國(guó)有施工企業(yè)加強(qiáng)員工績(jī)效管理的思考和建議

劉攀

（廣西建工集團(tuán)第一安裝有限公司 廣西南寧 530001）

前言

目前建筑施工企業(yè)多數(shù)還是以勞動(dòng)密集型為主、智力技術(shù)型為輔的專業(yè)資質(zhì)施工組織。在人力資源管理方面基本上還是采用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的模式。建筑市場(chǎng)的快速發(fā)展，企業(yè)人力資源管理的問(wèn)題和癥結(jié)逐漸顯現(xiàn)，尤其是績(jī)效管理方面，暴露出各類問(wèn)題，比如平均分配情況多、考核激勵(lì)機(jī)制少等，需要進(jìn)一步完善。

1 國(guó)有施工企業(yè)加強(qiáng)員工績(jī)效管理的反思

1.1 薪酬體系設(shè)計(jì)不合理

基于馬斯洛需求理論，人們工作主要是為了滿足基本層次的需求和高層次需求，物質(zhì)需求是最基本的需求，安全需求和精神需求等是高層次需求。從當(dāng)前國(guó)有施工企業(yè)實(shí)際情況來(lái)說(shuō)，只有部分員工的基本需求得到了滿足，進(jìn)而難以調(diào)動(dòng)人員的工作積極性，影響著工作績(jī)效。

1.2 人力資源管理工作不到位

國(guó)有施工企業(yè)人力資源管理工作，主要存在著以下問(wèn)題：管理方式落后。目前，此類企業(yè)人力資源管理工作，局限于程序化和公式化等工作層面，沒有上升到管理層次上，比如人力資源咨詢和技術(shù)應(yīng)用等。具體體現(xiàn)如下：①人力資源配置不合理。部分施工企業(yè)的管理崗位，是因人情設(shè)置，缺少符合崗位需求的人員，存在著平均分配情況多、考核激勵(lì)機(jī)制少等問(wèn)題。員工績(jī)效和薪酬存在脫節(jié)情況，沒有形成能夠全面展現(xiàn)人才價(jià)值分配以及進(jìn)退機(jī)制，使得國(guó)有施工企業(yè)員工一業(yè)定終身的情況。②人力資源開發(fā)水平不高。多數(shù)國(guó)有施工企業(yè)人力資源管理部門，尚未從開發(fā)人潛能的角度，制定適合企業(yè)持續(xù)發(fā)展的員工規(guī)劃?；谌肆Y源現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，存在著職工素質(zhì)水平低下和人才難以得到啟用等情況。對(duì)員工的培訓(xùn)，常局限于崗位培訓(xùn)，缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)性，人才儲(chǔ)備不足，而且難以達(dá)到人才開發(fā)的目的。③人才選拔缺少計(jì)劃。較多企業(yè)存在著人才儲(chǔ)備規(guī)劃問(wèn)題，沒有結(jié)合企業(yè)人力資源需求實(shí)際積累人才，當(dāng)需要用人時(shí)，難以及時(shí)補(bǔ)足。

1.3 績(jī)效考核機(jī)制不完善

國(guó)有施工企業(yè)員工績(jī)效管理工作的開展，重點(diǎn)圍繞員工績(jī)效考核，這需要完善的績(jī)效考核機(jī)制的支撐。從員工績(jī)效考核管理實(shí)際來(lái)說(shuō)，難以全面真實(shí)的反映員工素質(zhì)和能力，人才利用不合理，難以激發(fā)員工的工作積極性和熱情?；诖?，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，完善員工績(jī)效考核管理制度，健全績(jī)效管理機(jī)制[1]。

2 國(guó)有施工企業(yè)加強(qiáng)員工績(jī)效管理的方法總結(jié)

2.1 制定合理的薪酬體系

若想從根源上解決國(guó)有施工企業(yè)員工績(jī)效管理工作中的薪酬問(wèn)題，要從薪酬設(shè)計(jì)角度出發(fā)加以完善。在進(jìn)行薪酬方案設(shè)計(jì)時(shí)，可采取要素比較法。采取要素比較法，開展量化職位評(píng)價(jià)，能夠保證職位評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性。在實(shí)際應(yīng)用中，此方法的作用在于區(qū)分各個(gè)崗位具有更多的確定性報(bào)酬因素，根據(jù)報(bào)酬因素的多少，開展職位排序。舉例來(lái)說(shuō)，按照技術(shù)因素、心理要求因素、職責(zé)因素等進(jìn)行排序，再綜合各個(gè)崗位的序列等級(jí)，獲得序列值。薪酬是否合理，直接影響著員工工作積極性。若想提高企業(yè)整體績(jī)效水平，必須要正視績(jī)效問(wèn)題，針對(duì)當(dāng)前薪酬體系存在的不完善部分，采取有效的優(yōu)化措施加以完善。

