“問計于民”：推行基于學生真實需求的教學改進

潘志平

“阿潘校長好！我是一名初三學生家長，有點想法要跟您交流一下。臨近中考，部分老師還在布置較大數(shù)量的作業(yè)，其實也來不及批改、講評。孩子希望自己有更多時間進行系統(tǒng)整理、梳理易錯知識點。他向老師表達過自己的愿望，但并沒有效果。到了最后沖刺階段，大家特別希望老師們能多聽聽學生的想法……”

這是一天深夜，筆者收到的來自學生家長的一條短信。

第二天，我隨機找了十多名學生了解情況，發(fā)現(xiàn)他們確實希望有更多時間進行自主復習。我隨即又與備課組長們商量對策，并把短信轉(zhuǎn)發(fā)到初三教師微信群中，沒想到卻惹怒了教師們。一位老教師甚至質(zhì)問：“到了最后的沖刺階段，還有這樣的家長和學生，我們怎么教啊？”經(jīng)過多方溝通，這場“短信風波”慢慢平息下來。但教師對這條短信的過度反應，卻讓我深深意識到，要基于學生真實需求開展教學何其艱難，又何等迫切！

美國教育研究者內(nèi)爾·諾丁斯（Nel.Noddings）曾指出，教師不能一味地追求學業(yè)成績而放棄對學生的關(guān)心，必須對學生真實需求進行積極回應?；趯W生真實需求的關(guān)心，是促進學生有效學習的倫理基礎(chǔ)。[1]基于此，在“短信風波”平息后，我校把傾聽學生真實的學習意愿、滿足學生合理的學習需求，作為改進教學、促進師生共同成長的著力點，由此進行了一系列教學改革。

一、強化理念引領(lǐng)，破除觀念壁壘

關(guān)心學生真實需求的教師，總是以積極的心態(tài)傾聽學生，其目的是理解被關(guān)心者的真實體驗，而不僅僅是學校和課程計劃所假定（或推論）的需要。[2]這意味著教師要放低姿態(tài)、敞開胸懷，尤其要“懸置”原有的教育理念和曾經(jīng)頗有成效的經(jīng)驗做法，以及學校教育的種種要求，以讓學生的真實想法進入自己的頭腦。這需要從根本上轉(zhuǎn)變教師固有的思維方式和教學觀念。為此，我們采取了如下做法。

1. 開展專題研討，達成理念共識

學校首先組織教師認真研讀美國心理學家威廉·格拉瑟的《了解你的學生：選擇理論下的師生雙贏》等著作，然后請教研組、備課組圍繞“怎樣尊重學生選擇，提高教學效率，獲得雙贏”組織教師們展開討論，并逐步達成“要尊重學生意愿”的共識。同時，學校還邀請課程、心理等領(lǐng)域的專家從“有情、有趣、有效”三個維度，引導教師們以問題為導向，以學生需求為主題開展研討，并學習現(xiàn)代教育教學理念。例如：針對作業(yè)的量、質(zhì)及效能問題，教師們通過與專家面對面分析，逐漸從作業(yè)的“布置”思維轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸O(shè)計”思維，在作業(yè)設(shè)計中更加注重“質(zhì)”的提升。

2. 挖掘典型案例，做好示范引導

打破教師固有觀念的最好辦法，是讓他們看到身邊的成功案例。經(jīng)過全面、客觀的比較分析，學校發(fā)現(xiàn)了一批平時善于觀察學生學習動態(tài)、愿意傾聽學生意見并及時調(diào)整教學方法，進而取得優(yōu)良成績的教師，于是邀請他們現(xiàn)身說法。

例如：初三（1）班的班主任朱老師發(fā)現(xiàn)，隨著中考的日益臨近，孩子們承受著各種各樣的壓力，于是在班會課上做了一份關(guān)于壓力的小調(diào)查。在梳理問卷后，她發(fā)現(xiàn)作業(yè)是學生的主要壓力源之一，于是又針對孩子們的需求組織了一堂“如何選擇性地做作業(yè)”的主題班會課，還利用班級QQ群聊空間和家長探討怎樣一起滿足孩子的需求。這一舉措得到了家長們的大力支持，孩子們有選擇地做適合自己的作業(yè)，學習壓力減輕了，信心越來越強，復習效率也隨之提高。在教學質(zhì)量分析會上，學校請朱老師等幾位教學成績優(yōu)秀或班級成績提高幅度較大的教師，圍繞“如何從學生需求出發(fā)提升教學實績”等話題介紹自己的做法與經(jīng)驗，極大地轉(zhuǎn)變了教師們的觀念。

