案例教學(xué)法在《管理學(xué)》課程中的應(yīng)用

吳珉

摘要：案例教學(xué)法在當前推行素質(zhì)教育的教育模式中是一種非常科學(xué)且行之有效的教學(xué)方法。本文從案例式教學(xué)的必要性出發(fā)，分析從案例選取的原則，案例教學(xué)的實施過程。并從實踐的效果中看出，大?！豆芾韺W(xué)》課程中運用案例教學(xué)法有利于提高學(xué)生的知識構(gòu)建效果，提高其綜合能力，促進師生教學(xué)相長。

關(guān)鍵字：案例教學(xué)；教學(xué)改革；管理學(xué)

中圖分類號： G642 文獻標識碼： A 文章編號：1009-3044（2016）14-0116-02

管理學(xué)是一門的實踐性極強的課程，它強調(diào)的是理論聯(lián)系實際。因此，所有的管理知識都是對特定的情境與實踐的提煉[1]。如此鮮明的學(xué)科特點同時也決定了在管理學(xué)的教學(xué)過程中引入案例教學(xué)法的必要性。本文針對高職院校的同學(xué)的學(xué)習(xí)特點探討案例教學(xué)法在管理學(xué)這門課程中的應(yīng)用。

1案例教學(xué)法引進《管理學(xué)》課程的必要性

1.1高職學(xué)生學(xué)習(xí)的特點

對與高職同學(xué)來說高職高專學(xué)生的學(xué)習(xí)情緒化較強，對感興趣的東西學(xué)習(xí)積極性較高。而對于內(nèi)容枯燥的內(nèi)容則學(xué)習(xí)效率較低。由于高職學(xué)生原有的知識儲備不足，以及缺乏良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，很多同學(xué)會出現(xiàn)畏難情緒，不愿鉆研，很難享受到解決問題后的樂趣。面對學(xué)習(xí)上的諸多挫折，不少學(xué)生思想上多呈現(xiàn)消極、浮躁、憂郁的不良情緒，直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)進度。

1.2 管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容的理論性

“管理學(xué)”設(shè)置目的在于讓學(xué)生系統(tǒng)了解管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法，培養(yǎng)學(xué)生管理思維和管理能力。從授課內(nèi)容來看，作為對管理過程基本原理、普遍規(guī)律介紹的課程，其知識內(nèi)容來源于對以往管理實踐的高度概括，所以，課程呈現(xiàn)出典型的理論性與抽象性特征。但是對于高職學(xué)生來說，由于缺乏組織管理實踐，較難體會理論產(chǎn)生的具體背景，以及在實際場合的具體應(yīng)用。因此對高校來講， 承擔向社會輸送應(yīng)用型人才的目的。這種傳統(tǒng)的教學(xué)方法是難以滿足社會對人才的要求。

1.3 為學(xué)生搭建理論到實踐的橋梁

案例式教學(xué)較強的實踐性，有助于培養(yǎng)學(xué)生識別問題、發(fā)現(xiàn)問題的能力?，F(xiàn)實問題的呈現(xiàn)往往是模糊、零散、隱蔽地鑲嵌于具體情境之中的，案例教學(xué)通過真實情境的再現(xiàn)，有助于激發(fā)學(xué)生探索興趣、活躍思維[2]。通過案例式教學(xué)使知識有所依附，加深學(xué)生們對問題的理解，找到理論和現(xiàn)實的結(jié)合，拉近了教學(xué)與實際的距離，讓學(xué)生自己去探索問題的解決方法，從而為學(xué)生在理論和實踐之間搭建起一座橋梁[3]。

2課程中案例式教學(xué)方式的實施

基于案例在教學(xué)過程中對于學(xué)生的知識點的理解起到至關(guān)重要的作用，因此，按照案例與理論的結(jié)合方式，可以“案例在前，理論在后”，“理論在前，案例在后”，“理論在兩頭，案例夾中間”。

“理論在前，案例在后”，能幫助學(xué)生鞏固所學(xué)的知識點，增強知識的運用能力。例如，當對學(xué)生講解SWOT分析法時，可先將相關(guān)理論知識、方式、方法，進行介紹，然后選取一個企業(yè)進行內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的分析?；蛘邔W(xué)生分組，讓每個小組自己去選擇感興趣的企業(yè)，進行資料的搜集，環(huán)境的分析做出相應(yīng)的圖表，使學(xué)生通過專門的案例進一步理解和鞏固所講授的課堂理論知識。

“理論在兩頭，案例夾中間”既鞏固知識，又在實際案例操作中發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題。例如，講到組織結(jié)構(gòu)的多種形式，問學(xué)生如果你開一個服裝廠，會需要哪些部門，這些部門是以怎樣的形式聯(lián)系？怎么樣使各個部門之間溝通順暢？怎樣使上下級責權(quán)明確？在同學(xué)們暢所欲言后，分析各種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點和不足。對學(xué)生在每次教學(xué)中都針對案例對知識點加以應(yīng)用，解決實際問題的過程中使學(xué)生打開了視野，了解更多企業(yè)實踐的同時，幫助學(xué)生對理論進行理解。最后的理論總結(jié)是將理論聯(lián)系實際的一次提升。

