢財(cái)［5］。在進(jìn)行報(bào)道時(shí)，媒體一般都會(huì)著力渲染空巢老人的“慘狀”，而不去分析現(xiàn)象背后的原因，更談不上提出什么有價(jià)值的建議。這導(dǎo)致受眾在看到相關(guān)報(bào)道之后往往只是覺(jué)得空巢老人“很窩囊”“很可憐”，對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)停留在一個(gè)較淺的層次上。

4.失獨(dú)老人

《中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展報(bào)告（2013）》指出，截至2012年年底，中國(guó)有超過(guò)100萬(wàn)個(gè)漢族失獨(dú)家庭，未來(lái)幾年，失獨(dú)家庭的數(shù)量還會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)［6］。當(dāng)前，媒體對(duì)失獨(dú)老人的報(bào)道多圍繞失獨(dú)家庭的生活困境展開。在媒體的報(bào)道中，失獨(dú)老人的形象通常是比較消極的，一些人過(guò)度悲傷、自我封閉，還有一些人脾氣暴躁、喜怒無(wú)常。媒體會(huì)用大量篇幅描述失獨(dú)老人的悲傷以及失獨(dú)的經(jīng)過(guò)，而基本不討論如何幫助失獨(dú)老人擺脫情感困境等問(wèn)題。

二、老年群體媒介形象消極化的原因

（一）同質(zhì)新聞集中出現(xiàn)

客觀事物在媒介中的形象被稱為媒介表征，媒介表征是受眾通過(guò)媒介了解客觀世界的基礎(chǔ)［7］。近年來(lái)，在媒體的報(bào)道中，老年群體被賦予了“孤獨(dú)”“固執(zhí)”“不合時(shí)宜”“貪小便宜”“容易上當(dāng)”等特征。大眾傳播媒體的報(bào)道是公眾印象建構(gòu)的重要依據(jù)，媒體在報(bào)道新聞事件時(shí)往往會(huì)套用媒介表征，這樣做可以幫助受眾快速地了解報(bào)道的內(nèi)容，但也會(huì)強(qiáng)化一些相對(duì)負(fù)面的表征。如果相似的報(bào)道在短期內(nèi)大量出現(xiàn)，受眾對(duì)于事件發(fā)生頻率及重要程度的認(rèn)知就會(huì)發(fā)生偏差。

（二）媒體報(bào)道形成擬態(tài)環(huán)境

由于不能準(zhǔn)確知曉媒體處理信息的流程，公眾常常將擬態(tài)環(huán)境等同于客觀環(huán)境。以老人受騙事件為例，各類媒介連篇累牘的報(bào)道使受眾形成這樣的認(rèn)識(shí)：老年人都很容易上當(dāng)，一旦有被騙事件發(fā)生，其受害者往往就是老人。但事實(shí)并非如此，一個(gè)人是否容易上當(dāng)受騙，與他的辨識(shí)能力有關(guān)，與他的年齡沒(méi)有直接關(guān)系?！?017年網(wǎng)絡(luò)詐騙趨勢(shì)研究》提供的數(shù)據(jù)表明，網(wǎng)絡(luò)詐騙受害者中“90 后”占 42.0%，而“60 后”僅占 4.0%［8］。由“騰訊安全”發(fā)布的《2015反信息詐騙大數(shù)據(jù)報(bào)告》也顯示，“高知人群”目前已成為大額詐騙的主要受害者［9］。

（三）媒體報(bào)道有失公允

公眾對(duì)老年人的認(rèn)知偏差源自媒體帶有傾向性的報(bào)道。過(guò)去，出現(xiàn)在媒體上的老年人多是慈祥、安樂(lè)的，他們克勤克儉，吃苦耐勞，關(guān)愛(ài)兒孫，熱心公益。在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，隨著生活壓力加大，各類人群之間的矛盾日益激化。為了博取年輕人的關(guān)注，一些媒體在對(duì)涉及老年人的事件進(jìn)行報(bào)道時(shí)過(guò)度渲染老年人身上固執(zhí)、守舊、輕信、吝嗇等弱點(diǎn)。其實(shí)，這些弱點(diǎn)并不僅僅存在于老年人身上，而老年人身上也有很多優(yōu)點(diǎn)。但部分媒體在進(jìn)行報(bào)道時(shí)“攻其一點(diǎn)，不及其余”，導(dǎo)致老年群體的形象被“黑化”。

