大數(shù)據(jù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詐騙現(xiàn)狀及防范策略

王飛+王婷婷+黃絲雨

摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)詐騙在大學(xué)生的日常生活中頻頻出現(xiàn)，危害程度大。本文通過調(diào)查關(guān)于網(wǎng)絡(luò)詐騙在大學(xué)生群體中的情況，包括受騙前大學(xué)生的心理特征，受騙時(shí)的行為狀況，受騙后的心理行為特征以及在大學(xué)生群體中常見的幾種典型詐騙類型等，然后分析出典型的詐騙類型及提出相應(yīng)對策。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)詐騙；用戶畫像

中圖分類號：G641文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：2095-4379-（2018）02-0041-03

網(wǎng)絡(luò)詐騙是一路伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在黑暗中成長起來的?，F(xiàn)如今已經(jīng)在高校群體中迅速蔓延。大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的廣度、深度和頻度都大于一般網(wǎng)民，但由于社會經(jīng)驗(yàn)較少且處在單純的生活環(huán)境中，對網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)蔚谋鎰e能力較低，往往易成為詐騙分子的目標(biāo)。通過對大數(shù)據(jù)環(huán)境下大學(xué)生的心理特征、上網(wǎng)行為、網(wǎng)絡(luò)詐騙的類型及受騙大學(xué)生的特征等進(jìn)行研究，提出防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的策略措施，以此降低大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)過程中受騙事件的發(fā)生概率，培養(yǎng)大學(xué)生健康的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣，增強(qiáng)防范意識。

一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詐騙的定義及特征

（一）大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詐騙的定義

所謂詐騙，是指運(yùn)用虛構(gòu)事實(shí)或隱瞞真相的方法，騙取他人財(cái)物的行為。網(wǎng)絡(luò)詐騙則是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段騙取他人財(cái)物的行為[1]。筆者認(rèn)為，大數(shù)據(jù)環(huán)境下的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詐騙是指以非法占有為目的，利用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)采用虛擬事實(shí)或者隱瞞事實(shí)真相的方法使受害者——大學(xué)生群體，“自愿”處置公私財(cái)物及其他有價(jià)值信息的行為。

（二）網(wǎng)絡(luò)詐騙的特征

1.不可逆，社會危害大

根據(jù)公安部授權(quán)騰訊公司成立的“公安部打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)犯罪防控中心”的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示。近十年來，我國電信詐騙案件每年以20-30%的速度快速增長，2015年全國公安機(jī)關(guān)共立電信詐騙案件59萬起，共造成經(jīng)濟(jì)損失222億元。[2]網(wǎng)絡(luò)詐騙案使無數(shù)被詐騙人像徐某某一樣失去生命，激化社會矛盾，釀成后患。對大學(xué)生造成難以彌補(bǔ)的創(chuàng)傷，對社會造成極其惡劣的影響。

2.成本低，傳播迅速，波及范圍廣

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，網(wǎng)絡(luò)詐騙變得成本低廉。詐騙分子利用人性的弱點(diǎn)設(shè)計(jì)利益鏈條，策劃出連環(huán)詐騙套路。轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)紅包詐騙就是利用大多數(shù)人愛貪小便宜的弱點(diǎn)，造成詐騙鏈接在社交網(wǎng)絡(luò)上病毒式傳播，迅速波及受害者周圍人群。

3.趨于精準(zhǔn)化

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的興起，數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)的發(fā)展，對數(shù)據(jù)價(jià)值信息的提取能力增強(qiáng)。[3]在利益的驅(qū)使下，使得大學(xué)生的個(gè)人信息容易成為詐騙分子的竊取目標(biāo)。黑客利用病毒、木馬等技術(shù)手段，非法獲取相關(guān)部門系統(tǒng)的訪問權(quán)限，竊取數(shù)據(jù)后，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)二次清洗篩選，從中提取用戶隱私信息，勾勒出大學(xué)生的“用戶畫像[4]”，實(shí)施精準(zhǔn)詐騙。

