有線數(shù)字電視常見故障分析及檢修

楊春紅

（作者單位：松桃縣世昌街道科技宣教文化信息服務(wù)中心）

數(shù)字電視信號在傳輸過程中產(chǎn)生故障，反映到用戶端就會影響收視效果。對此，應(yīng)高度重視有線數(shù)字電視常見故障的檢修，及時(shí)且有效消除有線數(shù)字電視無圖像無聲音、圖像聲音時(shí)有時(shí)無、掉頻點(diǎn)現(xiàn)象等，提高有線數(shù)字電視的使用性能。

1 有線數(shù)字電視常見故障及檢修方法

有線數(shù)字電視長期使用的過程當(dāng)中容易受到某些因素的影響而出現(xiàn)這樣或那樣的故障，導(dǎo)致電視觀看效果不佳。針對這一情況，應(yīng)及時(shí)了解有線數(shù)字電視出現(xiàn)的故障的原因，進(jìn)而采用適合的檢修方法來處理和解決故障，使有線數(shù)字電視恢復(fù)正常。下文將說明常見故障及檢修方法。

1.1 無圖像和聲音

一般情況下，有線數(shù)字電視開通初期，廣大用戶對其了解甚少，比如不懂得接線方式、機(jī)頂盒的使用等，這很可能造成有線數(shù)字電視出現(xiàn)無圖像無聲音的故障。針對這一故障的檢修，需要檢修人員詳細(xì)分析故障原因，進(jìn)而采用適合的檢修方法加以處理。具體的做法是：首先檢查有無模擬信號，也就是檢修人員利用場強(qiáng)儀檢測有無模擬信號，此時(shí)能夠確定用戶是否將信號線接入機(jī)頂盒上，或者直接跳過機(jī)頂盒直接接入電視機(jī)上。假如未檢測出模擬信號，那么重點(diǎn)檢查傳輸鏈路，比如對光纖傳輸、同軸電纜傳輸、放大器及分支分配器予以檢查；若檢測出模擬信號正常，此時(shí)應(yīng)重點(diǎn)檢查機(jī)頂盒與電視機(jī)后的連線，比如音視頻輸入輸出是否插反或者未插入，黃、白、紅三種連接線是否插錯(cuò)等，能找到故障出現(xiàn)的原因，進(jìn)而有針對性地處理，消除有線數(shù)字電視無圖像無聲音故障。假如電視機(jī)出現(xiàn)藍(lán)屏情況，那么此時(shí)可以判斷視頻模式?jīng)]有調(diào)換過來。對此，檢修人員只要通過遙控的AV/TV按鈕進(jìn)行調(diào)換，有線數(shù)字電視調(diào)到AV模式，就意味著有線電視模式，用戶可以正常觀看電視節(jié)目[1]。另外，遇到個(gè)別節(jié)目菜單調(diào)整的情況，也會導(dǎo)致無信號，此時(shí)只需要重新搜索電視節(jié)目即可解決故障。

1.2 圖像聲音時(shí)有時(shí)無

一般情況下，有線數(shù)字電視圖像聲音時(shí)有時(shí)無故障的出現(xiàn)主要是因接觸不良。針對這一故障情況的檢修，維修人員應(yīng)重點(diǎn)檢查音視頻線是否配套。通常不配套的視頻線的使用會造成接觸不良，如果音視頻線不匹配，那么就需要對其及時(shí)更換；重點(diǎn)檢查插頭內(nèi)芯是否太粗，若與機(jī)頂盒插孔不匹配，此時(shí)更換匹配的插頭即可消除故障；重點(diǎn)檢查傳輸鏈路接頭，也就是對同軸電纜與放大器、分支器的接頭接觸是否牢靠予以檢查。因?yàn)槭艿焦物L(fēng)、下雨等其他因素的影響，很可能造成以上接頭接觸不牢靠的情況出現(xiàn)，對此維護(hù)人員應(yīng)用檢測設(shè)備加以檢測，進(jìn)一步確定接頭接觸是否牢靠，若接觸不牢靠，及時(shí)予以處理，即可消除有線數(shù)字電視圖像聲音時(shí)有時(shí)無的情況[2]。

1.3 接收不到授權(quán)

總結(jié)以往有線數(shù)字電視故障處理經(jīng)驗(yàn)確定，一般情況下有線數(shù)字電視接收不到授權(quán)，主要是因?yàn)闄C(jī)頂盒壞了或者未續(xù)費(fèi)。如若是用戶未續(xù)費(fèi)，繳費(fèi)期限已到，那么電視屏上會有顯示，用戶只需要通過提示，到指定網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行交費(fèi)即可恢復(fù)正常。若是機(jī)頂盒損壞所引起的有線數(shù)字電視接收不到權(quán)限，需要維護(hù)人員對機(jī)頂盒進(jìn)行維修或者更換機(jī)頂盒即可。

