淺談做好醫(yī)院對外交流工作的幾點體會

王小雨

（南京醫(yī)科大學(xué)附屬淮安第一醫(yī)院院辦公室，江蘇 淮安 223300）

醫(yī)院對外交流工作是醫(yī)院對外形象的重要組成部分，是醫(yī)院、醫(yī)護人員參與國際交流合作的重要紐帶，也是提高醫(yī)院整體醫(yī)療水平和科研能力，加強學(xué)科建設(shè)與人才建設(shè)的重要推動力量，更是促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要保證［1］。

近年來，南京醫(yī)科大學(xué)附屬淮安第一醫(yī)院對外交流工作以強化對外交流質(zhì)量管理為核心，提高對外交流管理效益為重點，積極開展多種形式、不同層次的對外學(xué)術(shù)交流［2］，活躍了醫(yī)院的學(xué)術(shù)氛圍，更新了科技人員和管理干部的理念，開拓了視野，醫(yī)院科、教、研綜合實力顯著增強［3］。

1 廣泛宣傳，細致規(guī)范，不斷提升人才海外培養(yǎng)的質(zhì)量和效果

1.1 制定對外交流規(guī)劃，明確發(fā)展目標(biāo)

我院作為淮安市最大的一所三級甲等醫(yī)院、衛(wèi)生部指定的國際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院，承擔(dān)著醫(yī)療、教學(xué)、科研的多重任務(wù)和職能。經(jīng)過多年的發(fā)展，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平逐步提高，醫(yī)院綜合實力逐漸增強。在此情況下，如何進一步推動醫(yī)院發(fā)展成了一個非常關(guān)鍵的問題。醫(yī)院及時調(diào)整發(fā)展思路，提出實施“科技強院工程”，加大人才的培養(yǎng)力度，鼓勵臨床科研和學(xué)術(shù)交流，增強“名院、名科、名醫(yī)”品牌意識，努力開辟對外交流與合作渠道，促進醫(yī)院的全面發(fā)展。

1.2 建立健全各項規(guī)章制度，保證對外交流工作的高效性

醫(yī)院進一步明確了由院國際交流與合作辦公室負責(zé)國際交流合作規(guī)劃、統(tǒng)籌與管理工作。長期以來，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視人才培養(yǎng)，對于出國研修學(xué)習(xí)專門修訂下發(fā)了《公派出國（境）人員進修學(xué)習(xí)規(guī)定》和《因公出國（境）管理暫行規(guī)定》，在出國人員的條件、出國經(jīng)費、出國手續(xù)及出國人員的要求方面做出了明確的規(guī)定，為赴國外研修學(xué)習(xí)人員提供必要的支撐保障基礎(chǔ)。近年來，醫(yī)院積極籌集專項資金，自行派出海外進修學(xué)習(xí)名額由原來的10名提高到20名。醫(yī)院積極采取措施，加大宣傳力度，通過醫(yī)院OA系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)、HIS系統(tǒng)、飛信、海報等信息發(fā)布渠道，動員廣大醫(yī)務(wù)人員積極報名參加公派出國（境）進修學(xué)習(xí)人才庫人員考試。在赴國外研修人員的派遣上堅持“突出重點、嚴(yán)格把關(guān)、按需派遣”的原則，堅持層層考核，按學(xué)科建設(shè)、人才梯隊培養(yǎng)的需要推薦，把政治素質(zhì)過硬、品學(xué)兼優(yōu)，有事業(yè)心、有培養(yǎng)前途的人才派出去，保證了出國研修人員的質(zhì)量。

1.3 以挖掘潛力和調(diào)動積極性為動力，優(yōu)化派出人員比例和結(jié)構(gòu)

醫(yī)院每年通過全院性出國英語選撥考試成績結(jié)合學(xué)歷、職稱、工作年限及“開口說”英語培訓(xùn)班考試成績、評審會評價等程序遴選公派出國（境）研修人選。英語選撥考試分為聽力與筆試兩部分，以大學(xué)英語六級水平內(nèi)容為基礎(chǔ)，采用閉卷方式，考試成績采取百分制。醫(yī)院邀請專業(yè)的校院外語教師來院舉辦“開口說”英語培訓(xùn)班，為保證授課質(zhì)量、切實提高受訓(xùn)人員的英語運用能力和對外交流能力，對所有報名人員進行了分班測試、學(xué)員篩選。培訓(xùn)內(nèi)容包括“社交、住宿、購物、乘機、海關(guān)安檢、醫(yī)院就診”等多方面的口語交流知識。同時，每一個階段安排英語專業(yè)的學(xué)生們進入課堂與受訓(xùn)人員進行一對一的口語訓(xùn)練。并不斷強化服務(wù)意識，幫助、指導(dǎo)出國研修人員如何撰寫出國研修計劃，并提出進修學(xué)習(xí)人員選擇課題項目時結(jié)合科室研究的前沿動態(tài)等建議［4］。

