心力管理故事連載

活在明天的路上

商界名人馬云和王峻濤曾經(jīng)做客中央電視臺經(jīng)濟(jì)頻道《對話》欄目，其間與主持人陳偉鴻的一斷精彩對話，令我印象深刻。

馬云說：“我永遠(yuǎn)堅信冬天并不一定每一個人都會死，春天不一定每一個人都會發(fā)芽。你每一天做企業(yè)就是在做冬天。所以我堅信今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是絕大部分人死在昨天晚上。”此番論述十分精彩。尤其在當(dāng)下金融風(fēng)暴大氣候中，更值得將這種意識融化于企業(yè)每個員工心中。

一天早晨，上班后，我來到市場部，隨手拿起桌上一本營銷員工作日記翻看，一則“某區(qū)域成老板移情他廠，決定改銷另一品牌產(chǎn)品……”牽住了我的視線。繼續(xù)往下看，“主要原因：知名度越高，價格透明度也高，經(jīng)銷商賺不到錢……”我輕輕合上日記本，靜靜放下，眼前仿佛籠罩著一層縹緲的煙霧。

回到辦公室，我讓市場部部長找來這本日記的主人——新聘營銷員小楊。

“喲，咱們揚(yáng)揚(yáng)得意什么時候回來的？”

“老總，昨天晚上剛回來，這次我可是揚(yáng)揚(yáng)失意哦！”小楊雙手往膝蓋上一攤。

“成老板那邊究竟怎么回事？”

小楊更加垂頭喪氣?！俺衫习逡呀?jīng)快一個月沒要貨啦，這次我專門去拜訪他，他進(jìn)貨去了。我就到他家倉庫看了一下，乖乖！堆的全是另外一個廠家的產(chǎn)品。”小楊邊說邊搖頭，還不忘向我邀功。“我靈機(jī)一動，趕快掏出香煙發(fā)給成老板店里的工人，人家才偷偷告訴我，我們的產(chǎn)品質(zhì)量不錯，牌子也響，就是價格偏高，老板說賺不到錢。”

“喔，原來是這回事，那你和成老板溝通得如何？”我微笑著問道。

“我在他店里等了兩個多小時，人還沒回來，我就給他打了個電話，成老板很圓滑，明明我們的貨倉庫已經(jīng)沒多少了，可他卻說等賣完了再聯(lián)系。唉，這個生意肯定要泡湯了！”小楊鼻腔嘆出無奈，腰彎得像個蝦兒。

“那就不可能做下去啰！”

“可……可能很難?！?/p>

“小楊啊，做生意如寫文章，一句話還沒有寫完整，你就要劃上個句號，當(dāng)然語氣不通嘍！”我心生感慨，小楊卻有些丈二和尚摸不著頭腦?！翱催^《三顧茅廬》的故事嗎？劉備帶著關(guān)羽、張飛三上隆中，幾經(jīng)曲折，諸葛亮最終被劉備的誠意打動。競爭中經(jīng)銷商有想法，正常?？恳粌纱蔚情T，兩三個電話，就能改變一個人的選擇？”

小楊抬著頭，脖子伸得老長，眼睛直盯盯地看著我，活像只曲項朝天歌的鵝。

“小楊啊，你不缺胳膊不缺腿，不缺鼻子不缺嘴，缺什么，自己知道嗎？缺少的是信念！”我的語氣有些嚴(yán)厲起來，“你是有專業(yè)知識的新型營銷人員，剛下到市場嗆幾口水就膽怯了，是不是？市場很殘酷，客戶很挑剔，可別死在前行的路上，你一定要往前走！”我邊說邊走到窗前，打開窗戶，“小楊啊，千萬不要浮躁，不要親手將陽光拒之門外呀！”

窗外，一縷暖暖的陽光照進(jìn)屋內(nèi)，灑落在小楊的身上，金光閃閃……

俗話說：棉花堆里磨不出好刀。一把刀要想鋒利，就必須用磨刀石去磨，無論一個人或一個企業(yè)，要想成功，就得有《廬山戀》中初戀一樣的堅持，《岳飛傳》中王佑斷臂的膽略。有心、用心，大膽地堅持走下去，那扇門即使有可能推不開，但有可能拉得開；即使不可能拉開，但有可能激得開。只要是門，總有打開的辦法，只要是客戶，總能敲開他的需求之門，你的堅持總會感動上帝。

