張春蕾
伴隨著全媒體時代的到來,新媒體的形式層出不窮。隨著傳媒技術(shù)的不斷發(fā)展,新媒體對傳統(tǒng)媒體的沖擊愈發(fā)強烈。電視媒體作為傳統(tǒng)媒體中重要的一種,雖然在傳統(tǒng)媒體中歷來具有獨特優(yōu)勢,受到眾多廣告主青睞,但在如此嚴峻的媒體環(huán)境下,不得不轉(zhuǎn)換觀念,尋求電視媒體發(fā)展新機遇。
當前,新媒體所創(chuàng)造的新格局對傳統(tǒng)電視媒體產(chǎn)生了強烈沖擊,使其陷入了前所未有的發(fā)展困境。
用戶一詞對我們來說并不陌生,但很多傳統(tǒng)媒體并沒有認識到用戶的本質(zhì),用戶并不僅僅是觀眾、聽眾等傳統(tǒng)意義上的用戶,從本質(zhì)上講,電視媒體是沒有真正的用戶的。所以,電視媒體存在的首要問題是沒有弄明白用戶與觀眾之間的本質(zhì)區(qū)別。
電視媒體雖然擁有數(shù)量巨大的觀眾,但對這些觀眾的了解往往是借助于市場調(diào)研公司所搜集的資料,包括觀眾的年齡、收入水平、地區(qū)構(gòu)成等,這些數(shù)據(jù)都是對觀眾的整體描述或概論。但“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下,每個觀眾的需求是不一樣的,媒體只有首先了解觀眾的偏好、需求,才能真正對觀眾進行信息傳播。但電視媒體要想全面掌握用戶數(shù)據(jù),尤其是當電視媒體希望進一步掌握用戶的消費需求、潛在需求等要素,需要有一定的技術(shù)支持。另外,要想掌握盡可能多的數(shù)據(jù),就需要足夠的資金,所以,電視媒體又受到成本小和數(shù)據(jù)頻率太低的制約。從這方面來說,電視媒體不如新媒體,在對用戶資料的收集方面,新媒體比電視媒體快捷、便利,能從所收集的資料中分析當前用戶的消費習慣等,以制定一些個性化信息傳播策略。
在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的當下,傳統(tǒng)媒體受到來自互聯(lián)網(wǎng)強大的沖擊與壓力,電視媒體的觀眾逐漸向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移。2017年,中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》指出,截至2017年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達到了7.15億,互聯(lián)網(wǎng)的普及率也已經(jīng)達到54.3%,即使在農(nóng)村地區(qū),網(wǎng)民已經(jīng)有2.01億。所以,當前人們關(guān)注的媒體主要是互聯(lián)網(wǎng)。廣告是電視媒體最重要的收入來源,廣告投放資源,轉(zhuǎn)而向互聯(lián)網(wǎng)。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,近年來,電視廣告的收入額也出現(xiàn)了兩位數(shù)的下滑,這對電視媒體而言是致命的打擊。不僅是電視媒體觀眾大量流失,還有電視媒體從業(yè)人員大幅減少,骨干人才流失,電視媒體的核心競爭力被極大削弱,電視媒體的發(fā)展進入到了惡性循環(huán)中。
電視媒體內(nèi)容同質(zhì)化嚴重也是當前電視媒體發(fā)展過程中的一大突出問題。尤其是娛樂類節(jié)目,在節(jié)目編排等方面大同小異,主要通過明星效應(yīng)來吸引觀眾。比如,各大省級電視臺都不約而同推出了真人秀節(jié)目,圍繞愛情、娛樂、游戲等主題展開,一時間,觀眾打開電視都是類似的節(jié)目,自然會降低對節(jié)目的關(guān)注度,也就無法增強觀眾對節(jié)目的粘性。盡管娛樂、幽默等元素比較吸引觀眾,但面對大同小異的編排、同質(zhì)化的內(nèi)容,難免會產(chǎn)生視覺疲勞。雖然電視媒體通過不斷學習其他國家或地區(qū)的優(yōu)秀節(jié)目制作以此提高節(jié)目質(zhì)量,但真正讓觀眾認可的好節(jié)目卻少之又少。僅僅通過搞笑的方式來吸引觀眾,有一定的效果,但這樣的效果會隨著時間的推移逐漸降低。另外,缺乏創(chuàng)意節(jié)目也是當前電視節(jié)目遇到的又一難題。數(shù)量多但有創(chuàng)意的節(jié)目少,這就是當前電視媒體在內(nèi)容方面所存在的最大問題。
