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      新形勢(shì)下中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化的宣傳與推廣

      2018-02-14 11:36:25計(jì)璐娟
      江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理 2018年1期
      關(guān)鍵詞:中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥我院

      計(jì)璐娟

      (蘇州市中醫(yī)醫(yī)院辦公室,江蘇 蘇州 215009)

      醫(yī)院文化是由其統(tǒng)一的價(jià)值觀、特定儀式、組織符號(hào)、各類預(yù)案等組成的特定文化形象,集中體現(xiàn)了醫(yī)院管理層的核心主張,以及由此衍生出的一系列組織行為[1]。目前醫(yī)院文化已日益成為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮文化的魅力,全面提升中醫(yī)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,已成為中醫(yī)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的途徑之一。

      1 中醫(yī)藥文化宣傳與推廣的意義

      1.1 弘揚(yáng)傳統(tǒng)的中醫(yī)藥文化,普及中醫(yī)藥知識(shí)

      中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所,其在醫(yī)院文化建設(shè)當(dāng)中,比其他醫(yī)院多肩負(fù)了一個(gè)非常重要的任務(wù):展示中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì),挖掘中醫(yī)藥文化當(dāng)中有價(jià)值的觀念并融入時(shí)代文化特征,加以發(fā)揚(yáng)光大,建立并完善有中醫(yī)藥特色的服務(wù)文化和管理文化等。但近年來(lái),社會(huì)上所謂“中醫(yī)美容”、“中醫(yī)減肥”等帶動(dòng)了許多美容院的發(fā)展,所謂的“專家們”對(duì)中醫(yī)之道侃侃而談,此類打著中醫(yī)的幌子行詐騙之實(shí)給中醫(yī)造成了巨大的負(fù)面影響。因此,應(yīng)加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院的文化宣傳建設(shè),讓老百姓認(rèn)識(shí)中醫(yī)藥,實(shí)踐中醫(yī)藥。

      1.2 提升中醫(yī)院發(fā)展軟實(shí)力,形成醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力

      中醫(yī)醫(yī)院文化體現(xiàn)了一個(gè)中醫(yī)醫(yī)院形象和精神,良好的醫(yī)院形象,需要依托文化為載體。中醫(yī)醫(yī)院通過做好中醫(yī)藥文化價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境建設(shè),讓更多的群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度中感受中醫(yī)、了解中醫(yī)、認(rèn)識(shí)中醫(yī),提高醫(yī)院的知名度[2]。目前,盡管社會(huì)上中醫(yī)醫(yī)院并不少,但大多中醫(yī)醫(yī)院是中西醫(yī)結(jié)合,以中醫(yī)院為名行西醫(yī)之道,中醫(yī)醫(yī)院的文化傳承與發(fā)展面臨危機(jī)。任何單位如果想創(chuàng)造一個(gè)長(zhǎng)盛不衰的品牌,必須有文化的支撐。通過加強(qiáng)在院內(nèi)外中醫(yī)藥文化宣傳與推廣,使更多的人認(rèn)同和熱愛中醫(yī)藥文化,進(jìn)一步提升醫(yī)院軟實(shí)力,促進(jìn)醫(yī)院健康和諧發(fā)展[3]。

      1.3 構(gòu)建醫(yī)院文化有助于增強(qiáng)醫(yī)院職工的凝聚力和向心力

      國(guó)家中醫(yī)藥管理局頒發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,指出:“中醫(yī)藥文化是中醫(yī)藥學(xué)的根基和靈魂,是中醫(yī)藥事業(yè)持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,是中醫(yī)藥學(xué)術(shù)創(chuàng)新進(jìn)步的不竭源泉,也是中醫(yī)藥行業(yè)凝聚力量、振奮精神、彰顯形象的重要抓手?!敝嗅t(yī)文化的核心價(jià)值為“仁、和、精、誠(chéng)”四字概括,醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展進(jìn)程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特文化管理模式,因此加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院宣傳文化建設(shè),會(huì)使醫(yī)院職工大大提高積極性和主動(dòng)性,提高企業(yè)員工的歸屬感,為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化。

