郴州市科普旅游人才隊伍建設(shè)研究報告

陳依靈 徐永農(nóng) 肖文輝

摘 要：文章從科普概念入手，對郴州市科普旅游人才狀況調(diào)查與分析的基礎(chǔ)上提出了郴州市科普旅游人才隊伍建設(shè)的對策

關(guān)鍵詞：科普旅游;人才隊伍;建設(shè)

一、科普旅游概念

旅游產(chǎn)品與其他行業(yè)的產(chǎn)品一樣，同樣有一個從無到有、從少到多、從小到大的開疆拓土的發(fā)展過程。早期的旅游產(chǎn)品主要是風景名勝觀光型產(chǎn)品，后來出現(xiàn)了休閑療養(yǎng)型產(chǎn)品，再后來出現(xiàn)了參與體驗型旅游產(chǎn)品。時至今日，旅游產(chǎn)品已呈現(xiàn)出種類繁多、百花爭妍的態(tài)勢，甚至出現(xiàn)了火星單程旅游產(chǎn)品。在眾多旅游產(chǎn)品中，有一種特別產(chǎn)品，以它豐富的內(nèi)容和獨特的個性吸引了我們的注意，這就是“科普旅游”。

那么，什么是科普旅游呢？

廣義科普旅游，是指凡是含有科普因素的旅游都屬科普旅游。比如在張家界觀光旅游過程中，導游講解了張家界“石英砂巖峰林地貌”的形成原因、講解了“共軛節(jié)理”現(xiàn)象，這就使得張家界觀光旅游具有了地質(zhì)學科普的內(nèi)容，從廣義來看，這也算科普旅游。

狹義科普旅游，是指以科普為目的、以科普為主要內(nèi)容的旅游。比如參觀科學館、實驗室、青少年宮;比如崀山丹霞地貌考察旅游、洞庭湖鳥類觀察旅游等等。本課題所用的科普旅游概念是指狹義的科普旅游。

因此，我們大致可以把科普旅游定義如下：科普旅游是以科普為目的、以科普活動為主要活動、以旅游形式為載體的旅游活動?？破章糜问窃凇翱破铡迸c“旅游”的邊緣建立起的交叉概念。

二、郴州市科普旅游人才狀況調(diào)查與分析

為了準確把握科普旅游的現(xiàn)狀、為了提出有價值的建議、為了取得第一手資料，課題組采用訪談法、問卷法、網(wǎng)絡(luò)文獻查閱法，在旅游企業(yè)、導游人員、網(wǎng)絡(luò)文獻三個方面，對郴州市科普旅游人才狀況進行了較為深入的調(diào)查，獲得了一些有價值的數(shù)據(jù)。通過對調(diào)查情況的分析歸納，我們沉淀了如下幾個初步結(jié)論。

（一）郴州目前還沒有狹義的科普旅游產(chǎn)品（線路），但科普因子廣泛地存在于其他旅游產(chǎn)品之中。就旅行社而言，沒有狹義的專門的科普旅游產(chǎn)品（線路）銷售;就景點景區(qū)而言，卻有狹義的專門的科普旅游產(chǎn)品存在，比如礦物博物館、寶山銅礦已開發(fā)的地下巷道、柿竹園已開發(fā)的有色金屬項目等等。

雖然科普旅游的經(jīng)濟效益目前還沒有市場競爭優(yōu)勢，但其社會效益卻遠遠大于其它旅游產(chǎn)品，有利于提升旅游者乃至全民的綜合科技水平和人文素質(zhì);雖然旅游企業(yè)不具備獨立開發(fā)科普旅游產(chǎn)品的能力，需要政府牽頭多行業(yè)協(xié)作才能完成科普旅游產(chǎn)品的開發(fā)和經(jīng)營，但是，科普旅游確實是一篇值得郴州旅游業(yè)去精心創(chuàng)作的大文章。

（二）制約郴州科普旅游發(fā)展的瓶頸是科普旅游人才的極度缺乏。

首先，缺乏能勝任科普旅游的導游。目前各級各類學校的旅游專業(yè)教育，只能培養(yǎng)通識型導游，而通識型導游無法勝任各門各類專業(yè)學科的科學知識普及講解。根據(jù)我們的問卷調(diào)查，100%的導游不能講清楚“斗拱”的結(jié)構(gòu)力學原理，90%的導游表示不能勝任理工科類科普旅游的導游工作。沒有勝任科普旅游的導游，旅行社就不會輕易經(jīng)營科普旅游產(chǎn)品，旅行社不經(jīng)營科普旅游產(chǎn)品，旅游市場上就不會有成熟的科普旅游產(chǎn)品出現(xiàn)。