傳統(tǒng)媒體奉行的“內(nèi)容為王”與互聯(lián)網(wǎng)所推行的是“用戶體驗為王”,二者是不一樣的。從這一點出發(fā),電視媒體應(yīng)將互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用到實際的電視媒體操作中,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢實現(xiàn)傳統(tǒng)媒體升級。這種觀念的轉(zhuǎn)變不是一朝一夕的事情,畢竟“內(nèi)容為王”的傳統(tǒng)觀念在媒體人心中已經(jīng)根深蒂固,尤其是媒體的一把手和領(lǐng)導(dǎo)班子如果沒有能在思維上進行轉(zhuǎn)變,那就不會有真正有效的方式和手段促進電視媒體發(fā)展。當然,當前也有一些媒體認識到了轉(zhuǎn)變思維的重要性,不過其方式和手段所取得的效果也不是很明顯。
傳統(tǒng)媒體原創(chuàng)內(nèi)容的價值已經(jīng)被大大稀釋,在這樣的背景下,我們更需要真正了解和滿足用戶個性化、定制化的信息需求。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”,以技術(shù)為驅(qū)動,能夠解決當前電視媒體所遇到的問題,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實現(xiàn)信息匹配,通過用戶借助“互聯(lián)網(wǎng)+”直播平臺的相關(guān)數(shù)據(jù)精準地了解用戶需求,實現(xiàn)智能化信息收費。不僅如此,互聯(lián)網(wǎng)平臺還能很好實現(xiàn)信息的生產(chǎn)和傳播,借助大數(shù)據(jù)平臺,以大數(shù)據(jù)分析工具作為技術(shù)支持,構(gòu)建一個“一次采集、多元加工、多次發(fā)布”的平臺。
電視媒體的發(fā)展并不是停滯不前的,可以通過制作、引進優(yōu)秀節(jié)目與產(chǎn)品,從而吸引兼具傳播力和消費力的忠實觀眾,使電視媒體在轉(zhuǎn)型的道路上具有一定的優(yōu)勢,如湖南衛(wèi)視的《爸爸去哪兒》、浙江衛(wèi)視《演員的誕生》等??梢姡皟?nèi)容為王”仍是電視媒體發(fā)展的重要支柱。
目前,“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略。觀念決定思路,思路決定出路。傳統(tǒng)電視媒體一定要轉(zhuǎn)變觀念,在注重內(nèi)容的基礎(chǔ)上建立起以技術(shù)為驅(qū)動的傳播機構(gòu)。面對新興媒體的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)媒體要不斷找尋和探索新的發(fā)展道路,如短信互動模式等,雖然持續(xù)的時間并不長,但也是一種傳統(tǒng)媒體的有益嘗試。而當前,電視與微信、支付寶等的合作,讓傳統(tǒng)媒體的發(fā)展進入了新的春天,這種重視用戶體驗性與娛樂性的參與方式,使互聯(lián)網(wǎng)的新功能能夠自然融入到傳統(tǒng)媒體中,大大增加了與觀眾的互動。
[1]郭全中.傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的“一個中心”與“四個基本點”[J].現(xiàn)代傳播,2015(12).
[2]蔡騏.媒介融合時代的電視媒體轉(zhuǎn)型之路——以湖南廣電的新媒體轉(zhuǎn)型為例[J].現(xiàn)代傳播,2017(11).