1.4 圖像黑白

有線數(shù)字電視常見故障還包括圖像黑白現(xiàn)象，沒有彩色，此時(shí)維護(hù)人員需要對電視機(jī)的制式模式予以調(diào)整。若沒有消除圖像黑白現(xiàn)象，那么需要對電視機(jī)后的視頻插孔與機(jī)頂盒是否相配加以檢查，如果答案是否定的，那么就需要重新選擇另一個(gè)視頻插孔來進(jìn)行調(diào)試，直接與機(jī)頂盒有效連接，消除圖像黑白現(xiàn)象。另外，機(jī)頂盒故障也可能造成圖像黑白，所以維護(hù)人員還可以利用場強(qiáng)儀或者新的機(jī)頂盒來進(jìn)行測試，確定原有的機(jī)頂盒是否故障，若確定是機(jī)頂盒故障，及時(shí)更換或者維修機(jī)頂盒即可[3]。

1.5 掉頻點(diǎn)現(xiàn)象

科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，所推出的數(shù)字有線電視智能化程度較高，機(jī)頂盒設(shè)置比較全面，所以用戶在搜索之后屏幕上會顯示電視頻道、節(jié)目信息等。如果發(fā)現(xiàn)所呈現(xiàn)的電視節(jié)目少于原有數(shù)量，而經(jīng)過重新搜索依舊達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的節(jié)目數(shù)量，那么就可能出現(xiàn)了掉頻點(diǎn)的現(xiàn)象。針對這一故障，維護(hù)人員應(yīng)當(dāng)采取的檢修方法是利用另一臺已經(jīng)調(diào)試好的機(jī)頂盒來進(jìn)行電視節(jié)目搜索，確定電視節(jié)目數(shù)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量，如若節(jié)目數(shù)量正確，那么就意味著機(jī)頂盒損壞，應(yīng)當(dāng)予以修理或者更換；如若節(jié)目數(shù)量不對，那么此時(shí)應(yīng)當(dāng)檢查接頭的接觸是否牢靠，如果是這一部分出現(xiàn)了問題，造成調(diào)平點(diǎn)現(xiàn)象，檢修人員應(yīng)當(dāng)對接頭的接觸予以進(jìn)一步處理。假設(shè)接頭接觸是牢固的，此時(shí)需要檢修人員對電平值予以測量。一般電平值過高或者過低均會導(dǎo)致頻點(diǎn)丟失，所以檢修人員應(yīng)當(dāng)利用測量儀器對電平值進(jìn)行測量，并將測量結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)值進(jìn)行對比，進(jìn)而確定故障原因，以便后續(xù)有效解決[4]。

2 有線數(shù)字電視檢修需要注意的事項(xiàng)

為了保證有線數(shù)字電視檢修質(zhì)量，在具體對有線數(shù)字電視部分問題與檢修的過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)注意以下事項(xiàng)。其一，關(guān)注安全問題。相對來說，有線數(shù)字電視檢修存在一定的安全問題，很可能誘發(fā)安全事故。所以，檢修人員在具體檢修有線數(shù)字電視的過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)的用電防護(hù)工作，從安全的角度出發(fā)來處理故障，尤其是要慎重對待搭線混亂的情況，避免給自身人身安全帶來危險(xiǎn)。其二，注重整體效果。因有線數(shù)字電視畢竟是家庭用電系統(tǒng)的一部分，所以保證整體效果不會受到影響是非常必要的。而為了做到這一點(diǎn)，在具體進(jìn)行有線數(shù)字電視檢修的過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)將其作為家庭電力系統(tǒng)的一部分來處理，比如系統(tǒng)整理有線數(shù)字電視的相關(guān)連接線等[5]。

3 結(jié)語

有線數(shù)字電視已經(jīng)普及的今天，人們的休閑娛樂越來越豐富。但有線數(shù)字電視使用過程中也容易受到某些因素的影響而出現(xiàn)一些故障，比如無圖像和聲音、圖像聲音時(shí)有時(shí)無、接收不到授權(quán)、圖像黑白、掉頻點(diǎn)等。對此，需要維修人員認(rèn)真觀察故障問題，采用行之有效的檢修方法來找出故障原因，并對其采取有針對性處理的措施，從而有效消除故障，使有線數(shù)字電視恢復(fù)正常狀態(tài)，滿足廣大居民觀看電視節(jié)目的需求。