1.4 明確出國研修主題，提供切實有效的幫助和支持

醫(yī)院在公派出國（境）進修學(xué)習(xí)人才庫人員出國研修前期，利用醫(yī)學(xué)信息資源，為出國研修人員舉辦了“公派出國（境）人員信息素養(yǎng)培訓(xùn)”講座，以具體課題為操作案例，詳細介紹了“Web Of Sci?ence”和“研究型醫(yī)院知識服務(wù)平臺”兩大數(shù)據(jù)庫平臺的檢索路徑、檢索功能、分析統(tǒng)計方法，以及如何定位課題研究的前沿國家、定課題研究方向等方面的內(nèi)容。還召開出國研修人員座談會，有出國研修經(jīng)歷的院領(lǐng)導(dǎo)還就自身國外留學(xué)經(jīng)歷，勉勵大家在國外研修中要努力拓展學(xué)術(shù)視野，提高自身的溝通交際能力，明確研修目的，詳實研修計劃，爭取盡快進入角色，積極與國外研修機構(gòu)建立良好的關(guān)系，尋求進一步合作交流的機會。并邀請市外事部門對出國研修人員進行出國前的外事行前教育培訓(xùn)，對出國前的準(zhǔn)備、護照簽證的辦理、出入境應(yīng)注意的問題、外事紀(jì)律、禮儀禮節(jié)、人身財產(chǎn)安全等方面做了詳盡闡述和講解。

1.5 建立回國人員匯報制度，提升其綜合實力

出國研修人員回院報到時，需向醫(yī)院提交學(xué)習(xí)成果匯報材料，同時要在全院大會上作學(xué)習(xí)情況匯報。并以考核形式為向院學(xué)術(shù)委員會匯報并完成相關(guān)考核指標(biāo)，考核內(nèi)容以完成學(xué)習(xí)目標(biāo)為主，同時完成相關(guān)考核指標(biāo)。出國（境）進修學(xué)習(xí)期限3個月以下（含3個月），需申報1項市級以上課題，引進1項新技術(shù)、新項目；出國（境）進修學(xué)習(xí)期限3個月以上，需在SCI或中華系列雜志發(fā)表論文1篇或申報1項省級以上課題或開展1項國內(nèi)領(lǐng)先水平新技術(shù)、新項目。

2 優(yōu)質(zhì)高效，求真務(wù)實，積極拓寬人才海外培養(yǎng)的空間和渠道

2.1 以經(jīng)費投入和政策扶持為支撐，提高對外交流合作的數(shù)量和質(zhì)量

醫(yī)院把對外交流工作中人才培養(yǎng)放在十分重要的位置，在經(jīng)費投入、創(chuàng)造條件等方面都給予了大力的支持［5］。近年來，共完成海外研修67人。其中參加江蘇省衛(wèi)生國際（地區(qū)）交流支撐計劃43人，醫(yī)院自行聯(lián)系24人。自啟動“江蘇省衛(wèi)生國際（地區(qū)）交流支撐計劃”以來共有119人申請省支撐計劃，錄取51人，錄取率為35.6%，已成行43人（臺灣18人、美國9人、德國6人、意大利5人、日本2人、加拿大1人、韓國2人），外出研修成行者中臨床醫(yī)生27人（內(nèi)科、外科、婦兒、放射腫瘤等），醫(yī)技人員3人，護理人員7人，行政管理人員6人，醫(yī)院配套經(jīng)費95萬多元。出國研修人員中大部分為45歲以下中青年技術(shù)骨干。