其次，缺乏科普旅游的規(guī)劃開發(fā)人才。已有的旅游規(guī)劃開發(fā)人員大多數(shù)是文科背景人才，對自然科學及相關(guān)行業(yè)涉獵不深，而大多數(shù)科普旅游項目都涉及自然科學。沒有科普旅游規(guī)劃開發(fā)的專門人才，就推不出吸引人的科普旅游產(chǎn)品。比如銀都永興的白銀冶煉工藝以及白銀加工成藝術(shù)品的工藝過程，完全可以開發(fā)出一款科普旅游產(chǎn)品來，而文科背景的開發(fā)人員囿于冶煉技術(shù)的局限，就算有所作為，也只是隔靴搔癢，也不能把科普的“真”與旅游的“美”有機結(jié)合起來。

再次，旅游業(yè)內(nèi)，缺乏有計算機和物理學背景的VR制作、光聲電制作的工程人員?？破章糜我话阋柚摂M仿真、光聲電現(xiàn)代表現(xiàn)手段來演示原理和過程或者展示科幻想象。但是旅游業(yè)內(nèi)沒有儲備這樣的人才，而有VR制作、光聲電制作能力的工程人員又不具備導游講解的能力。

（三）湖南省本科、高職、中職等各級各類的旅游專業(yè)培養(yǎng)計劃中，都沒有科普旅游課程，整個旅游教育都沒有為科普旅游準備人才。

我們在網(wǎng)絡(luò)上查閱了各級各類旅游專業(yè)的培養(yǎng)方案和課程設(shè)置，沒有發(fā)現(xiàn)開設(shè)有科普旅游課程的院校，更沒有發(fā)現(xiàn)開設(shè)有科普旅游專業(yè)方向的院校，我們也沒有找到一本科普旅游的教材。整個旅游教育沒有對科普旅游的市場需求刺激作出相應的反應。旅游教育的相對滯后，影響了科普旅游專門人才的培養(yǎng)，而科普旅游專門人才培養(yǎng)的滯后，則直接影響到科普旅游產(chǎn)品在旅游市場上地位。

當然，我們在網(wǎng)絡(luò)上也查找到了一些關(guān)于科普旅游的論文，但這些文章的論域大都局限在厘清概念、借鑒國外經(jīng)驗等方面。

（四）具備開發(fā)科普旅游潛力的工礦企業(yè)，雖不乏科技人才，卻沒有儲備有科技背景的導游講解人才。已經(jīng)開發(fā)出科普旅游產(chǎn)品（或準科普旅游產(chǎn)品）的工礦企業(yè)，比如寶山銅礦、柿竹園等單位，目前在一線講解的導游員，多數(shù)沒有自然學科背景，只能死記硬背別人寫的導游詞，游客稍微深問一句，并無言以對。而那些具備開發(fā)科普旅游產(chǎn)品潛力的工礦企業(yè)，雖然擁有與產(chǎn)業(yè)相關(guān)的工程技術(shù)人才，但卻沒有儲備有相關(guān)工程技術(shù)背景的導游講解人員。這種情況導致“科普”和“旅游”分離，能科普的，沒有受過旅游專業(yè)技能訓練，受過旅游專業(yè)訓練的，又不能科普。

（五）旅游教育缺乏相應的科普旅游課程授課教師。旅游教育目前的師資結(jié)構(gòu)，嚴重缺乏能勝任科普旅游相關(guān)課程的任課教師。要培養(yǎng)學生，首先就要培養(yǎng)相關(guān)的教師。根據(jù)我們的調(diào)查，旅游專業(yè)的任課教師，在地理地質(zhì)學方面，具備地質(zhì)學科普的能力，但在采礦、冶煉、機電、制造等方面卻是他們的短板，而大量的科普旅游產(chǎn)品出自采礦、冶煉、機電、制造等行業(yè)。

（六）旅游教育缺乏相應的科普旅游課程實驗實訓的設(shè)施。旅游教育現(xiàn)有的實驗實訓設(shè)施，不是為科普旅游課程準備的，無法完成科普旅游課程的實驗實訓任務。現(xiàn)有的實驗實訓設(shè)施，不能滿足自然科學類的實驗實訓。職業(yè)教育重實訓輕實驗，所以職業(yè)教育院校的實訓室建設(shè)的比較好，而實驗室則幾乎為零。以郴州職業(yè)技術(shù)學院旅游管理專業(yè)為例，該專業(yè)建有地理模型、模擬景點入口、實訓旅行社、才藝演示、景區(qū)虛擬仿真等實訓室，但沒有地貌演變、地質(zhì)運動、冶煉工藝、采礦模擬等實驗室，沒有礦物標本、生物標本展示室。

