王瑩
(西安海棠職業(yè)學院 陜西 西安 710038)
近年來,高校對于體育場館和體育俱樂部的日益重視,相關(guān)的文獻研究逐漸產(chǎn)生。倪德財、張軍(2018)在《我國部分高校體育俱樂部現(xiàn)狀與發(fā)展研究》一文中,提出我國部分高校的校園俱樂部沒有結(jié)合體育教學,缺乏營銷思維,經(jīng)營不是很樂觀。閆晶玲(2018)在《高校體育場館營銷平臺運營模式研究》一文中,提出高校體育場館利用率不高,不能滿足多樣化的需求,造成體育場館的經(jīng)濟效益損失,需要加強高校體育場館的營銷平臺建設(shè)。劉大明、丁方凱(2016)在《遼寧省高校體育場館市場化運營管理模式研究》一文中,提出管理體制科學化、管理制度規(guī)范化、經(jīng)營方式靈活化、開放安排信息化、收費標準適度化、宣傳營銷多元化構(gòu)建出高校體育場館市場化的有效運營管理模式。已有的文獻主要研究了高校俱樂部的經(jīng)營與發(fā)展,或者是高校體育場館的營銷方面的研究,關(guān)于民辦高校體育俱樂部的營銷策略的文獻幾乎沒有,本文主要研究民辦高校體育俱樂部的營銷策略。
民辦高校俱樂部存在的目的就不同于社會的體育俱樂部,民辦高校俱樂部主要是以體育教育為目的,促進學生的體育練習,屬于業(yè)余俱樂部。民辦高校的俱樂部的形式逐漸多樣化,活動內(nèi)容很豐富。但是民辦高校體育俱樂部的硬件設(shè)施有待完善,開展模式有待創(chuàng)新,同時從民辦高校體育俱樂部教學模式實施現(xiàn)狀來看,在大學生年級范圍、體育項目選擇以及場地器材等方面,都存在著一定的局限。隨著全民健身熱潮以及民辦高校素質(zhì)教育的實施,為民辦高校校內(nèi)俱樂部的發(fā)展提供了很大的市場發(fā)展空間,因此民辦高校體育俱樂部需要適應(yīng)發(fā)展變化,主動進行營銷策略制定,以獲取更多的發(fā)展優(yōu)勢。
隨著新時期民辦高校體育俱樂部經(jīng)營與發(fā)展存在問題,著力研究其原因,民民辦高校體育俱樂部的營銷存在缺乏營銷理念,缺乏個性化的服務(wù),沒有構(gòu)建營銷體系等問題。
營銷理念是指企業(yè)在組織和謀劃企業(yè)的經(jīng)營管理實踐活動中所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準則,是企業(yè)經(jīng)營哲學和思維方法的體現(xiàn)。民辦高校體育俱樂部由于缺乏營銷理念,難以提供符合用戶需求的運動項目。在如今的時代,用戶的需求變化,需要民辦高校依靠不斷變化的產(chǎn)品差異性、服務(wù)差異性、營銷策略差異性,從而取得用戶的青睞。
個性化服務(wù)是根據(jù)用戶的設(shè)定來實現(xiàn),依據(jù)各種渠道對資源進行收集、整理和分類,向用戶提供和推薦相關(guān)信息,以滿足用戶的需求。民辦高校學生對于體育鍛煉的需求個性化,但是民辦高校俱樂部缺乏個性化的服務(wù)和特色,提供的運動項目千篇一律,課外練習與課內(nèi)練習一樣,以被動服務(wù)的模式,難以吸引學生參與其中。
營銷體系,指依據(jù)企業(yè)的營銷目標,是圍繞“顧客”這一個中心點展開營銷,在營銷過程中密切關(guān)注與應(yīng)對“顧客線”與“競爭線”這兩條平行線的動態(tài)變化,適時對“產(chǎn)品柱”“價格柱”“渠道柱”和“促銷柱”這四根支撐柱,進行營銷策略調(diào)整的管理體系。隨著互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,產(chǎn)生了許多全新的營銷模式、營銷平臺、營銷工具,民辦高校體育俱樂部沒有充分運用營銷載體,加強多渠道的營銷整合,無法有效地提升營銷效果,有待構(gòu)建符合自身發(fā)展的營銷體系。
民辦高校體育俱樂部需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,采取多樣化的營銷策略,包括提供個性化的體育服務(wù),建設(shè)俱樂部的營銷平臺,定期舉辦各類營銷活動等。
結(jié)合體育教學需要,滿足學生的體育訓(xùn)練需求,不僅提供競技性的體育項目,還可以針對學生開發(fā)一些新的個性化的體育服務(wù),為學生提供一些群體性項目,增強體育運動項目的休閑娛樂性,不僅能夠培養(yǎng)學生的體育興趣和愛好,也為校內(nèi)俱樂部增加了一些經(jīng)營性收入。
民辦高校校內(nèi)體育俱樂部大部分滿足教學所需,傳統(tǒng)的體育俱樂部的營銷思維缺乏,營銷手段宣傳力度小,市場營銷手段也比較落后,將俱樂部對外開放,進行有效益的經(jīng)營,還需要為俱樂部打造一個更好的營銷平臺,提供各類功能模塊,包括俱樂部自身信息、健身項目、體育表演、會員管理等,增進與用戶的互動交流。
民辦高校的體育俱樂部需要加強營銷宣傳工作,定期地舉辦一些營銷活動,包括促銷活動、體驗活動,通過網(wǎng)絡(luò)開展用戶分享體驗形式、選秀大賽類、博客搶沙發(fā)類、大賽類營銷活動,或者在微博上的有獎轉(zhuǎn)發(fā)、大輪盤、獻祝福、曬照片等,引起消費者的注意,提高知名度,吸引更多的人來體驗。
總而言之,民辦高校體育俱樂部需要重視營銷策略,診斷當前營銷存在的問題,通過多方面的措施進行調(diào)整,以適應(yīng)新時期的發(fā)展要求。