      2 我院進(jìn)行中醫(yī)藥文化宣傳與推廣的特色做法

      2.1 醫(yī)院建筑突出“三要素”,加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院文化環(huán)境建設(shè)

      中醫(yī)文化環(huán)境能充分體現(xiàn)中醫(yī)的職業(yè)特點(diǎn)、人文情懷,讓中醫(yī)文化起到凝聚人心、團(tuán)結(jié)力量的作用,對(duì)推進(jìn)中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展,打造中醫(yī)醫(yī)院品牌形象起著重要的作用。2011年1月1日醫(yī)院整體搬遷,環(huán)境布置遵循“地方風(fēng)貌、現(xiàn)代氣息、中醫(yī)特色”的“三要素”,以“三個(gè)一”加以詮釋:“一卷”中醫(yī)經(jīng)典書籍(由《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《傷寒雜病論》、《本草綱目》、《大醫(yī)精誠(chéng)》、《溫疫論》等十一本古典醫(yī)書)和“一枚”《吳醫(yī)濟(jì)世》印章,以大幅雕刻裝飾于門診大廳上方兩側(cè)墻面,門診大廳落地窗外,可望見以中藥種植為特色的園林,形成“一幅”中藥百草園畫卷,彰顯了中醫(yī)藥文化特色。在醫(yī)院內(nèi)部制作了醫(yī)院文化墻,宣傳醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨、服務(wù)理念;在門診四樓開辟“廉潔文化長(zhǎng)廊”,以職工書畫作品展示廉潔格言、中醫(yī)醫(yī)訓(xùn),作為對(duì)干部職工進(jìn)行廉潔行醫(yī)教育的新載體,增強(qiáng)中醫(yī)藥文化底蘊(yùn),彰顯中醫(yī)藥文化氛圍。

      2.2 弘揚(yáng)中醫(yī)文化,制定辦院方針,形成中醫(yī)藥文化價(jià)值理念

      醫(yī)院的核心價(jià)值體系是醫(yī)院精神理念、價(jià)值取向、道德觀念的總和,是醫(yī)院全體員工信奉和遵守的共同觀念[4]。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院的核心價(jià)值體系,始終把醫(yī)院文化體現(xiàn)在辦院理念、辦院特色和辦院定位上,制訂并印發(fā)《職工手冊(cè)》、《蘇州市中醫(yī)醫(yī)院核心價(jià)值》。我院的院訓(xùn)、院歌和院徽,在中華中醫(yī)藥學(xué)會(huì)舉辦的中醫(yī)藥標(biāo)志性文化作品評(píng)選中獲三等獎(jiǎng)。

      2.3 多措并舉,提升中醫(yī)藥服務(wù)能力及范圍

      2.3.1 積極推行“治未病”工作,突出中醫(yī)藥特色。以“未病先防,已病防變,瘥后防復(fù)”為要義,深入推進(jìn)中醫(yī)“治未病”,構(gòu)建中醫(yī)特色明顯、形式多樣、技術(shù)適宜、服務(wù)規(guī)范的預(yù)防保健服務(wù)體系。積極使用中藥制劑和中藥飲片,我院為提高中藥飲片質(zhì)量,實(shí)行道地藥材的采購(gòu)模式,對(duì)品種、產(chǎn)地、加工炮制、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、送貨服務(wù)、質(zhì)量追溯體系等進(jìn)行規(guī)定,讓患者吃上優(yōu)質(zhì)中藥飲片。為了滿足不同人群的服務(wù)需求,醫(yī)院探索開發(fā)中藥酒劑新劑型,開設(shè)中藥酒劑門診,突出中醫(yī)藥特色。

      2.3.2 加強(qiáng)對(duì)醫(yī)聯(lián)體合作單位的中醫(yī)藥技術(shù)指導(dǎo),擴(kuò)大醫(yī)院影響。我院與9家基層單位共同參與的醫(yī)療合作聯(lián)合體,形成以我院中醫(yī)專家“下基層”為核心,探索中醫(yī)醫(yī)療聯(lián)合的利益共同體,與部分單位合作開設(shè)病區(qū),在技術(shù)上支持,不斷拓展我院的服務(wù)范圍。

