論提問技巧在電視新聞采訪中的應用

董 婕

（作者單位：山西省長治市郊區(qū)廣播電視臺）

1 電視新聞采訪的原則

1.1 電視新聞采訪的真實性和獨立性

電視新聞采訪是新聞節(jié)目的基礎，由于新聞自身的屬性，必須嚴格遵循新聞采訪真實性的原則，這是對電視新聞采訪質量的有力保障，也是遵循客觀事實應有的行業(yè)準則。電視新聞采訪的獨立性，是指電視新聞記者要有較強的獨立完成新聞采訪的能力，要有較高的專業(yè)素養(yǎng)，對于采訪前期準備工作、采訪過程以及采訪后續(xù)工作能獨立完成，且有獨立的見解和思考能力。

1.2 電視新聞采訪的公開性和廣泛性

電視新聞采訪的最終目的就是將新聞信息進行公開傳播，因此，新聞采訪工作的公開性不言而喻。電視新聞采訪的公開性也更能體現(xiàn)出真實性，這也是對真實性最有力的見證。電視新聞采訪可能會遇到不同的人物、事件，每個被采訪人都具有自己特點，不同的身份、不同的社會背景、不同的知識層面、不同的性格愛好等，在采訪中根據(jù)不同的采訪人，運用不同的采訪手段和采訪策略，從而滿足電視新聞采訪的需要。

1.3 電視新聞采訪的延續(xù)性和突發(fā)性

電視新聞采訪工作有時會遇到在一段時間內需要跟蹤報道的信息，這時新聞采訪報道的延續(xù)性就非常重要。電視新聞記者要時刻關注新聞事態(tài)發(fā)展變化，根據(jù)需要進行連續(xù)采訪或跟蹤采訪報道，最后要給新聞熱點事件一個圓滿的結束報道，給公眾一個交代，切忌有頭無尾的新聞采訪報道。電視新聞在采訪中往往會遇到突發(fā)事件，采訪過程中可能不會一帆風順，這就對電視新聞記者的自身素質和采訪應變能力提出了更高的要求。要根據(jù)突發(fā)事件的實際需要，從事件信息的角度出發(fā)，力求不要中斷采訪。如果實際情況確實不允許繼續(xù)采訪，要做好對新聞事件相關人員的安慰和情緒安撫，充分體現(xiàn)出一個電視新聞采訪工作者應有的職業(yè)素養(yǎng)。

2 影響電視新聞采訪的因素

2.1 采訪者自身的影響

電視新聞記者作為采訪者，一定要具備較高的專業(yè)素質和能力。特別是當前新媒體環(huán)境下，電視新聞采訪在選題和內容上都需要謹慎，良好的新聞素材不僅能引起人們的注意和共鳴，還直接關系到新聞節(jié)目能否成功。在電視新聞采訪中，隨著采訪工作的不斷深入，采訪者要盡量避免一些錯誤，摒棄死板、膚淺的新聞采訪方式。要充分考慮到被采訪者的文化程度、年齡差異、地域特色等因素，在采訪前要多下功夫，盡量少用官話、套話，不僅要尊重新聞信息的真實性，還要尊重被采訪者的情感和心理。有的電視節(jié)目為提高收視率，特別是泛娛樂化的今天，部分娛樂節(jié)目聘用非專業(yè)的新聞記者，對新聞熱點人物或明星采用盯梢式的采訪，非常令人反感。

2.2 受訪者方面的影響

電視新聞采訪中，由于受訪者的社會身份和個性特征各有不同，因此，在采訪中受訪者的心理狀態(tài)和合作意識也會不同。比如，記者在采訪中采訪對象有的較為合作，但有的就很不合作，存在抵觸情緒。再如，受訪者如果是領導階層，就會比較配合，語氣隨和，但態(tài)度較為謹慎，也可能會回避問題。受訪者如果是工人、農(nóng)民等階層，心理壓力會小，但可能不會注重言辭、語氣等。也有的受訪者會拒絕采訪，極其不配合，面對電視新聞記者大門緊閉，緘默其口，甚至暴力阻擾、毆打新聞記者。

