■蔡曦南京地鐵運營有限責(zé)任公司 江蘇南京 210012
國有企業(yè)員工培訓(xùn),并未對員工基本情況進行細致、深入的了解,通常對企業(yè)的所有員工只采用教學(xué)培訓(xùn)法,最后呈現(xiàn)的培訓(xùn)效果也不盡人意。例如:部分國有企業(yè)僅僅通過動員大會對員工進行培訓(xùn),這種方式不僅沒有提升員工的專業(yè)水平,也沒有對員工的態(tài)度產(chǎn)生積極影響,長此以往必然會使一些優(yōu)秀人才流失,可見培訓(xùn)方法不科學(xué)難以激發(fā)員工的斗志,最后要么就是繼續(xù)混日子,要么就只能另謀高就。
在國有企業(yè)中部分管理者為了節(jié)省時間和精力,基本上對于員工實施統(tǒng)一的培訓(xùn),設(shè)置的培訓(xùn)形式比較單一,這樣統(tǒng)一的培訓(xùn)方式難以滿足所有人的需求。由此可見培訓(xùn)形式設(shè)置的不合理也難以在員工管理中發(fā)揮效果。一些老員工認為自己已經(jīng)明確工作流程和管理規(guī)則無須培訓(xùn),而新員工經(jīng)過培訓(xùn)后在工作中沒有將培訓(xùn)效果體現(xiàn)出來,這樣很容易降低國企員工培訓(xùn)的積極性。企業(yè)需要付出時間、成本,員工也要付出時間和精力,到頭來一場空。
部分國有企業(yè)受到市場經(jīng)濟的沖擊,設(shè)置的企業(yè)文化太過激進這不僅會讓員工走向錯誤的道路,還會遭到員工的抵制和反感。很多企業(yè)的文化都是鼓勵員工多拉訂單、拉客戶,能夠為企業(yè)賺取更多的利潤就是好樣的,但是卻忽視了對員工思想觀念、行為準(zhǔn)則的正確引導(dǎo),就像一些企業(yè)設(shè)計的低俗口號:向錢看、向厚賺,促使很多員工認為培訓(xùn)浪費時間,不如多出去跑跑業(yè)務(wù),對于培訓(xùn)也是走過場,甚至有的員工直接略過培訓(xùn)。
部分國有企業(yè)為了避免出現(xiàn)人員的流失,開展了相關(guān)的培訓(xùn)教育,但是并沒有針對培訓(xùn)制定相應(yīng)的管理準(zhǔn)則,導(dǎo)致培訓(xùn)課堂像菜市場,員工還常常出現(xiàn)遲到、早退,或是在培訓(xùn)過程中聊天、睡覺、玩游戲等現(xiàn)象,不僅浪費了企業(yè)資源,還浪費了自身提升的機會。同時對于員工的培訓(xùn)考核也不規(guī)范,僅僅針對一些簡單的問題進行作答,沒有對員工專業(yè)知識、實際操作能力進行考核,導(dǎo)致員工沒有對培訓(xùn)提高重視。
國有企業(yè)若想促使企業(yè)員工能夠與時俱進就要對其進行科學(xué)的培訓(xùn)教育,使其自身的知識儲備量、技術(shù)水平、應(yīng)用能力得到提升,能夠快速地適應(yīng)企業(yè)提出的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求。只有企業(yè)員工的綜合素質(zhì)得到強化,才能為企業(yè)貢獻更多的力量。所以國有企業(yè)必須要對自身經(jīng)營業(yè)務(wù)、發(fā)展程度、企業(yè)文化及員工情況有一個深入的了解。所設(shè)置的課程內(nèi)容既要符合國企的發(fā)展情況,又要適合知識型員工學(xué)習(xí)和應(yīng)用,這樣才能促使員工積極地投入到培訓(xùn)中來。
雖然國有企業(yè)員工在同一個單位工作,但是從事的工作卻有著較大的差別,而且每個員工的知識水平、個人能力、思想觀念、行事風(fēng)格也各不相同,所以其對培訓(xùn)的需求也存在較大的差異。例如:企業(yè)老員工熟悉運作流程,但是想要得到晉升,所以可為其提供管理培訓(xùn)、談判培訓(xùn)等;而新員工還不熟悉工作內(nèi)容和企業(yè)規(guī)范,可提供職業(yè)培訓(xùn)、溝通培訓(xùn)、業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)等課程;同時還要為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層進行培訓(xùn),使其能夠開放思想、與時俱進。企業(yè)員工能夠?qū)W有所長必然會認真、努力地投入其中。
在國有企業(yè)管理中,無論是對管理者還是基層員工了,正確的引導(dǎo)都是有必要的。若企業(yè)能夠?qū)T工培訓(xùn)運用得當(dāng),將會贏得一大批員工的信任和好感,從而為企業(yè)創(chuàng)建出更加和諧的工作氛圍,讓員工之間形成信任、團結(jié)、支持、監(jiān)督、尊重的關(guān)系。所以在對企業(yè)員工進行培訓(xùn)過程中,要將正確的價值觀念、良好的企業(yè)文化及應(yīng)該秉持的道德準(zhǔn)則傳授給員工,避免其在市場經(jīng)濟的浪潮中迷失自我,要讓員工的內(nèi)心感受到尊重,從而提升員工對企業(yè)的好感度,繼而能夠心甘情愿地為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。如此就能夠充分地調(diào)動員工的積極性,使其能夠在工作中爭分奪秒、不辭勞苦地追逐目標(biāo)。
國有企業(yè)在開展員工培訓(xùn)的同時,還要針對培訓(xùn)情況設(shè)置相應(yīng)的管理機制,不僅需要對培訓(xùn)課程進行管理,確保培訓(xùn)時間、地點設(shè)置的合理性,同時還要對員工進行管理,確保其能夠按時到達培訓(xùn)地點,認真地完成培訓(xùn)課程,并且有序地離開培訓(xùn)地點。在培訓(xùn)過程中保證員工能夠安靜、認真地聽講,避免大聲喧嘩或做其他與培訓(xùn)無關(guān)的事。此外,還要針對培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置規(guī)范、嚴(yán)格的考核機制,并保證考核制度的制定與落實必須要具備一定的平等性、公正性。要求新員工一定要通過考核才能轉(zhuǎn)正,而老員工的考核結(jié)果與能否晉升掛鉤,如果考核不通過要繼續(xù)進行培訓(xùn),三次考核不過不予錄用,或進行降薪、開除等處理。
國企員工培訓(xùn)效果對于員工日常的工作效率有著決定性的影響,所以對于國企員工培訓(xùn)的相關(guān)問題進行分析,并針對國企的實際情況采用科學(xué)、高效的員工培訓(xùn)模式對于國企的經(jīng)營、管理有著積極的現(xiàn)實意義。通過以上的研究不僅能夠為我國企業(yè)未來的發(fā)展指明了方向,還能夠深刻地認識到以人為本是企業(yè)深化改革的重要途徑,積極調(diào)動員工培訓(xùn)也是促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的堅實保障。