三、改變媒體報(bào)道的方式

（一）轉(zhuǎn)變報(bào)道思路

媒體在新聞傳播活動(dòng)中必須自覺(jué)履行對(duì)社會(huì)安定、國(guó)家安全和公眾心智健康所承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)前，媒體應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變報(bào)道思路，秉承全面、客觀的原則，真實(shí)再現(xiàn)老年群體的生活。在內(nèi)容的選擇上，應(yīng)當(dāng)改變熱衷報(bào)道負(fù)面消息的做法，平衡各種性質(zhì)新聞的數(shù)量，多撰寫有利于社會(huì)和諧的稿子。在語(yǔ)言的運(yùn)用上，應(yīng)當(dāng)避免使用具有刺激性的詞語(yǔ)，用平和的語(yǔ)氣傳達(dá)出社會(huì)對(duì)老年群體的關(guān)愛(ài)。

（二）提升媒體從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)

媒體從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)會(huì)對(duì)新聞傳播產(chǎn)生影響，提升媒體從業(yè)者的職業(yè)素養(yǎng)，是確保新聞報(bào)道具有客觀性的重要措施。在報(bào)道新聞時(shí)，報(bào)道角度的選取、語(yǔ)言的斟酌等都受媒體從業(yè)者素質(zhì)的影響。素質(zhì)較高的媒體從業(yè)者能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)那些具有新聞價(jià)值的信息，并且能夠以客觀公正的態(tài)度將其報(bào)道出來(lái)。例如，老人被騙事件本身是有新聞價(jià)值的，不過(guò)，在對(duì)事件進(jìn)行報(bào)道時(shí)并不能僅僅滿足于還原真相，媒體從業(yè)者應(yīng)當(dāng)將其作為社會(huì)問(wèn)題深挖其根源，讓受眾了解事件發(fā)生的原因，同時(shí)媒體從業(yè)者還應(yīng)當(dāng)指出事件的社會(huì)影響。

（三）增強(qiáng)媒體從業(yè)者的社會(huì)責(zé)任感

媒體從業(yè)者承擔(dān)著一定的社會(huì)責(zé)任，在報(bào)道新聞事件時(shí)應(yīng)當(dāng)秉持客觀公正的原則。老年人都曾經(jīng)為國(guó)家建設(shè)作出過(guò)貢獻(xiàn)，在退休后，一些人選擇回歸家庭，照顧自己的家人，另外一些人選擇參加社會(huì)活動(dòng)，奉獻(xiàn)愛(ài)心，服務(wù)他人。媒體應(yīng)當(dāng)多表現(xiàn)老年群體積極向上的一面，鼓勵(lì)老年人積極養(yǎng)老，奉獻(xiàn)愛(ài)心，回報(bào)社會(huì)，讓年輕人了解老年人、理解老年人，營(yíng)造和諧的社會(huì)氛圍。

（四）發(fā)揮媒體“把關(guān)人”的作用

“把關(guān)人”存在于信息傳播的各個(gè)環(huán)節(jié)，其職責(zé)是依照一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)信息進(jìn)行篩選，使符合一定價(jià)值觀的信息得以傳播［10］。無(wú)論是搜集信息、過(guò)濾信息、加工信息的環(huán)節(jié)，還是傳播信息的環(huán)節(jié)，都應(yīng)當(dāng)由專門的人來(lái)把關(guān)?！鞍殃P(guān)人”應(yīng)當(dāng)對(duì)與老年群體相關(guān)的各類報(bào)道進(jìn)行綜合考量，使新聞報(bào)道能夠客觀地展現(xiàn)老年群體的形象?！鞍殃P(guān)人”應(yīng)當(dāng)對(duì)那些為了獲取經(jīng)濟(jì)利益而刻意展現(xiàn)老年群體負(fù)面形象的報(bào)道進(jìn)行有效攔截，防止負(fù)面效應(yīng)被放大。

四、結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)，我國(guó)各類媒體上關(guān)于老年人的報(bào)道往往帶有很強(qiáng)的負(fù)面性，受此影響，老年群體的媒體形象呈現(xiàn)消極化趨勢(shì)。重塑老年群體的媒介形象需要提升媒體從業(yè)者的素養(yǎng)，使其增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)變報(bào)道思路，同時(shí)還要發(fā)揮好媒體“把關(guān)人”的作用。