市場競爭，今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，活在明天的路上更好。

點評：

金融危機(jī)為企業(yè)帶來了嚴(yán)冬，在困難面前何去何從？這一問題首先擺在老板面前。失敗者總是為自己的失敗找借口，而成功者總為解決問題想辦法，失敗者首先敗在三個字：“不自信”。此例中，劉鵬凱開導(dǎo)營銷員小楊的重點就在“樹立自信”上，鼓勵他：“你一定要往前走！”“不要親手將陽光拒之門外呀！”為何選在這時給他上課？因為“看病、治病的最佳時機(jī)是發(fā)病的時候。”此例生動地展示了劉鵬凱的育人藝術(shù)。

學(xué)會轉(zhuǎn)身

夜深人靜，出差在外，躺在床上，看著央視的“動物世界”，突然短信彩鈴響起?！拔椰F(xiàn)在客戶這邊，已生產(chǎn)好的四個集裝箱，兩個星期內(nèi)出貨，另四個箱請暫停生產(chǎn)，全球經(jīng)濟(jì)都不景氣?！笨粗赓Q(mào)公司王總從國外發(fā)來的短信，我抓住手機(jī)久久沒有放下，腦中一片動物世界，豺狼虎豹你追逐著我，我戮殺著你，一片血淋淋的殘忍……

夜里我做了一個夢，夢里我變成了一條蛇，一個捕蛇的人真壞，把鋒利的刀片豎在洞穴的入口，我進(jìn)洞尋食時，鋒利的刀片刺痛了我，我拼命往前爬，爬啊爬啊，我的肚子已被劃開了，我疼痛，我恐懼，我大叫，我恨我沒有倒退的本能，我……慢慢地在流血，“救命……”我一陣呼叫舞動著雙手，從噩夢中驚醒，房間里一片寂靜，什么也不是，什么也沒有。

奶奶在世時說過，夢是反的，我揉揉睡眼，自嘲一笑。我真變成一條蛇？眼下金融危機(jī)引發(fā)了全球性的動蕩，各行各業(yè)皆不景氣，市場需求出現(xiàn)暫時性的減量，已簽好的合同突然變故，企業(yè)在這一危機(jī)中也被傳染得鼻涕不斷，咳嗽不停，對我來說有點憂傷，就好比腹部被刀片劃了一下的蛇，夢中蛇的教訓(xùn)告訴我，面對感知疼痛的時候，要學(xué)會轉(zhuǎn)身，避開刀鋒，躲過劫難，從而保全自己，獲得新生，闖出一條新路。

一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)說：企業(yè)在繁榮階段播下什么種子，在蕭條階段會有相應(yīng)的收獲。反之也可以說在蕭條階段播下什么種子，下一輪經(jīng)濟(jì)高潮階段就會有什么樣的收獲。東方才露出了魚肚白，我便急急打開手機(jī)，將深夜王總發(fā)給我的短信給工廠的中層管理者來了個群發(fā)，并通知晚上7點召開緊急會議，面對危機(jī)我們該怎么辦？

手機(jī)屏幕上星星似的信號遠(yuǎn)去了，像是個信號彈。推開窗戶，一陣秋風(fēng)吹來，一絲寒意，只見一片樹葉打著旋，飄落在地，盯著樹葉，我若有所思，企業(yè)沒有永遠(yuǎn)的常青樹，既然冬天就要來了，要想不被凍死，就得提前準(zhǔn)備，接受蛇的教訓(xùn)，學(xué)會規(guī)避風(fēng)險，調(diào)整發(fā)展思路，練好轉(zhuǎn)身本領(lǐng)，為下一輪企業(yè)再發(fā)展做好準(zhǔn)備。天下沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路，任何周期都會有時間的界限。

學(xué)會轉(zhuǎn)身，度過冬天，企業(yè)將會迎來明媚的春天。

點評：這一故事是現(xiàn)實與夢的交響，形象地描述了金融危機(jī)對企業(yè)的沖擊，以及劉鵬凱的內(nèi)心獨(dú)白。他有憂傷，但更有自信，因為天下沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路，任何周期都會有時間的界限。學(xué)會轉(zhuǎn)身，度過冬天，企業(yè)將會迎來明媚的春天。此例充分說明：內(nèi)心強(qiáng)大的企業(yè)家，才會造就基業(yè)長青的企業(yè)。