黃雅
河北天和監(jiān)理有限公司
第一,監(jiān)理工作主體對工作的重要性和工作內(nèi)容缺乏認(rèn)識。水利工程建設(shè)業(yè)主常常將監(jiān)理單位當(dāng)做工程質(zhì)量檢查的職能部門,還有的將監(jiān)理單位當(dāng)做工程問題解決的顧問。這就導(dǎo)致了監(jiān)理單位工作效率低下,并且常常為建筑單位的劣質(zhì)施工擔(dān)負(fù)不必要的責(zé)任。承包商本應(yīng)該依照合同內(nèi)容來檢查自己的工作成果,履行違反合同內(nèi)容的責(zé)任。然而,在實(shí)際工作中,承包商常常將責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給監(jiān)理單位。部分承包商將監(jiān)理單位的利益和業(yè)主利益劃分到一個范圍內(nèi),所以對監(jiān)理單位的意見和建議視而不見。
第二,監(jiān)理單位工作人員職業(yè)能力和職業(yè)道德素養(yǎng)不達(dá)標(biāo)。水利工程建設(shè)監(jiān)理工作隊(duì)伍由很多臨時(shí)人員拼湊而成,很多監(jiān)理人員還兼職其他職務(wù),所以其傾注在水利工程建設(shè)監(jiān)理工作上的精力是有限的。工程建設(shè)質(zhì)量出現(xiàn)問題,需要依據(jù)合同中的內(nèi)容,按照相關(guān)法律法規(guī)來妥善處理。這就需要監(jiān)理人員具有一定的行業(yè)技術(shù)和法律知識以及監(jiān)理工作經(jīng)驗(yàn)。然而,能夠勝任監(jiān)理工作的復(fù)合型人才還比較少,其職業(yè)能力與崗位職責(zé)匹配度不高,工作質(zhì)量和效率都有非常大的提升空間。監(jiān)理工作在質(zhì)量控制方面,部分工作人員意志不堅(jiān)定,為了獲得個人利益而降低質(zhì)量監(jiān)理工作要求。所以,監(jiān)理工作人員的職業(yè)道德素養(yǎng)需要完善和優(yōu)化。
第三,在水利工程建設(shè)工程中,監(jiān)理管理和控制作用沒能落實(shí)到位。導(dǎo)致監(jiān)理工作管控失效的原因是多方面的。一是小型水利工程項(xiàng)目建設(shè)程序不規(guī)范,在施工之前沒有完成設(shè)計(jì)方案。這就導(dǎo)致了監(jiān)理工作沒有質(zhì)量檢查的依據(jù),其工程建設(shè)和設(shè)計(jì)同步,這就妨礙了建設(shè)監(jiān)理工作的開展。二是管理界限不清晰或者管理權(quán)力重疊。如果工程屬于全包制,那么承包商、設(shè)計(jì)部門和施工部門之間的權(quán)責(zé)有交叉重疊,監(jiān)理部門發(fā)現(xiàn)問題時(shí),幾個部門之間出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。這非常不利于監(jiān)理問題的解決,也造成了水利工程建設(shè)質(zhì)量問題頻發(fā)的現(xiàn)象。
只有監(jiān)理工作人員自身有明確的工作責(zé)任意識,才能夠充分發(fā)揮監(jiān)理的職責(zé)。與此同時(shí),水利工程業(yè)主和承包商也要明確監(jiān)理部門的責(zé)任和義務(wù)。在工程建設(shè)期間,要對第三方監(jiān)理工作開展的目的和作用進(jìn)行宣傳,深化承包商和業(yè)主對監(jiān)理工作的認(rèn)識,同時(shí)也讓監(jiān)理人員明確自己的責(zé)任和工作內(nèi)容,進(jìn)而讓監(jiān)理工作切實(shí)發(fā)揮出水利工程建設(shè)管理和控制的作用。只有對監(jiān)理工作有明確的定位,才能避免承包商將質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給監(jiān)理部門,同時(shí)也提高監(jiān)理人員的法律意識和管理意識。
提升監(jiān)理工作人員的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)要從以下四個方面著手。第一,要優(yōu)化監(jiān)理工作人員隊(duì)伍,要兼顧監(jiān)理隊(duì)伍中的年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)。年齡結(jié)構(gòu)要求老中青工作人員都有,年輕人擅長用電子設(shè)備可以提高工作效率,老年員工經(jīng)驗(yàn)豐富能夠保證監(jiān)理質(zhì)量,中年員工具有良好的協(xié)調(diào)能力,可以保證監(jiān)理工作順利開展。