高?！獔D書(shū)館圖書(shū)借閱統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告
——以新鄉(xiāng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館為例

劉艷青

（新鄉(xiāng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 師范學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453006）

新鄉(xiāng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為一所公辦全日制普通高等職業(yè)院校，學(xué)院以培養(yǎng)高端技能型人才為主，是一所集職業(yè)技術(shù)教育基地、職業(yè)技能培訓(xùn)基地、職業(yè)技能鑒定基地和職業(yè)技能競(jìng)賽基地為一體的高等職業(yè)院校。盡管隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息的普及，進(jìn)圖書(shū)館的人越來(lái)越少了，但是作為高校知識(shí)的集中場(chǎng)所，圖書(shū)借閱量的統(tǒng)計(jì)分析依然可以反映出圖書(shū)館的一些問(wèn)題，比如圖書(shū)采購(gòu)問(wèn)題、圖書(shū)館服務(wù)人員在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題等。

目前，新鄉(xiāng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的館藏圖書(shū)中中文圖書(shū)占全部館藏的96%，在各類(lèi)型的各種文獻(xiàn)的借閱流通過(guò)程中，中文圖書(shū)的借閱流通量都是穩(wěn)居第一位，師生閱讀圖書(shū)的借閱流通數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，可以幫助圖書(shū)館工作人員了解掌握讀者對(duì)中文圖書(shū)的需求特點(diǎn)，從而分析研究讀者閱讀傾向，進(jìn)而有助于采購(gòu)員的圖書(shū)采購(gòu)工作。該校圖書(shū)館自從建館以來(lái)圖書(shū)量發(fā)生了急劇的增加，但是閱讀量卻沒(méi)有發(fā)生急劇的增加，圖書(shū)是人類(lèi)智慧的結(jié)晶，圖書(shū)館的存在為人類(lèi)知識(shí)的傳播提供了一個(gè)閱讀的環(huán)境，但是隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息的普及，越來(lái)越多的人們不再進(jìn)入圖書(shū)館，但是依然可以閱讀到大量的書(shū)籍，下面是新鄉(xiāng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館近兩年的閱讀情況。

2016年和2017年，工業(yè)技術(shù)類(lèi)圖書(shū)的借閱量分別為127 099冊(cè)和126 504冊(cè)，文學(xué)類(lèi)的借閱量分別為69 609冊(cè)和95 098冊(cè)，語(yǔ)言文學(xué)類(lèi)的借閱量分別為73 479冊(cè)和82 075冊(cè)，數(shù)理化科學(xué)和化學(xué)類(lèi)的借閱量分別為48 988冊(cè)和48 287冊(cè)，其他類(lèi)的借閱量分別為372 403冊(cè)和304 033冊(cè)，年借閱量分別為691 578冊(cè)和655 997冊(cè)。年借閱問(wèn)題呈下降趨勢(shì)，不同類(lèi)別的圖書(shū)借閱量也有所變化，工業(yè)技術(shù)類(lèi)、數(shù)理化和化學(xué)類(lèi)以及其他類(lèi)的圖書(shū)借閱量有所減少，而文學(xué)類(lèi)、語(yǔ)言文學(xué)類(lèi)的圖書(shū)借閱量有所增加，但是總的年借閱量卻呈現(xiàn)出下降的結(jié)果，那是什么原因造成的呢？

從客觀(guān)角度來(lái)講，會(huì)有一些原因。比如圖書(shū)館的硬件條件，新鄉(xiāng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館新館建于2007年，當(dāng)時(shí)因條件所限，一直未進(jìn)行大規(guī)模擴(kuò)建，因此，圖書(shū)數(shù)量的日益增長(zhǎng)和圖書(shū)配套設(shè)施數(shù)量不足的矛盾日益突出，這樣便給師生進(jìn)入圖書(shū)館的閱讀帶來(lái)了不便。從主觀(guān)角度來(lái)講，隨著入學(xué)時(shí)間的增長(zhǎng)，學(xué)生與圖書(shū)館之間的距離也越來(lái)越大，去圖書(shū)館的同學(xué)從大一到大三呈現(xiàn)出遞減的趨勢(shì)，年級(jí)越高的學(xué)生，去圖書(shū)館的人數(shù)就越少。我們發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的大一新生去圖書(shū)館的頻率并不高，相比較，大二及以上的學(xué)生會(huì)經(jīng)常使用圖書(shū)館內(nèi)的各種資源。對(duì)此現(xiàn)象我們分析，大一新生由于剛進(jìn)入大學(xué)，還沒(méi)有完全適應(yīng)大學(xué)的生活，并且剛剛結(jié)束3年的高中生涯。為了釋放高中3年的壓力，大多數(shù)同學(xué)都處于放松狀態(tài)，沒(méi)有多少學(xué)習(xí)的興趣，因而很少去圖書(shū)館，即便是去了也只有少部分人在學(xué)習(xí)，看與自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的書(shū)籍，而其他去的則是去看各類(lèi)小說(shuō)、雜志，更有甚者，不少同學(xué)去電子閱覽室是專(zhuān)門(mén)為了聊天、看電影、玩游戲等。而大二及其以上的學(xué)生則大多是到圖書(shū)館看書(shū)與學(xué)習(xí)。

