鄺江 紅王淼
(廣西科技大學(xué)鹿山學(xué)院廣西柳州545616)
進(jìn)入21世紀(jì)之后,社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)信息技術(shù)時(shí)代,大數(shù)據(jù)技術(shù)也越來越成熟,傳統(tǒng)的商務(wù)模式慢慢轉(zhuǎn)換成電子商務(wù)模式。目前,我國的電子商務(wù)熱潮越刮越猛,它打破了時(shí)空限制,使得商務(wù)交易活動(dòng)變得更加方便快捷,為消費(fèi)者和銷售者都帶來了很大的便利。
隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,在網(wǎng)上開店的人數(shù)不斷增加,要想在激烈的電子商務(wù)競爭中占據(jù)一席之地,需要賣家選擇合適的市場營銷策略,這樣才能吸引消費(fèi)者的注意力,淘寶直通車的出現(xiàn),為賣家加強(qiáng)市場營銷提供了條件,本文重點(diǎn)研究淘寶直通車營銷策略的相關(guān)問題,意在起到一定的參考作用。
1.可以帶來更多的消費(fèi)者。賣家通過淘寶直通車推廣寶貝,這種工具可以從多個(gè)角度為消費(fèi)者提供信息咨詢,只要消費(fèi)者想購買此類寶貝,點(diǎn)擊頁面就可以增加寶貝曝光率,以此帶來更多的潛在客戶。
2.準(zhǔn)確率高。作為一種方便快捷的批量操作工具,淘寶直通車可以更多曝光賣家的特定寶貝,使得市場營銷變得更有精準(zhǔn)性和目的性,同時(shí),推廣單個(gè)寶貝時(shí)也能帶動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)入到店鋪中購買其他類似寶貝,以此產(chǎn)生連鎖反應(yīng),帶動(dòng)賣家銷售量的增加。
3.方便賣家分析消費(fèi)者數(shù)據(jù)。賣家使用了淘寶直通車這種工具后,可以在后臺(tái)管理時(shí)看到消費(fèi)者的購買蹤跡,分析消費(fèi)者是通過什么途徑進(jìn)入店鋪購物的,還可以了解店鋪近期的銷售數(shù)據(jù),對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可以讓賣家知道消費(fèi)者的購物需求,以此提供更有針對(duì)性的產(chǎn)品,這大大節(jié)省了賣家分析數(shù)據(jù)的時(shí)間。
當(dāng)然,淘寶直通車也是一把雙刃劍,既具有優(yōu)勢,也具有一些不足,如以下幾個(gè)方面:
1.費(fèi)用高。很多使用過淘寶直通車的賣家都說這種工具非常燒錢,這個(gè)詞必然會(huì)讓我們想到淘寶直通車的費(fèi)用是比較高的,事實(shí)上,淘寶直通車是通過競價(jià)方式對(duì)使用它的賣家的產(chǎn)品進(jìn)行位置排放,再經(jīng)過點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)的方式進(jìn)行收費(fèi),很多賣家覺得用不起這種營銷策略,索性直接放棄。
2.見效慢。賣家使用營銷策略必然希望能獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益,收到令人滿意的效果,電子商務(wù)的發(fā)展趨勢不可阻擋,在網(wǎng)上開店的人日益增加,這就使得賣家之間的競爭日臻白熱化,淘寶直通車是一種較好的營銷策略,但是使用這種營銷策略的賣家也會(huì)越來越多,而直通車推廣的攤位數(shù)量是比較有限的,所以導(dǎo)致一些商品推廣難以收到理想的效果,這是賣家不愿意看到的。很多賣家投入了一定的費(fèi)用使用淘寶直通車后卻沒有見到理想的效果,所以慢慢就放棄了這種營銷策略。
這是使用淘寶直通車策略的核心技術(shù),只有選擇合適的關(guān)鍵詞,才能讓買家搜索特定關(guān)鍵詞時(shí),匹配到相關(guān)度比較高的寶貝,讓產(chǎn)品進(jìn)入買家的視野。顯而易見,關(guān)鍵詞質(zhì)量得分越高,在關(guān)鍵詞出價(jià)一樣的情況下,賣家推廣展示的費(fèi)用就越低,這樣可以幫助賣家節(jié)省推廣成本。首先,賣家要考慮關(guān)鍵詞相關(guān)性,在競價(jià)之前,他們可以參考系統(tǒng)推薦詞,按照質(zhì)量得分排序,選擇合適的關(guān)鍵詞。目前來看,淘寶直通車可以用兩個(gè)標(biāo)題,要想獲得更高的關(guān)注,賣家設(shè)置的推廣標(biāo)題中要包括推廣關(guān)鍵詞,少用點(diǎn)綴詞匯,比如賣家要銷售男裝,那么推廣關(guān)鍵詞可以使用“2018年男裝冬季新款”,推廣標(biāo)題則可以使用“2018年男裝新款”;如果賣家要推廣“男裝冬款清倉”,那么設(shè)置的推廣標(biāo)題中要包括“冬款清倉”這個(gè)關(guān)鍵詞,以便消費(fèi)者更便捷地搜索到寶貝標(biāo)題,采取購買行為,完成賣家的營銷目標(biāo)。
很多賣家在使用淘寶直通車時(shí)沒有考慮到時(shí)間投放技巧,沒有實(shí)施精準(zhǔn)對(duì)位定位。在每個(gè)時(shí)間段使用一樣的價(jià)格投放,結(jié)果增加了不少成本,也沒有收到令人滿意的營銷效果。有鑒于此,賣家必須考慮淘寶直通車的時(shí)間投放技巧,根據(jù)淘寶網(wǎng)不同時(shí)間段的流量、同行競爭者的直通車設(shè)置時(shí)間,以及自己的工作時(shí)間來實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的時(shí)間投放,以此提升營銷效果。
根據(jù)阿里巴巴的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,淘寶網(wǎng)的熱門時(shí)間段集中在每天的9:30~11:30,14:30~17:30,20:30~22:30,在這個(gè)時(shí)間段可以提高淘寶直通車的投放力度,選擇高于100%的費(fèi)用參數(shù)。賣家還要對(duì)同行競爭者的營銷行為進(jìn)行了解和分析,測算對(duì)方的熱門成交時(shí)間,在成交量大的時(shí)間段增加投放力度,選擇較高的費(fèi)用參數(shù);另外,當(dāng)前的淘寶賣家的工作時(shí)間一般是9:00~24:00,24:00~8:00是休息時(shí)間,賣家一般都不在線,可以調(diào)低這個(gè)時(shí)間段的費(fèi)用比例,還有很多賣家周末是不工作的,也可以在周末調(diào)低費(fèi)用。通過計(jì)算合適的投放時(shí)間,可以大大節(jié)省賣家的運(yùn)作成本。
使用淘寶直通車增加自己的寶貝曝光量之后,賣家就要保持自己穩(wěn)定的貨源,不能出現(xiàn)斷貨,否則會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)店鋪的好感。一般來說,買家通過淘寶直通車進(jìn)入店鋪后并不會(huì)馬上購買產(chǎn)品,而是選擇收藏,然后去其他店鋪進(jìn)行比較,等到確定自己想買的產(chǎn)品之后才會(huì)采取購買行為,如果消費(fèi)者真的購買產(chǎn)品之后,店家卻出現(xiàn)了斷貨,那么就浪費(fèi)了點(diǎn)擊,這種情況是賣家必須避免的。
總之,賣家要正確使用淘寶直通車這種營銷工具,增加店鋪的曝光率,吸引更多的消費(fèi)者,獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益。