多校區(qū)高校圖書(shū)館管理面臨的突出問(wèn)題及對(duì)策

（湖南工程學(xué)院 湖南湘潭 411104）

與單校區(qū)的圖書(shū)館相比，多校區(qū)的圖書(shū)館建設(shè)具有其所不具備的管理和服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，但是由于多校區(qū)高校圖書(shū)館在地理分布上存在一定的差距，因此在管理的過(guò)程中可能會(huì)存在很多的問(wèn)題，影響學(xué)生的閱讀體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。[1]

一、多校區(qū)高校圖書(shū)館管理的優(yōu)勢(shì)

1.文獻(xiàn)信息資源建設(shè)力度更大

對(duì)于高校來(lái)說(shuō)，多校區(qū)圖書(shū)館的建設(shè)使學(xué)校獲得了擴(kuò)大圖書(shū)館規(guī)模、豐富圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)會(huì)。對(duì)于多校區(qū)高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，在建設(shè)的過(guò)程中我們會(huì)努力使館藏的文獻(xiàn)能夠涵蓋所有的學(xué)科專業(yè)，實(shí)現(xiàn)館藏文獻(xiàn)的高利用率。因此，多校區(qū)高校圖書(shū)館的建設(shè)為高校圖書(shū)館發(fā)展成為館藏文獻(xiàn)覆蓋范圍較廣、文獻(xiàn)種類完備齊全、文獻(xiàn)資源豐富多樣、信息資源更新較快的現(xiàn)代化高校圖書(shū)館打下了一定的基礎(chǔ)。[2]

2.方便學(xué)生在多校區(qū)的借閱服務(wù)

對(duì)于高校來(lái)說(shuō)，建立多校區(qū)圖書(shū)館的初衷也是為了給學(xué)生提供更多的便利，方便學(xué)生在多校區(qū)的借閱服務(wù)。在多校區(qū)的高校圖書(shū)館當(dāng)中，學(xué)生能夠在多校區(qū)之間實(shí)現(xiàn)通閱、通借和通還的服務(wù)，也就是說(shuō)學(xué)生只需要憑借校園一卡通在任意一個(gè)校區(qū)的圖書(shū)館都能夠隨意進(jìn)行閱讀、借書(shū)和還書(shū)，節(jié)省學(xué)生的時(shí)間，提升學(xué)生的借閱效率。

3.強(qiáng)化圖書(shū)館信息服務(wù)建設(shè)

在信息資源建設(shè)方面，多校區(qū)的圖書(shū)館主要依托校園網(wǎng)進(jìn)行建設(shè)，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)資源傳遞過(guò)程中成本高和復(fù)本不足等問(wèn)題，通過(guò)統(tǒng)一的數(shù)字化文獻(xiàn)信息資源共享平臺(tái)和校內(nèi)服務(wù)子系統(tǒng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)校區(qū)間網(wǎng)絡(luò)和信息資源的共享，從而實(shí)現(xiàn)多校區(qū)圖書(shū)館信息服務(wù)的多元化和綜合化。

二、多校區(qū)高校圖書(shū)館管理面臨的突出問(wèn)題

1.館藏資源結(jié)構(gòu)不合理

在多校區(qū)高校圖書(shū)館成立以后，原來(lái)的主校區(qū)的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源都需要進(jìn)行重新的分配和分組，這導(dǎo)致整個(gè)學(xué)校的的紙質(zhì)文獻(xiàn)資源總量相對(duì)不足。對(duì)于高校來(lái)說(shuō)，在多校區(qū)模式下需要根據(jù)新的校區(qū)的專業(yè)特點(diǎn)和需求制定新的采購(gòu)計(jì)劃和文獻(xiàn)數(shù)量增長(zhǎng)目標(biāo)，但是從我國(guó)多校區(qū)高校圖書(shū)館的館藏資源和狀況來(lái)看，主校區(qū)的文獻(xiàn)資源明顯要比分校區(qū)豐富，而且各類文獻(xiàn)資源的收藏比例也沒(méi)有進(jìn)行合理的調(diào)整，難以有效滿足多校區(qū)讀者的需求和科研教學(xué)的文獻(xiàn)需要。

2.圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)發(fā)展落后

對(duì)于一些高校來(lái)說(shuō)，由于新校區(qū)成立時(shí)間較短，在圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展上就會(huì)出現(xiàn)資金投入不足的情況，使圖書(shū)館的各項(xiàng)設(shè)施和設(shè)備難以進(jìn)行有效的更新，使圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)的進(jìn)程受阻。另一方面，由于圖書(shū)館管理人員和相關(guān)工作者在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)知識(shí)上的欠缺，我們?cè)谶M(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和虛擬化圖書(shū)館建設(shè)的時(shí)候往往會(huì)存在一些問(wèn)題，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)停滯不前，難以滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下現(xiàn)代化圖書(shū)館建設(shè)的需要。