      2.3.3 創(chuàng)新宣傳普及活動(dòng)新載體——吳醫(yī)大講堂。為了傳承中醫(yī)文化,弘揚(yáng)吳門醫(yī)派,醫(yī)院應(yīng)用多種形式大力宣傳與人們?nèi)粘I钇萜菹嚓P(guān)的中醫(yī)藥知識(shí),力爭(zhēng)使人們從中感受到中醫(yī)藥文化氛圍,接受中醫(yī)藥文化的陶冶[5]。2010年底,蘇州市中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)立并啟動(dòng)吳醫(yī)大講堂,邀請(qǐng)醫(yī)院名老中醫(yī)作為開講專家,以“大牌”的影響力讓吳醫(yī)大講堂走出了第一步。至今,吳醫(yī)大講堂走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村等,課程設(shè)置根據(jù)受眾群體差異進(jìn)行調(diào)整,在選派專家方面,從醫(yī)院名老中醫(yī)及資深專家逐漸擴(kuò)展至醫(yī)院中青年專家,“吳醫(yī)大講堂”品牌的影響力在蘇城取得很大提高。不僅如此,吳醫(yī)大講堂在羅馬尼亞圖爾恰縣、非洲桑給巴爾電視臺(tái)開講,贏得了國(guó)外友人的歡迎。

      2.3.4 依托中醫(yī)藥博物館,拓展中醫(yī)藥文化對(duì)外交流與服務(wù)活動(dòng)。早在2002年,我院利用古建筑“春暉堂”的文化資源,建立了“蘇州中醫(yī)藥博物館”。醫(yī)院充分利用蘇州市中醫(yī)藥博物館這一文化資源,組織多項(xiàng)活動(dòng)促進(jìn)中醫(yī)藥文化進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭,使人們了解、認(rèn)識(shí)中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)以及吳門醫(yī)派文化特色,進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)對(duì)中醫(yī)藥文化的認(rèn)知度。隨著“一帶一路”建設(shè)的不斷推進(jìn),中醫(yī)藥走出國(guó)門的步伐也在不斷加快。蘇州中醫(yī)藥博物館、蘇州中醫(yī)醫(yī)院多次應(yīng)邀赴比利時(shí)、羅馬尼亞的圖爾恰縣、威尼斯等多個(gè)城市舉辦中醫(yī)展,以中醫(yī)藥文化交流為紐帶,不斷密切兩國(guó)關(guān)系。

      中醫(yī)有著自身的文化特點(diǎn),中醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要載體[6],中醫(yī)院更應(yīng)大力宣傳和推廣中醫(yī)藥文化,以中醫(yī)藥文化為指導(dǎo)和引領(lǐng),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,創(chuàng)建新時(shí)代的中醫(yī)院。

      [1] 趙玉琴.淺談醫(yī)院文化建設(shè)與品牌效應(yīng)[J].行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù),2014,8(21):225-226.

      [2] 黑雪琴,周文平.構(gòu)建中醫(yī)醫(yī)院文化提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力[J].商情,2010,21(3):74-75.

      [3] 郭雙莉.從中醫(yī)院基本環(huán)境建設(shè)談中醫(yī)藥文化氛圍的營(yíng)造[J].中醫(yī)藥管理雜志,2008,16(7):502-503.

      [4] 楊 赦.加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)提高中醫(yī)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力[J].中醫(yī)藥管理雜志,2010,18(10):881-882.

      [5] 李軍洋,董塔健,張 婷,等.淺析如何構(gòu)建中醫(yī)醫(yī)院的文化核心價(jià)值[J].大眾科技,2016,18(1):152-153.

      [6] 潘曉星.試論中醫(yī)院文化建設(shè)與思想政治工作[J].江蘇衛(wèi) 生事業(yè)管理,2012,23(6):163-164.

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