2.3 其他因素的影響

影響電視新聞采訪的因素除上述采訪者和受訪者因素外，還有其他多方面的因素。如突發(fā)性因素的影響，氣候因素的影響，采訪環(huán)境的影響等，有的突發(fā)性因素是不可抗拒性的，如地震；有的是人為因素造成的，如采訪者引起沖突等。時間、地點、人物、事件等都可能是影響電視新聞采訪的因素，因此，一定要提前做好、做足功課，盡量將可控制的影響因素降至最小程度。

3 提問技巧在電視新聞采訪中的應用

提問技巧在電視新聞采訪中的作用不可小視，新聞記者在提問時注意不要提太大的問題，不要提過多的外行問題，不要提暗示性問題，不要提過于輕率的問題，不要提過于生硬的問題，不要提審問式的問題。提問技巧在電視新聞采訪中的應用歸納為以下三點。

3.1 注意情境語境，注重人文情懷

電視新聞記者在采訪時，要貫徹以人為本的精神，重視人文理念，注重人文情懷。當記者把人文情懷適當?shù)匾雴栴}中會取得一定的效果。在提問中還要注意情境語境，注意通過恰當?shù)奶釂枌κ茉L者進行正確引導，無論是針砭時弊，揚善懲惡，還是以平民化的角度進行新聞采訪報道，都要以良知和正義為采訪準則，以善良和大愛為最終目標。在采訪提問中，盡可能創(chuàng)設情境，使受訪者與提問話題產(chǎn)生共鳴，同時注意與受訪者進行交流，拉近彼此之間的距離，在輕松愉快的氛圍中快速贏得受訪者的信任與好感，進而愿意積極配合采訪，在互動和輕松愉快的氛圍中完成新聞采訪任務。

3.2 提高語言藝術，牢記語言禁忌

電視新聞記者在采訪時，要注意語言藝術的應用，提出的問題要有技術含量，而不是簡單地讓受訪者回答是或者不是。這就要求電視新聞記者在平時注意提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，在采訪前對采訪內容和對象做深度了解，對想要得到的信息有一個明確的思路。在采訪時要牢記提問的語言禁忌，不要用外行話提問，也不要提問一些莫名其妙、模棱兩可的問題。電視新聞記者要根據(jù)不同的被采訪者者選擇恰當?shù)牟稍L方式，提問的問題避免空洞乏味，切入點要直接準確。在采訪過程中要尊重受訪者的社會身份和情緒心理，不要為達到采訪目的而一味追問，要做到換位思考，避免刺激性提問。

3.3 把握提問主線，靈活隨機應變

電視新聞記者在采訪時，由于時間有限，所以一定要把握好提問的主線，在有限的時間內提高采訪效率。一是要語言簡潔明了。通常提問一句話能表達清楚的，不要用兩句話表達，把寶貴的時間留給受訪人。二是要抓住問題的重點。例如，有的電視新聞記者在采訪時，開場白說了一籮筐，導致提問主線不清，重點不明。三是要采用多元化的方式。當代的新聞采訪處于一個開放的嶄新時代，單一的采訪方式已不能滿足電視新聞采訪的要求，因此，采訪提問也要與時俱進，如多元化應用即興采訪、隱蔽性采訪和一般性采訪，將多種采訪形式結合起來。四是要靈活隨機應變。電視新聞記者在采訪前要了解整個采訪事件和人物的詳細資料，但在面對受訪者進行提問時，可能會有很多突發(fā)情況出現(xiàn)，這時就需要考驗電視新聞記者的應變能力。新聞采訪記者要根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況，及時調整自己的思路和策略，改變提問話題和提問方式，讓采訪得以順利進行。

4 結語

總而言之，電視新聞采訪是有一定原則性和藝術性的工作，新聞采訪質量和效果與提問技巧密不可分。在采訪過程中力求做到采訪內容真實、采訪體系完整，但由于電視新聞采訪工作具有突變性和廣泛性特點，每個被采訪對象都是擁有自身個性特征和心理行為的人，所以電視新聞記者在采訪提問時要注意提問技巧和策略，從而獲取最有價值的新聞信息，圓滿完成各種不同類型的電視新聞采訪工作任務。