淺談新媒體節(jié)目主持人的口語(yǔ)傳播倫理

李孟棲

1 倫理及主持人口語(yǔ)傳播倫理

倫理一般是指“人和人相處的各種道德準(zhǔn)則”，就職業(yè)倫理而言，它和特定的職業(yè)相關(guān)，是對(duì)具體的職業(yè)活動(dòng)所提出的倫理層面的要求。在職業(yè)活動(dòng)中，我們除了關(guān)心“怎么做”，掌握工具與技巧外，還應(yīng)關(guān)注和考慮“該不該做”“做了會(huì)怎么樣”，“應(yīng)該怎么樣”等問(wèn)題[1]。主持人的口語(yǔ)傳播是典型的言語(yǔ)交際活動(dòng)，也是社會(huì)文化的重要部分，就主持人這一職業(yè)而言，隨著大眾傳播給其帶來(lái)的聲望積累，主持人逐漸成為具有相對(duì)獨(dú)立意義的社會(huì)文化符號(hào)?；谥鞒秩巳后w擁有廣泛的影響力以及其特殊的社會(huì)文化地位，大眾往往在社會(huì)責(zé)任和道德模范方面對(duì)主持人有著高于常人的要求。因此，扎實(shí)的基本功底已經(jīng)不僅僅是主持人有效傳播的唯一條件，更重要的是主持人要做出更多關(guān)于倫理層面的思考，把印象管理和口語(yǔ)傳播倫理結(jié)合起來(lái)，才能提升主持人口語(yǔ)傳播的質(zhì)量。

2 新媒體下主持人口語(yǔ)傳播中的常見(jiàn)倫理問(wèn)題

2.1 從傳播內(nèi)容層面看，內(nèi)容失實(shí)現(xiàn)象多見(jiàn)

新媒體節(jié)目當(dāng)中，主持人呈現(xiàn)出一定的“草根風(fēng)格”，一些非科班出身但思維敏捷靈活、應(yīng)變能力較強(qiáng)的主持人逐漸出現(xiàn)在人們的視野當(dāng)中。這批主持人受教育層次不一，加之受到新媒體節(jié)目商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大的影響，部分主持人對(duì)傳播內(nèi)容準(zhǔn)備不足、能力欠缺，使用未經(jīng)查證、可信度較低的渠道信息，從而造成了部分傳播內(nèi)容的失實(shí)；還有部分主持人以刻板標(biāo)準(zhǔn)看待事物，不能公正客觀多元地對(duì)內(nèi)容進(jìn)行解讀傳播，導(dǎo)致出現(xiàn)主持人在倫理方面越界的情況。

2.2 從傳播形式層面看，表達(dá)方式欠妥現(xiàn)象普遍

在新媒體技術(shù)下，移動(dòng)終端廣泛應(yīng)用于人們的日常生活之中，人們觀看節(jié)目變得多元和即時(shí)，傳播和反饋過(guò)程幾乎實(shí)現(xiàn)共時(shí)。在這種情況下，一些新媒體直播節(jié)目基本實(shí)現(xiàn)了主持人主持和受眾互動(dòng)的交互進(jìn)行，但相對(duì)寬松的互動(dòng)環(huán)境常導(dǎo)致主持人在節(jié)目中出現(xiàn)態(tài)度輕視傲慢、表達(dá)情緒化嚴(yán)重、隨時(shí)使用不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)等問(wèn)題，這些都反映了主持人對(duì)于自身職業(yè)操守理解膚淺、職業(yè)態(tài)度不端正，呈現(xiàn)出在職業(yè)倫理上越界的表現(xiàn)。

2.3 從社會(huì)文化層面看，過(guò)度娛樂(lè)現(xiàn)象普遍

新媒體環(huán)境下，媒介產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷，一些節(jié)目為博眼球、贏收視做出底線妥協(xié)，過(guò)度娛樂(lè)化現(xiàn)象日趨嚴(yán)重。主持人作為節(jié)目的核心人物，在一些時(shí)候沒(méi)能恰當(dāng)?shù)匕芽毓?jié)目的正確走向，忽略了主持人自身品牌的可信賴性是觀眾賦予的，嘩眾取寵，透支了觀眾給予的信任；主持人作為社會(huì)文化的傳播者，沒(méi)能建立起良好的個(gè)人文化形象，未能保證自身良好的道德文化水平，也未主動(dòng)承擔(dān)起民族傳統(tǒng)文化的傳承責(zé)任，不利于社會(huì)公共價(jià)值立場(chǎng)的樹(shù)立，經(jīng)不起倫理考驗(yàn)。

3 規(guī)范主持人口語(yǔ)傳播的三點(diǎn)建議

在新媒體節(jié)目中，節(jié)目主持人個(gè)人意志貫穿整個(gè)節(jié)目之中，甚至承擔(dān)著策劃、采訪信息、編輯素材、制作播出的多重任務(wù)，主持人在某種程度上扮演了節(jié)目“把關(guān)者”的角色[2]，因此主持人必須嚴(yán)守口語(yǔ)傳播倫理的防線，具體提出以下幾方面建議.