圖書(shū)館是學(xué)校的一個(gè)重要組成部分，是學(xué)生課外閱讀的主要場(chǎng)所，也是學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育的第二課堂。隨著素質(zhì)教育的深入開(kāi)展，圖書(shū)館在高校教育中的作用和地位勢(shì)必會(huì)越來(lái)越不可忽視。圖書(shū)要對(duì)讀者產(chǎn)生影響，必然要有一定的閱讀量來(lái)保證。那么如何提高學(xué)生的借閱率，才能達(dá)到對(duì)學(xué)生的閱讀產(chǎn)生影響效果呢？通過(guò)實(shí)踐工作，認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手。

1 采購(gòu)優(yōu)質(zhì)圖書(shū)，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)

采購(gòu)高素質(zhì)的圖書(shū)，激發(fā)讀者的讀書(shū)興趣。文獻(xiàn)的采購(gòu)是一次決策的過(guò)程，而信息則是決策的基礎(chǔ)。藏書(shū)必須經(jīng)過(guò)精心的選擇和組織，才能形成天下一家的知識(shí)體系。在當(dāng)今出版社機(jī)構(gòu)龐大，圖書(shū)品種繁多，內(nèi)容廣泛，良莠不齊的情況下，圖書(shū)采購(gòu)一定要慎重。應(yīng)盡量購(gòu)買(mǎi)不同種類(lèi)的文獻(xiàn)，形成一定的比例，做到種類(lèi)齊全，知識(shí)完整。每年的期刊、報(bào)紙訂閱工作，學(xué)校圖書(shū)館最好先征求學(xué)生和老師們的意見(jiàn)，根據(jù)大家的反應(yīng)，然后再?zèng)Q定下一年訂單。需要強(qiáng)調(diào)的是，在采購(gòu)圖書(shū)時(shí)，一定要強(qiáng)調(diào)趣味性、益智性、科學(xué)性和知識(shí)性的結(jié)合。在平常的采購(gòu)工作中，圖書(shū)館要變被動(dòng)工作為主動(dòng)服務(wù)，館員必須深入調(diào)查研究，切實(shí)了解師生對(duì)圖書(shū)館資料信息的迫切要求，按需“定產(chǎn)”。及時(shí)進(jìn)行采編，以最大限度地滿(mǎn)足廣大師生不斷增長(zhǎng)的知識(shí)渴求。

2 開(kāi)展不同形式活動(dòng)，大力加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)

圖書(shū)到館后，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)及時(shí)地進(jìn)行新書(shū)宣傳和推薦，讓讀者及時(shí)了解圖書(shū)信息并進(jìn)行有效的閱讀，更好地為師生服務(wù)。圖書(shū)館每?jī)蓚€(gè)星期出版一次的宣傳欄中除了進(jìn)行名著閱讀習(xí)作，各種獲獎(jiǎng)的讀后感展示等內(nèi)容以外，還應(yīng)及時(shí)地進(jìn)行準(zhǔn)確的新書(shū)推薦，以更大范圍地吸引學(xué)生的眼球，增強(qiáng)他們與圖書(shū)館之間的互動(dòng)性。一般地，學(xué)生往往對(duì)消遣性、娛樂(lè)性圖書(shū)借閱多。而對(duì)知識(shí)性、思想性的圖書(shū)借閱則較少。針對(duì)這種情況，圖書(shū)館應(yīng)采取不同的措施，以不同的形式介紹名著以及知識(shí)性和思想性方面強(qiáng)的圖書(shū)，指導(dǎo)學(xué)生讀書(shū)。同時(shí)還可以舉辦讀書(shū)征文活動(dòng)和專(zhuān)題咨詢(xún)活動(dòng)來(lái)大力提高學(xué)生的閱讀鑒賞能力。

