網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下市場營銷策略的轉變探析

鄧華桂

（江西制造職業(yè)技術學院江西南昌330095）

近年來，隨著我國經(jīng)濟水平大幅度提升和信息技術普及，企業(yè)市場營銷在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下也發(fā)生相應的改變，這種轉變是本質層面的推陳出新，由此必然淘汰傳統(tǒng)市場營銷方式。所以，企業(yè)如何在網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下轉變市場營銷策略并有所獲益成為關注的熱點話題。

一、積極更新市場營銷理念 跟蹤消費活動

互聯(lián)網(wǎng)信息極其豐富且有較快的流通速度，消費者在挑選產(chǎn)品時也有了更多的選擇，可以選擇符合自身個性需求和興趣愛好的產(chǎn)品，或在互聯(lián)網(wǎng)瀏覽不同企業(yè)提供產(chǎn)品主頁獲取相關信息并作為是否消費的參考依據(jù)。由此說明，消費者的個性化在消費過程中越來越明顯，商品是否和消費者個人需求相符已經(jīng)成為消費者活動主要因素。如果企業(yè)想要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必然需要在市場營銷策略中融入消費者個性需求，樹立以消費者為核心的營銷理念，為消費者提供更具有個性化的產(chǎn)品和服務。當前經(jīng)濟市場已經(jīng)出現(xiàn)虛擬化企業(yè)，此類企業(yè)沒有和傳統(tǒng)企業(yè)相同的設備和建筑等實體化資源，但仍然可以開展商品生產(chǎn)和銷售活動，即通過網(wǎng)絡分析消費者需求和研究消費者潛在的購買欲望，再聯(lián)系可以生產(chǎn)商品的工廠，最后進入生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)，不僅滿足消費者日益增長的個性化需求，更有效獲取經(jīng)濟效益。在傳統(tǒng)市場營銷中，當消費者完成消費活動就基本和企業(yè)失去聯(lián)系，企業(yè)也無法得知消費者對產(chǎn)品和服務滿意程度，更無法掌握消費者消費意向。網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下可以讓企業(yè)和消費者聯(lián)系緊密并借助互聯(lián)網(wǎng)形式促使消費者將反饋信息發(fā)給企業(yè)，有效打破傳統(tǒng)營銷模式。當企業(yè)掌握消費者興趣愛好后就可為后續(xù)市場營銷活動提供有利參考意見，提高營銷效率。

二、實施新型市場營銷模式 滿足消費需求

在網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下，企業(yè)開展市場營銷，必須注重不斷更新營銷方式，根據(jù)營銷環(huán)境的改變及網(wǎng)絡營銷的特點，有效地借助于互聯(lián)網(wǎng)技術，不斷地擴展市場營銷的新方法，不斷更新市場營銷的新內(nèi)容。一方面，企業(yè)應該積極借助于網(wǎng)絡社交的新方式來進行營銷活動，如借助于微信公眾號、百度商業(yè)推廣等來開展市場營銷。特別是微信是當前主流的社交軟件，用戶覆蓋群體非常廣泛，年齡跨度大，適合企業(yè)開展多元化的網(wǎng)絡營銷。另一方面，通過分享及傳播等軟營銷方式來進行市場營銷，達到產(chǎn)品推銷、品牌推廣等目的，最大限度滿足消費者需求，實現(xiàn)市場營銷目的。

三、建設有效電商運營平臺 拓展營銷渠道

部分企業(yè)在網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下其市場壟斷情況已被打破，未來工作重點設計即設計和開發(fā)社會發(fā)展趨勢產(chǎn)品，因此如何快速且有效地獲取消費者信息更是工作核心內(nèi)容。再加上人們消費習慣在互聯(lián)網(wǎng)時代從線下消費逐漸轉為線上線下相結合形式，尤其互聯(lián)網(wǎng)集中很多信息，簡化工作人員搜集客戶信息工作。與此同時企業(yè)還需要充分考慮如何借助互聯(lián)網(wǎng)平臺了解客戶消費習慣和偏好，因而企業(yè)就可通過強化網(wǎng)絡電商平臺建設解決上述問題。企業(yè)在打造新型生態(tài)服務體系時要實現(xiàn)線上線下客戶聯(lián)動，即線下客戶需求導入到互聯(lián)網(wǎng)，將線上客戶實現(xiàn)線下化，最終構成準確數(shù)據(jù)鏈條。這條產(chǎn)業(yè)鏈條關鍵點在于實現(xiàn)與客戶需求對接，引導整個企業(yè)生態(tài)服務體系回歸到實體中。先從線上合理規(guī)整現(xiàn)有消費者資源并積極和其他企業(yè)開展合作，打造集消費功能和服務體系等一體化綜合性線上平臺，促使客戶在企業(yè)構造電商的平臺上進行消費、支付、交易等業(yè)務。毫無疑問，市場營銷拓展有利于提升產(chǎn)品銷量，通過構建電商平臺市場營銷渠道建立互動式網(wǎng)絡化市場營銷拓展渠道。其中網(wǎng)絡化市場營銷渠道涵蓋較多內(nèi)容，主要包括產(chǎn)品信息查詢、線上付款交易、產(chǎn)品售后服務等，這種全新電商網(wǎng)絡營銷可以拉近企業(yè)和消費者之間的距離，并最終形成企業(yè)獨特的營銷特點。

結束語：

企業(yè)在網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下轉變市場營銷策略符合時代發(fā)展趨勢。人們的消費方式因互聯(lián)網(wǎng)而發(fā)生較大改變，更為網(wǎng)絡經(jīng)濟發(fā)展提供全新的營銷理念，逐漸擴大營銷方位，減少銷售環(huán)節(jié)。對此企業(yè)營銷工作人員需積極更新市場營銷理念，跟蹤消費者消費活動，實施新型市場營銷模式，建立有效電商運營平臺，最大限度滿足消費需求，進一步推動企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展。