3.“問計于學生”，促進教師行動自覺

為減少教學改進的隨意性，學校還建立了“問計于學生”的制度，要求每位任課教師每周要找不少于五位學生面談，教務(wù)處每周召開學習委員會議，校長在期中、期末給全體學生寫親筆信，征詢學生對教育教學工作的建議。許多教師嘗到了“問計于學生”的甜頭后，感慨地說：“真是不問不知道，一問問到了許多教學的增長點?！比缃?，“問計于學生”已成為我校很多教師的自覺行動。

二、搭建多元平臺，暢達溝通渠道

從“短信風波”中我們還可以看到，很多學生有合理需求，但缺乏通暢的表達渠道和平臺。為此，學校搭建起多元化的溝通平臺，讓學生能隨時把自己的真實需求說出來，并讓教師和學校第一時間了解。

1. 有統(tǒng)有分的問卷調(diào)查

“短信風波”平息后，學校教務(wù)處強化“一月一張小問卷”制度，問卷內(nèi)容涵蓋任課教師的上課、作業(yè)、批改、輔導等各個教學環(huán)節(jié)，并以作業(yè)量和二次批改的情況為調(diào)研重點，以及時掌握教師的教學情況，發(fā)現(xiàn)其中的問題。此外，當各任課教師發(fā)現(xiàn)某段時間學生出現(xiàn)課堂參與度下降、作業(yè)正確率不高等問題時，還可以隨機發(fā)放問卷對學生進行調(diào)查。例如：初二語文學科的張老師針對學生的語文學習需求進行問卷調(diào)查和分析后，提出了語文教學的改進方向，如恢復課前演講，但要提前一周布置并指導學生充分準備，以避免因部分學生敷衍導致質(zhì)量不高而再次中斷；增加學生課外書籍的閱讀時間，把課外閱讀作為每天作業(yè)的組成部分，并且在雙排課時安排一節(jié)課外閱讀匯報課等。

2. 靈活多樣的面對面交流

我校會定期開展與學生正式的面對面交流，除了班干部會、學生座談會外，每月一次的學生校長辦公會是最具特色、也最有實效的做法。會前，各年級的學生校長會深入同學當中，搜集他們對學校和教師的意見及建議，并在會上進行如實反映，同時還常常會提出一些令人意想不到的解決方案。因此，許多在行政會上難以定奪的事，如“無人監(jiān)考考場怎樣設(shè)計”“期中、期末總結(jié)表彰會怎么開”等，通過學生校長辦公會常常能解決得又快又好。

此外，教師們還會在學校的教室、食堂、操場等場所，與學生進行非正式的溝通交流。由于這種交流是在自然、寬松的狀態(tài)下進行，往往能聽到學生最直接、最真實的需求。記得一天中午，一名初一女生在食堂里看到我端著飯盤過來，就主動邀請我坐在她身旁，就社會實踐作業(yè)和對教師的滿意率測評兩個問題提出了自己的觀點，表達了自己的訴求。

3. 及時便捷的家校溝通

家長對孩子的發(fā)展情況比較了解，就容易從日常生活中發(fā)現(xiàn)孩子的真實想法；同時大部分家長經(jīng)過合理引導，不但能比較理性地向?qū)W校和教師反映學生提出的問題，而且會提供解決辦法。為此，學校建立了多種家校溝通渠道。如每天一次的“家校聯(lián)系本”，每月一期的“家校連心橋”書信交流，同時輔以電話溝通、家長來訪、教師家訪，以及郵件、微信、QQ等信息化溝通手段。