二、大數(shù)據(jù)環(huán)境下大學(xué)生群體受騙現(xiàn)狀調(diào)查

為了更好地了解大數(shù)據(jù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詐騙的具體情況，本研究于2017年3月做了一起關(guān)于大數(shù)據(jù)環(huán)境下的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詐騙的調(diào)查問卷。網(wǎng)絡(luò)問卷采用隨機(jī)方式發(fā)放，共發(fā)放問卷220份，回收有效問卷217份，有效率為98.6%，其中，按性別分析，男生占比41.01%，女生占比58.99%。按年級分析，其中大一占比17.05%，大二占比17.05%，大三占比56.68%，大四占比7.37%，研究生占比1.84%。按地域分析，其中陜西省占比60.83%，湖南省占比12.44%，江蘇省占比6.91%。問卷主要包括大學(xué)生的特點(diǎn)、對網(wǎng)絡(luò)詐騙的了解情況、常見詐騙類型和遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙時(shí)的心理行為等內(nèi)容。最后運(yùn)用Excel軟件對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出以下結(jié)論。

（一）當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)

調(diào)查顯示：68.2%的人認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生生活環(huán)境單一、社會閱歷淺、容易相信他人；59.45%認(rèn)為大學(xué)生接觸新興事物能力強(qiáng)，在科技時(shí)代生活適應(yīng)快；55.76%認(rèn)為大學(xué)生獨(dú)立性差、好奇心強(qiáng)、自我識別力差；47.47%認(rèn)為大學(xué)生價(jià)值觀多元化，生活觀念容易受到?jīng)_擊；42.86%認(rèn)為大學(xué)生抗打擊能力與自我愈合能力弱；32.72%認(rèn)為大學(xué)生強(qiáng)烈的自我主觀，有較好的認(rèn)知力；15.21%認(rèn)為大學(xué)生積極上進(jìn)，吃苦耐勞，創(chuàng)新意識強(qiáng)（見圖1）。

1.生活環(huán)境單一，社會閱歷淺，容易相信他人

大學(xué)生的絕大多數(shù)時(shí)間是在校園和在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界中渡過的。生活環(huán)境比較單一，社會閱歷比較淺，對詐騙手段辨識能力差，大多數(shù)大學(xué)生只是被動(dòng)接受外界信息，他們獲得某個(gè)信息，而這個(gè)信息一旦與自己的認(rèn)知和價(jià)值觀相符合，他們就會把它當(dāng)作是正確的。因此，就容易相信他人的言論及看法。

2.接觸新興事物速度快，適應(yīng)能力強(qiáng)

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，大學(xué)生每時(shí)每刻都能接收很多新興事物與信息。大學(xué)生的愛好廣泛以及上網(wǎng)時(shí)間普遍比較長，所以接收信息的范圍也比較廣，接觸新興事物的能力也比較強(qiáng)，所以對于一些新型詐騙手段不易察覺，而是認(rèn)為這是一種互聯(lián)網(wǎng)的新興產(chǎn)物以及商業(yè)模式的創(chuàng)新。近年來，一些違法的校園貸平臺偽裝成正規(guī)平臺實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙，然而大學(xué)生認(rèn)為這是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新興產(chǎn)物，欣然接受，順應(yīng)時(shí)代潮流，注冊使用各種校園貸平臺，卻不知這里邊充滿了詐騙分子精心設(shè)計(jì)的圈套，一步步將大學(xué)生推向負(fù)債的深淵。