2.2 培養(yǎng)員工的奉獻(xiàn)精神

國(guó)有施工企業(yè)加強(qiáng)員工績(jī)效管理，要深度分析員工工作績(jī)效低下的原因。究其原因，主要為缺乏奉獻(xiàn)精神。對(duì)于此情況，要強(qiáng)化對(duì)員工奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。在具體實(shí)踐的過(guò)程中，做好以下要點(diǎn)的把控：①最好感情因素的把控。建筑施工企業(yè)的一線人員，其生活單調(diào)，面對(duì)艱苦的工作環(huán)境，極易產(chǎn)生懈怠的情緒。對(duì)于此情況，要注重做好員工需求分析，豐富職工的業(yè)余文化。因?yàn)樾聲r(shí)代職工對(duì)企業(yè)的期望，已經(jīng)不再集中于工資報(bào)酬，而是更加注重高層次需求，因此在進(jìn)行薪酬管理方案時(shí)，要關(guān)注到員工的情感需求，感召員工[2]。注重營(yíng)造家庭氛圍，調(diào)動(dòng)人員參與管理和決策。企業(yè)要注重感情投資，深入到職工隊(duì)伍，了解員工的情況，幫助其解決后顧之憂。通過(guò)邀請(qǐng)職工家屬參與企業(yè)活動(dòng)的方式，增強(qiáng)企業(yè)的家庭氛圍。有計(jì)劃的組織文體活動(dòng)，比如素質(zhì)拓展等，加強(qiáng)員工的情感交流，增強(qiáng)職工隊(duì)伍的凝聚力。②為職工創(chuàng)造參與企業(yè)管理的機(jī)會(huì)。如此一來(lái)，不僅能夠提升企業(yè)決策水平的科學(xué)性，有效落實(shí)人力資源管理工作，減少?zèng)Q策失誤，還能夠使得員工深入了解企業(yè)，滿足其自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求。

2.3 建立完善的員工績(jī)效考核機(jī)制

強(qiáng)化員工績(jī)效管理工作，要做好員工工作情況的考核工作，全面進(jìn)行評(píng)估。增強(qiáng)員工績(jī)效考核工作的透明度，為員工崗位調(diào)整和流動(dòng)以及培訓(xùn)等，提供有力的依據(jù)。通過(guò)對(duì)員工工作實(shí)際進(jìn)行定性和定量分析以及評(píng)價(jià)，優(yōu)化人力資源配置，強(qiáng)化人力資源開發(fā)和管理以及合理使用，組建高素質(zhì)隊(duì)伍。制定績(jī)效考核制度時(shí)，要做好以下要點(diǎn)的把控：①?gòu)膷徫粚?shí)際出發(fā)。根據(jù)崗位職責(zé)以及責(zé)任資格，依據(jù)員工業(yè)績(jī)情況，全面考核員工。比如，對(duì)技術(shù)人員和管理人員，要側(cè)重技術(shù)能力、業(yè)務(wù)水平以及實(shí)際成果的考核；對(duì)于營(yíng)銷人員的績(jī)效考核，要側(cè)重市場(chǎng)開拓能力和銷售量以及銷售額等的績(jī)效考核[3]。②豐富績(jī)效考核的內(nèi)容。在對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行考核時(shí)，要根據(jù)崗位要求，結(jié)合工作實(shí)際情況，從素質(zhì)、能力、態(tài)度以及業(yè)績(jī)方面入手，全面考核評(píng)估。對(duì)考核內(nèi)容，要構(gòu)建完善的績(jī)效考核指標(biāo)。比如能力考核，具體包括是否刻苦鉆研業(yè)務(wù)、了解本職工作、組織能力水平、分析能力水平等。③堅(jiān)持公平合理的原則。對(duì)考核內(nèi)容和方法以及標(biāo)準(zhǔn)，要堅(jiān)持科學(xué)合理的原則，客觀全面的考核評(píng)估。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該盡量做到概念清晰，權(quán)責(zé)分明。評(píng)價(jià)的過(guò)程也應(yīng)該具有可追溯性。在具體落實(shí)績(jī)效考核機(jī)制時(shí)，要充分利用考核結(jié)果。依據(jù)考核結(jié)果，對(duì)員工進(jìn)行崗位調(diào)整和獎(jiǎng)勵(lì)等，進(jìn)而調(diào)動(dòng)員工的積極性，使其能夠注重此項(xiàng)工作，進(jìn)而更好的完成崗位工作。具體來(lái)說(shuō)，將績(jī)效考核結(jié)果同薪酬管理、職工職業(yè)生涯管理以及培訓(xùn)等相互結(jié)合，涉及到員工個(gè)人利益和發(fā)展，進(jìn)而能夠調(diào)動(dòng)其積極性和參與性，進(jìn)而促使企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)[4]。

2.4 營(yíng)造良好的績(jī)效考核氛圍

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，強(qiáng)化員工績(jī)效管理工作，要注重績(jī)效氛圍的構(gòu)建，重視績(jī)效管理的反饋。在具體實(shí)踐中，要增設(shè)審核反饋部門，能夠及時(shí)反饋績(jī)效考核制度的實(shí)行情況，以及在實(shí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題。績(jī)效考核管理制度措施的運(yùn)用，若能夠合理運(yùn)用，則可以推動(dòng)員工和企業(yè)共同進(jìn)步，若運(yùn)用不當(dāng)，極易產(chǎn)生不良效果?；诖?，除了構(gòu)建完善的績(jī)效管理工作體系外，還需要注重績(jī)效考核氛圍的營(yíng)造，形成企業(yè)文化，激發(fā)員工的工作潛力，幫助員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，樹立正確的發(fā)展目標(biāo)，使其能夠和企業(yè)保持相同的步伐，共同進(jìn)步。通過(guò)營(yíng)造績(jī)效考核文化氛圍，潛移默化的影響員工，使其能夠適當(dāng)調(diào)整自己的心態(tài)，正確看待個(gè)人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展，及時(shí)調(diào)整工作狀態(tài)，積極工作[5]。

3 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，通過(guò)對(duì)國(guó)有施工企業(yè)當(dāng)前員工績(jī)效管理工作問(wèn)題的分析，提出了相應(yīng)的完善措施。強(qiáng)化員工績(jī)效管理工作，國(guó)有施工企業(yè)要制定合理的薪酬體系，培養(yǎng)員工的奉獻(xiàn)精神，建立完善的員工績(jī)效考核機(jī)制，營(yíng)造良好的績(jī)效考核氛圍。