三、郴州市科普旅游人才隊伍建設(shè)的對策

（一）加大宣傳，提高認識，讓旅游業(yè)、旅游教育、乃至全民都知曉了解科普旅游，提高科普旅游的知名度和美譽度。在政府引導下，協(xié)同相關(guān)方面聯(lián)合開發(fā)科普旅游資源，把分散在各種旅游產(chǎn)品中的科普因子提取出來，打造獨立的科普旅游特色產(chǎn)品（線路），可以先從與中小學教育相關(guān)的科學館、科幻園、動植物園、科普夏令營等方面尋找突破口，繼而跟進科幻游樂園、太空體驗、虛擬仿真等項目，讓旅游市場和旅游業(yè)看到科普旅游的發(fā)展前景和經(jīng)濟效益，而愿意經(jīng)營科普旅游產(chǎn)品，從而把科普旅游的市場需求傳遞到旅游教育，引發(fā)旅游教育對科普旅游的重視。

（二）優(yōu)先培養(yǎng)能勝任科普旅游課程的專業(yè)教師。各相關(guān)院校，尤其是高職院校，是培養(yǎng)科普旅游人才的基地?？紤]到科普旅游涉及到的自然學科知識的深度，培養(yǎng)科普旅游人才的任務主要應由高等職業(yè)教育來完成。而高職院校，由于沒有開設(shè)科普旅游的課程，所以也沒有儲備相關(guān)師資。這就需要我們從零開始，從培養(yǎng)科普旅游師資開始，來推動科普旅游的發(fā)展。

科普旅游師資的培養(yǎng)具有優(yōu)先的地位，是科普旅游人才培養(yǎng)的邏輯起點，也是未來科普旅游產(chǎn)品質(zhì)量的決定性因素。師資的準備本來應是未雨綢繆的事，而現(xiàn)在是火燒眉睫了。若要推動科普旅游發(fā)展，科普旅游教育的師資培養(yǎng)，就是首要的刻不容緩的任務。

（三）在現(xiàn)有導游人員中進行短期科普培訓，作為科普旅游的先頭部隊。要在市場上推動科普旅游，科普旅游人才就不能“等靠要”，我們需要一支先頭部隊，率先在旅游市場搶灘登陸。這支先頭部隊，就是在現(xiàn)有導游人員中進行短期科普旅游培訓的人員。現(xiàn)有導游的短期科普培訓，不僅僅是一種快速搶占市場的戰(zhàn)術(shù)考慮，也包含有為未來市場建立“橋頭堡”的戰(zhàn)略意義。這項工作主要由旅游業(yè)協(xié)同旅游教育來共同完成。

（四）在相關(guān)科技人員中進行短期導游培訓，作為科普旅游的增援部隊。旅游本來是旅游業(yè)的事兒，但在旅游上加上了“科普”兩字，旅游業(yè)就需要援軍了。我們可以在現(xiàn)有相關(guān)科技人員中進行短期的導游講解培訓，培養(yǎng)他們的旅游專業(yè)知識和技能，作為科普旅游的增援部隊。已經(jīng)開發(fā)出科普旅游產(chǎn)品的工礦企業(yè)（如柿竹園礦物、寶山礦巷道）和即將要開發(fā)科普旅游產(chǎn)品的工礦企業(yè)（如金屬冶煉、啤酒生產(chǎn)），可以在自己企業(yè)內(nèi)遴選一些有導游潛質(zhì)的相關(guān)專業(yè)的工程技術(shù)人員進行短期導游培訓，為科普旅游雪中送炭。這項工作主要由工礦企業(yè)協(xié)同旅游教育共同完成。

（五）在相關(guān)院校（尤其是高職中職學校）的旅游專業(yè)（包括酒店專業(yè)）開設(shè)科普旅游專門課程，編寫《科普旅游》教材，根據(jù)需要甚至可以開設(shè)科普旅游專業(yè)方向。開設(shè)科普旅游課程，是培養(yǎng)科普旅游人才的根本舉措。首先要組織專家設(shè)計科普旅游課程大綱;然后組織相關(guān)教師編寫科普旅游課程教材;最后才是在專業(yè)培養(yǎng)方案中增設(shè)科普旅游課程，科普旅游課程可以是綜合性一門也可以是分類為兩三門。這是一項全新的工作，有一個探索、修正、再探索的初始階段。

根據(jù)地方旅游經(jīng)濟的狀況和需要，也可以考慮在旅游管理專業(yè)上開設(shè)科普旅游方向。