三、完善工作機制，保障需求落實

及時把握學生的真實需求，只是改進學校教學工作的第一步，如何真正滿足學生的合理需求，才決定著教學改革的成效。為此，我校建立了一系列保障機制。

1. 科學分析需求，分門別類落實

學生的需求是全方位、多維度的，總有一些會超過學校的能力范圍，甚至是非理性要求，因此需要我們審慎地處理。我們把學生的需求分為四類：一是符合學校管理制度，可操作的，如組織籃球賽，緩解緊張的中考復習氣氛；二是需要學校管理制度做出調(diào)整，但也可以嘗試的，如每周看一場電影；三是雖然在學校管理制度范圍內(nèi)，但是操作性很低的，如學期中途對教師不滿意，提出更換教師；四是與當前的學校管理制度相違背，不可行的，如允許學生帶手機進教室。

對于前兩類可行的學生需求，學校會分門別類，列出任務(wù)分解單，交由相關(guān)處室、班級、學科來解決。對于后兩類不可行的需求，學校也不會坐視不理，而是指定相關(guān)教師通過與學生進行正式與非正式的交流，解釋學校的實際情況與立場看法，征得學生的理解與支持。

2. 全員通力合作，營造變革氛圍

對于部分教師來說，基于學生真實需求調(diào)整自己的教育教學需要一個接受和適應的過程。因此，學校以教研組和備課組為單位，讓每個教師都有嘗試變革的機會，以形成通力合作的良好氛圍。例如：根據(jù)多方調(diào)查結(jié)果，“進一步減少作業(yè)量”是學生呼聲最高的訴求之一，學校就將其列為學期教學工作的重點之一，發(fā)動教師開發(fā)了以學為中心的“診·研·改”一體化作業(yè)改進與實施框架，將作業(yè)視為教學設(shè)計和研究反思的重要組成部分。全體教師根據(jù)學科特點以及年段學生的學情，反復討論分析作業(yè)設(shè)計方案，布置符合學生實際的校本作業(yè)。班主任每天將每門學科的作業(yè)清單上傳到年級組微信群里，年級組長統(tǒng)籌平衡，教務(wù)處提供必要的指導，以滿足學生“減量、提質(zhì)、增效”的作業(yè)需求。

3. 賦予學習自主權(quán)，激發(fā)學生求知欲

“短信風波”發(fā)生后，學校嘗試通過多種方式，將學習自主權(quán)還給學生。例如：當班里有1/3以上的學生感覺某學科作業(yè)量偏大，或感覺教師布置的作業(yè)為機械重復的練習時，可以由課代表向任課教師提出核減要求；若涉及幾門學科累加起來作業(yè)量偏多的，則由學習委員向班主任提出，請班主任統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各任課教師予以綜合核減。學校還把這項權(quán)利賦予家長，并在全校學生大會和家長會上明確提出，只要家長肯對自己的孩子負責，就可以申請讓孩子少做甚至不做學校的作業(yè)。如此一來，基礎(chǔ)扎實、學有余力、成績好的學生，家長可以申請其免做基礎(chǔ)題，讓孩子另找課外題做；基礎(chǔ)薄弱、做題速度較慢的學生，家長可以申請其免做最后幾道大題和難題，讓孩子集中精力在能做、會做的題目上，漸進地增加難度。學生有了學習自主權(quán)后，求知欲和學習興趣明顯上升。

期末測試后，筆者又收到了初一（3）班一名學生家長的短信：

“阿潘校長好！……這個學期我孩子的成績有了非常明顯的上升。經(jīng)過分析、總結(jié)，我認為這得益于本學期作業(yè)量的合理化。上學期，課余時間孩子疲于應付學校作業(yè)，對學習毫無興趣。本學期，他每天自修課就能做完作業(yè)，周末也能比上學期提早半天完成作業(yè)。除了有時間查漏補缺，他還可以約小伙伴打球、看電影。孩子學得輕松、主動，成績一次比一次有進步。記得開學典禮上，阿潘下決心要減作業(yè)量，給孩子減負。事實證明，這是一種智慧而人性化的做法，相信有更多的孩子因此受益?！?/p>

參考文獻：

[1]Nel Noddings. The Caring Teacher//[M]. Richardson V.Handbook of Research on Teaching， 4thed.Washington， DC：American Educational Research Association， 2001.

[2]Nel Noddings. Identifying and Responding to needs in Education [J]. Cambridge Journal of Education， 2005， 35（2）.