3.圖書(shū)館管理人才隊(duì)伍不容樂(lè)觀

在多校區(qū)高校圖書(shū)館成立之前，我們的圖書(shū)館本身有一套科學(xué)獨(dú)立的機(jī)構(gòu)設(shè)置體系，人員設(shè)置也都比較合理。但是多校區(qū)高校圖書(shū)館建立之后，我們對(duì)于管理人員的需求大量增加，給學(xué)校造成很大的壓力。為降低圖書(shū)館運(yùn)行的成本，學(xué)校會(huì)在多校區(qū)圖書(shū)館中聘用一些專業(yè)素質(zhì)較差、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的員工，這在一定程度上降低了多校區(qū)高校圖書(shū)館管理的效率，降低了圖書(shū)館服務(wù)的質(zhì)量和水平。

4.管理模式的選擇存在問(wèn)題

所謂管理模式就是指高校圖書(shū)館對(duì)于管理運(yùn)行機(jī)制的選擇問(wèn)題。對(duì)于多校區(qū)高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，一般可能才去的管理模式有統(tǒng)一管理模式、充分結(jié)合管理的模式、分散協(xié)調(diào)管理模式以及松散獨(dú)立管理的模式。對(duì)于每個(gè)高校的圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，在成立多校區(qū)高校圖書(shū)館之前都有其不同的發(fā)展歷史、館藏特色以及發(fā)展環(huán)境，如何有效解決多校區(qū)圖書(shū)館之間的資源分配和人員分配，有效應(yīng)對(duì)出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題成為當(dāng)前我們?cè)诠芾磉^(guò)程中面臨的一大難題。

三、多校區(qū)高校圖書(shū)館管理的對(duì)策

1.明確多校區(qū)圖書(shū)館的職能和定位

對(duì)于多校區(qū)高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)校的整體規(guī)劃和布局確定每個(gè)圖書(shū)館的職能及定位，理清不同的圖書(shū)館之間的關(guān)系。比如說(shuō)總館是多校區(qū)圖書(shū)館的中心館，它的資源優(yōu)勢(shì)相對(duì)比較突出，因此就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)著傳遞文獻(xiàn)、提供綜合服務(wù)的作用，從而向其他的分館進(jìn)行輻射和擴(kuò)散。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)明確不同分館之間的關(guān)系、業(yè)務(wù)范圍和行政管理，全面提升管理效率，適應(yīng)多校區(qū)圖書(shū)館管理的發(fā)展要求。

2.優(yōu)化多校區(qū)圖書(shū)館的館藏資源配置

為了解決多校區(qū)圖書(shū)館之間館藏資源分配不均的問(wèn)題，我們必須采取一定的技術(shù)手段進(jìn)行解決。比如，我們可以開(kāi)發(fā)多校區(qū)的統(tǒng)一的文獻(xiàn)信息資源管理系統(tǒng)，對(duì)文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行統(tǒng)一的采編和處理，進(jìn)行數(shù)據(jù)的共享。促進(jìn)多校區(qū)圖書(shū)館根據(jù)本校區(qū)的專業(yè)特色進(jìn)行資源的整合與布局。

3.全面創(chuàng)新圖書(shū)館服務(wù)體系發(fā)展

面對(duì)高校從一館到多校區(qū)模式的轉(zhuǎn)變，我們首先必須轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，全面樹(shù)立“讀者為本”的思想，優(yōu)化多校區(qū)圖書(shū)館借閱服務(wù)的流程，提升服務(wù)水平。其次，隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，我們必須順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，依托校園網(wǎng)促進(jìn)圖書(shū)館的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，建立多校區(qū)之間的圖書(shū)館資源共享平臺(tái)，最大限度地發(fā)揮文獻(xiàn)信息的服務(wù)功能。此外，通過(guò)多校區(qū)的圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，讀者還能夠在各個(gè)校區(qū)享受到圖書(shū)借還服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的個(gè)性化和特色化。

4.加強(qiáng)圖書(shū)館人才隊(duì)伍建設(shè)

在多校區(qū)圖書(shū)館管理模式下，學(xué)校對(duì)于圖書(shū)館管理人員的需求也會(huì)增加，因此在人才隊(duì)伍建設(shè)上學(xué)校首先應(yīng)在招聘的過(guò)程中要盡量選擇那些專業(yè)能力較強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能熟練，并且具備一定計(jì)算機(jī)操作技能和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的全能型人才，保障人員的素質(zhì)。另外，在平時(shí)的工作中，我們還需要加強(qiáng)日常工作培訓(xùn)，督促多校區(qū)圖書(shū)館的工作人員進(jìn)行積極的交流和討論，達(dá)到相互借鑒、相互提高的目的。

結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)家對(duì)于教育事業(yè)的重視，我國(guó)各大高校的發(fā)展規(guī)模都在不斷擴(kuò)大，很多學(xué)校也都開(kāi)始進(jìn)行多校區(qū)的發(fā)展，相應(yīng)地也就需要進(jìn)行多校區(qū)的圖書(shū)館建設(shè)。當(dāng)前的高校多校區(qū)圖書(shū)館管理存在諸多問(wèn)題，我們必須加以重視并積極解決。