葉 茂
(作者單位:揚州廣播電視傳媒集團(總臺))
因為當今時代的電視播出系統(tǒng)幾乎都是運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在系統(tǒng)維護的要求中需要對很多相關(guān)設(shè)備留有相應(yīng)的備機,如果在運行過程突然出現(xiàn)狀況,需要及時檢查各個硬件設(shè)施的工作狀態(tài),更換無法正常工作的硬件,使得系統(tǒng)正常運行[1]。另外,硬件的長期使用會產(chǎn)生一定程度的損壞,很容易導致播出系統(tǒng)隨時出現(xiàn)問題,這種情況又是無法控制的,因此定期排查和配件更換是非常必要的工作。
播出系統(tǒng)在服務(wù)器工作過程中,磁盤會不間斷地讀寫,需要實時觀察其運行情況。如果發(fā)現(xiàn)存在問題,應(yīng)該立即采取措施進行處理。其實,硬件本身只是維護的一部分,對于硬件運行的工作環(huán)境也應(yīng)該引起重視,如果環(huán)境潮濕,溫度一直保持過高狀態(tài),很容易對正常工作產(chǎn)生影響。
比硬件更重要的是對軟件系統(tǒng)的維護。電視播出系統(tǒng)每天都在無間斷工作,每天都有大量節(jié)目需要播出,對于大多數(shù)內(nèi)容在播出一段時間后都會進行刪除處理,所以軟件中的垃圾成分占用很大一部分的存儲空間。另外,軟件系統(tǒng)無法做到完全意義上的備份,難免會在出現(xiàn)問題的時候丟失,或者備份徹底毀壞無法恢復等。
工作人員對系統(tǒng)發(fā)生故障的及時、快速處理對電視播出系統(tǒng)的正常運行也是非常重要的,可以在突發(fā)狀況時立即處理,以免播出事故的發(fā)生。
播出系統(tǒng)的故障主要有以下兩個方面。(1)視頻的播出有時會發(fā)現(xiàn)畫面與聲音無法同步,由于上載人員沒有及時檢查播前審看,相關(guān)參數(shù)設(shè)置是否存在問題。(2)系統(tǒng)對播出節(jié)目列表的呈現(xiàn)也會存在問題:一是節(jié)目列表為未上傳模式,因為節(jié)目播出列表的命名與視頻文件名稱不一致,工作人員沒有將資料添加到列表中;二是系統(tǒng)的自發(fā)性警告,可以復制或者轉(zhuǎn)移播出資料[2]。
2.1.1 建立完善的系統(tǒng)維護制度
播出系統(tǒng)維護制度的建立和完善,可以使播出系統(tǒng)有保證、高效運行。對于重要設(shè)備如數(shù)據(jù)硬盤的管理明確化,對磁盤環(huán)境規(guī)定及時降溫來保證磁盤安全運行,以免磁盤出現(xiàn)意外;服務(wù)器定期檢查或重啟,最少三個月進行一次,從而延長其壽命,增強穩(wěn)定性。
2.1.2 做好網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)設(shè)備的維護
第一,需要檢查所有設(shè)備的狀態(tài)再斷開電源。在對服務(wù)器進行降溫處理以及電腦清除灰塵的時候,應(yīng)該順便檢查硬件是否存在異常;顯示屏、鍵盤等外部硬件設(shè)備也要保持干凈。第二,藍光機使用次數(shù)較多,也需要定期對其采取保養(yǎng)措施,做好可以隨時使用的準備。第三,網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備的連接線也要定期檢查,以免接觸不好出現(xiàn)播出事故[3]。此外,在工作的過程中應(yīng)該遵守電視播出相關(guān)的維護制度,確保工作人員對設(shè)備進行定期檢查,對于運行環(huán)境的溫度、潮濕度等密切關(guān)注,保證播出系統(tǒng)正常使用。
2.2.1 定期清理磁盤,保證系統(tǒng)運行順暢
硬盤在使用過程中的垃圾需要進行定期清理,使存儲空間時刻保持充足的狀態(tài),確保維護過程的安全、穩(wěn)定運行。一般情況下,需要一個月清理一次,軟件的重新啟動至少要一個季度實行一次;對于播出結(jié)束后服務(wù)器中存在沒用的資料也要徹底刪除。主數(shù)據(jù)庫的存儲容量不能說明備份數(shù)據(jù)庫的實際情況,往往在主數(shù)據(jù)庫的內(nèi)存顯示足夠的時候,后臺數(shù)據(jù)庫依然會出現(xiàn)“內(nèi)存錯誤”的警告提示,從而影響播出系統(tǒng)對節(jié)目列表獲取遺漏甚至無法獲取[4]。