3.獨(dú)立性差、好奇心強(qiáng)、識別力差，存在僥幸心理

現(xiàn)在大學(xué)生大都是95后居多，從小受教育環(huán)境影響，呈現(xiàn)出思想獨(dú)立性差，對新事物的好奇心較強(qiáng)，對一些新事物都想一探究竟，而且不愿聽取別人意見，存在僥幸心理。網(wǎng)上有很多中獎(jiǎng)信息，很多大學(xué)生抱著僥幸心理去嘗試，結(jié)果被騙。面對繁瑣復(fù)雜的信息，我們常常很容易相信自己的親朋好友所傳播或推薦的，尤其是群體中一些意見領(lǐng)袖推薦的，或者是經(jīng)過名人傳播的信息。而在這時(shí)，我們大學(xué)生的自我信息辨別能力有所減弱，從眾心理和僥幸心理趁虛而入，沖破了辨別信息真?zhèn)蔚姆阑饓?。endprint

4.抗打擊能力與自我愈合能力弱

由于生活環(huán)境及其他因素的影響，現(xiàn)階段大學(xué)生的受挫能力和自我愈合能力較弱。近年來新聞?lì)l頻報(bào)道的大學(xué)生被騙后自殺現(xiàn)象。2016年8月19日，山東省臨沂市羅莊區(qū)高考錄取新生徐某某遭電信詐騙被騙9900元。案發(fā)后，徐某某與父親到公安機(jī)關(guān)報(bào)案，回家途中心臟驟停，經(jīng)搶救無效死亡。面對這樣令人痛心的情景，我們大學(xué)生應(yīng)該引以為戒，提高自身受挫能力。杜絕歷史的悲劇在自己身上重演。

（二）當(dāng)代大學(xué)生受騙時(shí)的特點(diǎn)

大學(xué)生在受騙前，對網(wǎng)絡(luò)新鮮事物好奇心比較強(qiáng)，存在僥幸心理。根據(jù)問卷分析，58.99%的大學(xué)生在受騙前存在僥幸心理。認(rèn)為自己的辨識能力強(qiáng)，能夠識破詐騙分子的圈套，不會被騙。但是，在受騙時(shí)，面對詐騙分子精心策劃的陷阱，由于環(huán)境的影響和詐騙分子的誘惑，使得他們的思辨能力減弱，不能夠及時(shí)意識到問題的本質(zhì)，往往被詐騙分子的連環(huán)詐騙手法卷入泥沼，無法自拔。

在受騙后，郁郁寡歡，自認(rèn)倒霉，不愿與別人交流自己被騙過程，不主動(dòng)維權(quán)。分析問卷顯示有78.8%的大學(xué)生在受騙金額不多時(shí)自認(rèn)倒霉，默不作聲；53.92%的大學(xué)生認(rèn)為太丟人，不愿告訴他人；30.88%的人認(rèn)為反正被騙的也不多，沒有什么大礙，根本不在乎。不難看出，大多數(shù)大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)詐騙手段存在認(rèn)知盲區(qū)，在受騙后往往處于被動(dòng)維權(quán)或放棄維權(quán)的狀態(tài)，主動(dòng)維權(quán)意識欠缺，這一現(xiàn)象也必然導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)詐騙案發(fā)率居高不下，這應(yīng)該引起我們的高度重視。[5]

（三）當(dāng)代大學(xué)生的主要受騙類型

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙是新型高發(fā)網(wǎng)絡(luò)犯罪，犯罪分子和受害人是“非接觸性的”，犯罪分子之間也是“非接觸性”的。犯罪分子通過互聯(lián)網(wǎng)形成一條完整的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，利用各種形式的詐騙套路對大學(xué)生實(shí)施詐騙。在問卷中我們按詐騙套路涉及的場景分析得出了以下幾種主要詐騙類型（見圖2）。