“案例在前，理論在后”， 能引起學(xué)生的興趣，有效地抓住學(xué)生。比如，一些重要的知識點不直接講解，而是在課前先布置學(xué)生討論，得出結(jié)論，再將答案揭曉。這種方法使學(xué)生上課更有興趣了，對學(xué)生思路的拓寬，對知識點內(nèi)在機理和邏輯上的理解也更加深刻。在講解領(lǐng)導(dǎo)職能的理論知識點之前，先導(dǎo)入兩個案例，一個是中國某企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理方式，另一個是外國某企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理，讓學(xué)生去體會兩種不同的企業(yè)對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的控制方式。從而去了解什么是集權(quán)，什么是分權(quán)，怎樣去運用權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)性應(yīng)該怎么樣。

通過這種案例式教學(xué)不斷訓(xùn)練，最終使沒有任何實踐經(jīng)驗的學(xué)生，久而久之，增強了他們的決策能力、明辨是非的能力，使學(xué)生能夠真正懂得如何從一個管理者的角度去思考問題。

3 案例教學(xué)法在課改中的應(yīng)用效果

從這幾年的實施案例式教學(xué)過程中，已經(jīng)在以下兩個方面發(fā)生了明顯的成效。

1）從課程本身出發(fā)增強了吸引力，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)想象力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性?！肮芾韺W(xué)基礎(chǔ)”課程是一門看似簡單，但是想要真正掌握起來卻很難的學(xué)科。以往管理學(xué)課程之所以不受學(xué)生歡迎，是因為耗費太多精力在抽象的理論知識的講解上，使學(xué)生感到枯燥乏味，無法提取興趣。

如今在管理學(xué)課程中，我通過選取與知識點相對應(yīng)的案例，把抽象的理論知識轉(zhuǎn)化為具體的事例傳達給學(xué)生，帶領(lǐng)學(xué)生對真實的案例進行討論，從而將枯燥的理論與鮮活的實際事例相結(jié)合。由于每個不同的案例，對學(xué)生來說都是新奇的事物，因此對愛好新鮮事物的青年學(xué)生來說更有一種特殊的吸引力，激發(fā)他們積極思考，主動去探索的好奇心。例如“如何分析企業(yè)所處的管理環(huán)境？”“怎樣去進行市場調(diào)查？”等等，這些都是探索性、操作性都很強的方法性知識點，教學(xué)目的主要是教會學(xué)生思考的方式方法。我們在教學(xué)中，先提出相關(guān)企業(yè)的背景資料，帶領(lǐng)大家熟悉環(huán)境，再進行討論。討論過程中，同學(xué) 們都興趣倍增，掙著提出自己的觀點，熱情高漲。最后，我們再講同學(xué)們提出的觀點歸納總結(jié)出關(guān)鍵知識點。

由于我們案例教學(xué)法的實施，目前管理學(xué)基礎(chǔ)課程，學(xué)生出勤率大幅度提高，一般出勤率都在95%以上，由于抓住了學(xué)生的興趣，從而使學(xué)生的聽課率也得到大大提高。在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)，相比過去傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)生的聽課效果，已有很大轉(zhuǎn)變。

2）案例式教學(xué)法，對學(xué)生分析問題、解決問題的能力有一定的培養(yǎng)和提升作用。案例教學(xué)過程就是模擬現(xiàn)實情境，讓學(xué)生能體會到在真實的管理過程中會面臨過到的一些問題。在問題的提出、分析、解決的過程中體驗到自身知識能力的不足，認識到去前人為我們總結(jié)的解決問題的各種方法是多么有效，更能體會到自己能力不斷提高的樂趣。

在我們的案例式教學(xué)法，正是通過一些真實的案例或者模擬的相關(guān)情景，使學(xué)生體會到置身于該情景之中。學(xué)生以當事人的身份去了解案例的背景資料，根據(jù)相關(guān)的理論知識，憑借自身的認知能力去分析，尋找問題，并通過討論和老師的引導(dǎo)幫助同學(xué)們?nèi)ミx擇歸納優(yōu)選方案。因此，在我們案例式的教學(xué)過程中學(xué)生很身心都很愉悅，能夠無拘無束暢所欲言，能夠發(fā)揮自己的想象力?？梢姲咐浇虒W(xué)除了把理論知識傳授給學(xué)生之外，還能激發(fā)學(xué)生獨立思考，面對難題增強團隊合作的精神。

參考文獻：

[1] 戴文博，朱方偉.案例教學(xué)知識轉(zhuǎn)移機理研究[J].管理案例研究與評論，2013（12）.

[2] 米偉哲.案例教學(xué)法在工程實踐教學(xué)中的應(yīng)用[J].實驗室研究與探索，2010（3）：145-146.

[3] 呂玉輝.工程管理課程中案例式教學(xué)的應(yīng)用分析[J].洛陽理工學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2010（6）.