2.2 以成果轉(zhuǎn)化交流為平臺，增強對外交流投入的效益回報

出國研修學(xué)習(xí)人員十分珍惜學(xué)習(xí)機會，在國外努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，其中部分出國研修學(xué)習(xí)人員回國后都相繼在科室開展了新技術(shù)新項目應(yīng)用于臨床診療工作，并在科內(nèi)擔(dān)任科主任或副主任職務(wù)，帶領(lǐng)全科人員進行科研創(chuàng)新和學(xué)術(shù)研究，推動了科室的業(yè)務(wù)發(fā)展；在國家自然科學(xué)基金項目申請評審中分別獲得面上項目2項、青年科學(xué)基金項目5項；赴臺灣學(xué)習(xí)的護理和行政管理人員借助臺灣的醫(yī)院管理經(jīng)驗，成功應(yīng)用到日常的實際管理工作之中?；卦旱膰庋行奕藛T積極參與科研教學(xué)工作，目前發(fā)表論文140篇，其中SCI 41篇，中華系列40篇；獲得各類立項31項，其中國自然7項，國際合作5項，省預(yù)防醫(yī)學(xué)課題1項，省衛(wèi)計委課題3項，省博士后課題6項，南醫(yī)大課題4項，市課題16項，院基金6項；獲得各類成果獎27項，省醫(yī)學(xué)新技術(shù)引進獎4項，省醫(yī)學(xué)專項獎1項，淮海經(jīng)濟區(qū)科技獎3項，市科技進步獎12項，市醫(yī)學(xué)新技術(shù)引進獎5項，院重大基金10項。

2.3 以請進來與走出去為目標(biāo)，擴大對外交流的廣度和深度

醫(yī)院通過國外研修回國人員與海外知名醫(yī)療機構(gòu)建立的良好關(guān)系，成功地邀請了知名專家和學(xué)者到醫(yī)院進行學(xué)術(shù)交流和講座，提供技術(shù)指導(dǎo)。瑞典卡羅琳斯卡醫(yī)學(xué)院血液學(xué)專家、諾貝爾生理學(xué)或醫(yī)學(xué)獎評選委員會常務(wù)委員、江蘇省科技廳特聘外籍專家、淮安市榮譽市民愛德華·史密斯（C.I.Ed?vard Smith）教授及其團隊、美國密西根大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)院口腔頜面外科教授、淮安市榮譽市民約瑟夫·赫爾曼（Joseph I.Helman）教授及其團隊、加拿大西安大略大學(xué)醫(yī)學(xué)院、護理學(xué)院、大學(xué)附屬醫(yī)院專家就多次訪問醫(yī)院，與醫(yī)院在人員互派、基礎(chǔ)科研、實驗室研究等方面進行了密切合作，簽署了共同發(fā)展協(xié)議，成為戰(zhàn)略友好醫(yī)院，雙方將定期互派學(xué)者與海外培訓(xùn)，進行全面的合作與交流。專家及其團隊還在醫(yī)院舉辦了多次國際學(xué)術(shù)會議、多場學(xué)術(shù)講座、查房，大大提高了醫(yī)院乃至淮安醫(yī)學(xué)理論和技術(shù)水平，進一步拓寬了醫(yī)院對外交流的空間，夯實了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，以及開闊了醫(yī)院人才戰(zhàn)略的思路。通過幾年的合作與交流，專家及其團隊幫助醫(yī)院申請了國家自然科學(xué)基金2項，省部級課題3項，市級課題2項，獲科技成果3項，合作發(fā)表SCI論文5篇。

2.4 以國際化程度為指標(biāo)，促進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的國際化

醫(yī)院通過對外交流促進互訪交流，提高醫(yī)院的知名度，與國外知名學(xué)院與醫(yī)院達到互利、雙贏的最終目標(biāo)［6］。對外交流工作為加快中西融合、建立合作平臺、促進合作項目開展等方面做出了必不可少的貢獻。隨著對外交流的日漸頻繁，我們也意識到如何進一步有計劃、有組織地開展合作項目，讓它產(chǎn)生更為廣泛的社會和經(jīng)濟效益。在這個復(fù)雜多變和富有挑戰(zhàn)性的時代，我們應(yīng)該堅持“引進來”和“走出去”相結(jié)合的方針，在更廣泛的領(lǐng)域和更高層次上參與國際間交流和合作，以期在激烈的醫(yī)療服務(wù)市場競爭中立于不敗之地［7］。

醫(yī)院通過多種途徑和措施，積極鼓勵中青年骨干走出國門，不僅開闊了眼界，拓展了思路，出國研修人員回國后還能認真地總結(jié)經(jīng)驗，制定出適合醫(yī)院的工作計劃，開展了新的醫(yī)療項目，改善了醫(yī)療工作中的不足之處，促進了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

［參考文獻］

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