1.網(wǎng)絡(luò)兼職詐騙

網(wǎng)絡(luò)兼職（“旁氏詐騙”通過互聯(lián)虛假宣傳快速發(fā)財(cái)致富，組織沒有互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗(yàn)人員，用刷網(wǎng)絡(luò)廣告、刷單等手段為噱頭，收斂會費(fèi)進(jìn)行詐騙），這種類型的詐騙在大學(xué)生群體中出現(xiàn)的比率高達(dá)74.65%。這說明此類詐騙在大學(xué)生群體中出現(xiàn)的頻次最高，相應(yīng)的受騙概率也高。經(jīng)常在QQ群和微信群出現(xiàn)淘寶刷單、網(wǎng)絡(luò)小說打字，日賺300-500等信息。詐騙分子在施以小利騙取受害人信任后，再以高額返利為誘餌，誘導(dǎo)受害人繳納兼職保證金并不斷投入資金，詐騙得逞后，立即將受害人拉黑并消失。調(diào)查數(shù)據(jù)中有78.8%的大學(xué)生認(rèn)為在受騙金額不多時(shí)自認(rèn)倒霉，以后謹(jǐn)慎便是。詐騙分子就是利用大學(xué)生的這種心理狀態(tài)，屢次得逞。

2.假冒好友

在社交平臺上經(jīng)常會出現(xiàn)好友的賬號被不法分子利用木馬程序盜取，冒充好友，以好友的口吻說自己有困難，尋求幫助，然后讓好友幫忙支付寶轉(zhuǎn)賬和充話費(fèi)之類的騙局。雖然詐騙分子每次對每個(gè)好友的詐騙金額較少，但是由于規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，使詐騙分子可以騙取巨額錢財(cái)。據(jù)我們調(diào)查，此類詐騙在大學(xué)生群體中占比55.3%，在大學(xué)生中的發(fā)生頻次僅次于網(wǎng)絡(luò)兼職詐騙。因此，我們要著重防范此類詐騙。

3.虛假購物、金融釣魚網(wǎng)站

隨著電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，涌現(xiàn)出一批電商網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，一些不法分子制作與這些平臺相似度很高假冒網(wǎng)站，通過短信或者社交平臺把網(wǎng)址信息發(fā)送給受害者，受害者登陸后，利用木馬程序套取賬戶信息，借機(jī)轉(zhuǎn)走錢財(cái)。據(jù)我們調(diào)查，此類詐騙在大學(xué)生群體中占比49.31%，這種詐騙類型雖然偽裝性不強(qiáng)，但是攻擊性很強(qiáng)，受害者一旦輸入銀行卡等賬戶信息，賬戶里的錢很快就會被轉(zhuǎn)走。

4.冒充權(quán)威人士或政府機(jī)關(guān)工作人員

此類詐騙在大學(xué)生群體中占比48.39%，是比較常見的詐騙手段。通常詐騙分子冒充學(xué)校輔導(dǎo)員、老師或者部門領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)生群體進(jìn)行詐騙。學(xué)生群體出于對權(quán)威人士的信任，往往不加思考辨別，就會上當(dāng)受騙。徐某某事件就是詐騙分子冒充教育部門工作人員發(fā)放助學(xué)金被騙，由于前一天接到的教育部門電話是真的，所以當(dāng)時(shí)她并沒有懷疑這個(gè)電話的真?zhèn)危尣环ǚ肿虞p易得逞。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范策略

（一）增強(qiáng)大學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識

大學(xué)生群體是互聯(lián)網(wǎng)深度用戶，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中詐騙分子作案手法變化多端，技術(shù)先進(jìn)，防不勝防，大學(xué)生群體要提高自身的防范意識。首先，在電話或網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)與錢相關(guān)的信息不要理。騙子的唯一目的就是把錢騙到手，在與詐騙分子周旋的過程中，凡是提到與錢相關(guān)的話題就不要談，應(yīng)該提高警惕。其次，涉及個(gè)人信息的話題不要談。詐騙分子通過一些話術(shù)套取你的個(gè)人信息和日常行為做“用戶畫像”，為以后實(shí)施精準(zhǔn)詐騙做準(zhǔn)備。最后，如果識別到對方是詐騙分子就不要繼續(xù)交談，利用網(wǎng)絡(luò)的便捷性直接告訴自己的朋友防范此類詐騙賬號，或者直接在平臺上舉報(bào)此類詐騙賬號，及時(shí)防止詐騙擴(kuò)張，讓更多人受害。（二）從源頭遏制學(xué)生信息泄露