知識結(jié)構(gòu)要保證水利工程建設(shè)技術(shù)、相關(guān)行業(yè)法律法規(guī)、人才管理等各個方面都有,大家全力合作來保證監(jiān)理工作質(zhì)量,妥善處理監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)的問題,規(guī)避承包商轉(zhuǎn)嫁來的風(fēng)險(xiǎn)。第二,各個崗位的監(jiān)理人員要對監(jiān)理工作有整體認(rèn)知。必須了解監(jiān)理工作內(nèi)容的多樣性,以及各項(xiàng)工作內(nèi)容之間的復(fù)雜關(guān)系。然而,監(jiān)理工作人員要對監(jiān)理工作進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計(jì),在實(shí)際監(jiān)理工作中不斷優(yōu)化和完善工作細(xì)則,從而提高監(jiān)理工作的準(zhǔn)確性和效率。第三,監(jiān)理人員要進(jìn)行崗位培訓(xùn),通過考核的工作人員方能上崗。近年發(fā)現(xiàn),監(jiān)理工作已經(jīng)與法律打交道,這就要求監(jiān)理工作人員必須有一定的法律常識和法律意識,在工作中敏銳捕捉到所監(jiān)理工程的潛在問題,然后及時(shí)指出,避免法律風(fēng)險(xiǎn)。第四,提升監(jiān)理人員職業(yè)素養(yǎng),恪守職業(yè)道德。堅(jiān)決杜絕為了個人利益而在監(jiān)理工作中的放水行為。要提高監(jiān)理人員的思想道德素質(zhì),在監(jiān)理工作開展過程中,要以水利工程質(zhì)量安全和服務(wù)大眾的角度來處理各項(xiàng)問題。為了保證監(jiān)理隊(duì)伍中的思想覺悟保持在較高水平,要定期進(jìn)行行業(yè)道德規(guī)范教育和思想政治教育。
第一,善于創(chuàng)新小型水利工程的監(jiān)理模式。對于小型水利工程項(xiàng)目可推行監(jiān)理區(qū)域負(fù)責(zé)制,按集中管理要求由項(xiàng)目法人或水管部門負(fù)責(zé)將單位區(qū)域內(nèi)的小型項(xiàng)目打捆監(jiān)理。具體實(shí)施方可采取年度招標(biāo)的形式選擇監(jiān)理單位。第二,改進(jìn)招標(biāo)方式,擇優(yōu)選擇監(jiān)理隊(duì)伍。修訂監(jiān)理招標(biāo)示范文本文件,在概算批準(zhǔn)額的基礎(chǔ)上,按有關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),綜合考慮監(jiān)理跟蹤檢測及交通保障等費(fèi)用;監(jiān)理招投標(biāo)價(jià)以綜合費(fèi)率或明標(biāo)價(jià)確定;必要平行檢測費(fèi)應(yīng)按檢測方案,由項(xiàng)目法人作為獨(dú)立費(fèi)用額外支付;應(yīng)從投標(biāo)人的履約力、擬投監(jiān)理員的信用、行為、技能方面綜合評標(biāo)賦分來預(yù)防不良競爭。第三,突出工作重心,保證監(jiān)理工作的良好成效?,F(xiàn)場監(jiān)理小組應(yīng)按照統(tǒng)一、高效、精簡、專業(yè)和規(guī)范化管理的要求,合理規(guī)劃管理模式和層次,統(tǒng)籌調(diào)度,集中管理。根據(jù)工程實(shí)際情況強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)理,制定有針對性的監(jiān)理規(guī)劃和細(xì)則,嚴(yán)格執(zhí)行工作的規(guī)范性行為。按標(biāo)準(zhǔn)審查施工方的質(zhì)保體系和質(zhì)管措施。加大施工圖的審核力度,把好設(shè)計(jì)變更關(guān)。總之,監(jiān)理工作的有效落實(shí)需要多方面共同努力,需要創(chuàng)新監(jiān)督管理模式、提高監(jiān)理隊(duì)伍工作人員質(zhì)量、以及在工作中確定工作重心和重點(diǎn)。
綜上所述,水利工程建設(shè)監(jiān)理工作定位需要監(jiān)理工作部門自己明確,同時(shí)需要加強(qiáng)監(jiān)理工作目的和作用的宣傳工作,從而讓業(yè)主和承包商在積極配合,有效解決各項(xiàng)問題。提升監(jiān)理工作人員的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),有利于組織一個綜合實(shí)力過硬的建立部門,以便于有效開展監(jiān)理工作。監(jiān)理部門的管理和控制工作落實(shí)需要行業(yè)內(nèi)各個部門的配合,也需要一定的行業(yè)法律法規(guī)來給予支持。因此,監(jiān)理部門要自身完善和優(yōu)化監(jiān)理工作,促進(jìn)水利工程建設(shè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。