3.1 堅(jiān)持平等會(huì)話原則，尊重傳播理性

主持人在進(jìn)行口語(yǔ)傳播的過(guò)程中，應(yīng)堅(jiān)持平等的會(huì)話原則，如果一味注重自我可能會(huì)導(dǎo)致主持人過(guò)度關(guān)注滿足自己的需求，從而使節(jié)目變成個(gè)人秀場(chǎng)，節(jié)目創(chuàng)作動(dòng)力降低。因此在口語(yǔ)傳播過(guò)程中，主持人應(yīng)始終保持一定的傳播理性，既有適度的職業(yè)自信，又能在充分準(zhǔn)備和深入思考后，以正當(dāng)?shù)膫鞑バЧ麨槟繕?biāo)，策略化地處理口語(yǔ)傳播過(guò)程中的內(nèi)在素養(yǎng)[3]，只有在口語(yǔ)傳播中遵循平等原則，保持傳播理性，才能在傳播中涉及的環(huán)節(jié)表現(xiàn)出應(yīng)有的能力和擔(dān)當(dāng)。

3.2 扎實(shí)做好口語(yǔ)傳播的基本功，提升傳播質(zhì)量

扎實(shí)的基本功是主持人進(jìn)行科學(xué)高效的口語(yǔ)傳播的重要前提和基礎(chǔ)，口語(yǔ)傳播的基本功包括信息處理能力、邏輯思考能力、口語(yǔ)交流能力。信息處理能力是指主持人篩選、處理、整合信息的能力，這要求主持人能夠在明確選題的前提下對(duì)信息進(jìn)行初步梳理，不僅僅是簡(jiǎn)單的刪除和剪切，而是在保證內(nèi)容價(jià)值的前提下，在政策邊界的范圍內(nèi)，對(duì)信息進(jìn)行歸類(lèi)合并、總結(jié)升華。邏輯思考能力是指主持人提煉、發(fā)散、批判、應(yīng)變的能力，這要求主持人在已有信息基礎(chǔ)上，能夠相對(duì)快速準(zhǔn)確地從已有條件中找到關(guān)鍵信息，又能夠沿著信息的不同方面進(jìn)行思考和信息重組，同時(shí)敢于質(zhì)疑和批判，能獨(dú)立思考作出合理的判斷，在一些合適的場(chǎng)景內(nèi)，能夠從節(jié)目語(yǔ)境出發(fā)，根據(jù)節(jié)目的內(nèi)容形式和對(duì)象變化，巧妙及時(shí)地處置當(dāng)下最新動(dòng)態(tài)?？谡Z(yǔ)交流能力是指主持人的言語(yǔ)組織及修辭能力，其也是信息處理能力和邏輯思維能力提升的最終出口，如果沒(méi)有恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)，可能會(huì)使主持人在信息處理和邏輯梳理方面的準(zhǔn)備付諸東流，這要求主持人注重語(yǔ)音發(fā)聲的基礎(chǔ)訓(xùn)練以及修辭能力的提升，爭(zhēng)取做到表達(dá)清晰不含糊，修辭自然不著痕跡。只有鞏固主持人口語(yǔ)傳播基本功，才能為新媒體節(jié)目下主持人口語(yǔ)傳播質(zhì)量提升提供保障。

3.3 注重傳播內(nèi)涵，加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)

在新媒體背景下人們更加注重新穎、直觀的節(jié)目?jī)?nèi)容，忽略了一些人文內(nèi)涵和中華民族本土文化的傳播內(nèi)涵，主持人應(yīng)當(dāng)看到自身承擔(dān)的與職業(yè)對(duì)應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，注重在口語(yǔ)傳播過(guò)程中對(duì)人文內(nèi)涵的關(guān)注和對(duì)傳統(tǒng)文化的呼吁。盡管人文內(nèi)涵是一個(gè)相對(duì)抽象的概念，但它必然與人的生存、發(fā)展、價(jià)值、尊嚴(yán)有直接的聯(lián)系，口語(yǔ)傳播的最終服務(wù)對(duì)象始終是人，因此主持人在面向大眾傳播的過(guò)程中，應(yīng)該認(rèn)識(shí)到有意義的口語(yǔ)傳播能豐富人的精神世界。在新媒體背景下，一些主持人忽略了節(jié)目創(chuàng)新的根本是立足本國(guó)的傳統(tǒng)文化，盲目追求節(jié)目效果，舍本逐末，導(dǎo)致了節(jié)目的最終呈現(xiàn)與中國(guó)傳統(tǒng)根基相背離，因此在傳播過(guò)程中應(yīng)該在關(guān)注人的基礎(chǔ)之上注重對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化內(nèi)涵回歸的建設(shè)。

只有尊重新媒體環(huán)境下節(jié)目主持形式演進(jìn)發(fā)展的規(guī)律，提高口語(yǔ)傳播道德倫理水平，規(guī)范主持人口語(yǔ)傳播，才能發(fā)揮主持人口語(yǔ)傳播對(duì)廣大受眾的輿論引導(dǎo)作用，推進(jìn)社會(huì)精神文明建設(shè)。

[1][3]劉秀梅,邵慧.媒介主持論:電視節(jié)目主持傳播研究[M].北京:中國(guó)傳媒大學(xué)出版社,2016.

[2]周云.主持人即興口語(yǔ)表達(dá)[M].北京:中國(guó)傳媒大學(xué)出版社,2016.