“租街”設備租賃平臺設計與實現(xiàn)

（大連理工大學 遼寧大連 116000）

引言

作為科技發(fā)展的產(chǎn)物，各種先進的辦公設備為人類生活帶來了諸多便利，節(jié)省了大量時間和精力，成為企業(yè)日常辦公的首選。然而，對中國數(shù)以萬計的中小企業(yè)而言，流動資金不足已成為辦公設備采購的重要限制因素，無形中阻礙了辦公設備租賃市場的發(fā)展。同時，國內(nèi)設備租賃市場起步晚，基礎薄弱，一直以來發(fā)展情況并不樂觀。[1]

本系統(tǒng)結合辦公設備租賃行業(yè)的特點，設計并實現(xiàn)了一個全新的辦公設備租賃平臺--租街。不但包括多種形式的設備出租服務，還包括征信資料維護，設備續(xù)租，故障報修，設備退換，技術咨詢，設備配件供應等，具有重大意義。[2]

一、租街平臺系統(tǒng)分析

1.用例分析

會員注冊完成后，可以進行征信資料維護，維護企業(yè)基本信息，完善補充資料。還可以進行賬戶設置：修改密碼和維護收貨地址。會員可享受設備租賃這一平臺核心服務，整個過程包括下單、在線支付、還款和設備歸還，租賃期間可以進行退換貨返修和問題反饋。設備租賃到期后，還可以進行設備續(xù)租。[3]

2.數(shù)據(jù)流分析

“租街”設備租賃平臺由前臺會員租賃子系統(tǒng)和后臺管理子系統(tǒng)構成。

會員中心模塊的主要參與者為會員和風控人員。會員錄入個人信息，完成賬戶注冊，建立會員檔案；完善證信資料，并提交平臺審核。后臺風控人員查驗會員資料，利用第三方大數(shù)據(jù)征信平臺補充企業(yè)資質文件，并參考芝麻信用分為會員設置信用額度。[4]

對服務行業(yè)來說，方便周到的客戶服務是必不可少的。會員注冊以后，由客服人員進行客戶跟進。會員提出反饋意見后，由客服人員加以記錄，并通知相關部門處理。會員提出退換貨返修申請，由市場人員進行處理，會員需支付服務費，并由財務進行確認。

3.功能模塊分析

根據(jù)使用對象的不同，租街平臺可以劃分為會員租賃子系統(tǒng)和后臺管理子系統(tǒng)。其中會員租賃子系統(tǒng)主要面向前臺注冊會員，涵蓋了訂單中心，資產(chǎn)中心，服務中心和賬戶設置等模塊。后臺管理系統(tǒng)主要面向后臺操作員，包括后臺管理員，資產(chǎn)管理員，市場人員，財務人員，客服人員，風控人員，涵蓋了會員管理，資產(chǎn)管理，訂單追蹤，客服中心和綜合管理等模塊。

根據(jù)主要功能的不同，重點提煉出會員中心，資產(chǎn)管理，設備租賃，訂單追蹤，服務中心和綜合管理六大模塊。

二、數(shù)據(jù)庫設計

1.會員中心

每一位會員具有會員ID，手機號，登錄密碼，標準信用額度，可用信用額度，注冊時間等屬性。每一位會員只能關聯(lián)一家企業(yè)，企業(yè)具有企業(yè)名稱，聯(lián)系方式，所在省市區(qū)，營業(yè)執(zhí)照號，芝麻信用分，審核狀態(tài)等屬性。每位會員可以有多條收貨地址信息，包括所在省市區(qū)，收貨人姓名，收貨人地址，是否默認地址，關聯(lián)會員ID等信息。

2.資產(chǎn)管理

本系統(tǒng)中的資產(chǎn)指包括設備和配件兩大類。其中，設備擁有設ID，系列ID，顯示名稱，配置，租賃所需押金，新舊程度，商品詳情，參數(shù)詳情，添加人ID，當前狀態(tài)等屬性。每臺設備擁有多張圖片用于前臺展示，每臺設備有自身所屬的系列，每個系列由一個品牌和一個類別唯一確定。每臺設備可支持多種租賃方式，每種租賃方式擁有對應的名稱，租期長度，月租金，首付月數(shù)等。

3.設備租賃

訂單租賃模塊使得注冊會員可以享受配件購買和設備租賃服務。每個訂單應包含訂單號，會員ID，總金額，押金總金額，付款方式，外部交易號，訂單狀態(tài)，發(fā)貨時間，到貨時間等。每個訂單包含多個訂單條目，記錄了訂單條目ID，訂單ID，資產(chǎn)ID，數(shù)量，資產(chǎn)類型，當前價格，保費，租期月數(shù)，租賃方式，首付期數(shù)等。每條訂單條目按月生成多條還款條目，記錄了訂單條目ID，還款方式，外部交易號，應還日期，應還金額，還款時間，還款狀態(tài)等信息。

三、租街平臺系統(tǒng)實現(xiàn)

“租街”設備租賃平臺是一個面向中小微企業(yè)的一站式免押金設備租賃平臺。其品類齊全的設備，靈活多樣的租賃形式，相對低廉的價格，周到貼心的售后服務能夠緩解中小微企業(yè)設備購置資金不足的巨大壓力，有助于提升資金流動空間，降低設備管理成本。

四、結論

“租街”設備租賃平臺順應了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的潮流，順應了國家經(jīng)濟改革的大勢，有利于滿足企業(yè)信息化的需求，促進社會信用體系建設然而，由于時間和精力的限制，租街平臺必定還存在著一定的不足有待進一步改進，例如系統(tǒng)目前還未涵蓋進銷存管理功能，缺乏一個平臺移動端應用，客戶感興趣的設備回收和增值服務等功能也未提上日程，等等。這些問題都是我們下一步努力的方向，相信通過不斷完善，租街平臺將會變得更加成熟完善，為社會創(chuàng)造更大的價值。