大學(xué)生是一個(gè)特殊群體，相關(guān)個(gè)人信息在教育部門都有備案，目前一些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在注冊時(shí)，會勾選一個(gè)“大學(xué)生”的標(biāo)簽，這樣他們就可以針對大學(xué)生進(jìn)行精準(zhǔn)營銷，如果這些數(shù)據(jù)被不法分子獲取，就會變成精準(zhǔn)詐騙。所以要想杜絕對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)詐騙事件發(fā)生，就必須從源頭抓起。

首先，相關(guān)教育部門要完善數(shù)據(jù)安全管理機(jī)制，管理好大學(xué)生的個(gè)人數(shù)據(jù)，防止黑客攻擊盜取數(shù)據(jù)。

其次，提高教育機(jī)構(gòu)及企業(yè)相關(guān)管理人員的職業(yè)修養(yǎng)，防止大學(xué)生的數(shù)據(jù)被非法買賣，形成黑色利益鏈條。

最后，國家應(yīng)當(dāng)出臺相應(yīng)的法律法規(guī)，切實(shí)保障在大數(shù)據(jù)時(shí)代下大學(xué)生的個(gè)人信息安全。我國制定和實(shí)施相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)借鑒國外先進(jìn)政策，取長補(bǔ)短，擇其精華去之糟粕，制定出一套符合我國國情的政策。國家監(jiān)管部門與立法部門應(yīng)有的放矢，對違反法律法規(guī)，影響互聯(lián)網(wǎng)安全，倒賣個(gè)人信息的不法之徒加以嚴(yán)懲，為擁有一個(gè)穩(wěn)定、和諧以及安全的大數(shù)據(jù)時(shí)代打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，讓大學(xué)生的信息安全得到保障。[6]從源頭遏止犯罪分子獲取大學(xué)生的“用戶畫像”數(shù)據(jù)，杜絕歷史悲劇的重演。

（三）加大網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施宣傳力度

在大學(xué)生群體中，很多學(xué)生被騙后礙于面子，并沒有及時(shí)告訴自己的同學(xué)或者老師，所以不足以引起大學(xué)生的重視，起到警示提醒作用。新聞媒體上的例子又離我們太遠(yuǎn)，對當(dāng)代大學(xué)生而言，通過身邊的例子才能發(fā)人深省。通過調(diào)查得出，79.26%的大學(xué)生最受歡迎的宣傳手段是新媒體宣傳。所以，學(xué)?？梢酝ㄟ^新媒體平臺及時(shí)發(fā)布大學(xué)生身邊的真實(shí)案例，宣傳提高網(wǎng)絡(luò)詐騙防范意識和傳授防范策略，比如，學(xué)?？梢越M織相關(guān)教師資源，設(shè)計(jì)趣味詐騙測試H5宣傳頁，在校園新媒體平臺上發(fā)布宣傳，起到寓教于樂的作用。

四、結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面，已逐漸成為必備的生活工具，是現(xiàn)實(shí)世界在虛擬空間的映射，但由于目前網(wǎng)絡(luò)社會的治理還處于探索階段，所以會衍生出各種各樣的問題，特別是隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)詐騙呈現(xiàn)出多樣化、精準(zhǔn)化、病毒化傳播的發(fā)展趨勢。大學(xué)生作為網(wǎng)民的活躍力量，而且缺乏足夠的社會經(jīng)驗(yàn)和理性思考，因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們不能停止探索網(wǎng)絡(luò)詐騙的腳步，要拿起手中的利劍，與不法分子作斗爭，維護(hù)大學(xué)生的合法權(quán)益。

（本文指導(dǎo)教師：趙需要）

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