3 圖書(shū)館員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

列寧說(shuō)過(guò)：“圖書(shū)管理員是圖書(shū)館的靈魂”，這充分說(shuō)明了管理員的重要。圖書(shū)館員要堅(jiān)守職業(yè)道德和思想道德。完善窗口服務(wù)內(nèi)容，從而更好地為全校師生的讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。圖書(shū)館的各個(gè)部門(mén)分別制定各自的服務(wù)內(nèi)容，比如流通部：本學(xué)期圖書(shū)借還總量2 446冊(cè)。管理員及時(shí)做好圖書(shū)借還，圖書(shū)上架、倒架、整理等日常工作；做好圖書(shū)查詢(xún)和圖書(shū)閱讀的指導(dǎo)工作，以最少的時(shí)間、最快的速度為最多的讀者提供最多的信息。比如信息技術(shù)部：一卡通和圖書(shū)管理系統(tǒng)的對(duì)接工作經(jīng)過(guò)圖書(shū)館的不斷協(xié)調(diào)，于2017年5月4日全面啟用校園一卡通，開(kāi)通一卡通5 482個(gè)，運(yùn)行均正常；做好圖書(shū)館網(wǎng)頁(yè)更新和維護(hù)的日常服務(wù)工作。電子閱覽室自2017年4月13日啟用一卡通，實(shí)行科學(xué)管理，限定個(gè)人上網(wǎng)時(shí)間，共上機(jī)刷卡778次，累計(jì)上機(jī)時(shí)間1 097小時(shí)；通過(guò)校園網(wǎng)開(kāi)通知網(wǎng)、讀秀、電子圖書(shū)校園網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)工作。再比如期刊部：期刊部接待讀者5 080人次，接收2016年度期刊2 404冊(cè)，做好雜志借閱、咨詢(xún)、推薦等日常服務(wù)工作；完成2015年度全年過(guò)刊裝訂工作，共裝訂1 238冊(cè)，成冊(cè)期刊已做好編目工作典藏。

為了滿(mǎn)足師生的閱讀要求，新鄉(xiāng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館結(jié)合學(xué)校教育、教學(xué)工作的要求，為全校師生提供教育、教學(xué)文獻(xiàn)資源保障，配合學(xué)校教學(xué)改革做好服務(wù)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)育人的思想意識(shí)，充分發(fā)揮圖書(shū)館在教學(xué)、科研和教育中的作用，提高圖書(shū)資源的使用價(jià)值，圍繞學(xué)院總體目標(biāo)，積極落實(shí)部門(mén)各項(xiàng)工作目標(biāo)，共同為全校師生提供一個(gè)良好的讀書(shū)環(huán)境。

為了做好文獻(xiàn)資源建設(shè)的工作，滿(mǎn)足師生各種需求。2016年12月，新鄉(xiāng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館購(gòu)置了紙質(zhì)圖書(shū)5萬(wàn)冊(cè)，截至2017年6月30日，該院圖書(shū)館圖書(shū)藏量已經(jīng)達(dá)48.051 7萬(wàn)冊(cè)。2018年圖書(shū)采購(gòu)計(jì)劃已審批，進(jìn)入政府采購(gòu)招標(biāo)階段，采購(gòu)的圖書(shū)種類(lèi)由特價(jià)書(shū)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樾聲?shū)為主。加大電子資源的投入，已完成中國(guó)知網(wǎng)和讀秀、教學(xué)視頻庫(kù)數(shù)字資源的續(xù)訂工作前期采購(gòu)手續(xù)審批工作。在世界讀書(shū)日期間在全校系院部開(kāi)展“你選書(shū)，我買(mǎi)書(shū)”的活動(dòng)，共征集推薦購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)86種。

圖書(shū)館的相關(guān)人員要如期完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作及學(xué)校交辦的其他各項(xiàng)工作。配合綜合辦及時(shí)上報(bào)圖書(shū)館數(shù)據(jù)平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)。完成學(xué)校黨政交辦的其他各項(xiàng)工作。為了更好地為全院師生提供一個(gè)閱讀的平臺(tái)，學(xué)院準(zhǔn)備下一步擬新建移動(dòng)數(shù)字圖書(shū)館，實(shí)時(shí)讀取一卡通數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行無(wú)縫對(duì)接，讀者輸入一卡通號(hào)后，可以閱讀圖書(shū)館及圖書(shū)館以外的更多數(shù)字資源，實(shí)現(xiàn)無(wú)時(shí)無(wú)刻隨時(shí)隨地掌上閱讀。