因此,要進行周期性地重啟數(shù)據(jù)庫,包括主數(shù)據(jù)庫和備份數(shù)據(jù)庫,同時每個星期在備份數(shù)據(jù)庫里重啟同步實行軟件、播出系統(tǒng)控制軟件等。播出資料在轉(zhuǎn)移過程中,偶爾會出現(xiàn)電腦死機、資料編碼錯誤的情況,造成數(shù)據(jù)庫中信息有誤,若出現(xiàn)“資料存在于存儲,不存在于數(shù)據(jù)庫”的黃色警告,應(yīng)該采用手動刪除的方法。
2.2.2 查殺軟件系統(tǒng)病毒
在軟件系統(tǒng)維護過程中,對病毒的檢查應(yīng)該引起重視。病毒是一種看不著、摸不到的無形存在,所以往往會導致工作人員忽視其在播出系統(tǒng)正常運行中的嚴重危害。在日常工作中,應(yīng)該及時對殺毒軟件更新;需要外接設(shè)備之前,首先要做的就是檢查其是否帶有病毒,進而對軟件系統(tǒng)的安全提供可靠的環(huán)境。
2.2.3 重視相關(guān)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的備份
對于播出系統(tǒng)的備份主要是針對軟件系統(tǒng)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫。軟件系統(tǒng)的備份,大都是利用刻盤的方法;操作系統(tǒng)的備份,主要利用鏡像備份方法;數(shù)據(jù)庫備份包括主數(shù)據(jù)庫和備份數(shù)據(jù)庫,要做到完整、無誤,不能有數(shù)據(jù)的丟失和遺漏,所以采取定期備份對策,以防數(shù)據(jù)損壞無法恢復。
調(diào)查結(jié)果顯示,電視播出系統(tǒng)發(fā)生故障很重要的一個原因就是工作人員本身存在著問題,有關(guān)部門應(yīng)該對工作人員實行專業(yè)技術(shù)培訓,以利于播出系統(tǒng)正常運行。
非常重要的是,要提升工作人員的系統(tǒng)維護和管理技術(shù)水平,確保節(jié)目播出高質(zhì)量、穩(wěn)定輸出。同時,對工作人員的培訓程給予關(guān)注,適當需要采取考核制度,檢查對培訓內(nèi)容的掌握情況;末位淘汰制度的運用也可以營造一種競爭的氛圍,良性的競爭有利于激勵工作人員的學習激情,更快地提高自身的技術(shù)水平;另外,對于員工責任意識、工作素質(zhì)也要進行培養(yǎng)。
科學技術(shù)不斷發(fā)展,電視播出系統(tǒng)的發(fā)展趨勢即將呈現(xiàn)無帶現(xiàn)象。一方面,相關(guān)設(shè)備的高質(zhì)量、無異??梢员WC播出系統(tǒng)使用過程中更安全、穩(wěn)定,同時也能大幅度減少設(shè)備的支出成本;另一方面,可以及時、快捷地對播出節(jié)目進行詳細記錄,加快播出系統(tǒng)的工作效率[5]。
與此同時,電視播出技術(shù)會以安全、高效、合法的目標繼續(xù)前進發(fā)展,很有可能在未來幾年快速研發(fā)出多種技術(shù),比如對播出系統(tǒng)自動化的分析、緊急事故的應(yīng)對技術(shù)等。如今被互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)主宰的高科技時代,只有技術(shù)發(fā)展越來越完善,才能在根本上保證系統(tǒng)高質(zhì)量發(fā)展。
當今互聯(lián)網(wǎng)科技進步高速發(fā)展,我國的電視播出系統(tǒng)自動化、數(shù)字化已經(jīng)初見成效。同時,電視廣播系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備不斷更新?lián)Q代,相應(yīng)的技術(shù)也日漸發(fā)展,然而一些方面還是存在一定的問題,為了使電視廣播的維護更加系統(tǒng)、高效,應(yīng)該從硬件維護、軟件維護以及技術(shù)人員處理故障的能力方面入手,提升系統(tǒng)維護水平,使電視播出得到保障,從而促進電視行業(yè)快速持續(xù)發(fā)展。