劉愛成
(鄆城縣農(nóng)業(yè)機械管理局,山東 鄆城 274700)
實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的前提是實現(xiàn)農(nóng)業(yè)機械化,而要想充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)機械在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的優(yōu)勢,需要完善農(nóng)業(yè)機械維修服務(wù)體系。最近幾年,隨著我國農(nóng)機購置補貼政策的實施,農(nóng)民購買農(nóng)用機械的熱情隨之空前高漲,大型農(nóng)業(yè)機械不斷增加,農(nóng)業(yè)機械化水平不斷提高。隨著新型農(nóng)業(yè)機械和農(nóng)業(yè)機械化技術(shù)適用范圍的不斷增加,如何平衡農(nóng)機數(shù)量的增加與農(nóng)業(yè)機械維修服務(wù)體系建設(shè),及時、高效、便捷地解決農(nóng)業(yè)機械維修問題,已成為一個迫在眉睫的問題。
目前,農(nóng)機維修人員文化水平偏低,業(yè)務(wù)不夠熟練,維修機械使用的技術(shù)和手法相對落后,其維修水平無法勝任基本的農(nóng)機維修工作。大多數(shù)農(nóng)機維修人員并沒有經(jīng)過專業(yè)統(tǒng)一的培訓,只是簡單依靠自己的經(jīng)驗對農(nóng)業(yè)機械進行維修保養(yǎng)。這不僅容易對農(nóng)業(yè)機械造成損害,而且會間接地降低農(nóng)業(yè)經(jīng)濟收入,影響基層農(nóng)機維修工作的開展。
農(nóng)業(yè)機械維修技術(shù)落后以及沒有正規(guī)的檢測設(shè)備,導致在農(nóng)業(yè)機械發(fā)生故障之時,往往是采取更換部件來處理問題,并沒有從根本上消除故障,嚴重影響了農(nóng)業(yè)機械的正常運轉(zhuǎn)。而且一些農(nóng)機維修人員的維修加工技術(shù)落后,導致農(nóng)機維修工作效率低下。
農(nóng)機維修網(wǎng)點的建設(shè)需要國家政策、資金的支持才能順利進行,但是,農(nóng)機維修網(wǎng)點缺乏資金,而且國家在這方面的資金投入較少,農(nóng)機維修金下發(fā)補貼力度不足,嚴重影響了農(nóng)機維修工作的正常開展。
雖然廠家提供了三包維護政策,但由于售后服務(wù)缺乏服務(wù)店,影響了農(nóng)業(yè)機械故障的正常維護和農(nóng)民的經(jīng)濟投入?,F(xiàn)有的不合理的售后維修站建設(shè),沒有配備專門的維修工具,造成維修率不高,農(nóng)業(yè)的機械故障處理不及時,在一定程度上減少了農(nóng)民對廠家的信任,容易引起糾紛。
我國需集中力量建設(shè)農(nóng)機維修網(wǎng)點,以市政建設(shè)的農(nóng)業(yè)機械擴展站點為“領(lǐng)導”,鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)機械維修點為主體,農(nóng)業(yè)合作社的“三包”服務(wù)為補充,實現(xiàn)不出村、不出城就有農(nóng)業(yè)機械維修點服務(wù)區(qū),構(gòu)建一個結(jié)構(gòu)合理、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率均顯著提高的農(nóng)機維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),力求此網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋全部的城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村[1]。
通常農(nóng)機維修點的經(jīng)營效率不高,僅僅能夠維持自身的正常運作。而基層農(nóng)村維修點任務(wù)繁重,在秋收季節(jié)搶收,需要落實到村、戶進行一線維護??紤]到基層農(nóng)機維修效率低下、需要提高其及時性和便捷性,需要政府出臺相關(guān)政策、進行財政補助來給予大力支持[2]。例如,2015年我國財政部門試行新條例,開始安排專項資金對農(nóng)機維修工作進行獎勵和扶持,對試行點的基層農(nóng)機點補助4萬元以及配備專用于農(nóng)機檢測的設(shè)備1套,并要求相關(guān)的村鎮(zhèn)開展扶持工作,對農(nóng)忙前后的大型農(nóng)機進行檢測維修,確保做到農(nóng)忙時及時搶修、農(nóng)忙后高效維護保養(yǎng)。
應充分發(fā)揮縣級農(nóng)機部門的作用,搭建培訓平臺,加強對農(nóng)機服務(wù)人員的基礎(chǔ)培訓,力求培養(yǎng)出更多的農(nóng)機從業(yè)人員,努力提高農(nóng)機從業(yè)人員的整體素質(zhì),打造一支技術(shù)精湛、善于經(jīng)營、為民服務(wù)的隊伍,使農(nóng)機維修工作能夠早日進入正軌[3]。
在基層農(nóng)機維修體系建設(shè)過程中,相關(guān)部門要對農(nóng)機維修點加強管理。一是市場準入關(guān)。相關(guān)部門應嚴格對維修點進行調(diào)查審批,審批后應進行跟蹤管理工作,切不可放松懈怠。二是維修質(zhì)量。主管部門應根據(jù)農(nóng)業(yè)部的《農(nóng)業(yè)機械維修管理規(guī)定》對維修點進行嚴格的審查,執(zhí)行農(nóng)機維修的操作流程,保證維修質(zhì)量。三是日常的維護管理。相關(guān)部門的執(zhí)法力度應進一步加大,遇到知法犯法、假冒偽劣等行為絕不可手軟,保證農(nóng)機的維修及經(jīng)營更加有秩序、有保障[4]。對于一些惡性競爭的企業(yè)應嚴懲不貸,確保市場秩序。維修點服務(wù)質(zhì)量的改善可以確保農(nóng)機維修工作有序地進行,尤其是在秋收農(nóng)忙季節(jié),對維修點進行日常檢查及記錄,走訪被維修的農(nóng)戶進行滿意度調(diào)查,都有利于提高農(nóng)機維修質(zhì)量。
推進農(nóng)業(yè)機械化,是一項維護我國國民經(jīng)濟正常健康發(fā)展的保障性工作。因此,國家農(nóng)機主管部門應加大農(nóng)業(yè)機械化的推廣力度,并完善基層農(nóng)機維修工作,使農(nóng)機的正常維修得到保障,提供農(nóng)機的使用率,延長農(nóng)機的使用年限,更好地為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)。